Из плюсов: хорошее расположение, недорого, большая ванная комната, балкон.
Минусов больше: номера уставшие донельзя, продавленные матрасы, скрипучие двери, телевизор из 90-х, под шкаф подложен какой-то камешек, чтобы не упал) В номере нет даже чайника, в кулере на этаже вода закончилась, никто новую не ставит.
1
1
Посмотреть ответ организации
Катерина П.
Знаток города 4 уровня
21 июля 2024
за свои деньги хороший, уютный, просторный и чистый номер.
в стоимость входит завтрак, он был достаточно скромный, но вкусный
персонал вежливый и приятный, девушка, которая сидела за ресепшеном вообще милашка, всегда подскажет, если возникают вопросы и очень доброжелательная
единственный минус это отсутствие кондиционера. вечером было прохладно и была возможность открыть балкон, но мы боялись запустить комаров
Удобное расположение, я на Rosa Wild Fest приезжала, такси до Горной Олимпийской деревни 10 минут едет. Также вкусные завтраки. Из минусов, чайника в номере нет. А вообще, на будущий год планирую еще остановиться)
Мне понравился отель. Расположен удачно. Все в шаговой доступности. Шум от дороги не слышен. Чисто но скромно. Если хочешь завтрак 500р.обед шведский стол. Есть магазинчик не большой на территории. Сама территория это сказка. Как все продумано красиво. Но слышимость из коридора это минус.
Очень уютный и комфортный отель. Очень удобное местоположение, рядом с канатными дорогами Лаура и Альпика. Прям во дворе прокат лыж и продуктовый магазин.
Интересный отель. В оригинальном, замковом стиле. В шаговой доступности от магазина, пешеходного моста, жд вокзала, подъёмника. Персонал отзывчив, вежливый, внимательный к своим гостям. Главное Вкусный разнообразный завтрак. Очень понравился кофе. Также можно в ресторане гостиницы Вкусно по обедать и по ужинать, за умеренную цену. Номера убраны (уборка по желанию каждый день),достаточно полотенец, есть видовые номера, в холлах кулер с водой. Всё очень понравлюсь. Минус у нас в номере был слегка «усталый матрас «. Отель полностью соответствует цена, качество, где качество преобладает. Спасибо администратору, Поварам и всему персоналу.
Приехав в Розу Хутор мы оказались в сказке. Только прекрасные воспоминания и эмоции от проживания в отеле. Шикарная территория. Очень вкусные завтраки Си достойным выбором. Спасибо персоналу за радушный приём. Были летом, теперь только туда ...и зимой
Экстерьер отеля в виде замка выглядит привлекательно. Дружелюбный персонал. Номера требуют ремонта и замены текстиля. В целом чисто. Дверь в санузел с прозрачным стеклом, видно всё, что там происходит. Завтрак - шведский стол был вполне разнообразным.
Шикарный замок в прекрасном живописном местечке. Есть фонтан вьются киви, рядом журчит горная речка, красота. На завтрак в кафе шведский стол, за 500р вполне приличный. Номера чистые просторные с шёлковыми простынями, и шикарным душем, со всеми необходимыми принадлежностями.
Прекрасный отель. Находится в очень красивом месте. Вкусный разнообразный завтрак (шведский стол). Несколько раз останавливались. Приветливый персонал. Рекомендую 🤗✨💐
Комфортный отель с прекрасным местом расположения, рядом подъемник и во дворе магазин. Почувствовала себя как в замке, малолюдно, что плюс во время новогодних праздников. В номере все необходимое, вкусные завтраки
Очень красиво и уютно, такое чуство, что в сказке. Приехали в отель ночью 30.12.23.Канатные дороги рядом, очень удобное расположение, рядом ж.д вокзал, автобусная остановка
Я в шоке от столовой! Это не возможно назвать рестораном! Удачная подача блюд , официанты- это отдельная история, они просто считают, что они наверно владельцы заведения!!!! Делают замечания постояльцам. Ровно , как закончился завтрак убирают, даже ни минуты позже . Первый раз сталкиваюсь с тем, что тарелки нужно как в школе самим относить!!! Это шок контент.
Больше похоже на хостел, чем на гостиницу.
Плюсы:
1. близость к подьемнику Альпика
2. белое постельное белье
3. доброжелательный персонал
Минусы:
1. территория - не убирается от снега и наледи, очень скользко и травмоопасно, в период большого снега даже на машине подъехать проблематично, некоторые таксисты даже заезжать отказываются.
