Fotopro.by
111 отзывов
19 января
Всегда обращаюсь только в Фотопро. Ребята подскажут и покажут технику, посоветуют лучшие варианты подходящие для ваших целей. Всё чётко и профессионально. Супер! Рекомендую!
22 марта
Fotopro.by спас мои нервы и мой фотоаппарат.
После одной из съёмок я увидела пыль на матрице. К сожалению, у меня не было времени чтобы записаться на чистку матрицы до следующей съёмки и я решила сама сдуть пыль грушей. Когда это не помогло, я решила аккуратно почистить кисточкой (это была плохая идея). Вид у матрицы после всех манипуляций был такой, словно она поцарапана. Я позвонила в студию, где обычно чистила матрицу и там мне ответили, что ничем мне помочь не смогут, а матрицу придется менять и стоить это будет дорого.
В отчаянии я попробовала позвонить в Fotopro.by и это было лучшим решением. Мне ответила приятная девушка и сказала, что мне очень повезло, что мастер в свой выходной находится в офисе. После она передала трубку Александру, который спокойно и понятным языком объяснил, что с большой долей вероятности ничего страшного не случилось. На всякий случай, он попросил сделать и прислать фотографии матрицы. После получения фотографии, он написал, что ждёт фотоаппарат в офисе для дальнейших действий.
Дорога до офиса заняла в разы больше времени, чем Александр исправлял мой косяк. Буквально в течение 5 минут матрица моего фотоаппарата вернулась в идеальное состояние.
Что хочу отметить отдельной строкой: вежливый приятный персонал, оперативность ответа на запрос, бережное отношение к клиенту и индивидуальный подход, адекватные цены.
С уверенностью могу сказать, что вернусь как за чисткой матрицы, так и за арендой техники.
1
1 апреля
Хотел взять жёсткий диск в аренду на несколько дней, думал данная компания занимается предоставлением сервиса в подобной сфере деятельности, позвонил по номеру указанному на сайте, на звонок ответила девушка и сказала что данная компания может сдать в аренду внешний накопитель.
При попытке оформить аренду мне было отказано, когда мы с моей знакомой попытались оформить аренду накопителя (стоимостью в 10р в сутки) на ее документ, девушке начали задавать вопросы которые касаются ее личной жизни ( осознаёте ли вы ответственность?🤦🏼♂️, знаете ли вы что ваш знакомый пытался оформить аренду и ему отказали?🤦🏼♂️, для каких целей вам нужен накопитель?🤦🏼♂️ И т.д и т.п), действия арендодателей выглядели непрофессиональными, ориентированными только на свои личные желания и не как небыли похожими на то что называется сервис который ориентирован на своих покупателей которые несут им деньги.
Сложилось ощущения что арендодателей больше интересуют свои личные желания чем предоставления комфортных систем коммуникации для людей которым они объявляют себя как тех кто может им помочь с тем или иным оборудованием, грубо говоря ощущения будто ты попал в забегаловку или столовку где тебе могут отказать в сервисе необоснованно по своим личным убеждениям.
Что в итоге и произошло, я поинтересовался почему нам задают вопросы личного характера ответы на которые даже если бы и были то не имели бы под собой какой то юридической силы, мы ответили что их вопросы являются бессмысленными и касаются только лично нас, на что нам ответили вопросом( не знакомы ли вы с правилами о аренде на сайте ? )
Мы ответили нет, нам ответили что на сайте указана информация о том что компания может отказать в предоставлении услуг без объяснения причины.
Вместо того чтобы (как это принято в современном цивилизованном мире) дать своим покупателям документ с перечнем соглашений и условий в двухсторонней форме для того чтобы арендатор мог ознакомится с полным списком условий аренды, арендодатели повели себя как дикари озвучивая бессмысленные вопросы которые ещё и не как не касаются арендодателей.
В итоге время потрачено было без успешно для нас.
Но как минимум теперь мы знаем что обращаясь в эту компанию можно потерять время.
С решением проблемы нам помогли их конкуренты, которые в отличии от данной компании просто молча предоставляют качественный сервис без глупых и пустых вопросов.
В какой именно компании мы взяли оборудование писать не стану но на рынке их всего несколько, удачи всем, надеюсь вы обойдётесь без подобного печального опыта и надеюсь администрация компании Fotopro изменит свою политику в отношении того что называется сервис, в противном случае дела у вас будут так себе и остальные люди так же как и мы уйдут взаимодействовать к тем компаниям которые ориентируются на интересы тех кто им несёт деньги а не на какой-то личный фетиш.
2
10 апреля
Очень много горожан берут у этих ребят оборудование в аренду! Супер качество, супер сервис-а главное хорошие люди. И ещё у них топовая студия для подкастов!!!
1
6 января
Хороший прокат
Есть много разного оборудования
Персонал подскажет и проверит все, что бы в дальнейшем не было сюрпризов
Спасибо большое, за уютные вечера !)
