В плане цен на ТО один из самых лояльных ДЦ в районе. В другие места перестала ездить давно, сейчас обслуживаюсь только здесь. Как у них с ремонтом не знаю, но тоже говорят неплохо. Мне, к счастью, ремонт пока не грозил, только ТО и профилактика.
Это какая то дичь, а не салон🤦Мало того что ездили мы сюда неделю, не могли дождаться когда установят допы и выдадут автомобиль, и вот оно, счастливый день настал, но не тут то было, на подписании акта приема передачи автомобиля, выяснилось что у них произошла накладка со скидками и салон продаёт автомобиль себе в убыток и надо доплатить 31000 р срочно, чтоб забрать уже свой автомобиль со всеми подписанными документами🤷или отдадут его только тогда, когда эту сумму внесём. Нет слов
Хороший автосалон с очень хорошими акциями и бонусами, хочу сказать спасибо менеджеру Ивану Жиляеву за проделанный путь и делая хорушую аьмосферу в общении.Всем советую этот автосалон 🤞👍
Не знаю, чем все восхищаются. У меня негативные эмоции из-за обслуживания. Вернее, из-за отсутствия обслуживания. Пришли к конкретному сотруднику, за день до этого предупредили, что будем в 19:00. В итоге с нами общаться он не стал, сказал, что его заменит другой через 10 минут и убежал. Прошло 10, прошло 20…30…40 минут. Никто так и не подошел. Чувствовать, что все плевать на тебя, мне не понравилось. Я ушла. В общем не рекомендую.
В ноябре покупал Весту , менеджер Жиляев Иван Юрьевич прекрасный специалист, помог выбрать машину ответил грамотно на все вопросы и сделал интересные предложения,
Купили здесь свою первую машину - Ладу Гранту! Без помощи консультанта Сергея, наверное, потерялись бы в шоуруме и не разобрались бы в комплектациях. Поэтому спасибо ему огромное за помощь. Желаем профессиональных успехов и побольше клиентов!
11 июля 2024 года забрали наш новый автомобиль Лада Веста универсал. Консультировал нас Мамонов Кирилл Валерьевич. Консультант от бога! Очень внимательный и отзывчивый
человек. Терпеливо выслушал наши пожелания и подобрал нам авто. При передачи автомобиля проконсультировал нас о его функционале и сделал нам семейное фото с новым автомобилем( что очень приятно). О самом салоне хочется сказать только хорошие слова. Первую свою машину Лада Веста седан приобретали именно здесь, 8 лет назад. Обслуживаемся в этом же салоне. Новый автомобиль
так же будем обслуживать здесь. Гарантийные обязательства выполняют на все 100. Всем советую этот салон.
В выборе автомобиля помог менеджер Артём. Максимально комфортно сдала старую машину в трейд-и и забрала новую. Из 5 салонов выбрала этот. Не пожалела. Рекомендую.
рассматривал несколько дилеров, в форсаже оказалась лучшая коммуникация. прекрасно прошли по всем этапам от начала и до конца. Большое спасибо менеджеру Миникаеву Артему за то, что получилось купить то, что нужно, на прекрасных условиях!!
Вежливый, внимательный персонал. Уважительное отношение к клиентам. Заинтересованность менеджера в подборе автомобиля, предоставление скидок и подарочных акций.
Менеджер показал себя отлично, всё показал и обьяснил..спорные вопросы были урегулированы в мою пользу...уже вторую машину беру из этого автосалона.
Ошибки по подушкам вернулись через 2дня)
Обращался в сервисе - он тоже на высоте!! Спасибо.
Вот уже второй год езжу в этот сервис на ТО и сезонные работы. Качеством и ценами доволен, персонал вежливый, зона ожидания комфортная - а больше мне пока и ничего не надо.
Были на ТО-0 29.11.2024 года, автомобиль Лада Веста, мастер-приёмщик Панютин предложил сразу подписать акт выполненных работ, не дожидаясь пока работы будут выполнены. Далее мастер отказал в осмотре автомобиля при приёме его на сервис предложив подписать мне добровольный отказ от осмотра при приёме автомобиля на сервис. После озвучивания мастеру жалоб связанных с некорректной работой штатной аудиосистемы, заклиниванием открывания люка бензобака, также была жалоба на увеличенные по моему мнению зазоры в фонарях в крышке багажника.
Мастер на мои жалобы просто махнул рукой и сказал, что это «не гарантийные случаи», а также сказал что вы автомобиль приняли при покупке подписав акт приема-передачи, значит вас все устроило и нечего после жаловаться, при этом мастер выразил готовность исправить огрехи «не гарантийных случаев» нового автомобиля за деньги,
Вряд ли будем в дальнейшем здесь обслуживать автомобиль…
Проходили тех осмотр, машину забрали, при получении обозначили стоимость работ 11793.80 выдали на подпись документы. При этом на стойке информации стоял рекламный стенд о предоставлении скидки 20% в выходные дни, который был развернут от посетителей. На нашу реплику, что сегодня выходной день получили ответ: нужно было сообщить об этом заранее. Короче обман, хоть и в малом, но не приятно. Руководству сервиса стоит убрать эту рекламу, или обязать сотрудников сообщать об акции.
