Персонал приветливый, дружелюбный. Фотограф замечательный, знает своё дело. Спрашивает нравится ли вам снимок, немного фотошопит, работу делает быстро и качественно. Минут 10 вашего времени и вы уже свободны будете, может быть чуть дольше если есть небольшая очередь перед вами. Всем советую!!! Фотографии, которые получились, мне понравились! Я довольна работой проделанной фотографом!!!
Делал фото на паспорт. Аппаратура конечно дорогая профессиональная, но сама девушка фотограф не профессиональна. С рук как попало, не со штатива... После нескольких попыток понял, что лучше ей не дано... Ладно я старый, мне пофиг какое фото в паспорте ))) Но кому впервые или просто надо нормально - лучше попробовать в другом месте. Да хоть и самим через приложение в телефоне, будет не хуже ))) Я по возрасту застал ещё настоящие фотоателье с настоящими фотографами, там перед снимком и посадят как надо, и голову повернут, понятно за что платишь профессионалу. А тут 400 руб авансом за очень посредственную работу...
Название отражает реальность,- не знаю про фото услуги, но услуги обрамления в багет - это что-то!..
1 цена почти в 2 раза выше, чем в Екатеринбурге.
2 срок исполнения заказа в 3 раза дольше!
3 из всего набора образцов багета, развешанного по стенам, гарантированно, всё, что вам понравится, на 90% будет отсутствовать! И даже если вы подберёте что-то нужное, то вам могут недели через две после оформления и оплаты заказа позвонить и сказать: нужно заменить багет...
В общем, "Фотолюбитель" точно любитель в исполнении профессиональных заказов по багету!
Не хотите портить нервы, найдите другого исполнителя по багету!
Ужасное обслуживание! Пришла с ребёнком сфотографироваться на документы, до закрытия было ещё пол часа, нам отказали. Сказали фотограф не успеет. Рядом в другом фотосалоне всё сделали за 5 минут и отлично.
1
Анна Б.
Знаток города 7 уровня
2 февраля
Недавно посетил салон для фотосессии на паспорт и осталась крайне недовольна сервисом.
С самого начала на кассе обращались ко мне без должного уважения, как будто я была просто подружкой, а не клиентом. Такое отношение неприятно удивило.
Также фотограф Лиза вела себя довольно дерзко. В результате, хоть фотографии и сделали, но общее впечатление оказалось очень негативным. Сервис не соответствовал ожиданиям, и после визита мы вышли все в плохом настроении, чувствуя, что нас совсем не ценят как клиентов.
Надеюсь, что руководство обратит внимание на проблемы с общением персонала.
Кроме того, хочу отметить, что нас вообще не ознакомили с прайсом. Просто назвали сумму и всё—откуда нам знать, может, она с потолка её взяла?
А ещё отправка фото на электронную почту стоит 30 рублей за одно фото. Это вполне нормально? Выводы определённо напрашиваются. В общем, впечатление от посещения остались крайне негативным.
Пришли распечатать фото, персонал неуважительно относится к покупателям, почти в открытую хамит. Клиентоориентированность от слова совсем отсутствует, ещё и напечатали криво.
Претензии к персоналу нет, они выполняют свою работу. Раньше был один из лучших фото салонов.
Вопрос такой , почему руководство не обеспечивает конвертами для больших фотографий? Цена не самая низкая на печать по городу. Те же самые файлы нужно приобретать отдельно.
Пропал размер фото 18*13
Если нужна красивая рамка, или просто распечатать документы иду имено сюда. Большой выбор. Так же делают магниты, кружки и часы с вашими фото или логотипами. Заказывал много раз. Качество за разумные деньги.
Много раз обращались в фотолюбитель на протяжении нескольких лет. Всегда качественно и на высшем уровне. Спасибо огромное что есть такие профессионалы своего дела. Весь коллектив с новым годом!!! От души желаем всех благ!!!
По факту приходишь в сервис всё хорошо, Но! Когда говоришь о притензии все деловые и чуствуют себя безнаказанно. Куча примеров элементарных им это не нравится и они ставят в блог как дети маленькие
Заказывала напечатать фото 20*30 , сделали очень хорошо, но вот вроде мелочь, а впечатление испортилось.Фото выдали и рядом положили бумажный пакетик для фотографий 10*15-насмешка что ли? Когда мой заказ фото 20*30, на улице мокрый снег с дождём, попросила девушку может файл найдете, я заплачу за него-нет, ну хоть в газету заверните-тоже нет! Остался неприятный осадок, сервиса нет.
