Вчера отметили в вашем кафе свадьбу сына. Спасибо за кухню - всё было очень вкусно. Но особое внимание хотелось бы сказать о девушке Юле. Она обслуживала наш столик. Очень - очень приятно было общаться с ней.Прекрасный человечек - это видно. Добрая, отзывчивая, внимательно, У вас уютная обстановка и прекрасный официант Юля.!!!Очень всё понравилось! Особенно был приятен сюрприз в конце от заведения - торт для жениха и невесты!!! Спасибо вам!!!
Пришли семьей после обновлённого ремонта в любимое заведение и разочаровались!!!Интерьер красивый, но обслуживание и кухня испортилось до неузнаваемости. Сначала салат тёплый с телятиной не соответствовал описанию, но ладно он был вкусный хоть и много зелёного лука вместо, заявленных листьев зелени. Стейк мачете , вообще на стейк не похож(что-то варёное замоченное в отвратительном соусе)невозможно проглотить, вернули стейк повару, попросили оставшееся переделать, но нам доказывали , что так и должно быть. На минуточку этот стейк стоит 1500 р. Извинились комплиментом в виде медовика. Лимонад клубнично-ванильный , пить невозможно , концентрация ванили зашкаливает до горечи. Попросили попробовать, забрали переделали, но вкус остался прежним. Любимый клюквиной морс стал с привкусом испорченных ягод.
Больше не придём! Кухня, подача блюд и обслуживание не соответствует цене . Ничего кроме пиццы не рекомендую.
Пицца конечно вкусная, но на этом все, обслуживание долгое, бутылку пива несли, будто они за ней в магазин ходили, на замечание, сослались, что нас много при этом в зале мы были фактически одни. Салат цезарь в Потапыче делают лучше, не рекомендую
Хорошее место для отдыха, особенно компанией, отличный персонал, обслуживание практически незаметно во время отдыха, не мешают, даже если немного увлеклись, кухня на выбор. Рекомендую
Шашлык судя по всему готовили в «шашлычнице», ни о чем…Цезарь с креветками желает оставлять лучшего! Официанты вежливые . Атмосфера спокойная, музыка тихая.
Заказал столик на четыре персоны. По прибытию десять минут дожидались, когда у нас заберут вещи и проводят в зал. Меню было оговорено заранее. Но судя по времени еду начали готовить после нашего прибытия. Из двенадцати заказанных блюд понравилась только пицца. Остальное дрянь. Ценник далеко не демократичный. Разочарован
Прекрасное место,чтобы посидеть и насладиться кухней. Обслуживание на высшем уровне,цены приемлемы (качество должно цениться). Если хотите действительно попробовать пиццу, вам в данное заведение!
обслуживание хромает на ресепшене…когда ты заходишь и стоишь ждешь когда выйдет администратор, заберет у тебя пальто и только потом ты пойдешь! Хотя 2 девочки и можно распределить обязанности! Одна забирает верхнюю одежду, вторая общается с гостями, но увы…минус звезда за это!
Минут второй звезды за алкоголь…такой апероль шприц в жизни еще не пробовала(отвратительный меры нет) просто накидан лед, швепс и закрашено краской…ну и вишенка…это огромный кусок апельсина болтающийся на бокале!
К еде претензий нет, все безумно вкусное!!
Были в августе 2022 на улице в веранде каменной зелёной,она была большая,вместительная,но на светильника были большие паутины,лампы не все горели,музыка была их-ужасная,мы просили поменять,но сказали нельзя- пришлось слушать это ггг до самого вечера.Официантка Люба,была приветлива,работала хорошо,но заказ с кухни ждали долго.Если будите заказывать,то тогда говорите сразу на пару блюд до замены.Внешний вид из беседки мне лично не понравился облезшие деревья,сбоку парковка,забор балки какие-то.Больше данное заведение я посещать не намерена.Раньше было лучше- кухня очень изменилась.
Были в беседке,уютный дворик,у входа красивый цветочный уголок,приятная атмосфера,музыка,быстрое,профессиональное обслуживание,вкусная еда,разнообразное меню,приемлемые цены,удивило,что нельзя заранее забронировать беседку,пришлось ждать когда пришли,а в остальном всё очень понравилось.
Атмосфера уюта и спокойствия, когда пошёл дождь предложили пересесть вовнутрь ,вкусная еда и прекрасные напитки , большой выбор блюд в меню , отзывчивый персонал
На летней площадке очень хорошо, ощущение, что ты не в городе. Тихо, вокруг деревья. Обслуживание - на уровне. Еда вкусная. Прийти вдвоём - отличная идея))
Ужасно испортили мою любимую Пепперони, убрав из меню все основы кроме толстой, которая откровенно на любителя.
Совершенно дурацкое решение.
Раньше делал заказы еженедельно только из за нее, теперь же, увы, forno a legna не мой фаворит в этом городе.
Кроме всего просто отвратительный сервис обслуживания по телефону. Вызовы после выжидания очереди могут проигнорировать или же по рукожопости сбросить и добро пожаловать, жди очередь по новой с еще более дальнего места.
