Какой кошмар!!! Ужасное обслуживание!!! Хотели заказать срочное изготовление печатей, по срокам на сайте написан 1 час, сотрудник который общался с нами по телефону, был явно не заинтересован в изготовлении этих печатей! Невнятно отвечал по ценам, задавал не корректные вопросы, не мог дать точного ответа, смогут ли они изготовить. Второй сотрудник девушка, что-то говорила ему в трубку, о том что у них большое количество заказов и что ей не до нас, как так можно общаться с клиентом?!
Как итог, он просто кинул трубку, так ничего мы и не поняли. Ну спасибо и за такое гадкое отношение. На просьбу дать телефон начальника, дал номер, но не смог даже назвать Ф.И.О., а сказал лишь имя, что очень не компетентно, т.к. у нас солидная компания.
Кто решится обращаться в данную "организацию", лучше подумайте, перед тем, как туда идти. Они ничего не знают, кидают трубки и ничего не могут ответить внятно.
Я ошеломлен ...
Зачем нужно содержать компанию, если сотрудники работающие в ней не заинтересованы оказывать услуги - получать деньги!!!
3,5 недели назад направил официальный запрос на изготовление печать для своей организации.
2 недели я пытался дозвониться туда и выпросить у них счет на изготовление вышеуказанной печати. Скажу Вам данное деяние было весьма затруднительно осуществимо.
Работают там: девушка и мужчина. Причем работают хаотично.. Время прибывания в офисе предсказать не возможно. Каждый из них не однократно принимал у меня заказ и обещал выставить счет в кротчайшие сроки.
После того, как мне все же удалось добиться от них счета на товар и следовательно после оплаты данного счета начался следующий этап -Дождаться изготовления товара)))
Стоит отметить, что только после 3-го звонка (3-4 дня) я упросил их начать изготовление заказа.
В настоящий момент товара я еще не получил..
Т.Е. to be continued .....))))
В общем если желаете УМОРА, то Вам сюда..)))
Первое, сроки не испольняются НИКОГДА!!!!! Если вам сказали, что ваш заказ будет готов завтра, то смело приходите дня через 2! и то лучше позвонить, так как может про ваш заказ просто забыли.
Второе, качество оставляет желать лучшего. Визитки которые я последний раз заказывал были порезаны не ровно и нижнюю строчку телефона почти обрезали.Деньги не вернули, переделывать тоже не стали, обьясняя это тем, что макет я сам подтвердил(сам дурак), хотя макет я делал у них же-не бесплатно.
Третье, если вы что то заказали и вам не понравилось-лучше не тратьте свои нервы, берите что дают.Доказать что то не имеется возможным. Особенно, если вы попали к женщине, которая там работает. У нее все не правы, кроме нее. Единственный плюс- демократичные цены. Моя оценка Фотокопиру-твердая двойка! спасибо за внимание!
Это худшее, с чем я столкнулся за последнее время!
Продавцы опаздывают (2 раза был с утра, опаздывали на 30 и 45 минут), еще и хамят.
Спросил номер телефона управляющего, дали номер телефона какого-то знакомого, похоже. Так как отвечал невпопад, явно не понимая о чем речь. Если руководство заинтересованно, напишите мне на почту, так как дозвониться до вас невозможно.