Фото Place Арт
226 отзывов
10 января
Заказывала здесь более 500 фото, ходила в это фотоателье несколько лет. Больше не пойду ни за что! За последние пару лет очень испортилось качество бумаги и красок. Бумага больше стала напоминать обычный картон, краска с фото выгорает. Последней точкой в наших с этим фотоателье отношениях стал следующий случай: Порекомендовала это ателье маме, для печати фото в рамки на стену. Провисели фото год, приносит их ко мне и показывает, а они выгорели до безобразия! Какие-то полосками, какие-то фактически полностью. Она носила их на консультацию в другой фотосалон, где ей сказали что так не должно быть, видимо качество краски и бумаги совсем плохое! Я пошла с этими фото в Фото Place, где ранее распечатала фото на десятки тысяч и попросила о компенсации этого заказа который стоил 2000 р! Для меня это было делом принципа, а не денег, так как подвела я своей рекомендацией маму! На что мне ответили владельцы этого фотоателье посовещавшись, что нет повода для компенсации! Что фото нормального качества, хоть и выгорели за год! То есть фотографии моей самы с юности не выгорели, а эти за год выгорели и это нормально. На мой субъективный взгляд как с точки зрения клиентоориентированности, так и чисто по мужски, это решение не заслуживает уважения! Еще раз подчеркиваю, что от 2000 р не обеднею, вопрос того, что обидели моего самого близкого человека и выходит что по моей же рекомендации. Что со временем будет с остальными 500 фото, боюсь даже представить. У них и фото за 6 лет детские распечатывала и свадьбу! Пусть останется это на совести тех кто так бизнес ведет! Этот отзыв больше наверное предостережение для потенциальных клиентов этого фотоателье! Возможно кого-то предостерегу от потери денег и испорченного настроения!
1
15 мая
Очень понравилось здесь, индивидуальный подход хорошая техника всё делают быстро, за приемлемые деньги
25 января
Лучше фото салон который я видела, Сотрудники помогают всегда. Несмотря мой возраст, там хозяин он помогал мне загрузить фото и принять решение какой размер выбрать
1
1
8 февраля
Хороший персонал,печатают быстро ,приходила когда были две девушки ,вежливо общались и помогли отправить файл для распечатки👍🏻
1
1
28 августа 2024
Сплошной обман! Распечатала у них режим работы для магазина в формате А4, сами приклеили, получилось некрасиво, решила обратиться снова уже за форматом А3 и более тщательно объяснила что я хочу, как должно выглядеть и пр. Договорились распечатать наклейку на стеклянную дверь, проконсультировали, пообещали, что все получится именно так, как мы хотим, еще и специально монтажника предложили, который якобы нам поможет установить эту наклейку, сделали макет, потребовали предоплату, так как якобы печатают эту наклейку их партнеры и им нужно досрочно получить оплату. Оплату произвела, в итоге приехал монтажник абсолютно ни с чем, средства просил у нас (для стекол и пр.), прилепил на дверь наклейку, у меня был запрос, чтобы наклейки, самой пленки, не было видно, только буквы, мне пообещали, что все сделают в идеальном качестве, в итоге пленка все так же видна, а когда сотрудники магазина спросили почему не по запросу, монтажник ответил «Вы что, девушка? Это очень дорого, 10.000 наверно», а когда я уже стала писать в вотсап и жаловаться, требуя возврата денег, так как я недовольна качеством оказанных услуг, а в соответствии с законом я имею на это полное право, мне говорят, что на месте мне все устраивало и они не видят оснований для возврата денежных средств. Не идите к ним, вообще ни разу. Написала обращение в Роспотребнадзор, сделаю все, чтобы ответили по заслугам.
1
8 декабря 2024
Присоединюсь ко всем многочисленным негативным отзывам. Не в состоянии даже распечатать документ, тысячи проблем создают. Хамят людям, не корректно себя ведут. Фото раннее распечатывала такого качества, что стыдно должно быть! Абсолютно не владеют никакой техникой. Сегодня вообще был не понятный мужчин, который передо мной в очереди 2х девушек не в состоянии был обслужить, нахамил им; мне начал «тыкать» и агрессивно вел себя, назвал себя «хозяином» данного заведения.
Противно, что такие организации вообще существуют.
Не тратьте свое время. И деньги.