На роль оператора нанимают исключительно идиотов, ибо для такого пофигистичного отношения к работе нужно только если специально готовиться.
Ранее было еще веселее. Звонок непосредственно заказа отказывался работать вовсе, а оператор, неизвестно нафига нанятый, просто отправлял на него, не взирая на мои попытки достучаться, что тот номер неактивен (причем я даже специально проверил с другого телефона, чтобы убедиться, что это не лично мой эксцесс) этот случай прям уровень. Такую историю по своей идиотичности даже сценаристы Монти Пайтон не придумают.
Ходили в этот ресторан больше 15 лет. Теперь не будем. В этом ресторане рулят парковщики. До открытия ресторана оставалось 4 минуты, хотели припарковаться - ни в какую не пустил. Еще и 3 скорых в больницу ехали - мы мешали им проехать. Пожаловались администратору - обещали разобраться и позвонить нам. Всё! Тишина! Почему-то стало очень обидно. Не приятно ходить в место, где гостей не ждут.
Чаще пицца! Но и большинство других блюд пробовали. Всегда очень достойно!
Пицца, лепешка, далма 5++
Обслуживание хорошее в большинстве случаев!
Чаще посещаем с семьей летом.
Годиться как деловой обед, меню достойное!
Были с друзьями, зашли вечером после работы на пиццу. Такой вкусной пицце завидуют в слезах столичные рестораны))) заказывали пиццу с сёмгой - восторг! Теплый салат с говядиной таже достоин похвал! Персонал внимательный и доброжелательный. Спасибо за вечер.
Уровень кухни спустился до уровня потапыча - кушал пасту карбонара, - подобное вынужденно ел в потапыче - не ожидал от Форно подобного... свои замечания высказал персоналу, может прислушаются... персонал неторопливый и удивило, что можно курить в заведении...
Заведение понравилось, интерьер на уровне.
По кухне: сделали заказ и ждали 35мин салаты( в зале сидели только Мы)
В целом очень хорошо.
1
Анастасия Г.
Знаток города 4 уровня
25 мая 2022
Проводили семейный вечер в этом заведении, до этого бывали неоднократно, всегда было очень вкусно, красивая подача блюд и главное, быстро. Супруг заказ стейк рибай, приняли заказ, потом сказали, что нет в наличии, по итогу принесли, было ощущение, что от него кто-то отказался, а нам просто разогрели и принесли, салат Цезарь тоже не порадовал от слова совсем, ни гастрономическим, ни эстетическим видами. В общем, испорченные вечер и настроение.
1
Андрей А.
Знаток города 9 уровня
21 октября 2021
Много лет регулярно заглядываю - очень люблю их пиццу. Лучшая из того, что я пробовал в городе.
Персонал вежливый, заказ приносят быстро, обстановка приятная,
Из минусов - ценник чуть выше среднего, но там есть за что платить) и сегодня был не очень богатый выбор алкоголя.
Заведение не в самом оживлённом месте города - после приема пищи можно погулять в парке.
Словом, если вам надо поесть и вы любите съесть пиццу после прогулки в парке - точно не разочаруетесь.
Качество еды крайне отвратительное! Более ни ногой в эту забегаловку! Испортили настроение - мало того, что не вкусно, блюда не оформлены от слова совсем... Раньше действительно было хорошее место. Сейчас- одно разочарование...
Очень понравился куриный шашлык с соусом барбекю, фокачча с песто и хачапури по-аджарски. Ценник адекватный. Приятная атмосфера. Дружелюбный персонал. Обязательно приду сюда еще.
Еда отвратительная, кроме пиццы есть нечего. Персонал некоментентный, официанты не знают меню совершенно. Забронировали круглую беседку за 3 дня на середину недели, когла пришли, нас ждала какая-то неудобная квадратная беседка, примыкающая к зоне для курения. На наши жалобы и просьбы администратор разводила руками! В итоге самим пришлось искать столик и пересаживаться! Очень неприятное отношение. Это заведение не спасает даже красивая летняя веранда. Не приходите сюда, если не хотите испортить себе вечер!
Вкусно, интерьер после ремонта стал интересней, ценник как и в других подобных заведениях. Из минусов можно отметить то, что по не понятным причинам, после ремонта отменили дисконтные карты. Мне кажется скидки для тех кто постоянно посещает это заведение с момента открытия можно было и оставить…..
Отвратительное заведение. 15 марта было день рождения, пришли с семьёй, ни каких скидок, ни кусочка торта и официант подходил один раз за все посещение. 4 января пришли с супругом, никто и не заметил, что мы пришли, через 20 минут за наш столик привели людей и с удивлением им сказали ой а тут занято. По истечении 30 минут, официант все таки решила к нами подайти, при этом меню у них нет, оно в другом зале, смотрели у себя на телефоне. Уточнить по блюдам она не хочет. В итоге вечер испорчен, мы ушли не заказав ничего по истечении 40 минут, нас даже не заметили
Часто посещаем этот ресторан. Нам очень нравится и кухня и обслуживание. Уютная домашняя атмосфера. Разнообразное меню на любой вкус. Все очень вкусное. Спасибо и администрации и поварам и официантам.
