Впечатления от салона Форсаж самые положительные 👍 3 дня назад приобрела там автомобиль практически в идеальном состоянии. Предпродажная подготовка на 5+, машина чистая, приятно сесть за руль. Менеджер Денис всё чётко и по делу рассказал, провёл небольшой тест-драйв, бонусом была небольшая скидка (как раз хватило на пакет страховок, которые оформила менеджер Екатерина в наилучшем варианте). Сама сделка прошла довольно быстро, примерно за час всё оформили и поехали на регистрацию в ближайшее МРЭО, где с помощью менеджера Форсажа нас встретили и в течение мин 30-40 зарегистрировали авто и выдали номера🔥 Форсаж рекомендую 💯👍👍👍
Все прошло отлично, быстро, четко и оперативно. Ребята молодцы, отработали на все 100%, компания также пошла нам на встречу и предоставила бесплатную дополнительную услугу. Отдельная благодарность менеджеру Андрею.
Нам всё понравилось. Быстро был получен обратный отклик, достигнута договорённость о встрече, в день покупки машина была подготовлена к просмотру, вымыта. Было разрешено проверить всё узлы и механизмы, в том числе на подъемнике. Порадовала приятная скидка и бонусы. На покупаемую машину предоставлен полный пакет документов, ключей, сигнализации. Менеджер Максим К. был всегда на связи, создал впечатление компетентного, профессионального специалиста. Сам салон чистый, просторный, приятный для нахождения. Есть зона ожидания- отдыха, кафе, санитарные комнаты. Гостевая парковка!!! В общем - твёрдая пятёрка! Спасибо! Е. Т.
08.01.2025 в салоне приобрели интересующий нас автомобиль. Персонал вежливый, компетентный и адекватный. Отдельное спасибо менеджеру Тельнову Андрею. Рекомендую. Всё объяснял со знанием своего дела. Салону успехов в работе.
Понравилось работа менеджера и руководителя отдела продаж. Но есть огромный минус .
Что бы улучшить качество работы, Вам нужно перестать обманывать людей при звонке в автосалон . Это ужас кол центр представляется менеджером отдела продаж и обманом затягивает вас в салон , по факту не владея никакой информацией . В итоге перестает отвечать и пропадает !!! То есть вас обманывают с первой минуты . Все что говорит сотрудник колл-центра представляясь менеджером отдела продаж , не совпадает с фактической информацией . На просьбы передать менеджеру, говорит что она и есть менеджер и будет встречать меня . В итоге мне пришлось ехать из другого города . Но нарвался на обман , девушка Олеся просто перестала отвечать и пропала . Сложилось плохое впечатление, будто на рынке в 90 годы . Пока не уберут эту систему обмана , я не буду никому советовать Автосалрн Форсаж !!! Сам я больше не обращусь в вашу компанию А
Покупали тс с пробегом. Машину показали не только внешне, но и подняли на подъемник. Навязывания доп.услуг не было и это большой плюс. Также предложили оценить наш автомобиль для сдачи в трейдин. Естественно, как и во всех салонах , цена оказалась занижена, но это дело каждого, воспользоваться этим или нет. Все вроде бы нормально, но хотелось бы, чтобы менеджеры, которые ведут процесс продажи тс участвовали в этом до конца сделки. У нас прризошла ситуация, что мы в первый день не забрали тс из салона, а внесли только бронь. А на следующий день приехали забирать тс, только в этот день нашего менеджера не было и тс должен был выдать другой человек. Так вот этому другому было совсем не интересно с нами вести диалог, видимо потому что это не его сделка. Это был, наверное , самый большой и неприятный момент. В остальном все на уровне.
Плюсы:
- Хорошо подготовили машину к продаже, приятно было сесть, чистенькая и снаружи и внутри
- Рассказали о всех дефектах, выявленных при диагностики, поездка на СТО после покупки это подтвердила и не было никаких "сюрпризов".
- Подготовили все необходимые документы для постановки машины на учёт, в МРЭО отдал пакет документов и быстро получил номера
- Вполне рыночная цена машины, соответствующая ее состоянию.
Минусы:
- Расположение. Очень просто добраться на машине, но немного сложнее без нее.
