Фотосфера
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
91 отзыв
24 мая
Две звезды только за то ,что все таки отдали заказ.
16 апреля принесла пленку на проявку и печать . Спросила номер заказа,ок его не дали,допустим. По времени готовности :5 дней . Проходит дней 8,понимаю что смс так и не пришло. Начинаю звонить по номеру филиала ,номер нерабочий . Звоню в службу поддержки общую: ваш заказ уже готов и в пути в филиал . Проходит 14 дней звоню снова ,потом еще снова и снова: в общей сложности я звонила в кц раз 6. Девушки отвечали разные,была хамка «не знаю что с вашим заказом когда будет без понятия » Кто то не мог или не хотел его искать . Потом начался ремонт филиала ,мне говорили заказ на ломоносовском , потом звонила говорили что заказ на анохина . Но была и милая девушка в кц ,которая в итоге и выбила мой заказ.я получила фотографии через месяц 12 мая вместо обещанных 5 дней ) на регистратуре передо мной была девушка , которая минут 15 ждала печать одного листа :администратор хихикала и ворковала с мужчиной в каморке. Девушка клиент рассказала много нюансов про это «прекрасное место»:клиентоориентированность и долгое ожидание.Приду ли я сюда еще раз ? Нет . Я просто так рада , что все таки мне отдали заказ ,ибо столько вранья и ожиданий не испытывала ни разу
1
19 сентября 2024
Недавно я обратился в «Фотосферу», чтобы распечатать фотографии.
В первую очередь, хочу отметить профессионализм сотрудников. Они быстро и качественно выполнили мой заказ. Фотографии получились яркими и чёткими, без каких-либо дефектов.
Кроме того, меня приятно удивила скорость выполнения заказа. Я получил готовые фотографии уже через час после обращения. Это очень удобно, особенно когда нужно срочно распечатать снимки.
Также хочу отметить широкий выбор услуг и доступные цены. В «Фотосфере» можно не только распечатать фотографии, но и заказать их обработку, ламинирование и даже оформление в рамку. При этом цены на услуги вполне демократичные.
Я рекомендую обращаться в «Фотосферу» всем, кто хочет получить качественные и быстрые услуги
1
1
15 февраля
Неприятный опыт с данной студией. Моя сестра оставляла пленку на проявку и скан месяц назад, ее приняла молодая девушка, записали только номер телефона, велели подойти через 5 дней, будет готово и назвать номер телефона. В итоге моей сестре надо было уехать, в течение месяца ей даже смс не прислали о готовности! В чем сложность прислать смс с номером заказа?! Через месяц после сдачи пленки я пришла разобраться. Зашли с ребенком, никого на стойке нет. Позвонили в звоночек, вышла девушка блондинка с недовольным видом, что мы ее потревожили. Честно, в тот момент захотелось просто уйти, настолько неприятное общение! Объяснила ей ситуацию, что мол оставили месяц назад с номером телефона. Она начала: а как это нет номера заказа? А когда оставляли? Ну блин, поищите, пожалуйста по номеру! Она оооочень нехотя начала искать наш заказ. В итоге нашла, отправила на почту фотографии и даже не извинилась за такую задержку! Конечно же больше не будем обращаться сюда
Дополняю отзыв: почему вы не работаете в выходные ? Пришли за фотографиями в пятницу в 18.30, у них перерыв до 19.10 очень расстроились, тк ждать не могли, находятся от дома далеко, хотели забрать фото на день рождения ребенка, который в субботу.
1
27 февраля
Отвратительно!
Половину салонов позакрывали, оставшиеся в выходные не работают!
Да ещё и доставка в собственные салоны теперь платная.
Кадр, даже "в обрез" - с искажённым масштабом, несмотря на прописанные в файле метаданные.
В жизни больше сюда не обращусь!
1
20 ноября 2024
Приносила на оцифровку плёнку и кассету. Срок выполнения был 3 недели. Я приехала через пару дней, после указанной в квитанции даты. Сказали, что ещё не готово и они позвонят, когда можно будет забрать.
В течении месяца никто так и не позвонил. Самой дозвониться тоже не получилось. Приехала в надежде забрать свой заказ. Оказалось, что мастер только недавно закончил работу и ещё не довёз оригиналы. Попросили приехать завтра. Завтра я не могла, приехала через неделю.
Сначала не могли найти мой заказ. Потом нашли, но сказали, что не могут сейчас отдать. Попросили приехать завтра. После моего вопроса почему сейчас нельзя забрать, девушка с кем-то созвонилась, всё-таки отдала оригиналы, а оцифрованный материал обещали прислать на почту.
