Я с фотопроектом знаком еще с далекого 2006 года, всегда обслуживался на КГ. Потом у меня была огромнейшая пауза в пленочных делах. Решил вернуться к фототехнике и приехал в ближайший салон. К старому акку было привязаны ранее старые мои сканы, на горячей линии сказали что я могу написать заявление в любом салоне о востановлении, но в салоне тупо спросили мой номер и сделали новый акк, все старое кануло в пыль. Сдал пленку, но меня сразу предупредили о сроках проявки не менее 4 суток. На деле оказалось 4 недели. Самое ужасное это некомпетенция сотрудников на Савеловской, потому что они не знали, что мне ответить (ну раз ты не знаешь что ответить, так спроси у руководителей по телефону). На горячей линии такая же беда, все стрелки перевели на салон сначала куда сдал пленку а потом уже на Пушкинский, где мне удалось хоть как то узнать что с пленкой и чего вообще ждать, я даже просил вернуть мне ее без возврата денег, но отказали, хотя она тупо висела и ждала своей очереди в 31 день. По факту стоимость работ проявка + скан выше по рынку услуг в МСК, но доверия вы не вызываете и не бережете старых друзей. Важно что из 36 кадров у меня вышли в самом начале 6 кадров и в самом конце 6 кадров,а середина вся засвечена. Интересно что такого с ней случилось у вас в лаборатории? Старый друг лучше новых двух это не про вас!
Не советую обращаться в данную организацию!
Отдала пленку на проявку и сканирование, никто не отвечает уже 2 недели!
Понимаю, что был так называемый «локдаун», но я специально уточнила у сотрудника при садаче «когда будет готово»? На что мне ответили «через неделю максимум», а я уже жду две!
Ладно жду, мне никто не отвечает. По горяечй линии меня посылают на номер филиала, в котором я сдавала пленку, а там недоступно! Пишу на почту - ответа нет!
Я требую сотрудников Фотопроект выйти со мной на связь и оказать уже оплаченные услугии!
Больше никогда в жизни не обращусь к вам. Всем знакомым ранее Вас рекомендовала, теперь буду только отговаривать.
Всех благ.
Заказыва л в регион фотокнигу-стандарт доставкой через почтомат, дошла быстро и с отслеживанием. Напечатали точно по моему макету через сайт. Качество печати и бумаги на высоте. Близким очень понравилось, фотографии окунули в воспоминания о черном море и ярком солнце. Большое спасибо за качественную работу.
На постоянной основе проходят привлекательные акции и скидки на услуги!