Недорогой сервис Лады, хоть и дилерский. Цены как везде примерно, но качество и скорость работы, как мне показалось, выше. По крайней мере ТО3 Гранты сделали за час, так что я даже из сервиса не уезжал.
Все автосалоны как правило очень вежливые и клиентоориентированные заведения!
"Форсаж" отказался не исключением.
Делал ремонт по направлению страховой компании.
Остался доволен, хотя две царапины-бампер и крыло за 7 дней 🤷♂️ показалось долговато.
Ну да ладно, по технологии всё делали.
Спасибо!
Менял лобовое стекло по гарантии.
Плюс: сделали все качественно, персонал в зоне ремонта квалифицированный и вежливый.
Минусы: 1. Сроки. С момента обращения до исполнения работы более двух месяцев.
2. "Девушки за стойкой". Гоняли с первого этажа на второй и обратно, обещали звонить и не звонили, приехали в назначенный день, машину не взяли и т. п.
3. Очень проблемная парковка. Места практически никогда нет.
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику Андрею Бахману!!!
После долгих поисков салона и поездки к обманщикам « Лада центр» , приехал в форсаж на бухарестской и в этот же день уехал на новой гранте. Андрей профессионал своего дела и сдержал свои обещания , которые были даны при телефонном разговоре. Советую данного специалиста и этот салон!!!
Покупала машину 18.11.24 г, понравилось всё и салон и персонал, особую благодарность моему менеджеру Александре, всё объяснила, посчитала, рассказала, оформила покупку за один день.
Проконсультировали, выбрали, купили, забрали. Всё супер. Остались довольно сервисом и обслуживанием.
Отдельное спасибо Виктору Яковлеву и Андрею Слепканеву за помощь, согласованные скидки и подарки.
Иван Юрьевич Жиляев менеджер данного автомалона очень качественно и добросовестно подобрал нам нужное для нас авто. Очень вежливый, интеллигентый и подковпнный в своем деле менеджер. Всем советую и рекомендую.
Обычный салон Лада, хотели купить машину: менеджер постарался рассказать подробнее и хотел сделать выгодное предложение. Но то ли руководитель, то ли его заместитель не умеет вести диалог, и не смог нас ничем заинтересовать. По итогу не договорились. Скорее всего автомобили этой марки сами продаются и не нужно борьба за покупателя
Покупал машину,старший продавец Кирилл,всё расказал,обьяснил,показал.К авто получил много плюшек,покупкой доволен.Отношение самое положительное.Обращайтесь,не пожалеете.
Купила новый автомобиль и обратилась к менеджерам с гарантийным случаем. Менеджер записала меня за 2800 на диагностику гарантийного случая , через две недели. Я позвонила во все дилерские центры в Санкт-Петербурге и везде диагностика бесплатно по гарантии. В общем обманывают на ровном месте. Представляю что творят при продаже авто. Берегитесь их. Они мне ответили и почту не существующую для жалобы дали. Даже в этом обманули.
С 04.112024 не отдают оплаченный мной автомобиль, придумывая разные поводы и нелепые аргументы, получил машину только 20 11 2024, хотя по договору должны были отдать в течении 10 дней, по договору, но не получил не компенсацию за просрочку и даже не малейшего подарка, в общем отношение к клиенту отвратительное, главное получить от тебя деньги! Машину выдавали в коридоре, даже сфоткать с бантиком ( для жены)не смог
Доброе время суток! Хочу выразить благодарность менеджерам по продажам Андрею Бахману и Андрею Слепконеву, благодаря которым купили Ладу Весту Кросс.Доброжелательность, внимательное отношение, ответы даже на самые дурацкие вопросы.Надеюсь, машинка будет радовать меня))))
Хочу поблагодарить ст. Продавца Владимира приобрел у него две Весты все организовал 5+ спасибо большое был практически во всех салонах Лада в СПб Форсаж самый лучший!
Большой выбор авто, особенно внедорожников. Шоурум чистый и акуратный, менеджеры приветливые. Из всех салонов где были, в плане сервиса здесь понравилось больше. Цены были плюс минус как вездено нам дали персональную скидку на Ниву Тревел. здесь её и купили.
Автосалон понравился. Атмосфера спокойная, приятная. Менеджер нашел Весту седан в хорошей комплектации, с климат-контролем и теплыми опциями.
Нашу машину в трейд-ин оценили почти по рынку плюс дали бонус. Единственное, что выдачу переносили, т.к. не успевали подготовить машину, забрали чуть позже.
