Фотон-сервис, лучше снимите эту рекламу если не знаете как ремень ГРМ поменять на Фотоне, не знаете где метки смотреть. Разобрать машину...увидеть неисправность, собрать и сказать что нужно ремень ГРМ менять....хотя можно было просто заменить натяжной ролик. Ездил много лет, в последнее время часто при элементарной замене тормозной трубки ( была в наличии) слышал мы не сможем вам помочь. Зачем нужен такой сервис из которого уезжаешь на сломанной машине...???больше меня там не будет НИКОГДА!!!П
В этом сервисе надо менять мастеров приемщиков,механики у них толковые ребята.Как то звонил утром,спрашиваю можно подъехать на замену масла и диагностику,да можно,только не много надо будет подождать. Приехал в 9:30 в 3 часа говорит мы сегодня не сможем вас принять. Так было не раз, даже когда по записи приезжали.В общем сам сервис хороший,но проблема в руководстве. Своих клиентов не ценят к сожалению.
Отправляли в этот сервис машину на замену сцепления. Запчасти привезли свои, новые из профильного магазина, оригинал(диск, корзина, выжимной). Записались заранее, по итогу машина простояла там 2 дня просто так, но это пол беды, основная проблема в том, что сцепление как буксовало до замены, так и продолжило после. Заметили спустя 3 недели т.к. водитель забрал машину и сразу ушел в отпуск. После обращения сказали мы тут не причем, что привезли, то поставили.
Есть подозрение что никакие работы и не выполнялись.
Постоянно ремонтируем свои машины 105 и 85 Даф на протяжении 7 лет. Профессиональные механики и слесаря, работа всегда выполнена качественно. Рекомендую.
Хороший грузовой автосервис, рекомендую! По ценам всё адекватно, обманывать не пытались. Всегда в наличии запчасти. Ремонт делают быстро и качественно.
Есть прекрасный мастер Олег. А компания говно. Делали ремонт двигателя один раз обошлось, второй поставили коромысла не правильно, естественный исход больше чем замены гильз и поршневой группы-гбц клапана и топливная система 250 000. Директор решил не признавать вину, по причине: вы могли ремонтироваться где-то еще. Не советую связываться с этим сервисом.
3
Посмотреть ответ организации
Владимир П.
Знаток города 4 уровня
1 октября 2023
Давно обслуживаю свои машины в этом автосервисе, адекватные ребята и хорошие мастера. Ничего не скрывают и можно присутствовать при ремонте, а не то что в некоторых сервисах – отдал машину и только после полной оплаты тебе её выкатили. Раньше легкомысленно относился к их рекомендациям, которые они писали в заказ-наряде и от которых я отказывался в процессе ремонта , думая что это выманивание денег, но по прошествии времени пришёл к выводу, что эти рекомендации всё-равно пришлось исполнять позже, только в больших объёмах, а если бы сразу, то было бы гораздо дешевле. КПП HD-78 делают «на раз» , двигателя тоже, запчасти закупают сами после согласования и не нужно самому бегать искать и время терять. Хороший сервис. Написал бы отличный, но таких наверное не существует.
Приехал по рекламе заправка кондиционера провели диагностику,нашли утечку фриона,быстро устранили неисправность уплотнений ,заправили все отлично .Спасибо за работу.На территории пункт техосмотра,мойка ,сервис по ремонту.Неплохое отношение.Магазин-склад запчастей на грузовики китайского и корейского производства.РЕКОМЕНДУЮ
Ну в общем я в шоке. Как оказалось, что просто не повезло с настроением «мастера». Позвонил за 1,5 часа, записался на замену моторного масла и фильтров со своими запчастями. Подъехал, встал у первых ворот(не в притык!), как оказалось это ворота для техосмотра, приехал сюда в первый раз. Зашел, составил заявку на выполнение работ, все было очень любезно. Сказали, чтобы подождал немного в машине. Пока я сидел, подъехал к соседним воротам тягач с прицепом(фура) и тоже встала. Через несколько минут выходит «мастер Олег» и начинает кричать, почему я здесь «раком» встал. Хотя я припарковался в направлении ворот и приехал я сюда в первый раз. На что я ему ответил, что я приехал в первый раз и чтобы не кричал на меня, это ему не понравилось, и он сказал что работы мне выполнять не будут, чтобы я ехал подальше. Я зашел туда, где оформлял заявку, там вероятно сидели руководство и человек который оформлял заявку. Объяснил ситуацию. Они сказали, что сейчас все решат. Вышел на улицу, жду. Через минут 5 выходит мужчина, как я понял из руководителей, сказал чтобы я сам подошел к мастеру и «извинился» и объяснил ему что в первый раз приехал, в общем чтобы я сгладил ситуацию, только не понял за что я должен извинится и объяснится. Он сказал, что этот «мастер Олег» просто такой импульсивный и что не хочет с ним лишний раз ругаться. Я зашел, ещё раз спросил у «мастера Олега» будут ли они менять масло, на что он ответил: «я же сказал куда вам ехать». Начал мне говорить, что я не умею ездить, что он уже 30 лет за рулем, в общем «старая школа». Ситуация странная, как на нее по-другому реагировать. Хотя до него несколько человек выходили и не сказали что я не там припарковался. И особенно меня смутила реакция «руководителя», который просто не захотел с мастером ругаться. Перед тем как записываться, узнавайте какой в этот день работает «мастер» и хорошее ли у него настроение.😀
Был на днях поменять сцепление на Мерседес Атего,по телефону цена одна по факту больше в итоге не прокочали сцепление сказали поменять главный целиндр,которого вообще нет и в место него стоит новый кран.вообщем в другом сервисе прокачали и тормозуху поменяли,им позванил объяснил чё и как,на что извините...
Отвратительное отношение к покупателям (к постоянным). Заказывал запчасти, сказали привезут на следующий день, взяли стопроцентную предоплату. В итоге, привезли через день, да и в добавок, не те запчасти. После того, как я хотел вернуть их обратно, отказались возвращать деньги, нахамили.
Хорошо ремонтируют и внутри находится магазин где есть много запчастей на различные грузовики 👍
Посмотреть ответ организации
Андрей А.
Знаток города 5 уровня
11 апреля 2023
Отдал не понятно за что 15 тысяч. По факту сделали только указатель уровня топлива. Ни одно что они надиагностировали не подтвердилось. Приговорили генератор, по факту оказался плюсовой провод, приговорили трубки ручника, на самом деле поставил баченок на пластиковую трубку. Приговорили корпус влагосаслоотделителя - заменил фильтр и почистил корпус. И все заработало. Как я понял специалисты очень посредственные, советую поискать другое место.