Замечательное фотоателье! Лучше пока не знаю. Мне нужно было сделать фото на паспорт, очень волновалась, что получится некрасиво. Пришла, всё замечательно, сделали. У меня ещё и кожа проблемная, отретушировали прекрасно, лицо не замыленно. Девушка очень отзывчивая и доброжелательная. Я, впервые увидев себя на белом фоне, на паспортное фото, не приняла, и пошла в другое фотоателье. Думала, лучше сделают. А в итоге получился ужас. Свет был такой, что аж морщилась. Очень боюсь, что расстроила девушку, которая меня фотографировала, ведь это фото - ну просто замечательное! Не с чем было сравнить. И плюс здесь мы сделали на 60 рублей дешевле, но качественнее.
Зашла в данные фотоуслуги распечатать фото 3на4. Уже с готовой фотографией в электронном виде. Распечатали фотографию так, как будто снимали копию раз 50 и потом перепечатали снова. Когда у девушки спросила почему так сильно отличается качество фотографии, она ответила что разницы никакой не видит. Просто распечатать фото с дно качеством стоит 420 рублей…. В первый и последний раз в этом «салоне». Девушке видимо нужно купить лупу, чтобы видеть очевидную разницу что они отдают
мужчина в возрасте в очках ужасно относится к клиентам. когда я зашла, так как было открыто и он что-то включал, что-то раскладывал в этот момент, меня этот мужик просто вытолкал, как будто разговаривать не умеет. оказывается еще было закрыто и стояла очередь. ну ок я встала и стала ждать. сотрудник очень грубо и токсично со всеми разговаривал, сказал мне выйти и по любому кр-коду перейти и скинуть документ, тоже очень грубо. я скинула в вк, ему это не понравилось и он сказал скинуть в другой сервис. у меня вопрос, зачем тогда вывешивать несколько кодов? у него в вк мой документ не открывался, хотя у меня все было нормально, и он начал мне доказывать что я кинула ссылку..
короче, вместо нормальной помощи по вопросам он каждому отвечал в язвительном тоне. типа мы тут пришли тупые ниче не знаем.. один мужчина спросил можно ли ему отредактировать документ в пдф, на что тот мужик сказал что не знает, он только в фотографиях разбирается.. я всё понимаю, можно что-то не знать, ведь данное заведение специализируется, в основном, на срочных фото, но вы нормально с людьми разговаривайте в таком случае... попробуйте хоть как-то решить возникшую проблему у клиента. я ваще первый раз с таким сталкиваюсь, ужас..
Завышенные цены на услуги - это главный минус. Тем не менее люди идут, скапливаются очереди. В самом помещении очень жарко, душно и недостаточно света.
Многие услуги происходят через самообслуживание.
Проходимое место, работают очень давно, свет настроен качественно, качество фото не плохое.
Пришла когда было закрыто, табличка технический перерыв- ждите 7 минут или больше. Окей, я подождала. Потом позвонила по номеру телефона чтобы связаться: «Хочу распечатать у вас по адресу, но пока закрыто, скажите долго ещё ждать, или может не работает?» В ответ мне хамоватый мужик задаёт встречный вопрос (все вопросы были заданы с интонацией Аля «а вы *** чо хотели?» Ждала ли я достаточно времени. Уже не приятно. Я бы не стала звонить если бы не прошло достаточно времени. В итоге мне сказали что человек отошёл в туалет, ждите и вообще сбросили трубку.
Я не знаю где находится туалет, и есть ли у них прямо в своей коморке, но буквально через минуту мне открыли дверь изнутри. Может они там спят конечно- я не в курсе.
Работник прямо при мне разговаривал по телефону где говорил что «та девушка уже ушла и не дождалась». Обалденно конечно, клиентов выставляют дурачками перед начальством.
Мне нужно было распечатать 1 листок. Я четко сказала: мне черно белый 1 экземпляр. В итоге мне распечатали цветную. Опять неприятно. Разница в цене не большая, но больше туда конечно не приду.
Какое отношение к клиентам такая и оценка.
3
Светлана
Знаток города 8 уровня
21 мая 2024
Быстро и качественно делают фото на документы, результат готов минут через 10, лично для меня удобное расположение, но кто не знает это место-не найдет, надо спрашивать у местных продавцов
Постоянно прихожу сюда делать фото на документы. Отличный свет и качество фоток, и делают всё очень быстро. Проблем с работниками никогда не было, ребята работают чётко и профессионально.
Пришли всей семьёй с маленьким ребенком сфотографироваться на визу. Фотограф сказал нам самим дома сфотографировать ребенка на телефон и принести, он отретуширует. Время было вечернее, и фото нужно было срочно, да и вообще не хотим мы с детьми туда сюда бегать. Потому попросили всё таки, чтобы он сам сфотографировал малыша. Тогда он ответил, что каждая его попытка ( то есть каждый щелчок) стоит 250 рублей. Пришлось брать такси и срочно ехать в другой салон. Где нам все хорошо сделали. И кстати цены тут завышены почти в 2 раза. Сами больше не пойдем и никому не советуем!
Режим работы указан до 19:30, звонишь по телефону говорят работаем до 19..
тут же звонит другой человек ( с другого телефона ) спрашивая: мол вы работае до 19:30, в ответ говорят: да, до 19:25!!! Безответственный работник! Гнет цены, говорит что не работает терминал- в итоге чека не дал, деньги себе в карман..
Не советую печатать здесь фото. Шаражкина контора. Обещали напечатать фото на следующей день. В итоге, фото потеряли, прпросили отправить на почту, отправили. На следующий день, когда я пришла забирать, не смогли их найти, потому что их никто не печатал😳 Никто почту не открывал🤦🏻♀️ В общем, прираченные нервы и время никто не компенсирует...
И качество кстати оставляет желать лучшего