То, насколько я разочарована и зла, просто не передать словами! Понравилась квартира, договорились посмотреть, мне позвонили с агенства (видимо, с офиса) , затем позвонил Николай, который и должен был показать квартиру, назначили время, мы подошли. Там сидел молодой человек и вместе с нами подошла девушка, смотреть взяли ее, сказали нам подождать. В итоге 20 минут ожидания, девушка молча выходить с договором, за ней выходит этот парень и говорит: ,, звоните Николаю,, (да да, оказывается это был не он). Я звоню, недоступен, звоню в агенство, не берут. Я понимаю, что желающих много, я бы даже спокойно отреагировала, если бы парень вышел и сказал,, извините за ожидание, но мы сдали квартиру,, но нет, просто перекинулся с себя ответственность на другого. 50% комиссия агенство. За что, простите? Ответили,, мы работаем,, То есть то, что вы показываете квартиру, что облегчает жизнь арендодателю, а не мне, да еще и происходят такие ситуации, я должна за это платить при заключении договора? И последний вопрос,, зачем назначать людей на одно и то же время?!,,
Обратился в агентство, чтобы сдать квартиру на длительный срок. Буквально через неделю Сергей помог найти семейную пару. И заключили договор. Все остались довольны.
Постоянно большой выбор квартир, в аренду на длительный срок или посуточно, возможность заселения в любое время суток, постоянно обращаюсь очень доволен
Приезжал в гости к знакомым. Обратился в эту компанию за помощью в поиске квартиры посуточно. Очень большой ассортимент различных квартир во всех районах города с замечательным ремонтом. Встретили, заселили очень быстро. Хочу отблагодарить. Спасибо.
Хотелось бы написать отзыв о данной конторе, которая не имеет абсолютно никакого уважения к своим клиентам:)
У нас появилась необходимость снять квартиру на ближайший год, и многие квартиры, которые мы рассматривали на авито и действительно нам нравились, принадлежали агентству Fox. Так вот, мы звонили и писали чтобы спросить об актуальности объявления и если квартира была свободна, нас приглашали её посмотреть и заключить договор. Риэлтор Николай нам назначал время встречи и мы приезжали немного заранее назначенного времени. Первый раз, когда мы приехали, сидели ждали риэлтора около дома и позвонили ему сообщить, что мы на месте. На что риэлтор ответил: "Извините, квартиру уже сдали, до свидания!" Мы конечно были удивлены, ведь мы даже живём не в Саранске и приезжать вот так впустую было обидно.
Вторая ситуация была просто из ряда вон. Риэлтор Николай стал предлагать нам варианты квартир сам, но они нам не подходили. Позже мы нашли подходящую для нас квартиру и я написала риэлтору, что этот вариант нам подходит. Николай спросил полностью ли нас устраивает эта квартира, на что мы ответили, что да устраивает и готовы её снять. Николай пригласил нас на встречу сначала в 18 30. Потом перенес на 18 15 и в итоге сказал в 18 00. Мы приехали к дому в 17 30, я позвонила Николаю и сказала, что мы на месте, на что Николай ответил:"хорошо, ждите, мы скоро приедем" (во время звонка в подъезд данного дома зашли девушка с ребёнком, женщина и мужчина с документами). Нам показалось это странным, поскольку это было похоже на то, что это риэлтор который идёт показывать квартиру (к слову в этом доме больше квартир не сдавалось и не продавалось).
Мы ожидали 20 минут, я зашла в авито чтобы посмотреть объявление ещё раз, и оно уже было снято с публикации! И в это время та самая девушка с ребёнком вышли из дома. Я позвонила Николаю, и спросила, что это значит и почему квартира снята с публикации. И снова: "да, извините, её только что сняли". Честно, я была в шоке. Я ответила ему что вы же сами сказали что вы ещё даже не приехали и сейчас приедете чтобы нам показать ее. Ответ Николая убил:" ну там же подошёл риэлтор МАКСИМ позвал всех желающих снять квартиру и пошёл показывать" . Я говорю, что никто никого не звал, а на вашем Максиме на лбу не написано что он риэлтор, и что вы сами, Николай, сказали что сейчас приедете и чтобы мы ждали!