19 ноября 2024
Вежливый персонал, человеческое и душевное отношение. Большой выбор техники. Профессиональное владение информацией. Быстрое решение любых вопросов. Отзывчивость.
23 июля 2024
Фотопро - на мой взгляд наиболее компетентная команда с сфере аренды фото/видео в Минске, да пожалуй в стране. У парней очень адекватные и прогрессивные взгляды: на непредвиденные ситуации пл срокам; и оплатой. Солидная техническая база и уровень техники на высоте.
Лично у меня решались все вопросы.
Кайфовая атмосфера во время пребывания и взаимодействия по заказу, пару раз угощали кофе, можно отдохнуть на диване и за это время узнать много нового.
Я например как то спросил совет у Александра, это их директор, по свету, так ощутил как будто вкусил воды из источника мудрости, тип глубокого погружен в тему.
А еще мне нравится еще работать с Сергеем, всегда выполняет договоренности, надежный тип, говорит по сути и с ним всегда получается выгодно.
Я рекомендую работать с парнями, все красавцы; все в порядке
2
12 марта
Зашёл в это чудное заведение, в поисках света в моей мрачной жизни. Так мне не только показали, что есть и что мне поможет в моей ситуации, так ещё и рассказали как использовать эти чудо-приборы. Более открытого общения и желания помочь клиенту я ещё не видел нигде!
17 мая 2024
Отличные ребята, которые помогли решить много задач, связанных с видеотрансляцией. Проконсультировали по всему ассортименту и подобрали оборудование под мои цели. А еще накинули много переходников, перемычек которые могли понадобиться мне для реализации себя в качестве кинодела. Однозначно буду обращаться и рекомендовать ребят. Так как мало кто расскажет подробно в Минске о данном ремесле больше , чем они.
1
15 марта
Благодарю за помощь и поддержку Александра, замечательный сервис, прекрасная техника, душевный персонал
21 октября 2024
Идеальный сервис! Владелец всегда подскажет, посоветует лучшее решение. Обращаюсь не первый раз. Если случаются заминки - вопрос быстро решается. Я в них уверена, поэтому спокойно планирую свои съемки.
4 декабря 2024
Хорошее место, для аренды всякой штук для фотографий и т.д
Брал тут стабилизатор, обьяснили все, как использовать, какие нюансы и т.д
13 января 2024
Прекрасная студия для проведения ивентов с просмотром видео. Отличное оборудование: звук, экран, возможность транслировать онлайн.
Заботливый персонал, готовый подсказать и все настроить. Очень душевно. Спасибо
1
9 июня 2024
Брала технику для съёмок пока только дважды, но оба раза осталась очень довольна! Последний заказ был для моей первой свадебной съёмки в другом городе. И я очень волновалась, чтобы всё было в рабочем состоянии и надёжно. Ребята провели мне консультацию и объяснили подробно как пользоваться всем, что мне нужно. Осталась в восторге от общения и сервиса! Обязательно вернусь ещё ♥️
11 июля 2024
Огромный выбор фототехники. Приятные цены. Приветливый персонал.
Прекрасная возможность познакомиться с разными видами оборудования, принтом не вкладываясь в их покупку.
7 сентября 2024
Второй раз обращаюсь к ребятам. За полтора часа до съемки перестал работать один из слотов фотоаппарата. Мего быстро помогли решить проблему. С уверенностью рекомендую компанию и благодарю за клиентоориентированность! благодаря Вам количество седых волос у меня на голове стало меньше :D а красивых съмок на 1 больше!
21 апреля
Профессионалы своего дела. Всё объяснят и покажут. Беру у них свет не в первый раз. Исключительно позитивное впечатление! Рекомендую!
9 сентября 2024
Огромная благодарность специалисту Александру за консультацию по автофокусу на sony. Понял мою ситуацию, четко и доступно объяснил, дал рекомендации по решению вопроса
1
8 апреля
Хороший прокат ,ребята всегда консультируют. 2 адреса,что очень удобно ❤️
1
3 августа 2024
Понравилось качество обслуживания. Большой ассортимент. Не первый раз обращаюсь. Один раз арендовав, мы сломали одно из оборудований, отнеслись снисходительно, нашли где откупить деталь.
27 апреля
Хороший сервис для съема гаджетов на время. В целом вопросов никаких нету, но есть моментики
17 июля 2024
Отличное место для просмотра фильмов или заготовок. Огромное наличие арендного оборудования в наличии 👏🏻🤝🤝
24 декабря 2023
Очень помогли при выборе проектора на мероприятие,с учётом что брала первый раз и многих нюансов не знаю.аренда сутки,но брала вечером накануне и вернула на следующий день утром,таким образом все успела настроить и установить без спешки.вообщем спасибо большое!
2
27 июня 2024
Обратилась сюда впервые за арендой вспышки на Sony, ребята оперативно нашли мне нужную, рассказали как с ней работать, проконсультировали, в общем очень надёжный сервис по аренде техники) Советую всем, от души, а ребятам желаю побольше классных клиентов!)
