я смотрю по отзывам я не один столкнулся с такой проблемой.отказали в оказании услуг не объясняя причину,на просьбу дать книгу жалоб так же было отказано,максимально не советую данное место для посещения и траты своих нервов и сил,лучше сходите в другое место с хорошим и вежливым персоналом.
25.08. делала фото сыну на документы. Первое персонал оставляет желать лучшего. Второе за 12р получила одну фотографию на вайбер и электронную почту. Была в шоке, ни кто заранее не предупредил что за 12р не входит распечатка фотографий. Ни где не было указано о том что фото будет в электронном виде и что за распечатку надо доплачивать. Когда спросила про распечатку ответили ещё 6р заплатить. Отвратительно, если бы предупредили сразу, точно не отдала бы такие деньги за электронный вид одной фотографии! Получается подарила деньги.