Сегодня пришли на фильм «Дюна», сеанс в 12:00.
- на кассе попросили попкорн «микс» (фруктовый и сырный), девушка решила, что раз перегородки закончились — их стоит просто ссыпать в одну кучу, не предупреждая
- в женском туалете в части кабинок не работает задвижка (либо вообще выломана), в половине кабинок, которые все еще можно закрыть, грязища (при том, что кинотеатр всего два часа как открыт), в той что и закрывалась, и была чистой не работал слив
- никто не следит за тем, кто входит в зал и есть ли у него билет — мы ждали до 11.56 и просто зашли
- в зале не было убрано, на сидениях и между рядами будто была вечеринка с купанием в попкорне. Шутки шутками, но было крайне неприятно
- свет забыли выключить, пришлось сходить и спросить сотрудника кинотеатра нормально ли это. Зато по окончанию сеанса его врубили едва успели титры начаться
В общем, спасибо, но лучше поеду в другой кинотеатр в следующий раз)
Сам кинотеатр крутой, вестибюль хороший, залы крутые, IMAX супер, но!
Я не знаю, как сидят люди, которые пишут, что кресла удобные, потому что они неудобные нифига. 3 часа высидеть на них тяжело. На вид такие большие и мягкие, на деле довольно жёсткие. В итоге, к концу длинного сеанса просто устаешь сидеть на этом кресле.
Отвратительное место, на фильмы 18+ женщина с важным видом решаете кого ей пускать, а кого нет, пришли семьей на фильм, сказали надо подтвердить что дочери есть 18 лет, по такому же принципу не пустили ещё три семьи, где дети взрослые и не понятно сколько им лет, но видимо комплекс маленького начальника кому-то не даёт покоя, деньги за билет обещали вернуть, а вот за попкор и напитки конечно же нет, в эру развития онлайн кинотеатров, когда сети кино должны бороться за каждого клиента такое хамское отношение не допустимо, больше в этот кинотеатр не ногой, и да, если сотрудники этого кинетеатра так бдят закон и любой ценой пытаются не пустить на сеанс любого человека, которому по их мнение нет 18 лет, почему они тогда не соблюдают масочно-перчаточный режим?
Кинотеатр хороший, экран большой, по центру даже для мест с краю получается, звук понравился. Единственный минус - карамельный попкорн. Еще никогда не пробовала такого невкусного карамельного попкорна :(
Сервис никакой. Выдали карту для начисления бонусов, я ее зарегистрировала в личном кабинете. Ходили в кино- выяснилось,что не зарегистрирована. Сейчас по-новой зарегистрировалась. При покупке билетов всегда карту даю, отвечали что бонусы начисляются, списать можно будет после активации карты в личном кабинете. А бонусов то нет, как показала регистрация по- новой!!!! В чате с техподдержкой просят фото чеков. Вопрос- вы в своем уме? Кто хранит чеки месячной давности? Ваши сотрудники на кассе утверждали что бонусы зачислить на карту!!! Цены у вас чума, кассовые аппараты не работают- сотрудники на бумажке пишут номер места и ряда, сервис - полная попа. Была бы оценка нуль- поставила бы!!!!
Впервые побывал в imax. Зашёл в зал - и немножко впал в ступор: Такой огромный экран я и представить себе не мог) Кресла удобные, очки без царапин и пятен, звук шикарный. Кинобар так же достоин внимания. Попкорн вкусный (но дорогой, хотя это и не новшество нынче), начос вполне неплохой. Вместе с этим мы купили трубочку для наполнения в нее сладкого порошка, но не разобрались как работает аппарат. В итоге к нам лично подошла кассир и помогла) за это отдельный респект.
Сегодня к сожалению не пустили на фильм из-за ребенка, ползала вывели и испортили всем выходной, всегда допускали в кино в сопровождении родителей, так как я решаю, можно ли моему ребенку смотреть то или иное кино или нет. С учетом того, что и так пустые залы... очень неправильная политика кинотеатра, так как получается я только на мультики могу к Вам прийти с семьей, увы ушли смотреть это же кино дома на домашнем экране. Да кстати возврат денег 5 дней..., так что имейте в виду, если запланировали поход с семьей в кино, то смотрите рейтинг фильма и если он не 0+, то Вас туда не допустят.
Только IMAX. Остальные залы тоже ничего, везде чисто и уютно, но большой экран это супер. Если и смотреть то только в этом зале. Очень удобное расположение.
Отвратительно! Обещанный сервис по-русски.
