Сломалась машина по дороге в другой город. Доехала в сервис Форсаж, т.к. был по пути. Сервис работает по записи, но не смотря на это приняли, посмотрели машину вне очереди, провели диагностику, определили неисправность.
Промывали радиатор печки.Работает хорошо (делал 13.10.2023г)Сейчас греет хорошо, надеюсь надолго хватит. Ребята слесаря всё объяснили,никаких недовольств не проявляли. Отличная зона отдыха,чай кофе 👍🏻.Приехал по записи сразу загнали машину. Цены обычные(не дёшево) .Я остался доволен
Обратился в данный сервис т.к машина не заводилась. Молодой специалист-электрик достаточно быстро определил неисправность (что то было с проводом управления дроссельной заслонкой) отремонтировал и машина запустилась. Уехал довольный .Написали рекомендации.Теперь буду обращаться только в этот сервис 👍
1
1
Посмотреть ответ организации
Ярослав Л.
Знаток города 9 уровня
20 августа 2023
Обслуживался в данном месте проходя плановое ТО, замена пару запчастей, не составила трудностей, но хамское отношение персонала меня возмутило… На первый взгляд сервис имеет хорошие отзывы и в целом выглядит прилично. Но это обертка конфеты, а внутри сами знаете что. Попасть в сервис даже с маленькой неисправностью, которая случилось в процессе поездки увы невозможно… Ответ всегда один: - Работаем только по записи, машин много, подъемники все заняты.
Есть и обратная сторона медали, если вы заблаговременно запишитесь и купите все запчасти, но т.к менеджер записал вас на утро понедельника, скорее всего вы опоздаете из-за утренних пробок. Опоздание даже на 15 минут, в свой адрес от менеджера вы услышите заветные слова «А че вы хотели, мы работаем в плотном графике, записывайтесь заново!»
Меняли подшипники генератора на шевроле "КОБАЛЬТ". Подшипники привёз свои. Поменяли аккуратно и профессионально! Генератор почистили и продули.Молодой специалист сделал всё быстро и качественно. Обслуживание очень понравилось.
Отличный сервис. При тормозной системы задних колес. Был проведен осмотр всей тормозной системы и обнаружен слетевший с крепления тормозной шланг переднего левого колеса, который при поворотах уже был стильно поврежден колесом. Спасибо за внимательность!
Самы лучший сервис !!!! Администраторы , очень вежливые и компетентные в любом вопросе . Всегда есть запчасти и в наличии и под заказ , привозят очень быстро. Механики тоже знают своё дело на 100%🤝. Разширяйтесь , в то скоро всем места не хватит ))
Фольксваген тигуан. Была проблема с повышенной температурой масла до 130гр, причем тосол выше 100 не поднимался даже в пробках. Произвели мойку всех 4 радиаторов, температура масла теперь не выше 105гр. Заодно поменяли ремень помпы- пробег 110т. Огромное спасибо Сергею за работу в сверхурочное время- машину не оставили на следующий день.
Записался на время на Развал-схождение! Приехал к назначенному времени, подошел к администратору и спросил к кому мне на развал-схождение, он мне говорит с недовольным видом: «Ни к кому! Мастер не вышел сегодня». Я в шоке. Спрашиваю: а почему не позвонили мне? А он мне спокойно: «А мы ваш номер не записали!» и все. Никаких извинений, предложения компромиссов, назначения другого времени. Такое ощущение, что им просто плевать на клиентов. Ну не доволен. Ну ушел и ушел. Руководителям я бы советовал тщательно поработать с персоналом над клиентоориентированностью и сервисом. Я человек публичный, я еще в своих соцсетях отзыв размещу. Так нельзя обращаться с клиентами, вы живете за счет них!
Мастера качественно выявили проблему и починили все. У меня горел чек, мне меняли датчик кислорода. Работы сделали часа за полтора. Чуть дороже где везде, но грамотные.
Пользуюсь услугами этого сервиса уже не первый год. Основной плюс, при сложных поломках приезжали забирали машину бесплатно. Магазин запчастей с адекватными ценами, есть система скидок на работу до 20%. Гарантия на запчасти купленные у них также на работы. Есть комфортная комната ожидания. В целом всё очень неплохо.
Сервис удобен тем, что можно там же заказать запчасти, и в большинстве случаев сроки поставки минимальные. Также хочется отметить мастерство слесарей. На этом плюсы заканчиваются. Приемщики невнимательны, вместо заказанных работ делают постороннии. Порядок работ распределяется неправильно, из за чего сумма ремонта может возрасти. В частности сперва меняют деталь, а потом делают диагностику. В целом на фоне других автосервисов типа арасервис очень даже неплохой, но приемщиков и организаторов надо менять.
Отличный сервис, грамотные спецы! Отремонтировали мой Citroen Berlingo быстро, качественно и за хорошую цену.
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Сапожников
Знаток города 6 уровня
11 мая 2023
Огромная благодарность сотрудникам автосервиса!
У меня была проблема. Датсун. Двигатель заводился с 5-7 раза, жестоко троил, корпус автомобиля дергался как трактор. На других сервисах немогли выявить причину.
Приехал в Форсаж. Провели проверку дымогенератором и решили проблему с выпускным коллектором! Теперь катаюсь и радуюсь))
Компетентные и ответственные профессионалы. ☺️👍
Механики и электрики хорошие мастера. Менеджеры Сергей и Александры ужасные. Записывают на определённое время и день, к конкретному мастеру, когда приезжаешь оказывается что электрика нет на месте, механик занимается другой машиной. В ответ, почему такое отношение к клиентам, отвечают, что это не их вина. Предлагают записаться на другой день или ждать неопределённое время, когда мастер освободиться. Зря потраченное время, деньги, нервы. Не обращайтесь к этим "Менеджерам" недоучкам!!!
Отличный сервис, хорошее обслуживание. Записывался на ремонт ходовой части, все сделали вроде как нормально) машина ещё не развалилась. Единственно, что из перечня работ, которые обговаривались в сервисе не выполнили одну из, но ничего, все бывает.
Приехал на развал после этого сервиса , спрашивают почему не поменяли наконечники им конец , а потому что в этом сервисе сказали что с ними все в порядке )
Пришлось исправлять то что не доделали! Диагностика ходовой никакущая абсолютно , тормозной шланг после замены на место не воткнули…
Сначала говорят низкую цену, а по факту выставляют больше, типа доп услуги - гайка не откручивается смазать пришлось и т.п. Ценник увеличился на 50%. Места для ожидания, пока закончится ремонт нет.