2. номерной фонд - сильный запах плесени, муравьи, стойкий канализационный запах, холодные полы в ванной, мебель требует ремонта/замены, мало розеток
3. уборка номеров - выносят только мусор. Сам номер, даже при заезде, был убран частично, под кроватью валялись тапочки, видимо от предыдущих жильцов, и мусор, крошки, волосы, грязная батарея, пылные шторы и покрывала
4. завтраки - помещение тесновато, каша на воде, холодные яйца, пельмени, горький кофе, колбаса, хлеб, свекла, булочки, огурцы, помидоры.
5. в коридоре всю неделю с потолка текла вода, прямо в кресло. По утрам выходя из номера стандартно была лужа
6. двое суток не было горячей воды по причине сломанного тента, о котором администрация узнала от нас, в качестве компенсации предложили воспользоваться душем в другом номере, но номер не поменяли и скидок никаких не предложили
7. шумоизоляция-слышно все, что происходит в соседних номерах, а если это молодые шумные компании, то об отдыхе в тишине можно забыть
9. Месторасположение - до ближайших кафе и магазинов идти не очень близко, быстро можно дойти, если идти по проезжей части в сторону розы хутор, но очень травмоопасно, темно и очень грязно, машины не всегда видят пешеходов
10. Нет отдельного помещения для хранения и сушки спорт инвентаря
11. В номерах нет чайников. Куллер с горячей водой расположен в главном корпусе
Интересный отель, оригинальное оформление, приветливый и дружелюбный персонал, номер за свою цену вполне устроил. Так же на территории отеля есть продуктовый магазин. В шаговой доступности супермаркет, Роза хутор и подъемник👍
Всем доброго времени суток! И так
+: локация очень крутая, фасад отеля, территория, фото-зона, рядом конатка, крутые рестораны (пешком ходили), при местном ресторане очень вкусно готовит одна приятная женщина )
Теперь к не приятному:
1. На ресепшене не компетентный персонал
2. Номер достался ужасный, как в цоколе, решили не менять, ( на 2 суток были там), вечные ноги над головами, страшная духота, кондиционеров не было, винтеляторы тоже не давали! Добило то, что в унитазгый бачок вода набиралась около 6 часов, и это для администрации было нормально)) чтобы смыть за со бой, нужно было душем наполнять сливной бачок) Могу сказать одно, обслуживание ужаас! вам ну 2, и только бонусы за вашего повора даю 5, кухня великолепная, и женщина-повор прекрасная, спасибо)
Место скорее для хеловина чем для нового года. В принципе расположение не плохое,вид здания не обычный. Номер простой вид с балкона так себе, можно не переплачивать за балкон. Утром сильно пахло едой и что то гудело. Пришли на завтрак было заявлено Шведский стол ( там была овсянка, гречка, сосиски, тарелка с колбасой, тарелка с сыром, творог и не много не свежей выпечки. 1 января праздничный завтрак ((( без пяти 10 обслуживающая женщина прокричала что завтрак до 10 и всем пора на выход. А ещё приказным тоном потребовала убирать за собой посуду. Это было не приятно. Если б не такой завтрак было бы лучше)))
Номерной фонд сказать что сильно уставший, не сказать ничего. Такое чувство, что вы попадаете на 20 лет назад. Грязные занавески, рваное постельное белье и старые полотенца, при чем в трехместном номере вам выделят одно полотенце для ног и одно для лица на всех проживающих.
Шведский стол на завтрак, если это вообще можно назвать таковым, разбирается проживающими за 30 минут от начала завтрака. А состоит он из заветренных безвкусных сосисок или полуживых котлет, одной приторной каши, и самых дешевых печеньев и булок на развес) Даже хрупким девушкам наесться этим было очень и очень сложно.
Также на территории постоянно находятся непонятные личности, включающие музыку на всю громкость, а под ночь разжигается мангал, что невозможно выйти на балкон от этого смрада…
Не советую никому данный отель, который не стоит своих денег совершенно!