2
2 февраля
Сервис оцениваю на ноль. В салоне работают две девушки, которые не владеют техникой, не знают параметры фотографий на визы, попросили прогуглить самим.. Проблемы с фотографиями происходят не в первый раз, то молодой человек не умеет пользоваться фотоаппаратом, то девушка. Фон на фотографиях вызывает вопросы. Фотографии в результате просто не соответствуют критериям, поэтому вопрос, за что в этом случае платить, если я плачу за результат. Результат, повторюсь, никакой. Жаль потраченного времени и моральных сил. Персонал совершенно некомпетентен, так еще и хамское отношение. Не предложили никак решить проблему, потребовали деньги за свою отвратительную работу. Клиентоориентированность отсутствует.
3
1
26 марта
Очень странно , в начале месяца делали фото на паспорт цена была 600 ,а сегодня цена также на паспорт 800!!! Как так ?
1
9 июля 2023
Всегда приходим именно сюда сделать фото на паспорт. Очень приветливая сотрудник. На днях делали фото на загран младенцу. Всё прошло быстро и отлично) Если есть какие-то вопросы-пишу им в чат вотсап или телеграм, отвечают очень быстро. Забыла на месте попросить скинуть фото на почту, нариспла им и фото сразу же направили. Благодарю! Успехов вам.
4
29 сентября 2024
Поставили стажера, всё бы ничего, но обычно со стажером находится опытный сотрудник, а он был один. распечатать одну фотографию ждали 30 минут. стажеру удачи, а владельцам желаю научиться думать о своих клиентах и беречь их время, не ставив неопытного сотрудника одного.
2
12 января
Очень быстро помогли сделать фото на визу. Большое спасибо!
1
26 декабря 2023
Прекрасное место. Чисто, уютно. Девушка помогла очень быстро распечатать фото и перед этим откорректировать по моей просьбе. Все заняло минут 5 времени. Спасибо за сервис.
1
2
14 января
качество фото очень плохое. Данное место подходит только для чб печати докумментов.
2
13 февраля 2024
Уже второй раз прихожу в эту фотостудию за услугами и все время тут какие-то накладки. То девушка час редактирует документы и не пока я ей не сказала, что за 2 секунды можно распечатать мне 1 листок и отпустить меня, она до этого даже не додумалась.
Второй раз нужно было сделать фото на загран паспорт, девушка сидит в студии, но свет выключен и дверь закрыта. На вопрос, можно ли сделать фото, ответила, что занята другим делом и оторваться не может. Это вообще как?)
5
28 июня 2024
Фото 4х3 для документов получились ужасными из-за качества печати. На ноутбуке фотографии выглядели сносно, но после печати создавалось ощущение, будто меня маслом нарисовали. Две звезды вместо нуля ставлю за вежливую работницу заведения
2
2 декабря 2024
Ателье нужно решить проблему с принтером. Неоднократно делал фото на документы и напечатанные фото получаются в разы холоднее, чем в действительности
2
1
14 февраля
Хороший сервис! Все отлично!
1
7 мая 2023
Здравствуйте, ставлю одну звезду заслуженно данному месту.
С января месяца, наша компания разрабатывала в данном месте дизайн, меню, плакаты, акции, промо для нового кафе.
Попросили сотрудника предоставить нам исходники (редактируемый файл) наших заказов для оформления социальных сетей и сайта, везде нам нужен разный формат. Знаете, что нам предоставили? Плакаты, меню кафе и все картинки в ТЕКСТОВОМ формате PDF- то есть меняя одну позицию в меню или цену, мы каждый раз должны у них делать новый заказ. Разработка одного листа 1500 рублей. Разговоры и просьбы не помогли абсолютно, больше данного формата нам получить не удалось.
Цена абсолютно не соответствует качеству оказываемых услуг. На данный момент мы несем убытки и должны перерабатывать весь дизайн ЗАНОВО - полгода работы. В фото прикладываю потрясающий дизайн меню.
Хотелось бы услышать обратную связь от руководства.
7
10 декабря 2022
Очень удобный салон,рядом с домом, очень хорошие приветливые сотрудники, приятное общение, помощь с документами, подскажут объяснят фото скан и многое другое, работу выполняют очень быстро молодцы,всем советую!
2
1
12 сентября 2024
Очень дорого стоит. распечатка на А4, 25 руб один лист . Чуть дальше прошла за 200 руб все сделала , а тут попросили 900 руб .
