Много лет обслуживаюсь в этой сети. Сначала на ржевке, потом как переехал стал ездить на Новикова. Везде встречал профессионально сделанные работы. Стоит заметить, что перед любыми работами подтверждают всегда стоимость и необходимость. Несколько раз приезжал на мелкий ремонт, ни разу не добавили ничего лишнего. Даже в счет на 150 рублей. Всё отлично, в общем. Рекомендую. Очень нравится, что есть в наличии оригинальные запчасти на мой опель. Очень нравится, что не делают мне моск, а делают свою работу. О чем там с персоналом собирался болтать предыдущий оратор не понимаю. "Здравствуйте" и "До свидания" всегда говорят. Счет подтверждают перед началом работ. При вопросах по существу внятные ответы. Новикова рулит в общем.
К сожалению качество обслуживания однозначно снизилось. Уже второй раз сталкиваюсь с тем, что после посещения сервиса невозможно открутить колёсные болты!
Прошло небольшое время с последнего ремонта, а в шиномонтаже смогли открутить болты только используя трубу как дополнительный рычаг, при этом погнув один из ключей!
Закономерность в том, что это уже второй раз и если перед шиномонтажом не было посещения данного сервиса, то таких проблем нет.
Очень жаль что такие моменты имеют место быть, ведь я обслуживаюсь в данной сети с 2011 года....
И я уже даже смирился с тем что некоторые работы делают без согласования, а некоторые сотрудники всем своим видом показывают что они не заинтересованы ни в работе, ни тем более в общении с клиентами...
Крайне негативное впечатление. Ремонтировал опель 2 года назад но негатив не прошел вместе с проблемой которую в данном сервисе приобрел за свои же деньги. Обращался с проблемой масложера. Ремонта хватило на полгода.... Плюс машина начала заводиться (часто ) со второго раза. Мастер проблем не выявил, хотя машина простояла 3 дня возле сервиса. (Может не хотел ничего выявлять) После того как решил уехать из этого автосервиса, чудным образом машина отказалась ехать... Оказалось что резко испортились свечи. Замена свечей проблему с заводом двигателя не устранила. Ну вообщем как то так...