На 4 дня забронировал Школу Рапид.За день до получения,перезвонил представитель и предложил взять Фольксваген Поло.Пришлось согласиться. Машина пришла без омывайки.Пришлось открывать капот и добавлять самостоятельно.Но,благодаря данной операции,выяснил что авто без защиты картера.
Но в целом все понравилось.Изначально взяли залог 8000.При возврате 5000 вернули.3000 по истечении 2 недель после проверки штрафов.
В целом понравилось.Рекомендую.
4
Посмотреть ответ организации
А
Алина Большакова
Знаток города 7 уровня
13 июня 2024
все супер 👍 машинка в отличном состоянии
1
Посмотреть ответ организации
Диана Носкова
Знаток города 9 уровня
12 июля 2024
арендовала авто на неделю, уловия аренды и сама машина меня устроили
Брали vw polo. По ходовой все отлично. Все внешние дефекты зафиксировали при приемке, при сдаче никаких проблем не возникло. Салон чистый. Залог вернули в оговоренный срок. Офис удобно расположен. По договору тоже все разъяснили. Спасибо компании и менеджеру Дамиру, будем обращаться!
Одна из лучших компаний по автопрокату из числа тех, чьими услугами приходилось пользоваться. Отличный сервис, доброжелательный персонал, профессионально подберут автомобиль и все объяснят. Регулярно езжу в командировки. Когда бываю в Казани и Н.Новгороде, беру машину только здесь.
Руководитель - человек с большим сердцем, поэтому и компания такая хорошая.
Есть одно пожелание: открывайте больше филиалов в других городах)
Полное соответствие цены и качества, остались в прошлом. Пытался в очередной раз воспользоваться услугами, но заявка на сайте осталась без внимания. Через телефон, накормили обещаниями перезвонить... Хорошая была фирма.
Отвратительный сервис! Мало того,что никто не перезвонил после брони,так ещё и опоздал сотрудник для выдачи Авто! Три раза супруг набирал узнать когда он появится в офисе. После последовало полное разочарование! Нам заявили что автомобиль отказывается сотрудник принимать после окончания аренды и отдавать налог! Ибо он бедный один и не может разорваться. Значит мы обязаны оплатить аренду за сутки, залог и оставив автомобиль сотрудникам автомойки мы фактически оставляем на произвол судьба Авто посторонним людям, Улетаем на Родину,а когда сотрудник найдёт время и осмотрит автомобиль,то тогда и решит все ли хорошо или нет! И мы по факту ничегошеньки не сможем доказать. Залог зависнет в размере 5тысяч в зависимости от того, что решит замечательный агент конторы!!! Досказывай потому из Москвы,что машину оставил на Мойке чужим людям в целости и сохранности! Результат ожидания не оправдал ! Потеряли 1,5 часа времени!! И самое ужасное,что потеряли единственный вечер в чудесном городе! Опоздали на оплаченную экскурсию по их вине! Испорчен как отдых,так и впечатление о людях и сервисе!
8
3
Посмотреть ответ организации
Саша Стежко
Знаток города 5 уровня
20 февраля 2024
По машине и обслуживанию вообще никаких замечаний, отличный прокат.
Отличный автопарк! Лично мне достался автомобиль совсем свежего года, без проблем по ходовым качествам и кузовщине. Приятно и комфортно ездить на таком.
Выбирал по положительным отзывам, по факту все четко. За день до аренды менеджер отзвонился и подтвердил что все в силе. Подача в аэропорт ровно к указанному времени, автомобиль чистый, все исправно. Подход ребят к организационным моментам очень понравился.
1
1
Посмотреть ответ организации
Галина Маслова
Знаток города 9 уровня
25 марта 2024
Быстро подобрали мне машину и потом также быстро оформили договор
Брал машину в аренду первый раз по острой необходимoсти. Раньше никогда такими сервисами не пользoвался, так как казалось, что все это очень сложно. Теперь думаю, что буду прибегать к их услугам регулярно. Оказалoсь, что и с оформлением здесь никаких проблем, и тачки дают нoрмальные, чистые, подгoтовленные, и даже все авто застрахованы по КАСКО, так что в случае ДТП не придется снимать последние штаны.
6
Посмотреть ответ организации
Евгения Синицына
Знаток города 7 уровня
21 августа 2024
Доки оформили быстро.
Захар Остапенко
Знаток города 4 уровня
12 мая 2023
Состояние автопарка твердые 5 звезд, как косметическое, так и техническое. Арендовал авто уже 4 раза, никогда никаких проблем.
Не работают.... Хотели взять авто 31.10.20. Оставляли заявку на сайте в 19ч10м 30.10.20г. Пришло подтверждение СМС с номером заказа №2484kazan-30/10/2020, никто не перезвонил... Звонили сами, с первого раза не дозвонились (трубку не брали). Когда дозвонились, сказали, что сегодня вечером не бронируют, уже поздно, звоните завтра с 8.00. На следующий день звонили с 8.40, никто не отвечает.... По поводу заявки, оставленной на сайте, не перезвонили. В срочном порядке пришлось искать другое авто, потеряли время.