- На осмотре в МРЭО пришлось очищать номер двигателя, он был в грязи и ржавчине. Это вполне можно было сделать в салоне при подготовке к продаже, ведь точно будет проверка номерных агрегатов.
В целом покупкой и общением с сотрудниками Компании доволен, большой и разнообразный ассортимент машин. Рекомендую
Приехали в Санкт Петербург для покупки машины с пробегом, время было ограничено. Приезжали на 1 день с 27.02-28.02. Днем 27.02 в 14:00 позвонили в форсаж по машине , сообщили о том, что мы не местные , но сейчас находимся в Питере и соответственно приедем в течении нескольких часов на осмотр машины ( деньги у нас были с собой) соответственно если бы машина понравилась - мы бы сразу же ее купили. «Менеджер Елизавета» в огромных кавычках, при созвоне с Нами сказала , что будет ожидать. В итоге пока мы с одного конца огромного города Санкт-Петербурга добрались почти до места (нам не хватило 3 км) «прекрасный менеджер Елизавета» звонит нам и говорит о том, что машину, которую мы хотели посмотреть уже забронировали!!! Причем звонком!!! Человек еще даже не приехал в Питер !! А теперь вопрос к Вам «Уважаемая Елизавета» человек, который ни коем образом не имеет представления и не умеет общаться с клиентами , подскажите пожалуйста, почему Вы не перезвонили нам перед тем, как кому то бронировать машину , и не сообщили о том, что его хотят забронировать, так как мы позвонили Вам первыми, Вы могли нас уведомить и мы бы забронировали ее по пути следования к Вам! Во вторых, почему менеджер Елизавета не сообщила нам при первом звонке , что мы можем забронировать машину сразу же!! Мы не местные , правил всех знать не можем . Я считаю что это ПОЛНАЯ ОБЯЗАННОСТЬ менеджера сообщать все возможные детали и уточнять вопросы ! Это её РАБОТА и она получает за нее ДЕНЬГИ! Повторюсь , Елизавете мы позвонили первыми ! В итоге что мы имеем:
1. Потраченные 2,5 часа времени на поездку в этот горе салон.
2. Мы не успели посмотреть другие машины, так как разброс автосалонов большой и в час пик просто не успеть.
3. Испорченное настроение и нервы!
Что можно подитожить:
1. Мы и у нас имеется очень много знакомых, которые хотят купить машины с пробегом и в том числе в Питере. Так вот, данный салон мы НИКОМУ не посоветуем ни за что. Черный список для всех сразу же.
Ну и конечно оценка , можно было бы поставить -5, поставила бы а так НОЛЬ.
Прекрасный менеджер Андрей. Был вчегда на связи, отзывчивый, доброжелательный,компитентный. Руководство идет на встречу,можно договориться. Недостатки-парковка,на которой проводтся тест-драйв забита битком. Поэтому толком покататься не получится. Только вреред/назад. Можно было бы добавить бесплатный кофе,как в многих салонах(за длительное ожидание). Долгий тех.осмотр перед продажей.
Недочеты не критичные, поэтому оценку не снижаю. Рекомендую.
В феврале 2025 года покупал автомобиль. Процесс оформления занял мало времени. Менеджер Юрий очень опытный,рассказал, показал, граматно объяснил все нюансы по автомобилю и быстро оформил покупку. Салон рекомендую,ребята грамотные.
В автосалоне работают профессиональные менеджеры, очень понравилась их вышколенность и заинтересованность в клиенте. Рекомендую менеджера Андрея,очень приятный молодой человек и профессионал!
В серых и черных автосалонах клиента "облизывают", вынуждая на кабальные условия.
А в более-менее честных салонах, как ваш - не наседают, не продают красиво, не вкладываются. Слишком мягко))) слишком похоже на кассира в "Пятерочке". Просто спокойно оформляют то, что уже выбрал. Стиль кассир, а не продавец. Это комфортно для нас, но можно было и попродавать жёстче )) Ю. Б.
Искал определённый а/м, позвонив, пригласили в дилерский центр, осмотрев автомобиль, он был в таком же состоянии, как и заявлено. В один день провёл сделку. Всё понравилось. Менеджер Андрей компентентно всё показал, рассказал, договорились о скидке. Спасибо за высокий сервис.