6 марта 2023
Отличный прокат, классная техника, ассортимент и сервис.
Всегда расскажут и подскажут за новинки! Всем рекомендую, ребята приятно удивляют отношением!
1
7 декабря 2022
Прекрасные ребята там работают. Всегда помогут, выручат, если техника нужна очень срочно. Сама техника всегда в отличном состоянии. Если есть какие-то вопросы с определенным объективом, например, всегда скажут, что его лучше не брать. Есть удобная парковка рядом, машину поставить не составит труда
6 декабря 2022
Брал фототехнику на важную для меня съемку мероприятия, остался доволен. Подобрали, посоветовали, отсняли.
Радует наличие достаточно редких камер и объективов.
Дополнительного оборудования у ребят тоже валом, так что обращайтесь.
1 августа 2023
Брал проектор и экран. Два парня, более чем адекватные. Если не в курсе как пользоваться, покажут, расскажут.
ПС: И да, если у вас есть официальные просроченные долги, то технику, особенно дорогостоящую, вам скорее всего не дадут. Поэтому не тратьте ни свое, ни время ребят
21 декабря 2024
Отличный прокат фототехники
17 августа 2024
Супер душевные и отзывчивые люди. И цены удобные
1 апреля
Отличное место! Всё чётко и быстро! Цена качество-отлично!
1
1 октября 2023
Хорошая техника, душевная студия, профессиональное консультирование, позитивные отзывчивые люди.
1
6 мая
Работают профессионалы.
1
13 мая
люблю их, ни раз выручали!
5 марта 2023
Отличное место, где можно взять технику на прокат. Очень приветливые работники, которые помогут с выбором.
1
8 июля 2022
Самый профессиональный состав людей, которые знают своё дело. Расскажут, покажут и настроят всё необходимое оборудование. Широчайший выбор техники, как фото так и видео.
1
11 октября 2020
Периодически обращаюсь в FotoPro и всегда остаюсь очень довольна🙂
Устраивает ВСЁ:Широкий ассортимент, стоимость аренды,качество техники, быстрое оформление бес залога,удобное место расположения.Консультанты всегда помогут с выбором и дадут профессиональный совет.В добавок ко всем плюсам, хочется сказать, что отношение и подход к клиенту очень человечный.Всегда идут на уступки, ещё и скидочки делают(постоянным клиентам! ). Раньше обращалась в разные прокаты, т.ч.есть с чем сравнивать.Для себя,я выбор сделала и вам советую.
1
10 марта
Удобный сервис.
15 октября 2021
Всемирно известный видеопродакшн KSART MEDIA рекомендует данный кинематографический рентал. Мы впечатлены толковой работой сотрудников и наличием всевозможного профессионального оборудования, чтобы эталонно реализовывать крепкие проекты для наших люксовых клиентов.
2
8 апреля 2023
Отлично! Отзывчивый персонал. Всё понравилось. Скоро опять приеду
18 января 2024
Всегда выручат срочно, дословно объяснят каждую деталь и пойдут на уступки 🙌🏻
1
17 октября 2021
Приветливый и доброжеьла тельный коллектив компании, всегда помогут советом и адекватные цены на аренду фото и видео техники для любителей и профи.
1
17 апреля 2021
Ребята в photopro реально про: отлично разбираются в технике и со всем помогли. Обращаюсь к ним не в первый раз, всегда остаюсь довольна. Соотношение цены и качества лучше, чем где бы то ни было (имела опыт с другими компаниями).
1
26 февраля 2023
Очень позитивные ребята и добрая атмосфера! Теперь за арендой - только сюда.
1
29 апреля 2021
Отличный прокат, который недавно открыл для себя. Если бы Евгений не помог выбрать камеру и обьектив, сьемка накрылась бы медным тазом😃
Отдельный плюс за расположение, в самом центре Немиги, от метро 5 мин и у ребят. Ребята дали даже постоянную скидку.
19 апреля 2021
Fotopro, по моему мнению, самый лучший пункт проката в Минске. Помимо широкого ассортимента, профессиональной консультации, хорошего состояния, в котором дают оборудование, также связываются с клиентом, чтобы ответить на все интересующие вопросы перед арендой, мгновенно, это сто процентов одно из их преимуществ
2
10 сентября 2020
Большое спасибо ребятам из Fotopro.by, оперативно отправили технику в Брест, все в отличном состоянии, всегда помогут подобрать технику, учтут все пожелания, очень доступная цена аренды, Спасибо!!!
1
3 ноября 2021
Очень понравилось общаться с сотрудниками , хорошо проконсультировали. Остались довольны проектором, который выбрали. Будем обращаться ещё!
4 мая 2021
Очень позитивные клиентоориентированные ребята! Прекрасное обслуживание, быстрое оформление, приятные цены.
Просто за СПАСИБО почистили объектив от пыли. Успехов вам!
18 сентября 2023
красавцы. постоянно меня выручают фототехникой