Формула Масла
202 отзыва
30 апреля
Вернусь ли я ещё, надеюсь нет. Обычно меняем дома сами масло в двигателе, но тут так сложилось, что нужно было срочно здесь и сейчас. Приехали со своим маслом и фильтром, записали быстро. Но какого было разочарование, когда сначала четверо мужиков обсуждали при мне, кто возьмет «специфичную и их любимую марку Вольво», потом начали спрашивать « а где щуп, а как уровень смотреть, а где фильтр, а сколько масла нужно». Да, я знаю свою машину от и до. А хотелось как девушке, просто приехать и не парится! Чисто минус 2 звезды за того мастера, отношение к клиентам. Ещё и остатки масла себе оставили😂 ну как говорится, возвращаться уже не буду, пользуйтесь, не обеднею. Советую приезжать только на жигулях, машины 2011 года для этого мастера уже сложны увы🤭 говорила админу, на что услышала ответ « ну понимаете, марка Вольво очень специфичная, лучше спрашивать все, чем накосячить». А ещё лучше не держать, наверное, «специфичных мастеров» в специализированных центрах по замене масла.
10 января
Стоит отметить, что уровень обслуживания и взаимодействия с клиентами на высоте! Оперативно реагируют на изменения и форсмажор если мастер не может принять по записи. Профессионально выполняют работу по замене моторного масла, поэтому вторую машину для проведения данной процедуры пригонял к ним, рекомендую!
1
17 февраля
Второй раз менял здесь масло с расход никами, в этот раз пришлось ждать продавца 30 минут, что бы приобрести у него масло и фильтр, не услышал при его появлении ни извинений за за полу часовое ожидание ни "здравствуйте"... Больше не поеду в этот сервис!
2
17 февраля
Записался на развал/схождение, Туарег.
После осмотра забраковали саленблоки передних рычагов. Заменил, приехал второй раз, но механик отказался выполнить эту работу. СТО на Николая Короткова. Ели у вас автомобиль посерьезней чем эконом класс, то не советую обращаться в это СТО. Мне сделали развал/схождение в другом СТО за 50мин.
1
17 мая
Удобный сервис, подняли уровень обслуживания, поменять масло, починить ходовку идеальное сочетание по цене и качеству
1
30 июня 2024
Уже много лет езжу в Масломаркет. Не только менять масло, но и на ремонт машины. Год назад приходила на ТО, сделала плановый ремонт, а также попросила ребят с Третьяковского пер. поменять мне резонатор и глушитель, тк мой проржавел. Запчасти привезла сама, но они отчасти не подходили🤦🏽♀️ замен и альтернатив не было, поэтому ребята резали/гнули/варили, использовали текущую трубу. В общем, при мне все было сварено и установлено. Все прекрасно, год езжу, к ребятам заезжаю на плановые замены масла. Все быстро, качественно и по хорошей цене. Спасибо за сервис 🙏🙌
1
1
18 июля 2024
Первый раз обратился в этот маркет на Третьяковском пер.99/1.Приветливая девушка выслушала меня и записала мой авто на замену масла в двигателе,редукторе и раздатке также записала на замену фильтров.Какое мое было негодование по приезду и оформлению заказ-наряда на работу .когда мне сказали что масло только в двигателе могут поменять хотя фильтров нет я их должен был привести сам.Мне об этом никто не сказал т.е. обратной связи нет вообще,и зачем я WIN оставлял ЗАЧЕМ ДЕРЖАТ таких работничков.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС.После звонка мне тот же приятный голос девушки сообщил что могут мне все поменять на Луначарского .Пришлось ехать за фильтрами на Исайку и потом на Луначарского быстро подобрали и поменяли масла и фильтры и дали рекомендации для дальнейшей эксплуатации авто.Рекомендую наладить обратную связь с клиентами.
4
1
1 августа 2024
28 июля и 01 августа менял расходники на машине в этом сервисе. Впечатления положительные. Мастера доброжелательные, работу выполнили качественно. Рекомендую.
1
17 июля 2024
Отличная компания, меняешь масло при покупке у них бесплатно. Делают почти любой ремонт на месте, кроме автоэлектрика, рекомендую. Советую обращаться к ним всём.
1
7 августа 2023
Отличное место, все нравится, рекомендую! Менеджер Павел всегда вежлив и с радостью отвечает на мои нудные вопросы. Хочется чтоб и мастера были чуть дружелюбнее и рассказывали как себя чувствует моя машинка)
3
2
4 июля 2024
Пришло время менять масло, по пути увидела и заехала, мало подобрали у них же в магазине и оказалось что замена бесплатная, большое спасибо, всегда бы так!
1
2
15 марта 2024
Отличный сервис !
Хорошее масло, как поце так и по качеству!
Хорошие вежливые специалисты!
Сервис более чем заслуживает 5 звёзд!