На почту ничего не прислали. Дозвониться естественно не получилось, поддержка тоже не отвечает, ни в чате на сайте, ни на письмо на почте.
3
4 апреля
Отвратительное место по всему : Заказывала портрет " Бессмертный полк" - дорого, работа выполнена не качественно, отчество написали с ошибками, срок исполнения переносился больше 10 дней. Никому не советую .
25 мая
12.05.25 г. заказали 200 шт визиток, спустя 2 недели заказ не выполнен. Звонок на стойке для вызова сотрудника давно не работает, нужно кричать Ау. Нулевая клиентоориентированость, скорее отрицательная. Уходите сразу. Очень неприятно
25 июля 2024
Отвратительный сервис, если хотите получить свои фото, не советую сюда обращаться. Про заказ по всей видимости вообще забыли, хамили, вели себя ужасно. 2.07 отдали пленку на проявку, нам сказали что 17.07 будет готов заказ и с нами свяжутся. Естественно 17.07 никто нам так и не позвонил, не написал. Дозвониться им самим невозможно, на горячей линии конечно же ничего не знают, ничего не видели. Накормили завтраками, было ощущение, что катушку потеряли, про заказ вовсе забыли. Заказ указанный на квитанции был ошибочный. Работники вероятно под солями. До 25.07 мы в попытках найти и получить свой заказ, за все это время никто даже не извинился за задержку, ну если вы потеряли, скажите об этом, тактика понятна просто несколько месяцев мурыжить, перенаправляя звонки, заявки в надежде, что клиент забьет и забудет. Девушка из салона (представилась она Светланой Черкесовой) во время звонка не поздоровалась, не представилась. не спросила имя, снова не извинилась за неудобства, вы не подружке звоните! Тупо хабалка и хамло! Найдите элементарно воспитанного сотрудника!
2
28 ноября 2024
Замечательный сервис! Девушка-сотрудник быстро и качественно выполнила заказ. Перед этим помогла советом при выборе, обработала фотографии, подобрала рамку. Насколько я поняла, здесь широчайший выбор товаров и услуг, связанных с фото.
6 декабря 2024
Я попросила распечатать 2 страницы из 4 страничного .docx файла, распечатали 1 страницу на 2 листах. Подвели 😟
Красивое помещение. Быстро распечатали. Вежливый персонал (но когда я зашла, сначала первое время вела беседу с необслуживаемыми людьми и лишь затем перевела на меня внимание).
На мой взгляд, возможно, высокие цены для распечатки документов.
7 октября 2024
отвратительное обслуживание, неприятная девушка работает, перерывы очень долгие, прождала 40 минут и никто не пришел. не советую эту точку
2
14 августа 2024
Отличное качество печати, оперативный прием заказов, вежливый персонал
26 января 2023
Всегда пользуюсь услугами Фотосферы в другом районе. Так вышло, что срочно понадобилось распечатать и сделать копию в районе Юго-Западной. Приехала в эту Фотосферу в 10.10 (работают с 10). Не очень приветливая девушка сообщила мне, что копию сделать можно, а распечать не получится - приходите позже, компьютер не загрузился, загрузится минут через 20. Пришлось ждать. Вернулась в 10.30 - и снова тоже самое! Компьютер до сих пор не загрузился! На мой вопрос «а когда загрузится?», ответ был «ну а чё вы от меня хотите? Не знаю». Пришлось срочно искать другое место для печати! Только время зря потратила!
4
20 января 2023
Раньше когда была сотрудница другая, то все было хорошо. Делала календарь 2 года назад. Макет предоставили на 3 день, а календарь на 5 день был готов. Что происходит сейчас. Сделала заказ календаря 22 декабря. Сказали к 28 постараюсь сделать. Когда пришла 29 ни макета ни календаря не было и в помине. Клялись извинялись, ну после нового года. Хорошо!9 января писала, не отвечают. Дальше звонила, трубку не брали, но в фотосферу по другому адресу дозвонилась. Там мне сказали,что передадут все мои претензии. И вот оно чудо, мне перезвонили! 9 января мне предоставили макет на рассмотрение. Я сделала правки. Сказали исправят и отправят. Я ждала! 19 пошла сама, опять извинялись, сказали сегодня вечером отправят макет переработанный. Ну опять ничего. 20 января пришла и стала требовать мой заказ. На,что мне сказали я Одна у меня много работы (дословно). Сказали хотите ждать сидите и ждите до 20-00 вместе со мной. После того как я начала ругаться мне сказали, послушайте сейчас вообще может получится так,что ваш календарь не получится (дословно). Хоть тут все и хвалят этого сотрудника, я хочу сказать ,что просто по человечески это не сотрудник, а хабалка.
