Специалисты есть очень хорошие, НО! Сделайте что-то с администраторами. То их постоянно нет на месте, когда приходишь, то вообще не понимают где они находятся. Я молчу вообще про то что даже воды не предлагают. В прошлый раз я ждала администратора 10 минут чтобы расплатиться. И такая история постоянно.
Сейчас пришла и вижу картину, где мастер массажа сама встречает клиента, берет куртку и приветствует гостя. А администратор спряталась за стойку как школьница на задней парте!
Исправлю оценку, когда поменяете администраторов или обучите их элементарным навыкам быть на рабочем месте и здороваться.
P.S. записалась на 13:00 в итоге жду уже 15 минут. Почему опоздания здесь работают только в одну сторону выгодную для салона? Конечно же в 14:00 мы не закончим, а у меня уже свои планы на это время, соответственно пришлось уйти из салона, потратили мое время и испортили настроение. К мастерам претензий нет.
Здесь впервые попробовала icoon и просто влюбилась! Девочки Юлия и Виктория мои любимые специалисты! Обстановка очень уютная, дружелюбная. Чисто, красиво, с душой. Сразу видно, что вложена душа! Желаю вам процветания!
Если ищете хорошее место с профессиональными сотрудниками, это не оно. О клиентоориентированности здесь не слышали. Из-за опоздания на 8 минут (которое случилось всего однажды за 6 процедур) мастер устроила скандал и отказалась оказывать услугу нужной продолжительности. У них видите ли нет времени, через час другая процедура. Им нужно подготовиться, поэтому пошла-ка я подальше. И поэтому еще 10 минут времени приема она решила потратить на ругань и препирательства. А то, что меня в прошлый раз попросили подождать, потому что на приеме была «требовательная клиентка, которая любит долгие массажи», это ок. Я подождала. Но видимо это только в чью-то одну сторону работает. На ресепшене непрофессиональная сотрудница, которая вместо того, чтобы загасить конфликт и предложить решение, тоже решила поторговаться со мной из-за пяти минут. И то после того, как я к ней подошла, а так она старательно пялилась в телефон и делала вид, что ничего не слышит и не видит. Потом еще в переписке в мессенджере сообщила мне, что из-за опоздания на 8 минут, следующий приём у них сместился бы на 20. Это притом, что во время записи видно, что при выборе 60-минутного массажа они закладывают на прием 1 час 10 минут. Итого, они собирались 22 минуты старательно никого не принимать и пытались меня еще и в этом обвинить.
Кстати, сотрудницы во время работы жалуются на капризность и требовательность клиентов и на свою тяжёлую работу. Если хотите, чтобы про ваши запросы к массажу потом рассказывали другим клиентам - вэлком:)
Просто смешно. И жалко. С виду место приличное и люди показались адекватными. Но нет, показались.
Благодарю мастера Викторию! У нее волшебные ручки! Профессионал своего дела! После общего массажа чувствую невероятное расслабление по телу, после скульптурного - видно, как после процедуры подтягивается тело.
Рекомендую 🙏
Посетила сегодня салон "Формула стройности". Если коротко, то обслуживание просто ужасное, в помещении грязно, водятся какие-то насекомые, персонал грубый. Просто какой-то страшный сон.
Хожу в салон на Icoone, очень нравится аппарат и подход мастеров! Все очень внимательные, дружелюбные и чувствуется индивидуальный подход. Спасибо большое за качественное и приятное обслуживание!
Лимфодренажный массаж не помог мне справиться с проблемами, которые я ожидала. Процедура оказалась неэффективной, и я не заметила улучшений в своём состоянии.
Хожу уже не первый год. Очень удобно, так как живу в этом доме. Салон небольшлй, всегда спокойно, чисто, оприятно. Могу отметить мастеров Нелли, Гульнару и Юлию. Золотые ручки 🥰🥰🥰 Спасибо!
Очень люблю этот салон! Все сотрудники высококлассные квалифицированные мастера. Отдельное спасибо Виктории, у нее волшебные руки, которые чувствуют все больные точки, и исправляет это в моменте!
Хожу на массажи сюда и на Фили больше года. Очень нравится профессионализм специалистов. Оживаю после каждого массажа. Предпочитаю спортивный массаж, тк активно занимаюсь силовыми тренировками. Недавно попробовала массаж лица и сразу отпало желание что-то колоть и какие-то нюансы (в моем случае) пока что можно решить массажем.
Довольна, рекомендую.
Отличный салон, приветливый персонал, делала курс массажа, все понравилось, пару раз переносила запись без проблем, всегда шли на встречу. Однозначно могу рекомендовать!
Чудесное место! С радостью прихожу на массаж, замечательные мастера Гульнара, Юлия и Виктория! Отдыхаю душой и телом! Кому расслабиться и обновиться - вам сюда!)
