----------------------------------------------------------------
Описание объекта и объёма работ
----------------------------------------------------------------
Квартира в новостройке «в бетоне», 56 м2. Кухня + 2 спальни.
Задачи стояли следующие:
Разработать проект
Провести ремонтные работы «под ключ» (за исключением видов работ, которыми FM не занимается -- например, вентиляция)
----------------------------------------------------------------
Команда FM
----------------------------------------------------------------
Анастасия Л. -- дизайнер
Александр Г. -- руководитель проекта
Илья С. -- производитель работ
Мастера: я почти ни с кем не пересекался вживую, запомнил маляров -- Антонину и Василия
----------------------------------------------------------------
Ход работ
----------------------------------------------------------------
В июле 2022 г. определился, что хочу делать ремонт с FM.
Июль-август 2022 г.: вместе с Анастасией делали проект.
Сентябрь 2022 г.: подписали договор с FM, приступили к работам.
Октябрь 2022 г.: работы приостановлены по моей инициативе; на момент приостановки завершены работы по демонтажу перегородок, возведению перегородок и их штукатурке.
Октябрь 2023 г.: возобновили работы.
Июнь 2024 г.: готово всё, кроме чистовой электрики и сантехники -> эстафета передана мебельщикам
Сентябрь 2024 г.: монтаж чистовой электрики -> монтаж натяжных потолков -> монтаж чистовой сантехники
Октябрь 2024 г.: заехали в квартиру
----------------------------------------------------------------
Что было хорошо
----------------------------------------------------------------
Автономность: я на объекте появлялся крайне редко, и то -- ближе к завершению ремонта: ребята всё решали без моего участия и, что характерно, решали всё хорошо и ответственно
Бережное отношение к имуществу заказчика: ребята тщательно всё укрывали, по итогу никаких повреждений не было
Прозрачные затраты на работы: фактическая стоимость работ отклонялась от предварительной не более ±5%
Прозрачные затраты на черновые материалы: все чеки и товарные накладные в приложении, очень удобно
Аккуратность и внимание к деталям: четкие примыкания, очень понравился результат малярных и плиточных работ; тут отдельно хочу отметить, что все смежники без исключения (потолочники, мебельщики, дверщики, etc.) отмечали отличную геометрию стен и качество окраски
Грамотно и надёжно выполненная "инженерка": тут всё отлично, вообще ноль вопросов (для меня это важно)
Адекватная реакция на проблемы: это очень важный плюс, было пару моментов, где надо было что-то поправить / доделать -- всё было оперативно решено
Хорошее управление ожиданиями: ребята ориентировали по срокам, предупреждали о задержках, информировали о ходе работ, дополняя фото и видео отчётами с объекта
----------------------------------------------------------------
Что можно улучшить
----------------------------------------------------------------
Давать заказчику больше деталей на этапе разработки проекта. Пример: в проекте заложили ванну длиной 1650 мм, т. к. мне хотелось максимально возможную длину, а 1700 мм не влезала. Когда дошло дело до приобретения, оказалось, что таких моделей раз-два -- и обчёлся. В итоге потратил кучу сил и нервов на поиски ванны такого размера. Было бы круто, если на этапе проекта мне как дилетанту явно подсветили бы риски такого размера -- я бы тогда склонился в сторону 1600 мм и не страдал бы потом.
Управление ожиданиями. Оно сейчас у ребят на хорошем уровне (особенно по сравнению с индустрией в целом), но есть, куда расти. Редко, но случались задержки в коммуникации. Хотелось бы, чтобы их не было совсем.
Планирование ресурсов мастеров. Под конец ремонта произошла некоторая накладка, связанная с временной недоступностью мастеров-электриков. Так как мне достаточно критично было вписаться в определенные сроки, пришлось на чистовой электромонтаж искать мастера со стороны.
----------------------------------------------------------------
Резюме
----------------------------------------------------------------
Тут всё просто.
Q: буду ли обращаться к FM при следующем ремонте?
A: определённо, да!
Делал ремонт в квартире в ЖК Огни с Форсмонтаж. Начали работы в декабре 2022 года, затем, по моей инициативе, был перерыв с марта по октябрь 2023 года из-за изменений в проекте.
Сначала проектом руководил Александр Г. – компетентный специалист, хорошо разбирающийся в нюансах строительства и инженерных систем. Однако на каком-то этапе темпы работы замедлились, и руководство проектом передали Илье С. С его приходом процесс значительно ускорился, и ремонт был успешно завершён.