5
1
Елизавета Тр
Знаток города 6 уровня
6 ноября 2024
Атмосферное место! В полнейшем восторге! Была здесь уже два раза, скоро снова собираюсь. Теперь это для меня райский уголок отдыха. Для шибко требовательных клиентов может и не подойдет, а мне всё нравится - от обслуживания, до архитектуры. Отличное расположение отеля под любое мое настроение. Хочешь веселиться, любые развлечения в минуте езды на машине от отеля до Розы или Горок (ну или в пешей доступности тоже близко) хочешь тишины - пожалуйста, сиди у любого водоема или в гроте, попивай свое вино. Хочешь баню - тут же на территории баня! И цены отличные у отеля. Спасибо, что вы есть!!!
Прекрасные номера, отличные завтраки, отличный персонал. Очень удобно рачположен. Всё понравилось
Небольшой минус, что наш номер был над баней и печная труба проходила через наш номер добавляя тепла )) помогал кондиционер.
Шикарное место!! Всем очень рекомендую!!
Очень люблю необычные места для отдыха! У нас был прекрасный двухуровневый номер с джакузи и выходом прям из номера на террасу. Завтраки очень хорошие, и в ресторане при гостинице готовят очень вкусно, при этом в сравнении с другими ресторанами этого района, очень бюджетно. За ужин на семью из 4х человек в других заведениях мы платили 7500, здесь 4000 руб. И еще при гостинице прекрасная баня, стоящая прям на берегу горной реки! Ни отдых, а сказка!!!
Все очень понравилось. Номер комфортный, тёплый, даже слишком тёплый, очень не хватает летом хотя бы вентилятора. Стильное и оригинальное оформление отеля. Обслуживание достойное. Кормят вкусно. Спасибо персоналу отеля за гостеприимство!!!
Отличная не дорогая гостиница. Не стоит ждать больше, чем 3 звезды. Но чисто, хорошие кровати нет насекомых, которые вдруг появились даже в гостиницах с большей звезностью. Завтраки простые, но есть все. Неплохой ресторан в главном здании и продуктовый магазин. Шаговая доступность ж/д станции Роза Хутор и канатки Газпром. Отель над дорогой, но не шума не пыли нет. В общем, отличное место. Антураж замка в скалах классный, хоть уже немного поизносился.
Атмосферное местечко! Приезжали в отпуск на лыжах покататься, до канатки на Альпику пешком во всём экипе ходили, или вызывали такси на Розу. Завтраки - шведский стол, очень сытно, большой выбор, кашка, творог, яйца в разных видах, десерты, даже самолепные вареники и пельмешки (оочень вкусные!). Территория небольшая, но интересная, много локаций для фото, у нас был номер с балконом и видом на горы! У номера на этаже кулер, правда его, видимо, давно никто не мыл внутри((.. Уборка каждый день! Рядом на территории прокат, магазин, баня (для нас дороговато, хотя в баньку хотелось после каталки). Ну и сам отель сделан из камня, в стиле средневекового замка - это впечатляет! Нам здесь было комфортно! Спасибо за гостеприимство и созданный уют! =)
Хорошая локация, территория и здание красивые, но в запущенном состоянии немного... Хозяйской руки не хватает... Номера, постель чистые, персонал вежливый... Завтраки не скажу что очень, но всё свежее, разнообразие есть
Профессиональная команда любящих свое дело людей окупает Вас своим вниманием, теплом и уютом. Место, оформленное в историческом стиле, ручей с водопадом, хорошая кухня и вид на горы - это все, что нужно, чтобы почувствовать себя в раю.
Место очень красивое, необычное, есть баня, есть СПА, персонал очень вежливый. На этом из хорошего всё. Расположение удачное, если вам на альпику. Если на розу, то придется пройтись пешком вдоль трассы по обочине и перебегать дорогу без пеш. перехода. Если на горки город то либо 25 мин пешком, либо такси. Вобщем такое себе, ни туда ни сюда. Так же надо иметь ввиду, что нет лифта и если с колясками/баулами придется таскать все по узкой винтовой лестнице. Завтраки на 4-, поесть можно, но скудно. В целом всё норм, без претензий, но в след. раз посмотрю другие варианты.
Хорошее место. Очень аутентичное! Замечательная территория. Брали номер «Сеновал» - это отдельный домик прямо у водопада. Соседей нет, хочешь танцуй, хочешь пой, хочешь телегу (кровать) катай, никто не услышит. Цена-качество полностью соответствуют. В июле номер стоил 2600₽. Самое прекрасное, что есть в отеле - это баня! Ооочень рекомендую! Две купели с родниковой водой, мягкий пар, все увешено травами и эвкалиптом! А банщик Алексей, ему особое почтение, сделает ваше прибываете в бане волшебным. Кормят вкусно, цены на салаты только странные. Овощной салат стоит как отбивная.