Гидромассаж с вакумом оказался больной и с синяками. Говорили ,что будет не больно. Цена космическая!!! Струя была настолько сильно била что был дискомфорт ,а не удовольствие. Ванна была вся в волосах, Точно больше не прийду
Ходил на процедуру в салон"Формула стройности".Персонал не уважительно относиться к покупателям, сама бочка скользкая внутри, вода в ней мутная, цена не соответствует цене на сайте. Ужас и позор такому салону.
Был на гидромассаже в Формуле Красоты. Ужасное обслуживание. Раздевалка страшный сон! Включили очень сильный режим, и вода была градусов 25, давольно холодная. В общем, не понравилось!
Великолепное место ! Красота , атмосфера , уникальный «самолёт» в прямом смысле этого слова , в виде массажного аппарата icoon! Действительно работающая штука ! Ощущения приятные , результат увидела уже после 3 процедуры . Если не пробовали , рекомендую! Ну и классический гидромассаж , хожу регулярно. Тело и кожа говорят мне «спасибо». Лучшее средство от отёков .
Мне не очень понравилось делать массаж на 2 этаже... Потом спускаться по крутой лестнице... мастер Гульнара мне понравилась... делала лимфодренажный массаж хорошо...
Кедровая бочка очень не понравилась. Сколькая и не кедровая даже близко. В итоге вместо 15 минут 10 минут. Поскользнулся когда вылезал, теперь ушиб. В итоге нету настроения, и +ушиб!
Прекрасное (небольшое) стильное помещение с двумя бархатными стульями для ожидания и приятной музыкой.
Встречают оптимистично, выбор массажей достаточно большой. Механический варианты (водный) присутствует, возможны обёртывания (водорослями) и множество других процедур.
Вы всегда можете позвонить и узнать точную стоимость (средняя, обычно от 2500р) массажа.
После процедуры можно выпить чаю или кофе на выбор, иногда есть конфетки.
Мастера очень приятные люди с зарядом энергии и оптимизма, но не забывайте, что это такие же люди, как и вы.
Они с радостью вам помогут и поддержат, при просьбе обратить внимание на проблемные участки тела, соответственно, уделят им большее внимание.
На первом приёме, постарайтесь понять, нравится ли вам мастер, вы всегда можете попробовать сходить к другому. Техники исполнения и подхода у каждого - различаются.
Лично я хожу к мастеру Юле и очень доволен ее мягким подходом и расслабляющем общении.
Заведение очень чистое, туалеты и помещения опрятные, ухоженные, очень уютно, даже слегка по домашнему (лично для меня).
В следующий раз, надеюсь, не забуду сделать фото.
Посетила Салон!Очень уютное и милое место!Приятный интерьер и спокойная атмосфера!Специалисты,выше всяких похвал!Была на аппаратном массаже,забыла как мастера звать!Очень хорошо ,сделали массаж.И делала гидромассаж у Гульнары!Очень приятная и спокойная девушка.А массаж был,просто шикарен(как в море побывала)Вообщем резюмирую-Рекомендую к посещению.Получите процедуры т отличное настроение.
Спасибо девочкам . Очень приятный персонал. Грамотный и отзывчивый . Плюс еще рядом с домом . Возвращаюсь уже 2 раз . Массаж, уход за лицом , водоросли , все на высшем уровне и очень чисто . Завтра побегу на icoon
С моим графиком очень важно, чтобы можно было делать массаж очень рядом, а тут прям в самом доме. Бочка тают, попа круглеет без спортзала. Отзывчивый персонал, всегда идут навстречу при подборе времени для записи. Как бонус, можно ходить на процедуры с собачкой😍
Сегодня была в салоне на процедуре Пантовые ванны . Осталась в полном восторге от процедуры . Она проходит в несколько этапов и каждый из них уникален . Спасибо за Вашу услугу и работу !!
Была недавно в этом салоне, очень приятный персонал, профессионалы своего дела, была на массаже, и видимо придется вернутся - промяли шикарно)))
Записалась к косметологу 😈
Замечательное место ❤️ Потрясающая атмосфера, рада, что нашла такой чудесный массажный салон. Милая девушка администратор, очень хорошие мастера, чувствуется любовь и забота, а в процедурах, направленных на физическое восстановление это очень важно! рекомендую, приду ещё и не раз 🥰
Стесняюсь таких мест, а когда втягиваешься, то очень нравится. Теплая атмосфера без особого пафоса. Цена достойная. Даже бесплатно девчонки сделали на период процедуры парковочное место на подземке. Ольга мастер и ее Фейспластика и энергетический массаж. Конфетка✊
Добрый день 🌞 !Студия мне очень понравилась )Делала Скультурный массаж ,сразу могу отметить профессионализм мастера ,Результатом довольна 🥰Рекомендую 👍