Francesco Donni
49 отзывов
15 декабря 2024
Добрый день! Очень редко оставляю плохие отзывы, но уже просто накипело. Francesco Donni- мой любимый мвгвщин. Являюсь постоянным клиентом. Приобрела в прошлом году сапоги в магазине Francesco Donni ТЦ Город метро Авиамоторная. Каблук тут же отвалился, отнесла в магазин на экспертизу. Подтвердили, что это заводской брак, очень оперативно вернули деньги. Приобрела другие сапоги и ботинки в этом магазине. Но так как сапоги очень мне понравились,я решила купить их в другом магазине, меня заверили,что мне не повезло, проблема была с одной парой. Я приобрела такие же сапоги и ещё ботинки на осень в магазине рядом с метро Авиамоторная. Ситуация повторилась, сапоги оказались опять с браком. Видимо, вся партия была бракованная. И тут начался ад! Оказалось, что этот магазин закрылся. Телефона горячей линии нет. Я пошла в ТЦ Город уточнить, что мне делать. Мне дали список контактов магазинов и предложили позвонить и пообщаться с руководителями, так как руководитель магазина, который закрылся, я валяется руководителем другого магазина. Это просто кошмар!!! Я ровно месяц звоню по всем магазинам. Меня просто футболят. Очень мило общаются, но ничего не советуют. В итоге, мне ответил руководитель одного из магазинов. Мне сказали, что руководитель магазина на Каховской является руководителем магазина, который закрылся. Можно сразу с обувью идти туда и отправлять сапоги на экспертизу. Но я уже поняв,что клиентоориентированность на нуле, звоню в магазин. Мне сказали, что перезвонят через 30 минут. Мне перезвонили и отправили в магазин на Октябрьском поле, номер не отвечает. Скорее всего, просто какой-то левый. Просто без слов!!! Руководители просто перекидывают ответвенность друг на друга. Я уже вся на нервах!!! Просто издевательство. Я постоянный клиент и такое наплевательское отношение. Очень разочарована в моем любимом магазине. Принципиально не буду там ничего больше покупать. Все мое окружение такое в шоке от этой ситуации. Очень неприятно!
1
5 ноября 2024
Отличный магазин, близко от метро, частенько там покупаю обувь, продавцы профессионалы. Особенно хочу выразить благодарность продавцу кассиру Татьяне, всегда посоветует, подскажет.
2
24 октября 2024
Отличный магазин, очень уютный, внимательный и вежливый персонал. Большой выбор обуви и одежды, все очень качественное и стильное!!! Рекомендую к посещению!
2
5 ноября 2024
Больше 5 лет ходим в этот магазин. Устраивает качество товаров и цены. Не так давно появилась одежда, модели очень интересные. Нам нравится. Уютно и комфортно.
1
30 ноября 2024
Отличный магазин, отличные цены и ассортимент,расположен в удобном месте, продавцы - консультанты внимательны, вежливые и квалифицированные.Рекомендую.
18 декабря 2024
являюсь постоянным клиентом с момента открытия. радует рабочий коллектив, доступность, качество товара...но иногда напрягают цены.
30 ноября 2024
Очень качественный товар по доступной цене. Хороший ассортимент товара, вежливые консультанты - всё покажут, подробно расскажут.
30 ноября 2024
Был в магазине Франческо Донни на Азовская 23. Обслуживание хорошее, сразу поняли, что хочу. Быстро подобрали размер. Предложили средства по уходу за обувью и объяснили как пользоваться
1
2 октября 2023
Была вчера в этом магазине, ушла с покупкой и в хорошем настроении! Очень любезный продавец Татьяна крайне заботливо и терпеливо помогала мне в выборе туфель. Большое ей спасибо!
Хочу отметить богатый выбор современной обуви в магазине. Плюс - коллекция одежды. При моем посещении проходила акция - 20% скидки на новую коллекцию. Качество товаров высокое для данной ценовой категории.
2
3
30 ноября 2024
Отличный магазин. Большой выбор красивой и качественной обуви по приятным ценам. Теперь я точно ваш постоянный покупатель.
30 ноября 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом. Приветливый и внимательный персонал, который поможет с выбором.
5 ноября 2024
Я постоянный покупатель этого магазина. Нравится обувь и конечно одежда. Спасибо за внимательное и профессиональное обслуживание со стороны персонала.
2
8 апреля 2023
Самый лучший магазин. Много хороших вещей и обуви. Мне повезло с обслуживанием. Обслуживала директор Любовь. Она очень классный стилист, поэтому и магазин супер. Все подобрано и расставленно просто классно. Да и все продавцы вежливые в обслуживании и подходят прям ко всем покупателям
4
2
30 ноября 2024
Магазин отличный, ассортимент разнообразный. Рекомендую к посещению.
16 января
А если мне просто не понравилась обувь, (на внешний вид) сколько звёзд здесь ставить?)
15 февраля 2023
Супер магазин!! Столько красивой обуви и одежды и аксессуаров давно не видела . Все очень понравилось. Продавцы очень хорошие вежливые люди. Обязательно сюда приеду за покупками . Очень понравилось что сейчас у них скидки 70% . Можно выбрать на любой вкус!!!
3
2
1 августа 2023
Хороший магазин для тех ,кто хочет недорого купить обувь. Рядом с метро, магазин чистый всегда.Персонал помогает, дружелюбно настроены. Пару раз покупала средства для обуви .
2
2
22 июня 2022
Хороший магазин. Внимательный персонал. Ценники и размеры- всё чётко. Буквально, консультант с каждым будет заниматься индивидуально. Ассортимент на разный возраст. Раньше была Италия, Португалия, Турция, Россия. Сейчас не знаю. Но продавцы всегда спокойны, готовы найти, посоветовать ,причём, во всей сети. К качеству обуви нет претензий. Покупала много демисезонных ботинок в этом магазине.