А пиво мы берём в пивной бороде на горького 91 )
2
4
21 ноября 2023
С большим сожалением вынужден поделиться ужасным опытом обслуживания в автосервисе «МАСЛОМАРКЕТ» по адресу: Третьяковский пер., 99/1.
Я обратился в этот сервис для проведения планового обслуживания (замена масла в раздатке вариатора) моего полностью исправного автомобиля, и результат оказался абсолютно разрушительным.
После «планового обслуживания», начались серьезные проблемы, которых до этого не было. Из неумелых действий «мастеров» был сбит шрус, что в итоге привело к вытеканию масла как из раздатки, так и вариатора. Выполненные здесь работы, привели к поломке моего автомобиля, который до этого работал без нареканий.
Более того, после обращения с проблемой в автосервис, мне не было оказано должного внимания или помощи. Они попытались свалить ответственность на меня, утверждая, что проблема возникла из-за стечения каких-то обстоятельств, что абсолютно не соответствует действительности.
На мое обращение к ним с просьбой возместить затраты на вынужденный ремонт автомобиля с предоставлением всех чеков, мне отказали, сославшись на какую-то запись с видеокамер. В итоге запись с видеокамер мне так и не предоставили.
В мою проблему они не захотели вникать. Как оказалось, за последние время "старательные" ребята из автосервиса своими руками поломали не один автомобиль.
Этот опыт подорвал мое доверие к этому автосервису. Я ожидал качественного обслуживания и вместо этого получил проблемы из-за их неумелых действий. Настоятельно рекомендую избегать этого автосервиса и поискать другие места, где заботятся о клиентах, проявляют компетентность и ответственность в своей работе.
14
2 августа 2023
Хороший автосервис, отзывчивые продавцы. Всегда индивидуальный подход, квалифицированная помощь. Спасибо сервису, что качественно сделали работы.
3
1
31 января 2023
Приезжаю в это место на ремонт машины постоянно. Все ребята хорошие специалисты и знатоки своего дела, отзывчивый весь коллектив. Мои проблемы решают легко и быстро. Уютная дружная атмосфера в мастерскрй и в магазине,заказываю там запасные части на авто, большой выбор в разной ценовой категории, быстрая доставка. Всем огромное спасибо, хорошо когла есть такие места и такие люди.
С огромной благодарностью, Елена.
2
3
21 декабря 2023
Если у вас Мерседес или что-то приличное, то в данном учреждении вам не помогут. Замена салонного фильтра и воздушных фильтров для ребят оказалось не лëгкой задачей. Да и правильно если не умеете то лучше не лезть. Поменяю в другой месте. Не рекомендую тратить свою время, кто читает те поймут!
7
30 января 2023
Неплохой магазин, но ассортимент с каждым разом как будто становится меньше. Выбор масел все же имеется и фильтров в такое непростое для нас время. Ребята работают хорошие, пытаются объяснять на понятном языке тем, кто нууууу совсееем ничего не понимает в машинах, информацию дают полную о том или ином товаре. Вежливые и внимательные. Помогут подобрать нужное масло и фильтр, если вашего варианта не нашлось, подскажут или посоветуют альтернативный вариантик. Теперь я ваш постоянный клиент)
1
2
5 мая 2023
Приветливый коллектив, цены адекватные, помимо масла делают сопутствующие работы, очень удобно. Мастера отличные, подскажут, расскажут, сделают осмотр, скажут что нужно.
Хотелось бы выразить особую благодарность Алексею и Игорю.
1
2
3 августа 2024
Обеды разнообразные, повара готовят вкусно, а цены по карману. И это не фаст-фуд, заметьте!
1
26 ноября 2024
Понравилось качество работы и отношение. Спасибо, впредь буду пользоваться услугами. Рекомендую.
2
1
18 марта 2024
Если надо поменять масло , поменяют.А когда обратилась для замены мотора омывателя, мастер долго возился , был крайне недоволен что взялся. Уж лучше бы и не брался, после такого ,,ремонта,, система работает плохо, так как просверлил обратный клапан, который теперь пойдет под замену.
2
16 ноября 2023
Меняю масло и фильтры только в этой фирме. Всегда в наличии или под заказ нужная марка масла. При покупке расходников работа по замене со скидкой. Грамотные сотрудники, быстрая замена, теплый бокс, возможность записи на удобное время, удобное местоположение.
1
1
28 сентября 2024
Опытные продавцы и мастера в сервисе, ни разу не обманули и делают все быстро и чисто
1
29 июля 2023
Странный сервис. 2ды пытался поменять масло, 2ды отказали. При этом менеджер не знает меняют масло или нет, надо идти ножками спрашивать в сервисе. Сервис при отсутствии очереди не принимает. Так как сейчас 19,25, а последняя машина должна заехать в 19.20 . В 3й раз пытаться не буду у ребят и без меня всё прекрасно, похоже. Дополнение. Ошибся, конечно 18.25, это конкретно МаслоМаркет был. Собственно всё прекрасно, поменял дешевле и без головомоек в другом месте.
