Нравится оперативная обратная связь. Я звонила в компанию поинтересоваться их интернетом и стоимостью предоставляемых услуг. На звонок не ответили, но перезвонили через 5-7 мин., рассказали все что меня интересовали и договорились о подключении. Потом сколько раз не звонили, сразу отвечают, видно как раз так попала первый раз что не было возможности ответить.
Вновь появились " провалы" звука. Это уже было. Объяснения, что это связано с телевизором не подтвердилось. Через некоторое время проблему устранили в самом Фортексе. Послушайте любой канал 10-15 минут и убедитесь.
Периодически раз в два-три месяца нужно звонить и ругаться,потому что специально занижают скорость.Стоит поругаться,в работает.Проходит время,скорость опять падает.
За всю мою историю пользования интернетом, это самое худшее, что мне встречалось. Пользуюсь в течении года данным провайдерем, за все это время ни интернет, ни телевидение, ни работало нормально, это просто какой то кошмар.
Отвратительная компания. 14.06.21пытался дозвониться - безрезультатно. Каждый месяц по два дня не работает интернет, минимум. Но деньгиснимать не забывают.
Ужасный сервис! Пользуются монопольным положением. Уже месяц ко мне едут техники для проверки возможности к подключению к сети. Учитывая,что они единственный провайдер в нашем КП и я уже несколько раз видела их машины в нашем поселке,это очень странно. Никакой обратной связи я не получаю. Звоню по несколько раз в неделю, ответ один + Ждите!!!
10
6
А
Артём В.
Знаток города 4 уровня
4 июня 2020
Хороший интернет провайдер! Только записался, на следующий день сотрудники уже приехали и провели интернет в пустой квартире. Молодцы, сделали всё круто. Пропустили интернет кабель там, где мне нужно. Даже учли желаемую длину. Пока буду тестировать скорость интернета. На данный момент претензий нет.
Служба поддержки это дно!!!! Вечером в пятницу начались проблемы с тв антенной, обратился в поддержку. Просили перезвонить в рабочее время. Выходные прошли без тв.
Хорошая компания. Подключал их интернет и iр-телефонию. Стоимость услуг не высокая, мне все подошло. Интернет работает бесперебойно и скорость отличная.
Хорошая фирма, дважды уже к ним обращались, всё было в полном порядке. Проблемы не возникают. Есть личный кабинет на сайте, там решаются все вопросы в два счёта. Вообще, рекомендуем.
Обратился в один день, на следующий уже приехали и подключили. Соединение отличное. Не глючит даже в деревне, в которой мы живем. А у нас многие провайдеры так себе работают.
С этого номера звонят мошенники, представляя б сотрудниками СБРФ. Голос оператора один в один голос мошенниц
7
2
В
Вячеслав К.
Знаток города 3 уровня
14 ноября 2020
Самые доступные цены на услуги. Тв пакет 200 руб, стандартный тариф. Быстро на него переподключились. Многие провайдеры предлагают цены намного выше этих.
Хорошая и надежная компания. Работает как интернет, так и ТВ отлично.
Тарифы устраивают.
4
5
Максим Стрелков
Знаток города 3 уровня
8 сентября 2020
Профессиональная компания и они предлагают выгодные цены на товары, в отличие от своих конкурентов. Обязательно подключу к вам наш офис, там интернет лагает постоянно.
Чтобы дозвониться до оператора, нужно потратить немало нервов и времени. Да и операторы часто отвечают таким тоном, как будто вы им домой позвонили, разбудили, еще и спрашиваете чего-то. Так себе контора.
4
4
Вал
Знаток города 11 уровня
27 апреля 2021
Уже на этапе подключения провайдер показывает все своё отношение к клиентам. Эта жесть. Я такого не встречала ещё ни где. Менеджерам все равно, сотрудникам выезжающим на подключение тоже. Посёлок уже не могут год подключить.
4
2
Н
Наташа О.
Знаток города 2 уровня
24 октября 2020
Подобрала самый выгодный тарифный план для интернета. Цены нормальные. Озвучили все по телефону. Причем, переподключаться не нужно, достаточно просто изменить тариф.
Повезло к ним обратиться – провели интернет быстро в черновой квартире, сделали монтаж в стену и не повредили ее снаружи, в общем коридоре. Мне же было не так принципиально, что в квартире, все равно же ремонт есть.
4
4
Екатерина Авдякова
Знаток города 4 уровня
26 июня 2020
Хорошая компания. 2 раза разрешали мою проблему с интернетом, по телефону смогли понятно и доступно объяснить, как нужно действовать. Оказывается, был просто сбой настроек роутера.
5
3
Ю
Юлия Колтырина
Знаток города 3 уровня
28 мая 2020
Наконец у нас в поселке появился интернет! Скорость шикарная. Теперь можно вообще не уезжать с участка, даже детям есть чем заняться. Они же у нас без интернета с ума уже сходили. Спасибо!
3
4
Г
Григорий Г.
Знаток города 2 уровня
7 ноября 2020
Подключил интернет несколько месяцев назад, выбрал самый выгодный тариф, хорошо все, скорость не падает, пользуюсь, довольный всем.
Нормальный интернет. Были проблемы с трафиком - приехал инженер, провелили, оказался виной старый роутер. В целом отлично
4
3
Д
Диана Ч.
Знаток города 3 уровня
3 октября 2020
Быстро провели интернет, на следующий день после заявки уже приехали для того чтобы все сделать. Но вообще, я довольна. На такую работу и рассчитывала.
Что здесь есть руководство и обслуживающий персонал данного провайдера работают крайне малое время в сутки область очень долго у них идёт обед невозможно дозвониться до свободные линии люди отличающиеся всё-таки на телефонный звонок абсолютно нет компетентный в данный услуги и предлагают посторонние предложения страны характеров
Неприемлемо ужасное качество услуг. Монополист во многих местах в Нахабино. Отвратительное качество услуг по абсолютно нерыночной стоимости. Написана жалоба в Роспотребнадзор, ФАС и подаю в суд на это безобразие. Просто нет слов!!!!
6
5
К
Константин Карпенко
Знаток города 3 уровня
24 апреля 2020
Оставил онлайн заявку на подключения интернета и ТВ на их сайте. Со мной быстро связались и проконсультировали по их услугам. Подключил. Все работает отлично.
6
2
И
Илья К.
Знаток города 3 уровня
30 мая 2020
Отличная связь и цены за услуги небольшие. Вроде все понятно, договор составляется при первом обращении. Оплачивать бы только не забывать, хотя смски с напоминанием постоянно приходят.
5
3
В
Ваня К.
Знаток города 3 уровня
13 августа 2020
Главное – пообещали быстрое подключение и исполнили. Если со скоростью будут проблемы, то сразу обновлю отзыв. Но первый месяц – полет нормальный.
Самый отвратительный провайдер в области!! Помимо самой высокой стоимости подключения завышенные тарифы!! Так и постоянно происходят обрывы связи!! Бегите от них людииии!!!