Компания не очень понравилась гарантийный случай решали месяц подменый автомобиль не дали (заняты были, может быть) но как бы там не было осадочек остался. Персонал вообщем выходит на контакт а вот диагностика авто хромает не могут определить точный диагноз.
Красил машину по каско. К кузовному цеху вопросов нет! Но! Попросил продиагностировать машину по механике, пока она там стояла (больше недели), нифига не сделали, и даже не пытались. При этом какую-то чушь пороли, когда я спросил, делали ли диагностику... То та тётенька, которая принимала заказ сейчас отдыхает, то диагност на 1.5 мес вперёд расписан. В итоге ничего они не смотрели...
Наше утро началось не с кофе, а с того, что мы забрали нашу ласточку из салона! Благодарим салон Форсаж за эту чудесную Весту! Предложили просто отличные условия и сделку оформили быстро . Мы очень довольны вашей работой !
Работой менеджера Артема остались довольны. Грамотно проконсультировал, предложил тест драйв, сделал приятную скидку. Проконтролировал, чтобы всё по документам было правильно. Нам вообще понравилось в Форсаже то, что с нами один человек работал, по сути, не считая менеджера по кредитам. В другом салоне, в который пришли сначала, на нас чуть ли не 3 менеджера набежали с предложениями. А здесь всё было действительно спокойно и без давления.
Плюсы. Хорошие мастера. Качественный ремонт. Грамонтные менеджеры в зале.
Минусы. Дорого. Сотрудники координационного центра совершают ошибки в записи на сервис, а последствий для них никаких.
Понравился салон, отличная работа с клиентами, предоставляют скидки, помогают в оформлении кредита,самое главное не навязчивое обслуживание.Рекомендую.
Менеджеры здесь проконсультировали лучше, чем во всех местах для этого. Отдельно хотелось бы выделить Андрея Б., который нас консультировал по поводу Весты Кросс. Приятный молодой человек. Организовал тест-драйв и сделал после персональное предложение с хорошими условиями. Поездили еще немного по другим местам и вернулись за машиной сюда.
В 2019 года куплен авто. Встретили хорошо, старый авто в зачёт. ТО естественно делал у дилера. Сейчас пробег 76.000 км. И тут я узнаю, что у защиты двигателя отламали болты крепления, а чтобы не брынчала защита, подложили бумажку!!! Вот это поворот!!! Спасибо Вам огромное за качественные ТО которые вы делали за немалые деньги.
---
Заказ-наряд № 24F00031958 от 20.04.24
Заказ наряд № 23-70520 от 14.05.23
Заказ наряд № 22-36631 от 14.05.22
Заказ-наряд № 21-09463 от 13.11.21
Заааз-наряд № 20-115956 от 02.10.20
Заказ-наряд № 19-82048 от 30.11.19
---
15340км- 30.11.2019 (8820p)
32022км- 02.10.2020 (17071.29p)
48931км- 13.11.2021 (24.800p)
61564км- 14.05.2023 (19.937.73p)
73402км- 20.04.2024 (49934.9p)
Таких эмоций, как сегодня, я не испытывала давно! Купили мы наконец- таки нашу новую Гранту- радости пока что нет конца и края! От души благодарим всех, кто нас консультировал и кто нам помогал, в частности менеджера Кирилла- очень крутой специалист. Приятно было купить у него машину!
Форсаж был третьим салоном, который мы посетили. Там приценились, пообщались с менеджером и приметили хорошую Ниву Тревел. Немного погодя нам сделали еще более хорошее предложение на этот авто и покупка состоялась. Благодарим вас за скидку и шикарный автомобиль!
Сегодня стала счастливым обладателем новой ЛАДЫ! Очень довольна. Если покупать машину, то в салоне Форсаж на Бухарестской 22 к 3. Очень хорошее качество обслуживания. Профессиональные менеджеры доступно, терпеливо , понятно отвечают на все вопросы , не навязывая никаких услуг. Все звенья цепи работают как единый слаженный механизм. Подбором моей машины занимались менеджер Андрей и старший менеджер Андрей. Очень рекомендую. Я получила огромное удовольствие от общения и приобретения! СПАСИБО САЛОНУ ФОРСАЖ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мы купили Ладу Гранту в кредит . Менеджер Иван Жиляев выполнил свою работу на отлично - выбрали комплектацию Комфорт. Потом брали кредит , ждали одобрение. В целом , все прошло гладко. Мы рассчитывали, что через пару- тройку часов оформим все документы и сможем уехать на новой машине. Но выяснилось, что после одобрения кредита и прочих процедур назначается дата выдачи автомобиля, которая была назначена на следующий день. Когда покупаешь машину, так хочется сразу же на ней выехать домой...
Отличный автосалон! Процедура покупки автомобиля прошла только на положительных эмоциях несмотря на мои непростые требования. Огромное спасибо за внимательность, честность и оперативность менеджеру Андрею Бачинскому! Всем рекомендую!