Отдыхали в этом отеле с 5 по 7 октября , снимали номер 103 люкс двухкомнатный на троих . В номере была потрясающая терраса с видом на горы, было сделано много потрясающих фотографий! Завтраки - очень вкусно и разнообразно, тихо, уютно и по домашнему!)) Персонал очень вежлив, всегда все подскажут, спасибо большое за такое отношение к гостям! Однозначно этот отель останется в нашей копилке путешествий!
По слухам самая старая гостишка на розе хутор. Приятно удивила своим гостеприимством. Хороший завтрак, номера пусть немного устарели но не уставшие, в целом уютно и просторно. Есть баня, ресторан, магазин. Гостиница со своей изюминкой. Расположен ближе к Газпром, но до розы тоже несложно добраться.
Фонд номеров видно что старый, подустал. Но это в плюс, это же форт, под старину! Территория вообще классная. Внутри есть ресторан, детей лучше не отпускать 😁 будете потом бродить по этим ходам и искать их. Завтраки с утра вкусные, разнообразие не изысканное, но выбор есть. Вообщем всё понравилось.
Впервые были в этом отеле в декабре 2022г , номер был в главном корпусе с видом на канатную дорогу Альпика, тогда нам все понравилось но приехав в отель в ноябре 2023г пришли просто в шок , дали номер в корпусе на против главного , номер с видом на реку Мзымта и набережную Розы Хутор, все бы ничего вид конечно прекрасный и территория отеля НО в номере было очень холодно ,в ванной ледяные полы и соответственно сидушка унитаза тоже очень холодная ,чтоб пошла горячая вода нужно спускать воду минут 15 чтоб пошла теплея , текла вода в унитазе , обратившись к администратору сказали все исправят , в номере стало тепло но после «починки» вода вообще перестала наполнять бочек , так как мы это увидели только вернувшись поздно с прогулок то утром опять обратились к администратору и нам предложили переселиться в соседний номер , в итоге стало еще хуже , в номере ужасно холодно , пахло канализацией приняв душ вся душевая комната оказалась в воде и с номера под нами пожаловались что у них капает с потолка , еда на завтрак тоже отвратительная . В общем повторный наш визит в этот отель оказался просто испорченным отдыхом . Единственный плюс этого отеля это двор , вид с балкона и стиль самого отеля снаружи . В самих номерах все старенькое , телевизоры тоже древние , кроме двух стаканов больше нет ни чего , при отдыхе в данном отеле имейте в виду что здесь вы не найдете чайника и даже общую микроволновку , есть только кулер один на все номера .
Отличный отель, 5 минут до подъемников курорта Роза Хутор и Альпика. При отеле шикарные бани, шумит горная речка убаюкивающе. Отличные завтраки и вежливый персонал!
Проживали здесь летом в двухэтажном номере "Вилла",расположенном в отдельном здании.
Из плюсов: * разнообразные и вкусные блюда на завтрак, голодным точно не останешься;
* приветливые и вежливые работники отеля;
* удобное расположение отеля, недалеко подъемник в горы и вокзал;
* три туалета в вилле;
* интересный интерьер в замковом стиле, водопад и ручей на территории, магазинчик, бани;
Из минусов: * везде бегают муравьи - в туалетах, в кровати, на полу, у ребёнка истерика была, боялся здесь спать;
* грязные стены на втором этаже от раздавленных насекомых;
* нет кондиционера, плиты, утюга, стиральной машины;
* облезлые кресла, диван в пятнах и усталые матрасы, паутина по углам, пыль за кроватями;
* тусклое освещение в спальнях.
В целом прикольный отель с доброжелательным персоналом и нереальными видами, но скучающий по косметическому ремонту.
еду в столовой есть невозможно, готовят плохо, а цена сумашедшая, на ресепшене милые сотрудницы сидят и вежливые, номера нормальные, но двери в туалет прозрачные, постоянный запах, как в «бабушкином сундуке». На 3 звезды и есть уровень этого отеля
Останавливались на один день. Нам очень понравилось. И расположение рядом с ж/д и авто станцией и канатная дорога Альпика. Находится между Роза Хутор и Красной поляной. Номера удобные. Вид из окна шикарный, чисто