Заезжали сюда за день пару раз, была необходимость. Всегда посещаем фотолюбитель из за качества фото. Все всегда нравилось, как и фото на этот раз. Но женщина за стойкой…. Говорит резко, строго, недоброжелательно, пока ждали фото наблюдали такую же картину с другими посетителями😄 хохот, обсуждение своих дел во весь голос пока в зале люди не есть хорошо🙂
5 звезд только за качество
Заказывали багет на портрет, да рама для портрета красивая, НО как все оформлено с изнанки🤮. Еще и взяли за такую работу почти 9000. Больше не буду обращаться в эту контору. Наверно было бы лучше купить готовую раму с нужным размером и сделать самой.
Пришла, простояла пол часа , на двери было написанно "перерыв 20 минут", от какого времени считать ?? Пока не постучала дверь не открыли. Нужно было сделать фото на документ, на что девушка озвучила, что у фотограф перерыв с 14 до 15 часов, а где это написано? На стойке у менеджера, как я должна была об этом узнать, стоя за дверь перед табличкой ПЕРЕРЫВ 20 МИНУТ ???
Не порекомендую эту фотостудию... Ставлю плюс одну звезду только за местоположение (очень удобно расположена фотостудия) и за уют внутри, но больше звёзд поставить не могу, ибо персонал полное безобразие. Пришла распечатать маленькую фотографию, мало того, что содрали 25р (но это ладно, из-за 25р не умру), дак ещё и успели нахамить! Попросила совета, в ответ летит "Вот линейка, стой измеряй, как тебе нужно", спрашиваю насчёт того, что какие есть размеры фото вообще? Мне говорят "А какой надо?", я говорю "Дак я не знаю, у вас и спрашиваю, как будет лучше" (до этого объяснила для каких целей мне нужна фотография), мне отвечают "Вот и я не знаю", потом, стала уходить, не выдали чек, я села на диванчик и мне с таким гонором говорят "Чек то не нужен что-ли??", подхожу, забираю, говорят, что через пол часа (маленькое фото столько времени будет готовиться!? Я понимаю, что очередь и т.п., но там не было столько народа, чтобы так долго всё готовить) будет готово, я спокойно спрашиваю "Почему так долго?", мне снова с грозной нотой в голосе отвечают "А про очередь не слышали, да и плюс ещё у меня есть свои дела, помимо этих фоток". Обидно, что ты вроде с улыбкой, со всей душой, с добротой стараешься контактировать, а в ответ получаешь только хамство!
Это самый отличный фото салон! Аргументы: любую картину или холст, привезённый мной в любой размер подбирали багет или заказывали, любое фото на флешке или электронной почте распечатывали. Рекомендую.
Недавно пришлось обратиться за оказанием услуг в "Фотолюбитель".
Осталась довольна.
Очень грамотный, бесконфликтный и с желанием помочь клиенту продавец-консультант .
Неплохой ассортимент услуг в пределах компетенции магазина.
Большое спасибо,действительно помогли и избавили от дополнительных проблем.
Раньше всегда рекомендовала это место, потому что всегда получались фото на документы с 1 раза! Раньше была фотограф девушка. В этот раз попала в руки к какому-то неопытному молодому человеку, который делал фотографии без штатива, под непонятным ракурсом. Естественно фотография так и не получилась! Даже с 5 раза! Осталось плохое впечатление, куча комплексов! И придётся ехать в другую фотостудию и повторно тратить деньги!
Персонал 50/50, дёшево, не профессионально, но люди знают чем заниматься и как что сделать. Иногда приходилось им помогать, как что сделать. В целом неплохо.
Заказала кружку с печатью, обговорили все детали, приняли заказ. На следующий день написали, что отказываются делать и аннулировали заказ. Не приятно (
Удобное расположение, быстрое и качественное обслуживание, низкие цены..
1
1
Екатерина
Знаток города 4 уровня
14 февраля 2023
Для фото на паспорт не рекомендую. Непонятно, как можно делать такие фото на паспорт - непонятное качество, лицо слишком высветлено ,засвечено. При приёме документов специально спрошу , примут ли они вообще такое фото и дополню отзыв.