Первый раз покупал авто с пробегом. Было волнительно. Я оформлял сделку с менеджером Максимом. В целом всем доволен. Подход к переговорам достойный, информативный. Хочется отметить, что Максим разбирается в своем деле. После продажи на связи, помог в переговорах со станцией ТО.
Машину поставил на учет, уже гоняет на новых номерах.
Да, и хочется также отметить работу отдела страхования. Там работает смекалистая девушка.
Однозначно вернемся и будем советовать! Быстрая скорость решения вопросов, ребята работают отлично, полная клиентоориентированность.
Все показали и рассказали на все вопросы ответили, подъемник предоставили.
Была представлена вся информация о автомобиле, и возможность осмотраавто. При оформлении сделки не навязывались дополнительные услуги и условия, как это было в Максимуме. Менеджер Максим профессионал своего дела. Рекомендую.
Все прошло хорошо, менеджер Тельнов Андрей очень спокойно, ненавязчиво разузнал у нас какое авто ищем. Мы приехали на конкретное одно авто. Перед приездом в салон, мы позвонили и пока ехали нам скинули автотеку на это авто, очень порадовал такой подход. Приехав, увидели, что заинтересовавший нас автомобиль уже заводят и готовят к осмотру, поэтому, мы не теряли время на все это, как в других салонах. Т.к. нам предусмотрительно скинули автотеку и там ничего критичного не было, осмотр машины прошел быстро и мы сразу же прошли в офис договариваться о продаже нам этого авто. К сожалению, мы приехали уже поздно вечером и не успели оформить сделку в тот же день, оставили небольшой залог и договорились на следующий день. Поиехали, как и договорились, к обеду следующего дня, Андрей уже подготовил нам все необходимые документы, страховку. Осталось только проверить данные, оплатить и ура! Мы уже спешили забрать нашу машину) Ребята молодцы, намыли ее к нашему приезду, было очень приятно такое внимательное отношение к клиентам. Однозначно буду рекомендовать данный салон! Е. К.
Была предоставлена не точная диагностика автомобиля, по имевшемуся у вас осмотру (сделанному в вашем центре) нареканий по подвеске нет. По факту автомобиль требует замены рулевых наконечников передних, один прям сильно стучит, очевидно!!! все сайлентблоки задней подвески под замену, что составляет ориентировочно под 50к. Компьютерная диагностика выявила расхождение по форсункам, одна форсунка за нормой расхождения, требуют обслуживания! было сообщено что экология в автомобиле присутствует, по факту ЕГР заглушен.....понятно что автомобиль б\у, но не приятно, когда фактический осмотр авто сильно отличается от представленного вами.
Менеджер Юрий приятный, все сделал классно, во всем помог, молодец! с ним было приятно провести сделку.
Созвонился, приехал под закрытие салона, быстро организовали осмотр авто на подъемнике, ничего не скрывали. Машиной остался доволен - как итог покупка под занавес ))) Автомобиль довез до дома 1500 км без проблем!
Всё понравилось. Обстановка деловая и доброжелательная. Всё сделали быстро и без проблем. Логистика выстроена хорошо. Комфортный офис и место для ожидания. Команде салона здоровья и процветания.
Сдавал свою в трейд-ин и этот салон оценил её выше всех остальных, можно сказать по рынку, во всяком случае по нижней границе. Все работают весьма неторопливо, но здесь я увидел скорее малую мотивацию продажи. Скорее всего менеджеры с продажи так много не получают, отсюда и отсутствие мотива что-то впарить, машины показываются как есть, со всей историей. Короче говоря: честный салон, приеду за следующей тоже сюда.
Приятно удивлен внимательное отношение персонала нужный и быстрый подбор авто вежливость профессионализм быстрое оформление документов большой выбор авто купил что хотел очень доволен так держать советую всем посетите не пожалеете вам помогут приходите увидите на машине своей мечты спасибо вам больше таких салонов и такого персонала!!!
Автосалон рекомендую! Приобрела авто. Наш менеджер - Андрей, все рассказал/ показал, всегда был доступен по телефону, оперативно реагировал на мои просьбы и вопросы. Из замечаний автосалона- следует уделять внимание дворовой территории ( снежные завалы и нечищенный от снега двор несколько портит впечатление) , следует внести в договоры некоторые пункты защиты покупателей, которые сгладят ощущение односторонней ответственности покупателя. Н. Г.
