Сначала оставляла хороший отзыв (представлен внизу). Однако, после ответа руководства (на фото), нахожусь в лёгком замешательстве.
В отзыве похвалила работу сотрудницы и её клиентоориентированность по сравнению со вторым работником. На что мне было сказано, что девушка допустила оплошность предлагая услугу. Если она не досчитала несколько рублей и из-за этого вы такого низкого мнения о ней, то без проблем я зайду и занесу деньги за её работу.
Но в следующий раз обращусь в другое фотоателье. Не по причине плохого обслуживания, а из-за не компетентного начальства
Предыдущий отзыв:
"Заходила печатать рефераты (сразу несколько). Особенно порадовала Валерия. Разобрала и продыроколила рефераты, всё объяснила. В своей работе хорошо разбирается
Рекомендую👍
А вот её коллега, молодой человек, совсем не понравился. Распечатал всё одной стопкой, дыроколить пришлось самой.
Не советую"
сказали ждать 10-15 минут, в итоге прождали 35 минут, тк одна девушка обучала вторую в процессе обработки. вешалок для верхней одежды нет, фото распечатали неправильно, не советую
UPD: по вашему тону видна ваша клиентоориентированность, вроде официальный ответ, а пишите как будто ведёте со мной какой то "базар".
снимки были сделаны за 3 минуты, не больше, не цепляйтесь за восприятие мной моей внешности) после того как меня сфотографировали, девушки обозначили, что процесс займёт 15 минут, однако занял на 20 минут больше. претензия была исключительно в этом. а вы, как официальный представитель данной "конторы", научитесь корректно выражаться в сторону своих клиентов, а не делать выводы и псих. анализы по поводу их самооценки. фото были распечатаны неверно, даже когда стажёр их размещала для печати, ваш опытный сотрудник заметила, что они неверно расположены, но в открытую махнула рукой и сказала оставить все так.
Столкнулась с тем, что двусторонняя петать в орле это видимо что-то сверхъестественное. 40 минут!!!!! 40, чтобы распечатать 16 листов (то есть не распечатать). Видно, что у сотрудницы не очень много опыта, на трех принтерах пыталась распечатать, ничего не получалось, то страницы вверх ногами, то нумерация страниц непонятная. В итоге я уже сильно опаздывала и попросила сделать одностронню распечатку. Ни извинений никаких, ничего. Ощущение будто я пришла домой к девочке и что то непонятное прошу) странная ситуация
Хороший фото салон, печатают быстро и качественно. Не раз делали у них фото на документы, результатом очень довольны. Персонал вежливый. Будем продолжать печатать у вас )
2
1
Посмотреть ответ организации
ирина макаркина
Знаток города 10 уровня
4 мая
Делала предзаказ фотопечать на футболку всё устроило 👍. Результат порадовал претензий не имею. Единственный, не такой уж и большой ассортимент, размерного ряда футболок.
Совсем беда у них с пониманием того ,чем занимаются. Замечания не терпят сразу грубят, помещение маленькое, душно, освещение никакое. Качество печати соответствует их уровню знаний техники.
С освещением в салоне беда, из-за этого фотографии получаются не очень качественными и красивыми, видно тени на лице. По просьбе скинуть готовые фото на флешку, скинули битые файлы, которые не открываются на компьютере, хотя за эту услугу тоже взяли деньги. Не стоит останавливаться на данном салоне.
Постоянно у них печатаю всё быстро и клиентоорентировано за большие объёмы делают хорошие скидки
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Краюшкин
Знаток города 6 уровня
5 ноября 2023
Работают по выходным! С 10:00 быстро распечатали фотографию и подобрал рамку, главное быстро, качественно и недорого. Работают студенты как я понял, что тоже огромный плюс! Советую)
Приятно иметь дело с такими людьми - заинтересованы в качестве своей работы, отредактировали фото так как мне было нужно - провозились полчаса, но по итогу сделано было так, как я хотел. Добавить нечего, пять звёзд)