Ждать без 3 дней месяц и не получить заказ?!!!!!
Работы достаточно дорогие( если вы их конечно получите).
Если Вам срочно, или к определенной дате,то просто задумайтесь, стоит тут что то заказывать
Поставила бы 0 звёзд.
2
2 февраля 2022
Внимательный и отзывчивый персонал.🤗 Всегда улыбчивые и приветливые. Заказ был изготовлен в срок и доставлен в другой город. Очень понравился подарок. 🌞Изготавливали календарь сыну в дальний поход. Спасибо огромное. 🙏Заходя в магазин, приятно наблюдаю, как девушки чутко относятся к покупалелям, помогают с выбором. 🌺🌺🌺
3
13 декабря 2023
Хотела распечатать фотографии
Зашла на днях, неочень приветливая девушка дала почту куда скинуть (сказала готовность 2 рабочих дня, видимо забот много)
Скинула фото 6 декабря
Сегодня 13 декабря
До сих пор ни ответа, ни привета
Трубку не берут! В вотсап тоже не отвечают … первый раз такое вижу….
4
18 сентября 2024
Прихожу за 15 минут до закрытия а там закрыто , сотрудник говорят мне ушел по раньше
1
30 ноября 2022
Хорошее место! Чудесная девушка Светлана. Помогала мне не раз с фотокнигой, в итоге я научилась и каждый новый год делаю фотокниги в подарок родне САМА. Фотопечать тоже здесь заказываю.
1
27 мая
Хороший фото салон.
30 января 2024
Быстро, оперативно, качественно, и по цене приемлемо
12 ноября 2021
Уютно, вежливо, красиво. Сама "точка" На Анохина без претензий, но цены самой компании на фотокниги заоблачные... Заказывали календарь, всё нормально. Захотели фотокнигу, на сайте сами стали считать фотокнигу, даже не премиум формата, вышло в два раза выше конкурентов.
15 октября 2021
Все хорошо , все делают быстро и качественно , в основном я пользуюсь их услугами для распечатки и сканирования документов , очень удобный сервис , я сижу дома , отправляю им по почте письмо с вложенными файлами , прихожу , когда мне удобно , находят мое письмо , при мне распечатывают и все , отличный сервис !
9 декабря 2021
Прекрасное фотоателье! Цены очень умеренные, качество отличное, девочки всегда посоветуют как лучше что-либо сделать. Я заказывала классный фотоальбом со своими фото ( типа коллажа). Помогли мне отобрать самые лучшие фотки и красиво разместить. Также у них прекрасная багетная мастерская. Мне помогли выбрать хорошую стильную рамку для небольшой картины. Всем советую пользоваться услугами этого предприятия под названием Фотосфера.
3
16 мая 2023
Была уверена, что фотосфера плюс-минус везде одинаковая. Но это не так. Пользуюсь другим отделением - все отлично. Но на Анохина, к сожалению, цветное печатать вообще нельзя.
1
8 мая 2024
Приличная конторка, рекомендую. Только плохо, что в выходные и праздники не работает. Фотографироваться в рабочий день не очень удобно, не всегда.
31 января 2022
Очень хорошее прям душевное место. Всегда сделают все что нужно. Персонал добрый и приятный. А девушка хозяйка это просто нет слов. Спасибо вам что сделали такое место рядом с домом.
27 марта
Хорошее место
7 мая 2022
оналы своего дела. Четко, быстро и очень качественно. Из старой военной фотографии сделали шедевр. Спасибо огромное. Рекомендую всем.
3
9 апреля 2023
Постоянно пользуюсь услугами, всё устраивает. Отправляю на watsupp свой запрос, всегда получаю оперативный ответ. Рекомендую!
26 февраля 2021
Я так рада, что обратилась в эту компанию. Я смогла сделать подарок мужу на день рождения! Муж давно хотел большую карту мира в интерьер, как картину.
А я дома сижу с маленьким грудным ребенком и выйти в магазины очень сложно, а тем более искать что то. И мне срочно нужен подарок. Я позвонила в компанию, сказала что хочу и что нужна не просто карта , а в определенной цветовой гамме и это нужно через два дня. Мне нашли макет карты мира, дизайнер обработал. И все в течении 2-х дней . А на следующий день, в день рождения мужа, доставили нам домой. Для мужа это был необыкновенный сюрприз! Качество супер! Все очень быстро! В интерьере, как раз ее не хватало.
Спасибо вам большое!