Всем доволен, покупка автомобиля заняла минимум времени, был приятно удивлен. Менеджеры приветливы, общаются уважительно, отвечают на все, даже самые глупые, вопросы. Порадовала политика компании в плане гибких скидок на б/у автомобили. Форсаж готов обсуждать цену, слушает покупателя, пытается найти компромисс! Небольшой минус, не было возможности провести тест-драйв на выбранном автомобиле. Площадка очень маленькая и тесная, места покататься просто нет.
Доброжелательный и отзывчивый персонал. По собственной инициативе решают дополнительные задачи или возникающие вопросы. Различные варианты оплаты и приобретения. Возможность получения дополнительной скидки. На связи в любое время. Денису отдельная благодарность. А также Александре и Лесе. Успехов Вам ребята
Купили в салоне Nissan Tiida. Процессом оформления покупки и самим приобретением остались довольны. Показ авто и оформление документов сопровождал менеджер Федукин Евгений, общался очень вежливо и спокойно. Нас не торопили при осмотре машины, незамедлительно был предоставлен подъемник. Спасибо за профессиональную работу!
Нашли объявление о продаже заинтересовавшей нас машины. При первоначальном звонке общались в менеджером Галиной, которая утаила от нас, что машина имеет дефекты кузова, а так же, что сервисная книжка отсутствует.
На следующий день пришли на осмотр, в 9.10 в офисе никого не было, первым менеджером, который пришел, был Денис. Он нам сказал, что у машины есть повреждения. На вопрос, почему это не было озвучено, ответ был прост : " Смотрите фото, там все видно".
Пошли на площадку, машина была заставлена так, что даже сесть в нее оказалось большой проблемой. Багажник открыть и посмотреть место удара и подавно.
Менеджер Денис просто хамски разговаривал с нами, любой вопрос о состоянии получал ответ, а зачем это нам.
В итоге, муж попросил Дениса удалиться в офис и пригласить другого менеджера.
Машина, которую мы осматривали была в плохом состоянии, поэтому общение мы завершили.
Не советую обращаться в данный салон, т.к. ничего стоящего Вы не найдете, кроме некомпетентности и хамства персонала данной компании.
Отличный персонал, вежливые соотрудники, теплый прием, отличное отношение к клиентам, профессионализм на высоте, все сделали быстро четко.спасибо за шикарную машинку😊 катаюсь не нарадуюсь😊
В августе этого года приобрели автомобиль в данном автосалоне.Через месяц автомобиль просто заглох посреди дороги и причину до сих пор не можем найти.Помимо этого в ремонт после покупки было вложено в 5 раз больше той суммы, которая предполагалась автосалоном по итогам их диагностики.Вот именно к предоставленной ими диагностике огромные вопросы.По ней почти все идеально.Но по итогу машина просто в ужасном состоянии.
Менеджер Тельнов Андрей 👍👍👍, ответил на все мои вопросы, дважды загоняли машину на подъёмник по моей просьбе, терпеливо отнёсся к моим многочисленным звонкам, всё понятно объяснил и даже приехал в свой выходной, что бы завершить сделку. Я максимально доволен его работой 👍
Приветливые и добродушные ребята. Не очень понравилось, что не сделали скидку, но машина была и так по низу рынка. В принципе был неплохой вариант за свои деньги. Е. М.
Приехал, всë рассказали, показали, любые вопросы решают, везде помогают, приятный коллектив, нет никаких разводов и всякой чепухи что показывают на ютубе, в любом случае если вы покупаете б/у авто, это кот в мешке, они что могут расскажут вам про авто!
Коллектив действительно хороших ребят, нет ауры негатива и втюхивания ! Я доволен! А в остальном, ищите что не так у себя в голове, а не у других людей) добра...