Особенность моего проекта – сложные инженерные решения: система «умный дом», приточная вентиляция с увлажнением, большое количество освещения. Несмотря на сложность, команда справилась с задачами на достойном уровне.
Что особенно понравилось в работе с Форсмонтаж:
1. Компетентность специалистов – как руководителей проектов, так и мастеров. Было видно, что люди разбираются в своём деле.
2. Гибкость и поддержка – даже в сложные моменты, когда по ходу ремонта приходилось что-то менять, команда не отказывалась от доработок.
3. Сроки – для строительной отрасли работа велась в адекватные и понятные временные рамки. Бывают задержки между этапами, но об этом предупреждают.
4. Внимание к деталям – я довольно требовательно отношусь к соблюдению технологий и качеству работ, и команда Форсмонтаж помогла мне удовлетворить мой перфекционизм. Они не просто выполняли работы, а действительно старались довести каждую деталь до идеального состояния.
Отдельная благодарность Илье С. за то, что в итоге ремонт был доведён до конца – без его участия завершение проекта могло бы затянуться.
В целом, я доволен сотрудничеством с Форсмонтаж и могу рекомендовать эту компанию для сложных ремонтов, особенно если в проекте предусмотрены нестандартные технические решения.
Компанию Форсмонтаж я выбрал по роликам на youtube. Звучит странно, но факт. На входе у меня были сформированные в голове требования: 1) комплексный подход от дизайн проекта до ремонта, чтобы в случае изменений или косяков в проекте, мне не пришлось бы бегать от дизайнера к бригаде 2) это должна быть стабильная команда, т.к. ремонт я собирался делать удаленно - жил на тот момент в другом городе 3) внимание к деталям и ответственность со стороны прораба - поскольку бегать и проверять самостоятельно я не мог, то нужно чтобы прораб и сама фирма были максимально ответственными.
Пересмотрел тонну роликов, остановил свой выбор, подкупило то, что фирма не боялась показывать все этапы работ. Даже выкладывали записи с разбором проблемных ситуаций.
Безусловно работы выполняют прежде всего конкретные люди своими руками. И мне точно повезло и с прорабом, Ильей Сосиным, который всегда был на связи, записывал мне подробные отчеты и контролировал качественное выполнение всех работ. И с конкретными мастерами, которых Илья ставил на объекте.
Итог порадовал: приехал, принял без единого замечания, закинул вещи по шкафам и стал жить.
Работы выполнял в два этапа:
- черновой, договор подряда 126/1-23 от 24.04.23
- чистовой, договор подряда 153/2-24 от 12.03.24
Исполнитель гибко подстроился под мои условия, разбил работы на два этапа и даже ставил часть чистовых работ на паузу (ждали больше 3х месяцев пока мебельщики устранят все рекламации по встроенной мебели).
Я когда все вопросы с мебельщиками решал, которых я сам же и нашел, только тогда понял от какой головной боли меня избавил Форсмонтаж на всех этапах выполнения работ, за которые они были ответственными.
Обратился в компанию Форсмонтаж посмотрев их ролили на youtube.
Мне очень понравилось их позиционирвоание: достойное качество за достойную цену.
По итогу все мои ожидания оправдались на 100%. Команда на отлично выполнила все этапы проекта (а некоторые даже быстрее чем изначально планировались). Специалситы всегда с готовностью прорабаотывали и консультровали относительно моих идей и виденья ремонта.
Я с радостью еще вопользуюсь услугами этой команды если будет такая необходимость.
работы выполнялись в рамках договора 100/3-22 от 23.06.22.
Особенная благодарность Александру и Илья за контроль и сопровождения все процесса ремонта.
Я хотел бы поделиться своим опытом работы с компанией "Форсмонтаж".
Это действительно выдающаяся команда профессионалов, которые обеспечивают высококачественный ремонт квартир.
Весь процесс работы разбит на несколько этапов, что обеспечивает понятность и прозрачность для клиента. С самого начала они тщательно планируют бюджет, учитывая особенности объекта и пожелания заказчика, что исключает неожиданные расходы в будущем.
Команда "Форсмонтаж" отличается терпеливостью и внимательностью к запросам своих клиентов. Они всегда готовы проконсультировать по материалам и технологиям, а также рекомендовать проверенные компании для выполнения сопутствующих работ, таких как установка дверей, окон и балконов.