Как думаете какой был ответ Николая? А вот такой:" ну а что я сделаю?" Действительно, что вы сделаете??? Как минимум уважайте чужое время, как максимум продумайте эту систему сдачу квартир нормальным способом, а не так чтобы люди с других городов по несколько раз приезжали сюда за квартирой, тратили свои деньги, и самое главное время, и ничего в итоге не получали! Это ужасное отношение к клиентам и риэлторы ведут себя абсолютно бессовестно. Теперь, даже не смотря на то, что 60% хороших квартир сдаёт данное агентство, связываться с ними больше не хочется от слова совсем.
P.s положительные отзывы скорее всего накручены, учитывая по сколько лайков стоит на негативных отзывах:))))))))))
Пытались снять квартиру. Агент назначил встречу всем одновременно. По итогу стояла толпа народу ожидающая агента, толпой же и ходили смотреть квартиру. Это все просто какой то ужас.
Хотелось бы оставить отзыв о работе данного агенства, риелторы банально не знают как общаться со своими клиентами, ужасный сервис, ужасная клиентоориентированность, даже поздороваться при разговоре они не удасужились, скидывают, трубки, прождал 4 дня, никто не связался, хотя сам неоднократно звонил, такое чувство что в ватсапе у них сидит плохо настроеный бот, стандартные ответы, игнор и прочие непричтные моменты, никогда больше я в это агенство не обращусь.
Я обратилась за помощью в приобретении квартиры, со мной работала агент Марина. Посмотрели очень много вариантов, на все мои капризы риэлтор очень вежливо реагировал) спасибо за терпение и труд. Все же мы смогли найти мой вариант ).
Покупал трёшку в центре Саранска, долго искал подходящие варианты. И тут появилось агентство Fox, которое быстро решило мой вопрос. Спасибо большое, всё круто!
Очень высокие требования к клиентам на аренду квартир. Но в этом агентстве квартиры на самом лучшем уровне в этом регионе. Заселили нас ночю, встретили с вокзала. Замечательный сервис.
Мы обратились в эту компанию, чтобы снять квартиру для семейной пары, нам быстро нашли подходящий вариант, помогли составить договор и даже выбили скидку у собственника, это очень здорово, мы очень рады, что обратились в эту организацию, советуем всём)))) не ошибетесь
Fox самое плохое агентство в Саранске. Складывается такое чувство, что агенты не всегда трезвые. Обратилась, чтобы снять в аренду жильё. Не успела спросить, сдали или ещё нет, как агент мне "а это вы мне только что звонили" (в не цензурой форме) сказал, что за просмотр 250 рублей нужно платить и бросил трубку. НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В FOX!!!
Добропорядочные агенты по недвижимости помогли нашей семье найти подходящую квартиру и организовали переезд в день обращения ) выражаем огромную благодарность.
2
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 ноября 2020
К сожалению, опыт общения с агентом (молодым человеком) оставил крайне неприятный осадок. Хамство и грубость, неумение строить диалог с Клиентом, если агент понимает, что по вашему запросу нет возможности аренды. Не рекомендую обращаться. Хотя, если верить в лучшее, возможно, не все сотрудники данного агентства столь грубы.
Благодаря этим удивительным людям я смог обрести счастье в этом городе Саранск.Я приехал из глубинки с одним чемоданом,мне все отказывали и никто не хотел пускать меня в съемное жилье,но благодушный сотрудник Алена помогла мне снять квартиру и помогла с работой
Хотим оставить хороший отзыв о данном агентстве. Работают порядочные и профессиональные сотрудники. Быстро отреагировали на наш запрос и нашли шикарный вариант. Спасибо за помощь.
Обратилась в агенства фокс снять квартиру, мне выслали на ватсап посмотреть, понравилась квартира которая я выбрала, договорились в определённое время что эту квартиру я сниму, а сдали совсем другим, больше не советую эту компанию с ней связываться!!! пожалеете!!
Сдали квартиру , директор компании просто лучший из лучших ! Менеджеры все четко объяснили , так сказать разложили по полочкам , квартирой довольны , всем советуем !
Худшее агенство, крайне не рекомендую. Договорились об аренде за 5 дней и он якобы согласовал с хозяином, звоню в назначенный день и слышу "хозяин отказался сдавать". Звоню на следующий день насчет другой квартиры "хозяин согласен", звоню через два дня и слышу "хозяин передумал сдавать".
Оформляли сделку по покупке квартиры, юрист очень тщательно проверил документы быстро смогли выйти на сделку. Выражаем благодарность за оказанную услугу. Будем советовать другим.
Я обратилась в эту компанию для продажи квартиры. Сотрудники мне очень быстро помогли. Спасибо большое . Я очень довольна их работой. Теперь буду обращаться только к ним.