Сайт работает через одно место, что-то оформить практически невозможно! Спасибо менеджеру(оператору), который быстро перезванивает и предлагает варианты решения возникающих проблем.
С трудом добавив в корзину нужные позиции, оказалось, что - "ой, а этим мы не торгуем", "это мы не продаём", "этого скорее всего нет".. Я в некотором замешательстве, как можно не актуализировать информацию на сайте?
Но всё это ещё цветочки... Сделав заказ, получив подтверждение о наличии, согласовав доставку на определенный день .. просто напросто никто не приехал и не позвонил! Самой мне, к сожалению, дозвониться не удалось. Потеряла уйму времени благодаря некомпетентности сотрудников данной организации, очень жаль.
Отличный магазин. Увидела плитку в одном из магазинов- влюбилась. Но цена выходила кусачая.... Стала искать по названию плитки и нашла в этом магазине. Было,конечно, немного страшно, тк покупали кота в мешке- не видели, не трогали и тд.
НО! Цена была уж очень приятная, экономия почти 6 тысяч.... И мы решили рискнуть. И остались ОЧЕНЬ довольны. От момента подтверждения заказа у оператора, до момента получения доставки. Всё грамотно, культурно и качественно. Советую!!!
Заказывала у них плитку в ванну, по телефону девушка очень вежливая, мне все обьяснила, уточняла наличие с ней по плитке и оплата подьема. По факту мне звонит курьер в день заказа и говорит, там у вас пандус- киньте мне 600 рублей на карту...Серьезно? А почему не 800??? или не 500???? Я говорю, что на сайте про пандусы ни слова, и менеджер мне тоже ни слова не сказала. Просто вариантов по заказу этой плитку было у меня 4..и платить 1800 за доставку с подьемов на лифте....ну знаете!!!!И после этого сообщение.. цитирую: Ты дура, башкой своей думала, когда кинула работника. Все претензии к фирме. Вот такие милые работники. Спасибо вам огромное!!!
Подбирали для своего нового магазина стильной женской одежды дизайн и по проекту необходимо было сделать вставку из необычной красивой плитки - все обыскали, но практически во всех магазинах одинаковый ассортимент. Только у вас нашли несколько эксклюзивных коллекций, не дешевых, но очень крутых. Одну из них и заказали - получилось очень круто!
Спасибо хочется сказать консультантам, которые терпеливо выслушали и профессионально помогли с выбором - нашли именно то, что нужно. Цены в принципе приемлемые, хотя конечно хотелось бы чуть дешевле, но... эксклюзив:)
Мне понравился магазин. Нужная мне плитка тут стоила дешевле, чем в среднем по городу. Бесплатная доставка. Несмотря на то, что я сделала заказ в выходные, мне сразу перезвонили, уточнили детали и назначили день доставки. За день до доставки позвонили и сказали в какое время ожидать машину. За час отзвонился водитель. Доставили в срок, все в порядке, битой плитки не было. Оплачивала картой на сайте. Спасибо вам!
2
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 7 уровня
5 октября 2021
Хороший интернет магазин,мы всем довольны!
Товар в наличии,быстрая ,бесплатная доставка на следующий день,в удобный интервал (в 4 часа ,а не в течении дня,как у большинства )
Единственное замечание- по оформлению сайта,т.к. это интернет магазин - одно фото для выбора товара маловато.....Но в моем случае это ни на что не повлияло,т.к. плитку видела в живую в другом магазине, а заказ был сделан в "Fortress Trade" по более привлекательной цене.
Спасибо!!!
Магазин специализируется в основном по плитке, линолеуму, ламинату, в общем отделка. Поэтому выбор действительно очень большой, гораздо шире известных строительных сетей. На любой вкус и цену, есть как российского производства, так и различные зарубежные. Я хотел удивить друзей нестандартными вариантами, и у меня получилось. Цены, конечно, на качественный товар тоже соответствующие))
3
1
Ольга Петрова
Знаток города 21 уровня
17 января 2022
Вполне довольна покупкой. Низкие цены, быстрая доставка. Можно вернуть излишки плитки в упаковке. Немного трудно найти, но по телефону хорошо ориентируют.
Я нигде такого большого выбора качественной и недорогой керамической плитки в Питере не встречала. Выбирала несколько дней. Доставка была бесплатной. Момент, всю плитку проверяла на трещины и сколы, так как потом претензии не принимаются. Курьеры может и были недовольны, но вида не показали!
От покупки остались приятные впечатления. Порадовало сочетание цены и качества обслуживания. Купили мозаичные панно и напольную плитку Керама Марацци. Единственный недостаток - отсутствие шоурума. Но зато цены ниже!
Заказывал здесь плитку в ванную. Порадовал широкий, оригинальный ассортимент и неплохие цены.
Доставили все как и договаривались, брака не было, отсюда и закономерная оценка.
Выбирал в данном магазине линолеум для дома. Выбрал линолеум Синтерос Комфорт Sintra 1. Купил его на сумму выше 5000 рублей и получл бесплатную доставку. Линолеум хороший. Покупке рад.
Не так давно делала ремонт в ванной комнате, ванная комната небольшая. Хотелось что-то оригинальное, но и не дорого и, чтобы смотрелось в маленьком помещении. Под эти параметры подошла керамическая плитка AZORI Boho Latte Mosaic. Цена за кв. метр 770 рублей по акции!
3
1
А
Анонимный отзыв
27 июня 2019
Заказывал в магазине ламинат из серии Pergo, дуб серо коричневый.Понравилась консультация от менеджера магазина, помог в выборе нужного качества и расцветки.Доставку организовали на следующий день, ламинат хорошего качества.
Как и все мы, хотелось купить то, что у других дороже, дешевле! Сходил в гипер, посмотрел плитку. И стал искать где дешевле. Нашел в этом замечательном магазине, с бесплатной доставкой от 5тр. И подьем на первый этаж за 300. Плитку принимала жена, Артем водитель помог всё проверить. Плитка не бита. Всё отлично. Заказывайте. Ребята молодцы! Хоть и не сразу перезвонили. :) 😜
Плитка куплена примерно месяц назад, осталась одна пачка, принимать возврат отказываются. По закону правы, 14 дней прошло, но относительно других магазинов неожиданно - везде возврат год.
Заказывала тут керамогранит Террагрес для гостиной. Выбор на сайте очень большой, подобрала то, что сошлось с интерьером. Оплачивала после доставки. Дефектов не было, привезли все целое.
Делали заказ на керамическую плитку, привезли мне ее быстро. Вообще заказ молодцы четко отработали, менеджер посчитала плитку так, что при кладке осталось то 3 штуки и то на подрезку.