3
2 сентября 2020
Хотела выразить огромную благодарность Анастасии за прекрасную фотосессию! Профессионализм, личное обаяние и креативность зашкаливает! Фотографии получились великолепные!!!!!Очень круто!!!! Спасибо)))) скоро повторим)
3
27 ноября 2024
Просто ужас , что за ценник , 270₽ за лист белой бумаги распечатка (черным) , и даже не предупредили по цене , не рекомендую
2
25 ноября 2023
Отдавала вышивки для оформления в рамочку. Все вышивки обрезаны на 2-3 см с каждой стороны. Хотя в расчете стоимости рамок использовался полный размер изделия и мне нужно чтобы вся вышивка была видна. Картины испорчены. При оформлении заказов молодой человек всегда обманывает - цены называет дороже чем девушка.
5
18 июля 2024
Ребята молодцы. Быстро все делают. Всегда подскажут.
1
20 июля 2020
Отвратительное место. Обман и потеря времени.
Всегда делал оформление картин в Митино, но в этот раз решил поискать поближе, увидел эту компанию с высоким рейтингом и решил попробовать. У меня сейчас 10 картин на оформление и еще несколько на подходе для квартиры и загородного дома.
Заранее позвонил, пообещали багет от 300р/м пог (+ скидка за несколько картин), и при условии сдачи работ до 20:00 понедельника, готовность до пятницы на этой же неделе. Сообщили, что 300 образцов багета во всех ценовых сегментах. Общались с Дмитрием.
Пришли с женой в 19:10, подождали пока менеджер закончит с другим клиентом и пообщается с каким-то художником.
Когда Дмитрий перевел внимание на нас, сразу сказали, что у нас много картин и нам нужен недорогой багет. Попросили, ради интереса, показать багет за 300, про который он говорил по телефону, на что услышали, что багета дешевле 500руб нет. Сказали: "Ок, покажите нам варианты недорого багета (по возрастанию), чтобы мы могли выбрать". Дмитрий начал работу, он показывал багет, мы подбирали паспарту, мы просили уточнить цену... и он называл 1800р/м пог! Просили еще раз показать варианты в пределах 1000р. Опять подбирали, тратили время... и он озвучивал цену 1200р. Потом, спустя много потраченного времени, выяснилось, что ВСЕ образцы, это дорогой итальянский багет от 1200р и выше. В процессе Дмитрий сообщил, что сделать багет на наши картины до конца недели невозможно, т. к. заказ на материал был отправлен в 16:00. На вопрос почему на звонок в 14:00 он давал другую информацию и не говорил о необходимости сдать картины до 16:00 он поменял свое утверждение и сказал, что в пятницу работы можно будет забрать, как он и обещал.
Взяли инициативу в свои руку и попросили/настояли показать недорогие варианты багета, согласились, в отсутствие образцов, выбирать по каталогу на компьютере. Выбрали деревянный багет за 580р/м пог и паспарту на акварельные работы: 60х86см-1 шт, 40х60см-3шт. Перешли к картинам маслом, опять повторились попытки дать дорогой багет (опять потеряли время). Перешли к монитору и начали выбирать, Дмитрий очень сильно плавал в ценах и размерах из электронного буклета (опять теряли время пока он искал где-то цены). Выбрали багет на 4 картины. Все посчитали, готовы были платить. Осталось 2 картины, было 19:55... И Дмитрий сказал нам, что он закрывается, и не будет больше подбирать багет: "И вообще акварельные работы (которые он тоже обещал к пятнице) не будут готовы раньше понедельника. Поэтому, до свидания и извините." Согласились на понедельник, но он все равно не стал оформлять заказ до конца. Потом финальная фраза, в которой было эмоций в десятки раз больше чем в его" извините": "Очень жаль, что вы предпочитаете пластиковый дешёвый багет (это за 400р/м пог на картины маслом)! И у нас с завтрашнего дня вообще больше половины ассортимента снимается!" После этого он потерял к нам интерес и, по сути, выпроводил нас!
Т. е. на заказ общая стоимость которого перевалила бы за 10т руб, нам намекнули, что это нищебродство и нужно заказывать багет в 3-4 раза дороже, т. е. за 30-40т руб. Это особенно интересно на фоне того что картины в коллекцию мы покупаем на всех просторах бывшего СССР и некоторые работы обошлись нам дешевле чем выходил багет.
Мы потеряли час, не считая дороги, мы думали, что эта эпопея закончится нашей оплатой... но у Дмитрия были другие планы.
Настолько некомпетентного, неадекватного, не заинтересованного и вводящего в заблуждение сотрудника я не встречал ещё ни в одной коммерческой компании.
Пока мы там были, наблюдали как Дмитрий общается по телефону, ближе к концу рабочего дня: он, не дослушав до конца клиента, говорил, что занят и клал трубку. Только те, кто перезванивал сразу повторно, получал ответ на свой вопрос.