Посмотреть ответ организации
Михаил Денисов
Знаток города 8 уровня
25 марта
Покупал подержанный авто, все показали рассказали, дали возможность осмотреть на подъемнике, пока ездил за деньгами, документы были готовы, на месте сделали страховку и записали на техосмотр в другой салон сети, везде время ожидания составило не больше 5 минут, и через полчаса я был на своем авто с полным пакетом документов
Мнение очень противоречивое. С одной стороны можно смело бы 5 ставить, но! Не сказали про ряд нюансов, по телефону, например о нерабочем омывателе и трещине на пол-стекла. Далее дали номера от прошлого влвдельца и первый же наряд дпс меня остановил, тк номера в розыске, сняты с учёта более 10 дней назад. Штраф, изъятие и хорошо хоть не штраф стоянка, тк дальше езда без номеров сразу началась. Спасибо дпс, норм оказались. А так-отличная покупка, грамотные продавцы, всё сделали по машине по мелочам на месте. Итого 4 вот такая спорная
Покупала машину уже больше полугода назад и сейчас сложилось окончательное мнение об этом «автосалоне». Персонал достаточно вежливый, но видно, что вежливость напускная, проскакивали неприятные комментарии от менеджера относительно меня и моей «цели» при покупке осматриваемого автомобиля. Автомобиль осматривал автоподборщик, тоже оказался не совсем честен и работу выполнил плохо, но сейчас не об этом. Перед сделкой на финальном осмотре обнаружилось несколько неисправностей, не указанных ранее, салон снижать цену отказался, предложил КАСКО в подарок. И тут начинается самое интересное. КАСКО то мне «подарили», однако оно не покрывает ущерб, если виновником ДТП являетесь вы… и как вы понимаете выяснилось это, когда это каско понадобилось. Что касается технического состояния автомобиля, после покупки было вложено более 300 тыс. Тут комментарии излишни. Если вам дороги ваши деньги и нервы, не суйтесь в этот салон, он на уровне перекупов или даже ниже
Машину подобрали быстро и качественно, доброжелательные отношения на всем протяжении сотрудничества, машинку оформили довольно быстро, всё время заняло примерно около двух часов.
Все было без проблем, в назначенное время авто был подготовлен к осмотру, полный доступ автоподборщика включая подъемник, всю информацию рассказали.
Единственное говорили о гарантии в 1 год, но менеджер, который обещал отсутствовал и не смогли оформить, по ряду причин.
В целом все хорошо и без проблем!
Покупала автомобиль себе. Так как не разбираюсь в техническом состояние, оплатила услуги автоподборщика, который привел в этот автосалон. При визуальном осмотре автомобиля все устроило . Как только время подошло прокатиться, мужу было отказано, так автомобиль покупаю я и у них якобы нет такого маршрута, чтобы оба прокатились. Прокатилась я одна, все было в порядке. С технической стороны сказали, что тоже все ок. После того, как мы решили , что мы берем автомобиль , начали оформлять . Провели в салоне весь день , к вечеру автомобиль выдан не был , так как нужно было заменить масло , которое мы оплатили в этот же день . Приехав на следующий день к назначенному времени, автомобиль не был готов на выдачу почему-то за весь день не успели масло поменять.
В итоге автомобиль куплен, так ошибок никаких нет, автомобиль исправен якобы. Выехав из салона , машина в первую неделю начинает глохнуть на светофорах, дергаться. По итогу ремонт 200+ тыс. , вот такой автомобиль продали в данном салоне под видом исправного 👍🏼
Сразу оговорюсь в данном салоне не был ,но одна ситуация ,заставила написать отзыв .Почитал отзывы и немного взяла оторопь ,как дурят людей за их же деньги . Настало время приобретения авто т к ему уже возраст подошёл и дальнейшая эксплуатация начала приводить к частым поломкам и отказам .Честно машина отслужила 7 лет и отбегала далеко за 250 000 .не предел конечно ,предшественница набегала около 500. Вид был печальный кузов имел сильные очаги коррозии .Двигатель начал подъедать масло ..Сдал эту машину в зачёт и приобрел новую .Через 2 месяца увидел в продаже этого салона уже перекрашенную машину со скрученным пробегом.Салон позиционировал ее как не битую не крашеную и в отличном техническом состоянии.Вряд ли там что то делали кроме покраски ,что конечно улучшило внешний вид но как это был хлам ,так он им и остался .Знаю даже имя покупателя .Братан мне искренне жаль тебя и твои деньги.!!! Даже ручку стеклоподъёмника на заднюю дверь не поставили ,видно не нашли ее .Самое интересное сдавал я ее в один салон ,а оказалась она после окраски в другом.