3
3
27 февраля 2024
Магазин небольшой, но обувь можно подобрать без проблем. Вообще во Francesco Donni есть много неплохих моделей.
1
2
12 апреля 2024
Выбор не очень большой. Качество тоже не впечатляет. Большая часть обуви из Китая. Зато цены соответственно низкие
1
1
30 ноября 2024
Отличный магазин. Несколько лет покупаю зимнюю обувь только во F
11 октября 2022
Один из самых любимых магазинов. Широкий ассортимент обуви, не так давно появилась и одежда. В категории цена-качество это идеальный магазин. Вежливый внимательный персонал. Рекомендую к посещению.
4
2
3 августа 2024
У обуви отклеилась подошва, в магазине сказали, что гарантия один месяц, это не завадской брак. А прошло два.
1
2
12 октября 2022
На районе один из приличных магазинов, персонал внимательный и вежливый, хорошие цены, выбрала несколько пар обуви, продавцы хорошо проконсультировали, очень осталась довольна
3
2
14 июля 2023
Мне нравится этот магазин. Удобное расположение, хороший выбор, вежливый персонал.
2
1
1 декабря 2024
Удобная локация для меня,хороший ассортимент,вежливый персонал
1
20 сентября 2022
Ставлю одну звезду только из-за просто отвратительного отношения продавца магазина около метро Севастопольская, которую зовут Светлана. Не успели зайти в данный магазин, как женщина явно была нам не рада, с неохотой готова была что-либо принести и отвечала достаточно грубо и не тактично. После такого отношения пропадает какое-либо желание делать покупки, только из-за этой женщины мы развернулись и ушли! Такие продавцы портят весь имидж салона обуви!
4
1
11 октября 2022
Очень душевный, приятный магазин. Девочки которые там работают очень хорошо обслужили. Теперь буду приходить в этот магазин часто и посоветую друзьям.
3
2
23 июня 2023
21.06.23 была в магазине Франческо донни ,на азовской 23,все понравилось,от обстановки до обслуживания продавцами.Продавцы вежливые и внимательные.Так держать👍🏻
4
2
27 июля 2022
Ставлю одну звезду только из-за навязчивого персонала, который ходит за клиентом хвостом не отрывая взгляда ни на секунду, при том что я озвучила, что помощь мне нужна и я хочу просто посмотреть ассортимент. Такое поведение очень странное и сильно напрягает, хочется просто расслабиться и возможно даже что-то примерить, но связываться с таким навязчивым консультантом не хочется совсем. В итоге дважды ушла ничего не померив(хотя некоторые модели мне понравились), закажу онлайн.
4
1
11 октября 2022
Магазин посящаю и люблю уже несколько лет. Замечательный, отзывчивый, профессиональный коллектив. Советую!!!!
4
2
20 июня 2023
20.06.23 очень грубые продавцы и равнодушные, только ходят вместе с охранником по пятам как будто в дамскую сумку сейчас запихнешь обувь. Но предложения помочь нет, только сухое - нет размера,то что на витрине и все. Ощущение что пришла в гости где тебе не рады! Очень плохое настроение после посещения этого места!
3
1
23 декабря 2021
Консультанты неочень доброжелательные, если просить принести много пар обуви для примерки, начинают проявлять своё недовольство и нежелание продать обувь.
По поводу качества обуви- через месяц после носки купленной португальской пары, подошва в нескольких местах треснула.
3
3
29 октября 2023
Три года хожу в магазин, три года вывески о скидках от 30 до 50 процентов. Цены реальные высокие и заявленых скидок похоже нету.
2
2
17 мая 2021
При входе в магазин сегодня 17.05.2021 состоялся диалог:
Продавец: наденьте маску.
Я: у меня нет маски.
Продавец: тогда мы не будем вас обслуживать.
Я: *ухожу
Уровень клиентоориентированности: 0!
Никогда в ваш магазин не приду. Можно было предложить маску. Это вы заинтересованны в клиентах, а не клиенты в вас.
При этом, хочу заметить, я не наблюдала в магазине ни одного покупателя.
5
7
27 июля 2022
Клиентоориентированные продавцы
Очень вежливый персонал
4
3
14 февраля 2022
Отличный магазин. Качество и цена огонь👍 Купила отличные сапоги.
3
2
16 июня 2021
Купила в этом магазине полуботинки и туфли.очень хорошая и мягкая обувь.персонал вежливый и любезный.советую всем этот магазин.
3
2
31 августа 2023
Мягко сказать, очень скромный выбор.
3
1
7 мая 2020
Добрый день, на районе один из приличных магазинов, покупал ботинки, выбрал несколько пар в интернет магазине, с интернет магазином были проблемы с оформлением заказа, когда доставили в магазин всё прошло хорошо.
3
3
29 декабря 2020
Интернет-заказ оплачен и не доставлен. Операторы не дают никакой информации о заказе и о его сроках доставки. Хамски бросают трубку. После нескольких моих звонков с часовыми интервалами вообще перестали трубку брать.
4
2
1 января 2023
Хороший магазин, разумные цены, частые скидки.
3
2
19 ноября 2021
Как будто зашёл на рынок Черкизон, качество на любителя, а цены почти как на брендовые.
3
2
29 февраля 2020
Вежливый и предупредительный персонал. Хорошие цены.
3
1
4 июня 2020
Качественная кожаная обувь, идеально садится на ногу, в носке невесомая и неприхотливая. Рекомендую.
3
2
10 августа 2020
Работал там! Хороший магазин! Только цены кусаются!
3
2
24 февраля 2020
Отличный магазин
3
1
19 февраля 2020
Обувь дорогая
3
7 января 2020
Хороший выбор
3
2