Я зашла в салон сделать фото, раньше часто ходила сюда и помню замечательных сотрудников, которые тут работали, сейчас же всё изменилось, передо мной стояла пожилая женщина, она просила ей помочь разобраться с фотографиями, которые на сайте и их нужно оттуда распечатать, она сказала, что не знает как это делать, на что молодая девушка на кассе не поднимая глаз на эту женщину сказала сами разбирайтесь с сайтом, вы сами это должны сделать, бедная женщина ничего не поняв просила объяснить ещё раз, что нужно делать, на что девушка сказала отойдите, и начала обслуживать другого клиента.
Я просто не понимаю, где воспитание у этих сотрудников или они роботы и не знают человеческого общения. Я сама вышла и пыталась помочь этой женщине разобраться.
17.08.23 г посетила впервые фотосалон на Московской 63 Фотостиль. Сотрудники очень доброжелательные🤗Фотограф Юрий выдержал мой натиск фотосессии на паспорт, за что я ему благодарна. Фото лучшее за все годы! Рекомендую! Ребята вам 10+.Огромное спасибо!
Ужасно некомпетентные работники!! Сделала заказ на сайте,оплатила, всего 8 фотографий,печатали неделю!На почту не пришло уведомление ни с чеком об оплате ,ни с номером заказа!Ждала несколько дней,молчали.На звонки ответили с 3 его раза,сказали все готово,пришла в офис,сказали что не успели еще напечатать!Просила печать матовую,сделали глянец!
Никогда больше не обращусь сюда и не советую!Ужасное отношение к клиентам при том,что цены не маленькие!
Сегодня не успела в распечатать в месте подешевле на Зиповской через дорогу, но решила не ждать до завтра и выложить 250 р за печать 25 стр а4 вместо 125 р, ладно. Но при этом с меня содрали ещё 200 р за то, что нажали пару кнопок, а главное не предупредили о дополнительных тратах, иначе я бы просто ушла оттуда и забыла о них. Итого, чёрно-белая печать 25 листов обошлась мне в 450 р. И это девушка меня ещё спросила "Вам же цветную?" и на том спасибо, так бы вообще 1000 р вышла.
Ужасные сотрудники, просто ужаснейшее отношение к клиентам. Передо мной женщине распечатали фотографии с не загрузившимся фото, потом мне вместо тех фотографий которые не надо было распечатали именно их, говорит погуляйте еще 30 минут, я естественно пришла на следующий день и мне говорят:" ой простите, я забыл распечатать ваши фотографии ". Говно а не салон, честно. Таких сотрудников надо сраным веником гнать, дармоеды. И к слову, фотографии на документы при мне люди делали в один щелчок, никто никому не показывал сам кадр, типа и так сойдёт.
Не фотосалон, а просто катастрофа! Это просто кошмар и ужас, больше сказать нечего! Сегодня была в данной организации и вышла оттуда максимально злая и недовольная! Полное непонимание своего дела, отсутствие вежливости, делают «на отвали»
Я зашла в фотосалон, попросила распечатать, парень мне распечатал, все съехало. Говорю ему, «сделайте нормально», он начал доказывать что это мой файл косячный и я виновата. Я все пересматривала и исправляла в своём документе, был идеальный. Молодой человек не хотел исправлять свой косяк до тех пор, пока я не попросила вывести на экран мой документ. Не поняла, за что тут 200 рублей платить. У итоге, скрепя зубами вывел. И о чудо! Там все чётко и ровно. Далее распечатал и развернулся поправлять фотоаппарат, не отдав мне флешку, но отдав документ. Я попросила флешку и сказала что спешу, на что мне ответили «не истерите»!
Очень большой вопрос к владельцам салона, все нормально, ваши сотрудники должны так общаться с людьми и особенно девушками «в положении»?
Уже не раз обращаюсь в фотосалон, то фото распечать, то пленку отцифровать - всегда остаюсь довольной.
Сотрудники дают советы - как будет лучше. Прислушиваюсь.
Приятный персонал.
Совету 5/5!
Очень редко пишу отзывы и тем более негативные, но это что-то с чем-то, а не место оказания услуг.
Работаю рядом пару лет, в округе конкурентов у них нет и от этого наверное им плевать на сервис и вообще на людей. По возможности, стараюсь печатать все в других сервисах, но иногда бывает срочно надо.
Всегда очередь, обслуживать людей не торопятся, персонал чаще всего общается так, как будто одолжение тебе делает.
Распечатка формата А4 на фотобумаге год назад стоила 60 рублей, затем 80, в Декабре 22го – 100, в январе уже 120, хотя в прайсе и на сайте стоит 100. При этом не парятся даже посмотреть поля, если не попросишь, обрезать их или у тебя изображение обрезано получается.. Ждать раньше просили 15-20 минут, теперь скажут 30, но через 30 минут приходишь и выяснится, что ждать надо еще..
В поликлиниках сейчас даже так не обслуживают.
Это самый ужасный фотосалон, где я была. Сотрудник берет дополнительную плату (20 рублей за каждую фотографию) за то, чтобы из формата HEIC переформатировать в JPG формат, заранее об этом никто не предупреждает, в их прайсе данная услуга нигде не обозначается, никому не рекомендую данное место
Недавно приходила печатать большое количество фотографий со свадьбы. Сделали все быстро, забрала уже через час. Качество на высоте, так как печатают не на принтере за 10 тысяч как везде.
Молодой человек на кассе помог подобрать рамки.
Приду еще обязательно!
Молодой человек на кассе в очках не должен там работать. Явно сидит для галочки. Работают на отвали. Никакой заинтересованности. Глаза не поднимают. Общаются на отвали. Ужасный сервис. Прошу собственника бизнеса что то сделать. Иначе к вам просто не будут ходить.
Самый ужасный фотосалон в городе, может я так попала, но простояв в очереди целый час, наблюдала картину как из 7 клиентов, оказать услугу смогли только двоим, я была третьей. Сотрудница не умела пользоваться техникой, все время что то выходило из строя, она звонила кому то что то уточняла, люди неовичали🤦🏼♀️.
Заказывали не один раз книги в данном фотосервисе. Качественно, красиво, приятные наощупь. После первого заказа регулярно отправляем фотокниги на печать. Все быстро и удобно! Спасибо большое за ваш сервис!
Место не плохое, но за простую распечатку берут в два раза больше чем те что работают через дорогу. По возможности туда не хожу, на другой стороне улицы есть также неплохое место где и распечатать можно, и фото на документы сделать, а главное дешевле в два раза.
Обращалась в фотостиль для печати плакатов. Очень быстр выполнили, порадовала цена. Готовое изображение аккуратно завернули в пленку, во избежание намокания. Спасибо!
Полное непонимание своего дела. Сидят две женщины и не знают на какой бумаге печатать сертификаты и дипломы ! Попросила распечатать документ, оказался плохого качества, попросила переделать. Переплатила и ждала ещё 20 минут. Заранее спросила можно ли на такой бумаге писать ручкой , мне сказали ДА. Я понадеялась на профессиональное мнение. Надо было у них сразу проверять, потому что придя домой я попробовала подписать ручкой и испортила документы, которые к утру должны были быть готовы!
Хожу только в фотостиль, потому что ничего лучше мокрой печати по качеству и долговечности не найти. Напечатали в другом салоне на обычном принтере, так они выцвели за полгода!