Не первый раз обращаюсь в фотослон за распечаткой документов и фотографий, всегда все делают очень быстро и качественно, поэтому это определенно мой фаворит среди фотосалонов. И по ценам место самое адекватное
На сайте Фотослон есть услуга онлайн печати, решила отправить. Неделю ждала оповещения о том, что фото готовы. В итоге выяснилось, что заказ просто не прошел. Услуга онлайн-печати не отработана и фото просто не дойдут, хотя у меня было написано, «Заказ принят» ещё и заполнять нужно свои контактные данные. Для чего это сделано, если вам никто не позвонит, если заказ не дошел.
Молодой персонал ничего не знает, как ответить на такие вопросы: прошел ли у вас онлайн заказ? и можно ли проверить по номеру заказа? Ответ: нет! Но в итоге это можно было проверить по номеру заказа, и опытный сотрудник мне его посмотрела, и сказала, что заказа просто нет и что сервис онлайн заказа печати может плохо работать. Вопрос разрешился.
-1 звезда за не работающую услугу
-1 звезда за персонал который не решает вопросы с заказами, а общается на отшибись. (Нет заказа, нет фото, извините)
Пришли с фотографией на паспорт на которой нужно было убрать тени
Нам осветлили фото но тени не убрали… сказали об этом девушке которая там была. Она всё таки убрала тени со второго разна и так же осветила что не просили… Я очень не довольна результатом фотографией! Осталась с плохим настроением и неудачной фотографией на паспорт! Фото до и после прикрепила ниже
Очень хороший фотосалон, вежливый персонал. Нужно было распечатать фотографии (при этом выбрать с флеш-накопителя определенное количество фотографий), пока я выбирала фото, сотрудница терпеливо ждала (огромное спасибо за терпение)😁 в течение 15 минут фото уже были готовы, качество шикарное, мои пожелания услышаны. Цены адекватные☺️ По мере надобности буду обращаться еще)
Отвратительное обслуживание! Девушка (работавшая 25.03) мало того, что даже не поздоровалась в ответ, в наглую не замечала меня секунд 40, когда я во второй раз задала свой вопрос про возможные виды фото печати - все ли это виды буркнула да и продолжила заниматься своими делами.
Если вам не нужны клиенты - вы на правильном пути 👋🏻
сотрудница грубит, говорит, что подождите 5 минут, в итоге ждала фото, ОДНО ФОТО!!! 44 МИНУТЫ. пришлось печатать тут потому, что срочно понадобилось, больше никогда не вернусь, надеюсь руководство хоть как то повлияет на сотрудницу и объяснит нормы общения с потенциальными клиентами
Ужасное обслуживание. Фото на паспорт ждал час, все это время девушка занималась другими делами и каждый раз говорила еще пару минут и готово. Не тратьте свое время
Постоянно пользуюсь услугами фот ослона. Можно фотки сделать, распечатать документы и в цветном изображении и не дорого. Специалисты вежливые, быстро производят услуги, очередей нет. Спасибо! Очень нужная услуга!
1
1
Александр Мокеев
Знаток города 13 уровня
19 декабря 2024
Отличное место для фото на документы, быстро, четко и качественно! В наличии канцтовары, рамочки для фото, альбомы и т.д.
Знаю магазин давно. Раньше приходил только распечатывать различные доклады и проекты для школы. Сегодня впервые пришёл купить что-то серьёзное в виде кружки и майки с принтами. Удивила цена, думал выйдет дороже.
Заказывала фото для покойного супруга. Хотелось, что бы это была не просто фотография на керамограните размером 24*30 с привычным фоном, для подобных фотографий, в виде облаков... Заказ принимала Надежда. К счастью мы с ней оказались "на одной волне": она сразу понимала мои пожелания и корректировала фон и фото, проявляя кропотливое внимание к мелочам. В итоге могу сказать, что очень благодарна этому чуткому человеку за прекрасный результат. Получила то что хотела!))) Огромное спасибо, Надежда! Здоровья Вам и процветания! 🍀
14.10. 2023 в 16:30 пришли сделать фото на паспорт и распечатать стандартные фото
Распечатанные фото конечно нельзя назвать качественными.
Мы за них заплатили, ушли, но не покидала мысль, что все-таки они отвратительно распечатаны и переделали в другом месте, где конечно результат нас полностью удовлетворил (качественная печать)
Ко всему этому, сотрудник не заинтересован в клиентах, сидит в телефоне, ничего не говорит, не спрашивает и не предлагает решения проблемы
Фото на паспорт можно было и самим сделать на телефон, был бы тот же успех… Никакой ретуши, посмотрели фото уже после оплаты
В общем разозлили вы меня, и испортили настроение, выброшенные деньги, так как все фото мы переделали в другом месте
Заказал у них принт на кружку, чтобы подарить коллеге на день рождения. Увы, принт получился кривой, просил сделать симметрично на обоих сторонах кружки, но в итоге изображение не симметрично ни по формату "справа-слева", ни по "верх-низ" (сверху рисунок налезает на края кружки, снизу большой пробел). В итоге только разочарование от такого низкого качества работы. Будьте внимательны, если будете здесь что-то заказывать, могут сделать очень коряво.