Бригады на всех этапах работ, начиная от демонтажа и черновых работ, заканчивая плиточными и отделочными работами, укладкой полов и отделкой балконов, обладают большим опытом. Они уделяют внимание даже самым мелким деталям, что говорит о их профессионализме и стремлении к совершенству.
Кроме того, стоит отметить, что все работы, выполняемые компанией "Форсмонтаж", строго соответствуют стандартам и нормативам, принятым в области строительных и ремонтных работ. Это гарантирует высокое качество выполненных работ и долговечность результата.
Компания также может взять на себя или помочь в согласовании всех необходимых документов с обслуживающими и контролирующими службами. Это значительно облегчает процесс для клиента, особенно если у него нет опыта в этой области или просто нет времени на эти процедуры.
В общем и целом, "Форсмонтаж" - это компания, которая предлагает полный спектр услуг по ремонту и отделке квартир, и делает это на высочайшем уровне. Они заботятся о своих клиентах и стремятся сделать процесс ремонта максимально комфортным и беззаботным. Я бы рекомендовал их услуги всем, кто ищет надежного подрядчика для ремонта квартиры. Это действительно высший пилотаж в сфере ремонта и отделки.
Форс Монтаж в последнее время настолько активизировался с покупными отзывами, что уже нет сил молчать. На этой площадке, мы заметили, не принято давать многостраничные отзывы, поэтому тезисно опишем, что это за фирма, а аргументы под каждый тезис, если заинтересует, вы сможете прочитать, просто набрав в лучшем на свете поисковике «Яндекс» слова «Форс Монтаж отзывы». Там подробно и с многочисленными фото описано:
1. Как «Работала» за 50 тыс за метр в ценах 2020 года с декабря 2020 по май 2021 первая бригада «ФМ» - спешно набранные после подписанного договора по стране мастера без инструмента, без опыта ремонта хоть сколь-нибудь серьезных объектов, которые от стыда разбежались через месяц, кроме одного, посчитавшего себя спасителем ФМ и оставшегося, исцарапавшего и сломавшего все, до чего дотянулся, но не успевшего за полгода даже дойти до стяжки при уже готовых стенах;
2. Как Директор фирмы Н-в умолял не доводить до суда и пожалеть его, так как в конце 2020 года он потерял весь коллектив, а мы дали ему шанс исправиться;
3. Как он «исправился», прислав на переделку и продолжение ремонта вторую «бригаду», состоящую из далекого от ремонта хама-прораба и заторможенного неумехи с закатывающей театральные истерики женой-маляром, которые за полгода неспешного колупания окончательно испортили квартиру: пробили все напольные конвекторы и установили их ниже уровня чистового пола, гипсокартонный потолок пошел трещинами, оборудование установлено не по инструкции, нарушены СНиПы, ГОСТы, плитка уложена со сколами и т. д., и т. п.
Любому, кто смотрит в сторону заключения с фирмой «Форс Монтаж» договора, из нашего опыта полезно будет знать, что:
1. Фирмы ФМ с постоянным профессиональным коллективом больше не существует. Профи ушли, включая техдиректора, на котором держался производственный процесс. Недаром «старых» мастеров, которые обеспечивали качество и имя Форс Монтаж, и на которых шли мы, например, Филиппа Кор-на, Максима Ст-на, Дениса Сев-ко, в роликах больше давно не показывают.
