ФотоЛаб
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1007 отзывов
16 января
Лучшее место для проявки, спасибо за скидку студентам! Начали снимать на пленку совсем недавно и все 20 пленок проявляли тут. Очень оперативно, качественно и дешевле чем везде. Крутые ребята, помогли смотать пленку из фотика когда тот её скушал)
2
14 октября 2024
Отличное место для тех, кто любит фотографию, увлекается ей и даже для тех, кто далёк от светописи, но хочет украсить интерьер своего дома стильными видами мест из путешествий, а может улыбке любимого человека, что удачно удалось сфотографировать. Качественная печать. И фотографии стоит печатать.
2
7 марта
Отличное место для оцифровки старых плёнок. Мне оцифровали плёнку 8 мм 1968 года. Результат - выше всяких ожиданий. Огромное спасибо за работу. Расположение удобное, оповещение чёткое, персонал очень адекватный и толковый.
18 января
Лучшие! Клиентом фотолаба являюсь уже много лет. С пленкой только сюда, да и за печатью фото тоже! Большой спектр услуг, удобное приложение, работу выполняют быстро и качественно . Качество печати всегда на высоте! Не раз спасали порванную пленку, учили доставать её . Рекомендую однозначно!
9 октября 2024
Высочайший профессионализм!
Как обычно это бывает, всё срочное нам нужно в последнюю минуту. И нужно отменного качества. Несёшься на всех парах. Впереди огромная очередь, потому что срочно и качественно в это время нужно всем.
-- Постараемся успеть к нужному вам времени, часа через три будет готово. Ожидайте СМС-уведомление.
Поднимаясь вверх по лестнице, вспоминаем, что кое-что в печать отдать забыли.
И снова очередь и новый отсчёт как минимум ещё одних трёх часов.
Через полчаса, не успев сделать заказ в соседнем кафе, получаем СМС. Второе сообщение приходит через 15 минут.
Ребят, как вы так работаете? Научите!
1
4 февраля
Не рекомендую. Качество печати оставляет желать лучшего - свето/цветопередача, резкость изображения на нуле (я много где печатала и есть с чем сравнить).
Самое неприятное - общение с клиентом (я сама работаю с людьми и подобный тон считаю неприемлемым). Оформляла заказ по почте - нет ответного письма о том, что заказ оплачен и передан в печать. Звонила по телефону, ответ: «Такого заказа нет». На мой ответ об оформлении по почте получила ‘цоканье’. Про элементарный этикет просто молчу.
Когда забирала заказ, была мягко говоря в шоке. Количество «цоканья» (возможно, это правило общения внутри в компании) поразило. Спокойно позвала менеджера по вопросам качества распечатки. Ждала 10 минут, на вопрос «Когда сможет подойти?» агрессивным тоном получила «Цц она занята!». По итогу менеджер сказала, что я сама виновата в качестве печати и что надо в следующий раз оформлять на сайте (зачем существует почта “zakaz@fotolab”?..)
Некачественно и дорого. Ещё могу понять разницу в цвете (хотя ни в одной печатке такого расхождения не было). Но то, что картинка нечеткая и не выполнено ТЗ…
Не тратье свои нервы, обратитесь в место, в котором хотя бы на вас не будут цокать.
2
1
4 января
Отличное место с большим выбором плёнок. Так же здесь эти самые плёнки быстро и качественно проявляют и отцифровывают. Знающие сотрудники всегда подскажут что и как)
15 января
Знаю компанию с 2007-го года. Качество и оперативность за много лет не изменились.
Широкий выбор услуг фотопечати, от фотографий на семейные альбомы, до хорошей широкоформатной печати.
20 декабря 2024
Если Вам нужно 1 фото, не теряйте здесь время!
Приехала с целью отредактировать цвет неба на фото, сделать посветлее. Это делается не сразу, нужно было оставить фото и приехать повторно. Я отказалась, попросила просто распечатать. Девушка сказала посидеть 15 минут. Через 30 минут я не выдержала и отправилась выяснять. Оказалось, девушка отошла (к слову сказать, в помещении очень холодно, жутко дует с лестницы, сотрудники все в тёплой одежде). Возможно, ушла греться, и про меня, конечно, забыли. И каково же было моё разочарование, когда на фото (меня предупредили, что его нужно немного обрезать и растянуть) люди, которые были худые, стали толстые.
В общем, я сюда больше «ни ногой».
2
17 февраля
Все понравилось:
- приветливый персонал;
- отличное качество печати;
- и достаточно быстро, в течение дня все было готово.