Очень быстро и качественно выполнили печать на кружках для корпоративного мероприятия!!! Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудницу Софью за ее доброжелательность, внимательность и профессионализм!
Пользовался услугами неоднократно! Хороший салон, в удобном месте! Только менеджеры разные! Одна девушка относится к заказу ответственно, другая совсем безответственно (распечатала фотографии не все, те которые распечатала повторялись, когда надо было в одном экземпляре. Кроме того, распечатанные фотографии были в таком виде что вовсе не нужны - где-то пол головы не было, где-то ноги обрезаны (хотя в оригинале все норм)!
Отличный фотосалон, обошла все в округе и нигде не было дисковода, кроме этого замечательного места. Очень быстро и качественно обслужили. Девушка сотрудник просто чудо!
Я пришла распечатать диплом утром, в итоге получила грязную печатью. Попросила перепечатать, сказали катриджа другого нет.. не приятно, но дешевая печать.
Ужасный сервис! Забыли напечатать мой заказ, на следующий день привезли доставкой и оказалось, что несколько фотографий опять не напечатали!
В день заказа я почти час пыталась загрузить фотографии на сайт, все зависало, сотрудник по телефону сказала что он вообще у них не работает обычно. Зачем тогда вообще вы модуль онлайн печати держите на сайте?! Пришлось выгружать просто на диск заново.
На следующий день приехали забирать фотографии, и выяснилось что никто ничего не напечатал, забыли. Пообещали сразу же с утра следующего дня отправить курьером.
Звоню на следующий день в девять утра, сотрудник вообще не в курсе что надо что то отправить. Спустя время разобрались, через два часа курьера все таки получилось отправить. Привезли на две фотографии меньше, теперь раскладка в альбоме не получится.
Фотографии печатала для альбома в подарок, заранее предупредила обо всех сроках. Ребята меня ужасно подвели.
Фотографии кстати печатают на картонке, цветоность плохая.
Накосячили просто на каждом этапе. Вместо извинений на мои возмущения сотрудник сказала: «спасибо, я все передам». Кому и что передаст не уточнила.
Давно такого не видела нигде, конечно.
Заказывали печать на футболке в подарок: сканировали два детских рисунка, затем размещали их на макете и переносили на ткань.
1. Девушка очень внимательно, вежливо и быстро обслужила (скан, макет, выбор футболки)
2. И оповещение о готовности изделия тоже пришло быстро.
Качеством на момент получения довольны. Два месяца прошло-футболка после стирок норм. Смотрим, как будет дальше)
Всегда с опаской отношусь к фотосалонам, потому что фото на документы - само по себе нечто максимально ужасное)
Обычно делаю фото самостоятельно дома, но в этот раз при оформлении загранпаспорта такие фото не приняли.
Обратились в ФотоСлон, потому что это хоть какая-то сеть и, соответственно, бренд
И не пожалели: фото получились вполне себе хорошие! Большое спасибо!!
По времени готовности - 20-25 минут
Персонал вежливый, есть скидки!
У меня большая претензия к сотрудникам салона и графику их работы. Салон работает до 19.00. В 18.30 он уже закрыт. Сегодня в праздник салон работал до 15.00, мы приехали в 14.40, никого на месте уже не было, и висела радостная табличка с графиком работы. Зачем обманывать людей? Так и пишите "Салон работает до 15.00, но сотрудник может уйти в 14, вы уж не обижайтесь, у нас так постоянно".
Спасибо за качественную и быструю фотопечать, быстро реагируете и клиентоориентированы.
1
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий М.
Знаток города 7 уровня
19 февраля 2024
Отличный салон, много раз выручал, и фото на паспорт и ламинирование и распечатывали с емейла и табличку на кабинет сделали. Всегда вежливы были, а хожу туда лет 5 точно
Доступная и недорогая печать фотографий, удобное место расположения!
2
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 11 уровня
2 мая 2024
Приобрела игру, чтобы дольше служила, решила заламинировать игральные карты. Сделали быстро, и прямо по размеру - даже ничего не нужно самостоятельно вырезать. Здорово, спасибо большое!💛
Заказала кружку с печатью, сделали вовремя но качество отвратительное. И речь даже не о том что изменился цвет и чёткость изображения, главное что картинка напечатана на половине кружки и оказалось что половина просто белая. При этом отсутствие композиции, понимания компановки и работая в Фотошопе отсутствует самое элементарные законы изображения. Больше никогда не пойду туда печатать и другим не советую.
Если бы можно было поставить -5 я бы поставила…
Делают фото на доки действительно быстро - минут 10 и готово, но качество оставляет желать лучшего
Ретушь ужасная, волосы обрезали так, будто ножницами вырезали, свет ужасный, а качество фото, будто делали на старый кнопочный телефон, а ещё доплату берут за то, чтобы скинуть в электронном формате, ужас😫
Быстрое и качественное выполнение работы, удобное местоположение. Заказывала магниты, печать на футболке, кружке и просто кипу глянцевых фотографий, результатом довольна.