P. S сотрудник Екатерина была очень вежливая.
3
16 сентября 2022
Очень хороший салон. Делали дочке фото на первый паспорт, девочка сделала всё красиво и даже убрала недостатки на лице. Всем советую
12 ноября 2021
Очень быстрая и относительно недорогая печать фотографий. Спасибо Светлане за консультацию по макету фотографий и выполнения печати на высшем уровне качества
3
18 февраля 2021
Постоянно пользуюсь услугами фотосфера тропарево и очень довольна. Хочу поблагодарить отзывчивых сотрудников и искусного мастера по багету😍 Оформляла у вас две вышивки, футболку и делала фото на акриле(и еще много всего) Друзья для которых оформлялись вышивки в восторге! Жалко нельзя поставить 10 звездочек. Спасибо что так все качественно делаете и идете на встречу!!! Конечно приду еще и всем советую
3
18 апреля 2022
Неоднократно обращалась, печатали документацию, делали фотографии - работают оперативно, бывает правда очередь, но в 1-2 человека максимум. Цены низкие.
2
10 июля 2024
Салон не работает по выходным. Как так? Крайне неудобно это… проще теперь заказывать фотопродукты в других фирмах
1
27 января 2024
Пришла быстро сделали фото на паспорт. Все устроило
14 февраля 2021
Заезжал обрамить картину в подарок друзьям, выбор багетов впечатлил) девушка менеджер очень качественно справилась с подбором оформления для нашей картины, обязательно вернусь именно к вам))
3
10 февраля 2021
Хочу поблагодарить сотрудников центра "Фотосфера" на Анохина 58, а именно очаровательных девушек за хорошую, быструю и качественную работу! Нужна была срочная печать наклеек в большом тираже, сделали все за пару часов, согласовали дистанционно макет, работа выполнена качественно! Буду приходить ещё, спасибо
3
5 августа 2021
Расстроена знакомством со студией...
Получила смс о готовности заказа.
4 августа приехала забирать в!!! рабочее!!! время в половине первого. Лежит табличка технический перерыв до 15.00 и указан номер телефона. На который я с 5 попытки даже не дозвонилась... Никаких уведомлений об этом перерыве не было((((
Пришлось вечером ещё раз приходить, а я не в 5минутах хоть бы живу...
В итоге, с учётом дороги потратила около 2 часов на эти несчастные фотки вместо планируемых 30-40минут.
К качеству фоток претензий нет. А вот отношение к времени клиента ужасное....
1
1 февраля 2022
Сделали шикарный календарь с нашими фото. Заказала на сайте приехала, забрала. Начисляются баллы. На баллы заказала мужу в подарок мини холст.
14 января 2022
Заказывали в прошлом году календари с фотографиями на сайте. Получала тут. Календари понравились, сроки изготовления устроили, при получении проблем не возникло. Хотели в этом году тоже сделать, но не успели.
2
24 февраля 2021
Очень рада, что снова открылись после длительного перерыва и безумно приятно, что в нашем районе в пешей доступности есть такое супер место)) Сотрудники вежливые, участливые, качество работы на высоте !
Всем рекомендую багетного мастера Светлану, человек - профессионал своего дела.
3
18 февраля 2021
Приятное место, делают хорошие фото на документы различных форматов. Нужна была фотка на загранник, первый раз отклонили, вернулся - переделали бесплатно. Хороший сервис, буду рекомендовать знакомым
3
14 сентября 2021
Фото на документы здесь делать не советую. Мало того, что фотографируют просто в коридоре не пойми как, но ещё и напечатали на обычном домашнем принтере с качеством ниже среднего. Цвета на всех копиях одной фотографии отличаются.
К фото, заказанным через сайт, претензий нет.
3
21 апреля 2021
Отличное фотоателье, который гор заказываем там различную фотопробукцию. Календари с фото на Новый год для родственников стали уже традиционным подарком. Очень удобно заказать на сайте и загрузить своё фото футболки, календари, кружки и т. д., а затем просто забрать готовые.
28 января 2023
Ни один заказ не выполнили в срок ! Хожу, только потому что рядом , других достоинств нет .
2
30 января 2022
Крутое местечко. Мне понравилось. Фото распечатали на А4 очень красиво и быстро₽
3
24 февраля 2021
Очень удобно, что работают в праздники и идут на встречу при выполнении заказов, сроки печати приятно радуют, быстрее чем где-либо
3
19 мая 2023
Приехали в 17:00 все закрыто !!! Указывайте верные часы работы !!!!
1
26 января 2024
Прекрасное место где делают идеальные фото!