4
2
30 января 2023
Отличный коллектив, всегда тут меняю масло, цены адекватные, по мимо масла делают сопутствующие работы, очень удобно. Мастера отличные, подскажут, расскажут, сделают осмотр, скажут что нужно будет нужно заменить. Рекомендую!!!
1
2
6 августа 2024
Был на замене масла.на Коминтерна. походить пришлось.Не для людей сделано.Не рекомендую. Лично я не поеду больше
1
4 апреля
Неплохой сервис для замены масла
14 октября 2024
Поменял масло в коробке. Защиту прикрутили как попало на три болта.
Клипсы от пыльников вообще не поставили. Масло заменили вро норм
3
1
3 апреля
Записался за ранее, приехал, место занято.
1
1
8 сентября 2024
Неплохой сервис, менял там масло. Но вот сотрудникам слегка бы добавить тактичности и будет пятёрка
1
1
6 ноября 2023
Менял масло на сервисе на Коминтерна 71. Первый бокс и первый подъёмник. Мастер сначала не мог снять воздушный фильтр. Пока снимал поцарапал пластик аоздушного патрубок и сами хомуты. Когда ставил обратно, не смог хомут надеть на патрубок, пока не пришёл помощник. Но это всё ерунда. Через день после замены масла решил заглянуть под капот и увидел, что не установлен резиновый шланг от патрубка на датчик. А если бы не заглянул под капот?
4
5 июля 2021
Мне все понравилось. Насколько я понял, это сеть автомастерских в Твери. Я ремонтировался в сервисе в Третьяковском переулке, надо было поменять тормозные диски и колодки по кругу. Работу выполнили без лишних "рекомендаций" на дополнительный ремонт, так как всегда ждёшь раскрутку на деньги. Здесь этого нет. Ну или мне повезло.
Из плюсов: комплексная возможность обслуживания машины. Тут же на территории есть свой магазин автомасел, шиномонтаж, мойка и даже баня :)
Из минусов: нет комнаты ожидания для клиентов (по крайней мере мне не предложили) туалет в ремонтном боксе.
Отдельная благодарность автотехнику Александру и мастеру- приемщику Евгению.
3
2
1 сентября 2023
здесь рабоотают специалисты, всегда подскажут, раскажут, проконсультируют по вашему вопросу, короче ваша машина будет довольна, щанс напороться на подделку минимальный.
1
7 августа 2022
Заехал я недавно в данный сервис заправить кондиционер. Сначало местным мастерам мешалось мое газовое оборудование, стоящее на авто. Потом, вроде, решили, что не мешает. "Специалист" подождал пока остынет редуктор, подключил станцию для заправки и пошел заниматься другим автомобилем. Периодически подходил, чтобы запустить новую процедуру. Прошло вакуумирование системы, проверка утечек. Умелец сказал, что данная станция может выявить только большие утечки, а если вдруг фрион уйдет через некоторое время, то надо приехать и он потом будет разбираться. Странный подход, но дело не в этом. Далее "специалист" включил станцию для заправки системы и опять пошёл заниматься другим автомобилем. Станция заправляла систему, но холодный воздух так и не пошёл из кондиционера, компрессор не запускался (хотя, когда я приехал в этот сервис он работал). Давление на станции значительно привысило допустимое, заправка продолжалась. "Специалист" выключил станцию и сказал, что больше заправлять нельзя. Я спросил в чем причина? "Специалист" сказал, что надо помыть радиатор кондицианера, может поможет))) Я позвонил знакомому, который разбирается в системах кондиционирования. Тот мне сказал, чтобы сливали фрион и я уезжал оттуда. В итоге оказалось, что в контуре была влага и мне в сервисе создали высокое давление в системе кондиционера. Знакомый все сделал. Прошло больше недели, кондиционер работает замечательно. Радиатор мыть не надо было!!! Вот такие мастера тут работают... Решать вам, но я уже для себя сделал вывод, о квалификации работников данного сервиса!!!
6
5
11 августа 2022
Недавно заезжал сюда на очередное ТО. Очень понравился сервис. Ценник на работы приятно удивил. У официалов это гораздо дороже. Мастера, хорошие ребята. Сергей Иванович обслужил мой авто как будто свою машину. Всем рекомендую! Теперь только сюда буду приезжать! 👍👍👍👍👍
4
3
7 февраля 2024
Все четко, по существу. Профессионально выполнили свою работу. Спасибо
1
23 декабря 2021
Отличный сервис,все быстро и качественно,особенно продавец Кирилл,все грамотно и быстро подберёт и расскажет,вообщем остался доволен работой и обслуживанием
3
4
10 марта 2022
Обращались в масломаркет, на Коминтерна. При покупке машины, приехали на диагностику, услуга так же была оплачена. Ребята, которые проводили диагностику были знакомы с продавцом машины , в итоге сказали что с машиной все хорошо. Печальный опыт оказался в том, что заплатив 600 рублей за диагностику, потом пришлось платить 50 000 за ремонт машины. Что люди договорились между собой и предоставили недостоверную информацию, либо там работают не квалифицированные специалисты, что ещё печальнее! Не рекомендую данный сервис для обслуживания автомобилей ! Вас обманут за ваши же деньги!