Удивительно, как эта компания работает в условиях рыночной экономики при таком отношении к клиентам.
Итого: мы потеряли больше 1 часа нашего времени, упустили возможность заказать и получить заказ до пятницы в другой мастерской, и ощутили давно забытое сальное ощущение пренебрежения из совкового прошлого.
5
28 сентября 2021
Отличное место! Выполняют работы любой сложности! Профессионалы своего дела! Всегда все быстро и отлично!!! Можно заранее скинуть все на почту и прийти получить все в готовом виде! Рекомендую!!!!
1
17 января 2022
Всё супер! Пошли навстречу, изготовили быстрее стандартных сроков. Печатала фото на холсте. Печать и рама качественные! Подробная консультация в воцап, менеджер всегда на связи, спасибо! :)
2
23 ноября 2022
Очень удобный салон, находится рядом с домом. Приветливые сотрудники. Можно напечатать фото, документы и многое другое, а также приобрести сувенирную продукцию. Рекомендую к посещению ✅
1
28 ноября 2024
Фото непрофессионально распечатано(обрезаны фотографии )
Очень жаль что все испорчено
2
19 ноября 2021
Очень понравилось оформление фотосалона. Приятная спокойная обстановка. Сотрудник Михаил ответил на все вопросы, красиво сфоткал и напечатал фоты на документы, скинул на электронку.
Всё понравилось, рекомендую.
1
2
2 июня 2023
Отличная печать! Всегда выручает,находится рядом,работники хорошие) Помогут решить любой вопрос!
1
2
5 марта 2024
Очень понравилось все, начиная от звонка, во время которого мне все объяснили, рассказали, и заканчивая самим фото. Быстро, качественно, красиво:)
1
2
2 июня 2021
Часто обращался в данное место за печатью разных материалов. Качество работы более чем устраивало. Но на фотоссесию для бизнес-портрета пошел с осторожностью, опасаясь очередного фото на паспорт) Увидев оборудование и решительность фотографа, сомнения стали рассеиваться. Результат сразил меня окончательно! Качество фотографий на несколько порядков выше стоимости услуг. Профессионализм фотографа заслуживает уважения и похвалы. Большое спасибо за проделанную работу! Будущие фотоссесии планирую делать только у Вас.
3
26 апреля 2022
Очень приятное место,удобно расположено.ярядо. ЖК АРТ и много магазинчиков.Всё обьяснил ,очень подробно администратор Михаил,приятные цены !Вернусь ещё,рекомендую!
2
26 октября 2021
Отличная студия!
Профессиональный фотограф! Качественно и быстро всё!
Благодарю за красивое фото на паспорт!Теперь буду приходить сюда делать фотографии своей семьи и детей!
1
1
6 октября 2021
Сколько раз бы я не обращалась сюда за фото - всегда остаюсь в легком шоке. Очень часто вижу, что кто-то ругается из посетителей. Но когда надо срочно - они рядом с домом. В очередной раз получив смазанные фото с сомнительным фш - уже решила оставить отзыв. Лучше найдите другое место. Сюда - если только распечатать листочек а4. Я пришла и показала то, что мне надо - фото для сайта по пояс, оплатила услуги, в итоге получила смазанное фото и ответ; а что вы хотели, у нас не было нужного фотографа, а вам нужна была фотосессия. Но мне нужно было просто четкое фото по пояс, для сайта. В общем, поберегите время и деньги.
6
4 октября 2020
Хорошее место, девушка мастер своего дела, мы фотосессии проводили и неоднократно, обработка топ, быстро и качественно и плюс персональный подход!!
Благодарим!!
25 мая 2022
Ждала 40 минут, пока женщине делали несколько коллажей, на вопрос возможна ли хотя бы символическая скидка за ожилание- на встречу не пошли, хотя все понимают , что это возможно, файлов А4 не нашлось, так же как и конверта для фотографии 10/15..на просьбу дать хотя бы чистый лист для фотографии- дали лист с распечатанным на нем текстом..ну это конечно что то- пожалеть чистый лист обычной офисной бумаги... Ребят портите первое впечатление такими мелочами..!!
6
7
14 октября 2020
Давно хотела посетить этот салон ,пришла сделать печать фотографий в надежде в дальнейшем снова приходить ,но была очень разочарована !!!! Я пришла скинула фотографии,мы договорились какая печать и какой размер ,по факту нужно было обрезать фотографии по тому размеру который мне нужен , я заплатила и ждала работу . Тут произошол небольшой наплыв людей, и вместо того что бы закончить со мной продавец занялся другими людьми и совсем не обращал на меня внимание( я тактично ждала,хотя у меня ребёнок тоже ждал на улице)понимая что конечного результата мне не дождаться,и заплатив за обрезание фото ,я просто ушла забрав фотографии и с очень плохим впечатлением!