У вас на сайте указано, что данный зал СПЕЦИАЛЬНО для родителей с детьми, а именно
Пандусы, для легкого заезда и выезда в зал с колясками
Пеленальные столики
Специальный уровень громкости звука
Приглушенный свет
По факту оказалось, что в данном кинозале нет ни пандуса, уровень громкости был как в обычном кинозале, и никакого приглушенного света не было, о чем соответствовала резь в глазах при просмотре, по итогу мы были вынуждены уйти через 10 минут после начала сеанса.
Просто обычный кинозал с закинутыми пуфиками на первый ряд.
За некачественное оказание услуг деньги вернуть отказались.
Требования Роспотребнадзора по профилактике ковид не соблюдают.
Приехал случайно, на конкретный фильм. Всё впечатление сразу испортил кинобар: 15 минут стоял в очереди! Чтобы отдать свои 1050 рублей за два попкорна и колу, я должен был ждать 15 минут. Да за такую цену это они должны меня ждать, а не я их!!! При этом работали три кассы и в каждой было всего то по 2-3 человека. Билеты у нас были электронные, но ребёнок хотел попкорн. На сеанс опоздали. В следующий раз принесу с собой чипсы....
Цены необоснованно дорогие. Хотя залы обычные. Но если хочется что либо посмотреть то сходить можно. Обычный кинотеатр. Звук и видео сейчас мне кажется во всех новых кинотеатрах одинаковые. Печально что нет раздевалки. Вернее она вроде есть но раза три ходил она не работала по каким то причинам. Зимой в одежде сидеть не очень.
Нечего смотреть, цены неадекватные, особенно для такого репертуара
1
2
А
Анонимный отзыв
20 октября 2021
Отвратное место в отношении к своим клиентам!! Приобрели ШЕСТЬ билетов на сеанс фильма «Дюна», попкорна заказали время чтоб не тратить и настроение в очередях. Пришли и только на месте узнали, что зал закрыт и фильма не будет. Не извинились, заранее не предупредили, мужчина в голубой рубашке как первоклассник только развёл руками. Покрутились и уехали обратно в другой конец Москвы. Время потрачено, настроение испорчено, админ не соответствует своей должности.
Если вам дорого ваше здоровье, не ходите на боевики. Человек который занимается звуком явный колхозник, который считает, что чем громче и чем сильнее трещат колонки — тем круче. После похода на "Довод" в IMAX, болели уши (особенно правое, т.к сидел правее от центра). Звук перезарядки оружия по силе равен взрыву здания, один раз звук даже перебил голос женщины. При этом у звука нет баса, нет приятной бархатистости и раскатости. Просто очень громко и в зале становится неуютно находиться. Раньше тоже было громко, но на "Доводе" звукач оторвался, передайте ему, что это не приора, а кинотеатр, который должен соответствовать мировым стандартам. Во всем остальном кинотеатр отличный. Хорошая картинка и зал, но скорее всего, это был последний поход в этот кинотеатр.
Раньше был хороший кинотеатр, но в этот раз были шокированы состоянием зала - уборку никто не производил в зале под ногами россыпью валялся попкорн, в подстаканниках мусор и пустые стаканы, упаковки от фаст-Фуда - реально сидели как в мусорном баке! В этот день похоже зал вообще не убирали! Свет в зале горел почти весь сеанс - 3д формат при полном свете - обратилась на кассу с просьбой хотя бы погасить свет - спросили какой зал, но так и не погасили - в итоге свет горел почти до конца сеанса - минут за 10 до окончания его все-таки выключили. Была с двумя детьми - говорила что нужен один взрослый билет и два детских - пробили ровно наоборот! Будьте внимательны и проверяйтесь сразу на кассе билеты.
Чисто, хорошие залы, попкорн как обычно - на пальмовом масле за много денег, еще и холодный был. Вот честное слово, за такие деньги могли бы и нормальный попкорн продавать. Но увы, эта беда везде..
Большие залы, их много. Рядом куча пестиков.
Кресла удобные,персонал вежливый, расположение-умотаешься топать по коридорам к ним от лифта, проще по эскалатору)
Приходишь ты на сеанс за 5 минут до начала, попадаешь в огромную очередь. Подумываешь снять верхнюю одежду, чтобы не сидеть в ней или не занимать свободное место, но по непонятным причинам в зимнее время гардероб закрыт. Проходишь на сеанс, фильм уже как 10 минут идет. Все удовольствие 950р. Спасибо! 1 звезда за фильм, он только вытянул ваш сервис. Время сеанса 20-15, фильм Человек Паук
Ходили в зал Imax Lazer на Человека Паука.
Удобные кресла, отличный звук.
Все испортил летающий воздушный шарик, который большую часть сеанса перед экраном летал.
Все впечатление на смарку.