8
3
19 апреля 2024
Доволен. Очень аккуратно. Разговаривают, но не припаривают. Есть ассортимент. Менял масло.
1
20 апреля 2024
Хороший техцентр, масла в ДВС и КПП поменяли оперативно, дали рекомендации, спасибо
1
1
6 апреля 2023
Все нравиться, не первый раз уже приезжаю сюда. А так как я "девочка" мне очень нравиться, что объясняют всё доходчиво. Мальчики молодцы, подскажут, все сделают, проверят. Короче для таких "чайников" как я, это самый лучший сервис.
2
3
21 августа 2023
Развели на 6000р за мойку, потом показал другим, просто разводилово, за магазин все четко парням респект, за автосервис вообще ни хотят работать, за мойку сказал
3
2
11 октября 2024
Хороший магазин , всегда там беру масла на 3 автомобиля
1
30 января 2023
Менял там масло , отличный подбор персонала , широкий выбор масла и комплектующих , быстрое время проведения работ , обслуживание на высоте !
3
4
23 января 2023
Отличный сервис, обслуживаюсь только тут уже много лет. Персонал доброжелательный,время ожидания минимально,запчасти в наличии. Не навязывают лишних работ, если что-то не так - идут на встречу клиенту. Цены адекватные.
2
3
15 сентября 2021
В сервисе обещали сделать подвеску, а как посмотрели что не всё просто, но сделать по сути можно, не взялись. Хотя говорили что есть автоген или гарелка в сервисе. Поехал в другой сервис, подвеску сделали без проблем за 1 день. Менял здесь масло, залили 7 литров, во второй бутылке 4-х литровой оставался литр, его отставил в сторонку слесарь, сказав что залил всё что было. А на самом деле не всё! Наблюдал за этим, промолчал, но литр масла своего забрал. Больше туда не поеду!
11
1
18 января 2023
Хороший сервис, приветливые мастера, профессиональных подход, ничего лишнего не накручиваю, очень адекватные цены. Обязательно приеду ещё. Всем рекомендую.
3
4
11 июня 2021
История о том, как я попал на 20000 р началась с замены заднего сальника коленвала и заодно сцепления. После ремонта сразу ощутил вибрацию по кузову на скорости уже в 40 км/ч. Мастера грешили на задние сайлентблоки, но как оказалось причина была в криво установленном при монтаже левом приводе, который, при вращении колеса бил в кпп и далее через опоры в кузов. Пришлось менять левый привод в сборе целиком (5000р +800р замена «по братски»). Через некоторое время появился шум из кпп, по признакам подшипник первичного вала. Обратился снова в данный сервис, но ремонтировать отказались по причине отсутствия специалистов по кпп, пришлось искать другого мастера. При вскрытии оказалось что масла в кпп нет (то ли забыли залить при смене левого привода, то ли опять криво установили и масло вытекло через внутренний пыльник). Так же при вскрытии мастер обратил внимание на масленые следы под сальником коленвала (видимо вытирать масленые подтеки при смене сальника в рабочие обязанности не входит). В итоге на ровном месте ремонт кпп обошелся в 10000р +5000р запчасти. Не считая дальнейшие расходы на сход-развал. Возможно толковые ребята в сервисе и есть, но мне не фортануло. Свою вину сервис конечно не признает, остаётся только написать данный отзыв. Хочешь сделать хорошо - сдей сам.
12
1
8 февраля 2024
Всегда менял масло, всё было супер. В этом году масло закончилось и отношение к клиенту стало на троечку
3
26 апреля 2023
В прошлый четверг был записан на замену мотор масла. Поменяли. А до этого приезжал сюда на диагностику подвески. Выявили замену сайлент блоков. Запчасти были уже куплены и я хотел у мастера уточнить, когда я могу приехать на замену, он даже слушать меня не захотел. Даже не представился. Ходит какой то в грязной одежде кто это? На замену масла был записан к Сергею Ивановичу, но почему то он не мое авто не обслуживал. ЭТО ЧТО? Я водитель с 47 летним стажем и отношения к себе не ожидал такого. У меня сложилось впечатление, что "этот" посмеялся надо мной. Бардак!!!!!! Пусть почитает руководство!
7
3