3
21 июня 2021
Была на фотосъёмке у Анастасии, рекомендую с большим удовольствием и уверенностью в результате!
Анастасия, большое спасибо за эмоции как в процессе фотосъёмки так и после, когда результат порадовал настолько, что моя подруга собралась к Вам))
2
11 августа 2021
Была необходимость распечатать документ. Сотруднца была на выезде, приехала к 20:00, впопыхах неправильно напечатала 4 листочка, хотя все было разъяснено корректно. При просьбе перепечатать правильно, запросила двойную оплату, аргументируя, что печатает уже вне рабочего времени. Так как не было возможности идти в другое место, оплатил печать документа дважды. Считаю это хамством и не профессионализмом, не советую пользоваться услугами данной студии.
7
27 ноября 2022
Очень приятное место! Легко можно распечатать фото ,документы .Сфотографироваться и купить картины,декор или просто поглазеть ,пока ждёшь документы. Приятное обслуживание! Ценник не могу оценить наверное что то среднее . Но ,это все находится в моем доме,а это прям мега удобно!
2
25 февраля 2022
Сделали неправильное фото на загранпаспорт, которое не приняло МВД. Не тот размер, масштаб. Обидно, из-за некачественной услуги бегать искать около МВД, стоять в очереди. Неделю пытаюсь вернуть деньги, кормят завтраками- либо в кассе только 5000, либо с вами директор свяжется, и не звонят, либо зайдите завтра, оставьте номер, переведем. Неделя, и до сих пор не вернули. Вместо извинения видимо😂 лучше делайте в другом месте. В этом месте, как показала практика, правильное фото на документы вы не получите.
6
1
25 сентября 2021
По факту: вчера позвонил уточнил, что они точно будут работать в 11 часов ( срочно нужно было распечатать документы ), сотрудник заверил, что они работают с 10 часов. Приехал в 11 30 все закрыто, на телефоны не отвечают, ждал 15 мин набирая на телефоны. В итоги срочно искал новое место где распечатать. Опоздал везде где мог опоздать, сорвал все планы и испортил настроение и день.
Резюме: если НЕ уважаете себя и свое время то можете сыграть в русскую рулетку с этой компанией. Им сначала нужно повзрослеть, научиться держать свое слово, уважать клиентов, а потом предоставлять услуги.
6
11 августа 2023
Делала тут фотку на паспорт. Сделали быстро, фон вырезали немного неровно, но мне это было не особо важно, в целом смотрится норм. Стоимость услуги — 450р.
1
1 апреля 2021
Отвратительное место. Заказывала картину в подарок. В итоге, мне просто нахамил художник! попросила заменить художника, мне отказывали. По итогу, я попросила вернуть деньги, и только тогда мне поменяли художника. Но нарисовали такую жуть, а за то чтоб нарисовали нормально, оказывается нужно было еще доплатить (((( Развели, как школьницу. За услугу деньги взяли. но так услугу и не предоставили. Заплатила я за хамство и за жуть 4000 тысячи рублей. Деньги вернуть отказались....
4
1
29 июля 2021
Клиентоориентированность, к сожалению, отсутсвует в данном заведении( убедительная просьба, нанимать сотрудников, которые умеют работать с клиентами! Печать фотографии быстрая, но осадок от девушки с угрюмым лицом и неумением общаться, остался) Если хотите остаться в хорошем настроении, выберете другую фотопечать! Думаю, это проблема решаемая и со временем будет приятно заходить в ваш магазин.
7
11 апреля 2021
Приятное место с вежливыми сотрудниками. Уже на протяжении года хожу туда распечатывать документы и всегда остаюсь доволен. Недавно узнал о том, что ребята в качестве продвижения культурного досуга бесплатно распечатывают билеты на мероприятия, это и вынудило поделиться мнением)
1
8 января 2021
Очень скромный фотограф с нескромным талантом)) Из 100 фото выбрала 20, при том, что обычно выбираю 1-2 фото! Цена и качество в гармонии друг с другом! Приятно и комфортно работать)) Советую) Не пожалеете!!
3
26 декабря 2022
Очень классное место, можно найти подарочки , не избитые , для праздника ! Распечатать фото и оформить картину в багет ! Прекрасное обслуживание ! Я довольна! 😊
2
1