2. Форс Монтаж после 2020 года - фирма-посредник. Даже свои прорабы работают по договорам подряда. Директор Н-в как и раньше занимается только маркетингом - пиаром и раскруткой имени в Интернет на заработанном старыми ушедшими мастерами авторитете, а также накруткой хвалебных отзывов. Привлекает посторонних мастеров из комментаторов на своем Инстаграм и Ютубе, ищет их на сайтах объявлений Работа.ру, Авито и т. п., выдает фирменные футболки и собирает дань, а вы оплачиваете весь этот недешевый пиар, думая, что у вас работают дорогие профессионалы. Проверять работу «профессионалов» по опыту нашего ремонта, там больше некому;
3. Заказчики для Форс Монтаж - это только денежные мешки, которые должны слепо верить в гениальность и качество ФМ и самого Н-ва, а жить они должны желательно где-нибудь в Дубае или подальше и не соваться в ремонт. Если вы в чем-то усомнитесь или просто попросите разъяснить – начнутся обиды как у девочки - как это не доверяют великим мастерам, злые вы, уйдем мы от вас, а косячим мы, потому что руки у нас от страха трясутся. Но исправлять не будем;
4. Картинками салонов дорогой мебели, дизайнов, которые ФМ не реализовывал и никогда не сможет, фешенебельных отелей и зарубежной недвижимости ФМ завлекает заказчиков из «премиум» и «лакшери» сегментов. На наработанном в Интернет пиаре, а не на авторитете и профессионализме, Форс Монтаж пытается добраться до, как сказал Ник-в в одном из последних роликов, «крутых» заказчиков, от которых нужно полное доверие, отсутствие контроля и безграничные денежные потоки;
5. Но за спиной ФМ будут поливать заказчиков грязью, завидовать, перемывать им косточки и искать на какую бы точку надавить, чтобы заказчик максимально доверял и платил, не глядя в Акты;
6. Самое главное и прискорбное: по нашему опыту квалификация мастеров низкая, СНиПы не знают, технологии и ГОСТы нарушают, очень сильно и почти всегда нарушают сроки (элементарно не могут заранее просчитать сроки на стандартную последовательность работ), стараются пролонгировать сроки под видом вины заказчика и выдуманных допработ, в том числе умышленно «забытых» ими в смете. В случае понимания такого положения дел заказчиком, стараются сбежать с объекта, закрыв договор отступными, размер которых не соответствует тяжести содеянного.
Жаль, что заказчики молчат о нарушениях в работе, в сроках, о низкой квалификации мастеров Форс Монтаж. Понятно, что не хотят затягивать, Ник-в откупается, чтобы не доводить до суда, и вешает лапшу, что так все работают. Да и стыдно, наверно, признаться, что инфоцыган обвел вокруг пальца. Но факт – доподлинно известно про внушительное количество расторгнутых договоров и обиженных заказчиков, и при этом несоизмеримо малое количество негативных отзывов, которые могли бы предупредить потенциальных клиентов. Одни проплаченные Н-вым боты шуршат… Хотя, несколько негативных отзывов было даже здесь, но их почему-то потерли. А вам уже повезло, что вы читаете этот отзыв. Предупреждены.
Не совершайте ошибок, которые совершили мы, связавшись с Форс Монтаж и ее директором Алексеем Ник-вым. Удачного вам ремонта! И поставьте плз лайк, чтобы отзыв не затерялся среди отзывов ботов.
Фотографии ниже из нашей квартиры, ЖК ЗИЛАРТ, город Москва.
PS. Ответ на комментарий ИП Николаев А. А. (Форс Монтаж).
Появился ответ Форс Монтаж. Ожидаемо сдобренная тоннами лжи старая песня от Алексея Н. и Ильи С. про вину всех вокруг – заказчиков, подрядчиков, дизайнеров, но только не признание своей профессиональной некомпетентности, помноженной на алчность и подлость… Введите в любом поисковике, например, Яндекс, фразу «Форс Монтаж отзывы» и обязательно почитайте наш комментарий на каждый лживый тезис ответа Форс Монтаж, посмотрите фото, оцените масштаб отличий гламурного Ютубканала и Инстаграмм компании от того тихого ужаса, что вытворяют под вывеской Форс Монтаж на самом деле.
Большое спасибо за Работу 👍👍👍
Парни Профессионалы своего дела (с большой буквы)! Профессионала сейчас найти проблемно, а тут как раз нашли. Мелкие косяки бывают, как и у всех людей, но они исправляются и оперативно, а ценные советы тоже бывают, в итоге получилось отлично!
К парням вопросов нет вообще никаких, исполнение очень крутое. Иван просто Бог болгарки, плитки и швов/герметика (мы не знали, что так можно было вообще).
Публикуем отзыв спустя год после окончания ремонта - всё работает, нареканий к проделанным работам нет.
Да, конечно дороже средних цен по рынку, но качество существенно выше (есть с чем сравнить, ремонт не первый).
С Уважением,
Максим и Ирина (ЖК «Берег»)
110 тыс руб за 1 кв.м. - это стоимость работ за переделку ванной комнаты. На мой взгляд это будет полезно знать для первого обращения в компанию.
33
16
Anton B.
Знаток города 6 уровня
17 июня 2019
Отличная компания, качественная работа, как говорится - делают по совести и на века. Подход индивидуальный к каждому клиенту.
Спасибо Вам за Ваше отношение к своему делу!