Фотоника
Адрес
Контакты
Бронирование
+7 (937) 146-26-86
Показать телефон
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Губернский рынок
122 м
Похожие места рядом
36 отзывов
17 августа 2024
Нейтральный интерьер фотозон для различных фотосессий-это удобно и универсально. Посещаю уже не первый раз и хочу отметить приятную атмосферу в этом заведении. Нам очень понравилось работать с администратором Олесей. Хочется отметить её внимательность и отзывчивость к клиентам, не раз помогала нам выставить свет, меняла фоны без проблем и была очень дружелюбна. Знаю точно, приду снова!
1
16 февраля
Снимали командой проект. Заранее связались со студией в сообщениях, прописали необходимый нам зал, количество человек, и источники света, которые нам будут необходимы (4 шт.). После этого созвонились с фотостудией и все тоже самое проговорили, где нам назвали стоимость услуг и мы произвели 100% оплату. В день съемок мы к назначенному времени всей командой были на площадке, в зале из того, что было в заявке стоял 1 источник. Пришла администратор, начала спрашивать, что нам нужно (странно, да? зачем тогда все это оговаривалось?) ну да ладно, мы ещё раз дублируем информацию, после этого нам принесли 3 источника в зал (прошло уже минут 30 от времени, а часики то тикают, время аренды идёт). Мы сказали, что заявляли 4 источника, на что нам последовал ответ: «да, хорошо, сейчас принесу». Спустя 40 минут съемка наконец началась. По завершении съемки оказалось, что нам нужно доплатить за доп источник (какой?) - тот самый 4, который как оказалось не был прописан в заявке, но нам об этом сказано не было. После попыток выяснить ситуацию, нам сказали, что администратор вообще не обязан консультировать нас по схемам свята, что-то выставлять по свету в зале (при этом нам запретили трогать некоторые приборы, потому что внимание! «они шаткие, неустойчивые и могут сломаться» — палка о двух концах.
Также администратор начала выставлять нашу работу неграмотной, сказав, что то, что мы снимали, можно вообще было снять с двух источников спокойно, но, наверное, фотограф лучше видит и понимает, что ему необходимо по свету.
Обращение к фотонике — когда-то вы были топ студией Саратова, а что имеем сейчас? - Хамство, обсчет клиентов, старое шаткое оборудование, грязные циклорамы, цветные фильтры в дырочку, даже тапочек на клиентов не хватает, о сменке никто не предупреждал)
Вы не единственные на рынке подобных услуг, поэтому пересмотрите свое общение с клиентами и подачу, в первую очередь, себя как первоклассной фотостудии
Где будут работать все розетки, не будут мигать источники, от того, что их сдвинуть на сантиметр влево/вправо, что они будут надежно крепиться, а пока что вы просто теряете свой авторитет и показываете неопытность, либо же просто безответственность.
11 января
Забронировала студи за 1700 или 1800. По уважительной причи не не смогли приехать. Предупредила заранее. Так как и днем и ночью работаю сделано это было утром как только успела подойти к телефону. Начала с ними ругаться так как они не предупреждают о невозможности возврата денежных средств при отмене. А они меня заблокировали. Видимо те ли я неуважение чужое время. Я поняла бы если я отменила бы фотосессию за час или за 2 но я это сделала в 5 или 6 утра. Прочитали они моё сообщение часов 5 вечера. И я их ещё не уважаю!!!