Пришло время заказывать двери в дом , долго искали компанию которая сможет изготовить двери нестандартных размеров с ши роким обрамлением.Зашли во Фрамир , менеджер грамотно проконсультировал, предложил множество цветовых решений, и мы в итоге остановили свой выбор на модели Женева в шпонированном покрытии. Срок изготовления 2 месяца, но оно того стоит , продукция заказывается индивидуально под каждого клиента. Двери привезли и установили вовремя , менеджер всегда был на связи...Спасибо менеджеру Наталье, Ольге и установщику Юрию! Качество дверей очень хорошее, мы довольны выбором!
Работаю с салоном на Варшавской уже очень долгое время - никогда не возникало никаких проблем. Всегда точные сроки поставки и качественные изделия, а если что-то не так, менеджеры решают все вопросы в максимально короткие сроки. Особый привет и благодарность Людмиле)
Негативный опыт общения с компанией Фрамир. Заказывал у них межкомнатные двери и входную дверь с декоративной накладкой. Менеджер уверял, что выбранная накладка подойдет к входной двери. По факту оказалась, что накладка слишком толстая (для этой модели двери), и поэтому невозможно вставить замки (не хватает длинны их личинок). Исправлять отказываются, делаю непонимающий вид, отвечая, что дверь же хорошая, накладка тоже хорошая, зачем менять? А то что установив "толстую" накладку нельзя установить замки, делают вид, что не понимают. Типа, так живи, с не закрывающейся входной дверью )))
Буду обращаться в суд. Разочарован в отношении компании к исправлению ошибок своих менеджеров. Крайне не рекомендую эту компанию. Сервис на нуле!!!
Заказывали входную дверь. В целом все неплохо, сроки вовремя, поставили хорошо, замки чуть подкачали, (дверь не из нижнего ценового сегмента, хотелось бы замки получше), полгода притирались ключи.
Двери хорошие, а установщики не очень. Накосячили с петлей, что дверь постоянно закрывалась, но исправили.
И с ответной частью защелки в коробке проблемы возникли у одной из дверей, поставили её немного не в том месте, так что дверь приходится с силой закрывать продавливая уплотнитель. Заменили уплотнитель на более тонкий, чуть помогло, но всё равно не очень. Сказали, что могут поменять коробку, но за порванные обои отвечать не будут - отказался.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей П.
Знаток города 3 уровня
11 августа 2022
Хорошая работа офиса на Варшавской . Отличные двери, грамотный монтаж. Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита Романова
Знаток города 5 уровня
6 января 2021
Заказывали двери в офис ,заранее предупредили , что нужно к определённому дню( тк ремонт назначением новогодние праздники ) привезли в срок. Начали устанавливать оказалось , что нет фурнитуры( ручек и тд). Сказали ,что фурнитуры не было , А ПРЕДУПРЕДИТЬ ЗАДЫЛИ !!!!! Что за отношение к клиентам! Просто кошмар ! Деньги получили , остальное не волнует !