Заказал доставку на дом. 4 позиции:
Пицца европейская
Сыр сулугуни жареный
Рулетики из баклажанов с сыром
Салат цезарь с курицей
Пицца и жареный сыр были вкусные, а вот салат и рулетики просто кошмар!!!!!
Салат с ледяной курицей!!!! Гренки из дорожной булки порезанные слайсером !!!! Рулеты просто кошмар!!!!!если их съесть то амбре от чеснока на ближайшие трое суток вам обеспечены!!!! Изжога в подарок!!!! От повара с холодного цеха!!!! Не рекомендую заказывать блюда холодного цеха вообще!!! Впечатления испорчены!!!! Раньше было все вкусно!!! Много лет посещал это место, так как живу рядом, но теперь туда не ногой пока повара не поменяют!!!!
Жуть как испортилаась и много слышу от знакомых и друзей как в последнее время мы все остались не довольны!! Благо в Белгороде есть ещё места вкусно поесть, а главное в разы дешевле!
Не реально вкусно пица да вся кухня это уровень .
Знаю их давно любил это место.
Но на этом все.
Персонал сдулся недовольные всегда уставшие официант администратор .
Заказ на дом это чудо из чудес .
На трубке отвечает уборщица или тот который не знает свое место и где он работает.
Как то так .
В целом место хорошее. Пицца понравилась, а вот суши - нет (не вкусные и выглядят так себе). Вроде все так прилично, а кран в туалете не могут привести в нормальный вид 🤷🏻♂️ И вот чего никогда не мог понять: в счёт будет включены 10% за обслуживание... Ни в Москве, ни за границей подобного нет. Понравилось обслуживание - оставь чаевые. Но так, чтобы это было обязательно... Интересно, все 10% идут официанту? Это зарплата или премия? Думаю, в приличных заведениях нужно уходить от такой системы - включи ты в цены это "обслуживание", а чаевые пусть будут премией за хорошую работу официанта.
Были там на дне рождении дочери, гуляли,и решили зайти, тоесть заранее не расматривали. Просто было желание посидеть покушать. И очень рады,что попали туда. Мы были в бесседках,уютная атмосфера. Вкусная еда,действительно вкусная. Особенно хачапури и зинкали. Цены более менее приемлимы. Хороший персонал. Не обошли вниманием наше мероприятие. Вынесли кусок торта с свечкой. Обслуживал нас молодой человек по имени Рубен. Ему отдельное спасибо. Так де сделали скидку по случаю д.р. Думаю ещё сходим с семьёй.
Меняю свой отзыв с 5 балов на 1. Скажу так: кухня достойная, ходил несколько раз в неделю на обед, иногда и ужин заказывал и так бы и ходил дальше. Но вышел казус.
17.06.21 я как обычно позвонил, чтобы заказать обед - я так с апреля месяца и делал (звонил говорил что буду, приходил через 20 минут и сразу же ел, так как ограничен во времени). В общем звоню, начинаю заказывать, а мне говорят, что так не возможно - нужно прийти и заказать. Я очень долго объяснял человеку, что именно по телефону заказывал предварительно еду на протяжении 2 месяцев с лишним, но в ответ только и получал фразу «это не возможно, мы не готовим еду предварительно». Тогда я сказал что в таком случае ресторан потеряет постоянного клиента. Ответ удивил - «ваш выбор».
Ну вот, теперь у заведения минус один постоянный клиент :) руководство может поблагодарить за это Алексея :)
Ниже приведен текст первого отзыва для справедливости (он хороший):
В Белгород приехал по работе. Это первое заведение, которое посетил для приема пищи. В итоге хожу неделю каждый день на обед. Если с работы, то звоню заранее, заказываю блюда и по приходу ничего ждать не нужно. Еда очень вкусная. Персонал вежливый. А сегодня попросил сделать мне половину соленей-пошли на встречу. Соленья не плохие, не зашли только помидоры зелёные:) буду просить их убирать в будущем :)
Цены для Белгорода наверное низкими не назвать, но явно того стоит.
Но вот даже такой хороший отзыв один человек может испортить с 5 до 1 в один телефонный разговор :) ещё раз спасибо Алексею за «лояльность» :))
Надеюсь руководство читает отзывы и сможет сделать выводы.
Ужасно не вкусно в пасте с море продуктами был не заявленный лосось а сухая горбуша с вонючим запахом из морозилки и 1 креветка когда спросили почему одна нам ответили что 2-3 месяца назад их было 2 или 3 а сейчас одна 😂😂😂😂😂😂
Приходим с семьей редко, так как живем территориально не в Белгороде! Очень любим пиццу отсюда, но вчера была разочарованна - в пиццу положили подобие грибов - не свежие, почерневшие ! Цена пиццы Палацио премиум 950р - за такую цену можно и хороших продуктов на неё купить!
Самая любимая пиццерия в России! Лучше пиццы не пробовал нигде! Вежливый персонал и отличное обслуживание. После ремонта , думаю вообще будет просто супер!) удачи и процветания!))