5
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Сафронова
Знаток города 8 уровня
4 июля 2024
Ребята работают честно, не жмут залог, если все ок
Доброго всем дня. Хотела бы поделиться впечатлениями о компании по прокату автомобилей. На днях обратилась в компанию, честно говоря была очень удивлена. Нужна была машина для поездки по достопримечательностям и для семейной прогулки по городу. В компаний предложили отличный автомобиль хундай крета. На удивление автомобиль очень понравился всей семье (высокий и очень удобное управление). Автомобиль выдали очень быстро и без лишней волокиты. Он был чистый как внутри, так и снаружи. В общем сервис очень понравился. На будущее лето собираемся поехать в Крым и обязательно воспользуемся услугами этой компаний.
Спасибo коллеге за пoдсказку, я был приятно удивлен, что у нас в Казани есть такой сервис по аренде автомобилей и очень жаль, что не знал о нем раньше. В каршеринг бoльше ни ногой. Только Форвард!
5
Посмотреть ответ организации
виктор б.
Знаток города 9 уровня
21 марта 2023
Машину взял в аренду неушатанную, прaктически новую, к тому же помытую, с непрoкуренным салоном. Все понравилoсь, буду еще обрашаться.
Добрый день! Возникла крайне неприятная ситуация с этим прокатом автомобилей! Никак не могут вернуть деньги за залог машины. Все началось с того, что ребятки просто забыли у нас забрать машину в аэропорту. Хорошо, это их проблемы и нас это почти никак не коснулось. Вот только деньги нам за залог автомобиля не могут вернуть уже в течение четырех дней! Обещали решить вопрос в понедельник (вся ситуация произошла в пятницу), но никакой инициативы от сотрудников форварда не было. На сообщения не отвечают. Спасибо, впечатления о вашей компании максимально испорчены.
Остался доволен,сервис на высоком уровне. Сотрудники доброжелательные, ориентированы на клиента. Автопарк обширный,есть из чего выбрать. Хочется отметить удобное месторасположение офиса. Единственно-нет бесплатной доставки по городу ( но ее ни у кого нет,к сожалению). В целом-рекомендую!
Искал авто в Казани для поездке по работе. Остановил свой выбор на форварде из за цен и отзывов в интернете. Заказал автомобиль заранее через сайт, привезли прямо в аэропорт. Сотрудник быстро передал автомобиль, зафиксировал все недочеты, которые на нем присутствовали. Машина была кия рио, с пробегом около 20000 км, в отличном состоянии. В процессе экспулатации проблем с авто не возникло. При приемке сотрудник быстро осмотрел авто и выдал отчетную документацию. Понравилось, что сдача авто не заняло много времнени, 5-7 минут. Все очень понравилось, ребята профессионалы своего дела.
Уже в третьем городе пользуюсь услугами компании форвард и уже второй раз автомобиль забираю в аэропорту ночью, приятно когда забронируешь авто заранее и про тебя не забудут, а самое приятное, как мне сказали, что у постоянных клиентов залог не берут))
Был по делам в Казани, потребовался автомобиль. Ребята приятно удивили. Все четко, грамотно. Каско+ возврат залога сразу. Брал Датсун, тариф очень хороший. Машина чистая, " не убитая". Что еще надо?!!! В следующий раз только к ним!!
В третий раз беру машину, первые два раза брал ещё в 2014 году, прошло пять лет и необходимо было быстро найти машину и первая мысль о надёжном контрагенте - это они. Драфт договора не изменился, четко все прописано, без мелких шрифтов. По сравнению с 2014 годом изменилась сумма залога с 15.000 до 8.000 рублей (разница тогда была что на момент сдачи всю залоговую сумму сразу возвращали, сейчас пять тысяч сразу остаток после 15 суток) , суточный пробег с 200 км до 300 км. увеличен, автопарк обновился, офис переехал и самое главное команда настоящих профессионалов такая же. Резюмирую - рекомендую, все четко у них, никаких скрытых вещей как и в 2014 году.
22
1
Посмотреть ответ организации
Жданов Сергей
Знаток города 7 уровня
5 января 2024
Несколько раз бронировал у них машину, никогда не подводили.
1
Посмотреть ответ организации
Анатолий Шолох
Знаток города 10 уровня
28 августа 2023
Понравилось состояние машины и скорость решения всех вопросов.
Достойный выбор автомобилей! Внимательный и дружелюбный персонал! Нам с мужем приглянулась модель Skoda Octavia. Планируем ее приобрести, прежде хотелось бы понять подойдет ли данный автомобиль нашей семье. Взяли на прокат в данной компании и остались довольны, особая благодарность менеджеру Артуру, за внимательность
12
1
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда
Знаток города 12 уровня
28 марта 2022
Прокат понравился. Подход у сотрудников ответственный, мне подобрали машину в соответствии со всеми пожеланиями.