Практически все что может понадобиться от печати до оформления в одном месте.
9 сентября 2024
Прекрасное место! Шикарный выбор работ! Мне на тонкой фотобумаге распечатали необходимый бланк! Быстро, недорого, качественно! Приветливый персонал! Уютно! Расположено в историческом центре Москвы! Удачи ребятам в работе!
6 марта
Лучшая фотолаборатория ❤️ все делают быстро и качественно. Уже год занимаюсь фотографией и первый раз за проявкой пришла к ним, рассказали всюююю информацию для чайников))) спасибо большое вам за ваш труд 🙏🙏
20 февраля
Очень быстро и качественно распечатали больше двухсот фото; цены демократичные; огромный выбор услуг - можно заказать и фото книги, и портреты, и печать на холсте… Рекомендую!
12 января
Регулярно пользуюсь услугами данной фотолаборатории. Всегда отличное качество проявки и сканирования фотопленки, вежливый персонал, а также быстро выполненая работа
19 ноября 2024
Отдаю пленку на проявку уже много лет, и всегда все присылали в идеальном качестве, никаких нареканий. Последний раз каким-то образом засветили почти всю пленку из важной для меня поездки в Японию, то есть были кадры, которые остались четкими, но большинство оказались просто непригодными для чего-либо. Я проверяла камеру, решив, что, возможно, это моя ошибка или поломка затвора для катушки, но нет. Сказать, что было обидно - ничего не сказать.
1
15 марта
Не хотел писать отзыв, так как сделали небольшую скидку на доп. услугу в связи с тем, что просрочили исполнение. Но посмотрев качество оцифровки видеокассеты промолчать не могу.
1. Срок - вместо заявленных двух недель делали оцифровку видеокассеты месяц.
Я несколько раз звонил, чтобы выяснить статус своего заказа и просил сориентировать по срокам, но сотрудники ответить не могли - ждите, говорят, у нас иногда и полгода ждут!
Добился ответа только после написания письма по электронке.
2. Рассинхрон звука
3. Местами замедление скорости
4. В некоторых эпизодах прерывистый видеоряд
5. Кассета не перемотана, что в целом дополнительно свидетельствует о крайне наплевательском отношении персонала.
6. При таком откровенном не профессионализме высока вероятность, что пленка была повреждена на некачественном оборудовании либо действиями недобросовестного исполнителя.
Не рекомендую обращаться к ним за услугой оцифровки видеокассет. А после такого отношения, пожалуй и за другими услугами тоже не рекомендую обращаться.
7 декабря 2024
Сделала онлайн заказ для самовывоза, не получила никакой информации о его подтверждении – только снятые деньги и чек, на утро написала им письмо, где попросила всё проверить – безответно. Будучи уверенной, что в такой известной лаборатории всё налажено я заранее попросила подругу заехать за моим заказом, чтобы не тратиться на доставку до моего города, как итог подруга пришла на место и ей ответили, что ни моего заказа, ни данных, ни письма, ни аккаунта на сайте нет при том, что единственное доказательство, которое у меня было это подтверждение регистрации на их сайте и чеки. Благо подруге не нужно было никуда срочно бежать и после обхода всех менеджеров наконец-то нашлось моё письмо и заказ.
Вопрос – зачем вам три почты и столько работников на точке, если абсолютно ни одно звено этой структуры не работает, а даже если работает, то понятия не имеет, что делают остальные и к кому направить, чтобы решить проблему?
Насчёт их оффлайн работы ничего сказать не могу, но вот онлайн пользоваться не советую.
2
7 января
В фотолабе покупала и проявляла плёнку и осталась очень довольна! Цвета на фото прекрасные (мне уже просто портили цвета в другом месте на такой же плёнке), здесь же всё чудесно! Готовы были фотографии на следующий день, по ценам норм - плёнка 1400, проявка 600.
5 марта
Потрясающее место! Проявляю пленку только здесь. Прекрасно все: персонал, цены, скорость проявки. Очень рада, что открыла для себя это место.
2 февраля
На данный момент лучший фотоцентр в Москве. Самые прогрессивные технологии, вежливый профессиональный персонал. Прекрасные люди. Качество на высоте.
13 сентября 2024
Наверное лучшее место в Москве по проявке и печати фото. Плёнка, цифра - все делают отлично, быстро и качественно. Постоянно обращаюсь, всегда на высоком уровне.
Место удобное, персонал позитивный, остаются только положительные впечатления.
6 июня 2024
Я решила сделать подарок сыну в виде фотоальбома его детства и юности. Просто в восторге от работы сотрудника Алима.
Несколько часов помогал выбрать фотографиии с диска, которых больше тысячи. У меня в какой-то момент даже закружилась голова от такого количества. Но, он вежливо и с улыбкой помогал мне выбирать и сохранять для печати наши фотографии. В итоге всё сделали намного быстрее, чем предполагали в самом начале😁 Отличная цена за фотографию 10×15 всего 20 рублей одна фоторгафия. Таких цен больше нет, ни в одной фотопечати. Распечатали почти 600 фотографий за 45 минут. Это очень быстро и качественно.
Во-вторых удобное расположение самой фотолаботатории, прямо с торца здания МАРХИ. О
4
1
26 февраля
Заказывал распечатку большого фото 63*94, нестандартный размер. У меня было куча вопросов, в том числе по части дизайна рамы. Со мной провели бещупречную работу, отвечали на все вопросы. Само фото получилось очень естественным, Сергей Пантелеич как живой, будет висеть на рабочем месте и сподвигать на новые подвиги! Огромная благодарность Татьяне и всей команде фотолаб за безукорищненную работу.
26 декабря 2024
От меня был сложный запрос - быстро напечатать широкоформатные фото (7 штук), да ещё с накатом на твердую основу. И это 25-го декабря! А надо было успеть до нового года. Мне это место посоветовал достаточно известный фотограф. Воспользовался его советом и не пожалел.
Менеджеры сделали все что смогли и 26-го декабря я был уже с распечатанными фото.
Все сделано качественно. Упаковано аккуратно. Буду пользоваться услугами ещё.
26 августа 2024
Очень люблю это место: и проявляю, и покупаю пленку тут уже полгода, без нареканий. Быстро и качественно, очень приятные ребята работают, всегда посогут, подскажут. И цены адекватные
6 июня 2024
Лучшая фотолаборатория! Замечательные сотрудники - профессионалы своего дела, быстрое исполнение заказа, хорошие цены, удобное расположение рядом со станцией Кузнецкий мост. Сервис на очень высоком уровне.
2
9 ноября 2024
Пользуюсь услугами фотолаборатории с 2004 года, всегда отличное качество и скорость выполнения заказов, вежливый, приветливый персонал
27 января
Приятное место, хоть и с олдскульной услугой. Одно из немногих мест в Москве с полным циклом работы с фотопленкой, проявкой, оцифровкой и печатью.
2 января
Печатают быстро, качественно, почти все форматы за 1-2 дня. Очень большой выбор материалов для печати, есть приложение и сайт.
12 марта
Отличное место! Ребята внимательные, вежливые, на мои глупые вопросы ответили, на умные тоже) пленку проявили и отсканировали просто замечательно!
26 июля 2024
Я, как новичок в сфере фотографии, пришла в это место и не зря доверилась работникам. Помогли подобрать пленку, батарейку для фотоаппарата. Также мне рассказали подробно о функционале фотоаппарата. Не стали продавать все самое дорогое, а дали дельный совет сперва проверить качество съемки и работоспособность на дешевом варианте пленки, а затем уже покупать более качественную, но дорогую.
Также у меня случилось так, что фотоаппарат промотал пленку и выдал ошибку, приехала к ребятам, все бесплатно исправили.
Теперь знаю, куда обращаться и закупать все необходимое для съемки. Спасибо!
8 января
Всегда хорошее качество фотографий. Удобный офис. Комфортный. Приветливые сотрудники. С Рождеством Христовым!!!!
29 мая 2024
Доброго Вам!
Что понравилось:
умеренная цена, даже за небольшую работу;
оперативность;
качество продукции.
Что не понравилось: пришлось доплатить за доработку макета, из-за чего стоимость заказа выросла на 7-8%. Доработка заключалась в тривиальных операциях: обрезка полей и подобных, которые девушка на приёмке сделала в несколько кликов. И, кстати, насколько помню, эти доработки были нужны для лучшего соответствия оборудованию ФотоЛаба, т.е. скорее связаны с ограничениями ФотоЛаба, а не с нашей потребностью. .
Несмотря на это рекомендую этот ФотоЛаб, основываясь на его достоинствах.
В завершение ещё одна ремарка (актуально на 22-23 год, может сейчас изменилось): обратите внимание, что у ФотоЛаба разное оборудование и разные цены в их центрах. И в целом, разная политика, где-то могут взять Ваш заказ, а где-то отказаться. Этот центр привлекателен как раз тем, что берут те заказы, от которых другие отказались.
1 февраля
На протяжении 10-ти лет уже покупаю здесь плёнку, а также пользуюсь услугами проявки, печати и сканирования. Цены адекватные, есть программа лояльности для оказания услуг
12 марта
Шикарная фотолаборатория, в которой обслуживаюсь, наверное, с 2007 года. Цены адекватные, хороший выбор плёнки, видов печати
23 февраля
Отличная лаборатория! Печатают быстро и качественно. Большой выбор бумаги и форматов. А пластификация - это просто чудо!
12 ноября 2024
Быстро и качество проявляют пленку, со средним чеком по Москве. Работников, готовых принять заказ, всегда много, поэтому не ощущается поток людей, хотя он есть. А локация в центре позволяет добраться из разных точек удобно и быстро.
2
3 февраля
Оперативная и качественная печать, приятный персонал. Удобно, что на месте есть резак в свободом доступе.
11 марта 2024
Идеальное качество печати фотографий! Лучшее в Москве) я неделю ездила искала)
За срочную печать наценка +50%, но даже с этой наценкой стоимость всего 30 руб фотография 10х15.
Приятная творческая атмосфера, отличная музыка играет (вкус потрясающий у тех, кто подбирал), есть где присесть, раздеться, сходить в туалет, самому обрезать фото.
Отличный сервис, приятные парни работают. Предложили вместе с сотрудником подкорректировать цветокоррекцию за компьютером перед печатью (очень приятный мужчина!!)
В общем довольна 10/10. Теперь буду частым гостем)
5
24 ноября 2024
Очень быстро проявляют и сканируют пленку. Всегда доброжелательные сотрудники, поэтому приятно возвращаться!
3
2 января
Часто в этом году проявляю здесь пленку. Быстро отдаю (без оче ре дей), через сутки результат у меня на почте. Очень оперативно и удобно. Рекомендую
6 сентября 2024
Это идеальная студия для проявки пленок, проявляют хорошо, испорченных кадров нет. Демократичные цены. Тут же можно приобрести новые пленки. Понравилось, что в магазине есть фотоальбом, в котором можно наглядно посмотреть разницу в качестве и цветопередаче разных пленок
9 октября 2024
Сделали заказ печати фото большого формата 50х50 пришло хорошее фото.
Затем сделали еще один заказ с теми же параметрами того же фото, но пришло очень темное фото, которое невозможно использовать по назначению.
В студии ответили, что такое бывает и это не брак. Деньги потрачены просто так.
Во вложении ответ от компании.
5
1
29 октября 2024
отдавала плёнку на проявку+сканирование, сделали всё за 2 часа, просто отличное качество!
персонал доброжелательный, всегда поможет, если надо
16 февраля
Хорошее место. Пользуюсь давно. Рекомендую. Большой выбор фотоуслуг и отличное качество.
14 ноября 2024
Пользуюсь услугами FotoLub уже, наверное лет 15 точно.
Уже давно исчезли фото-точки, а данное место живет. Здесь можно заказать от примитивного до работ по восстановлению. Это именно Лаборатория.
Всегда оперативное исполнение заказа. Спасибо, что вы есть!
18 августа 2024
Лучшее качество печати в Москве. Лучше и четче, чем у конкурентов. Столкнулись с проблемой печати сертификатов, нужно было идеально, как в макете. Только там мне помогли и сделали все четко. И цена была ниже в 2 раза, чем у конкурентов, когда я пробно печатала у них те же серты. Рекомендую на все 100%
27 января
Заказала печать фотографий.
Качество печати отвратительное.
Фото, которые направлены на печать были яркие. В итоге распечатали как будто в подвале где то фотографировали. На одной фото обрезали голову. Неужели нельзя было включить мозги и обрезать не верх, а низ фотографии. Это было бы некритично.
Больше сюда не обращусь! И никому не порекомендую.
1
13 ноября 2023
Крутейшая студия ! Теперь все буду печатать только там! Огромное количество вариантов обрамления фотографий, куча предложений по бумагам для печати, по багетам , оперативные сроки, яркая печать , отзывчивая Борисова Марина, которая и с дизайнерами помогла подредактировать фото, и по материалам проконсультировала, все было на высоте ! Рекомендую всем фотолаб ! Марина , приветик вам)
3
9 марта
красавчики, ни добавить, ни убавить
в далеком 2015 по студ билету получила от них скидку студенческую. спустя 10 лет еще действует - клиентоориентированная система, мое уважение!