Формула61
266 отзывов
19 апреля
Из плюсов: удобный подъезд в рем зону, удобная зона ожидания.
Из минусов (хотя возможно это мой частный случай): мне нужно было поменять катушку зажигания, я знал даже на каком цилиндре- это выяснилось после двукратного сканирования ошибок на разных компьютерах. Предварительно договорился на сервис в Формулу 61, предварительно мне назвали стоимость работ, хотя 1000р за замену катушки- это открутить 1 болт, снять клему и вытащить катушку...и 3000 за снятие впускного коллектора, чтобы добраться до катушки- это открутить 13 болтов и слегка приподнять коллектор... может на других марках авто эти манипуляции технически более сложные и стоят этих денег, но здесь считаю дороговато. По хорошему стоимость одних и тех же работ для разных по конструкции авто должны отличаться, в зависимости от сложности. Но это лирика- в итоге я согласился.
Замена катушки в указанном мной цилиндре результата не дала (но честно говоря я не уверен, что они поменяли мне именно в том цилиндре). В итоге, без моего согласия и предупреждения о том, что дальнейшие работы будут оплачиваться дополнительно, провели ещё одну компьютерную диагностику, которая указала на тот же цилиндр. Потом мастер полез в интернет, где выяснил, что при этой ошибке причину нужно искать в другом цилиндре. После чего был заново снят коллектор, поменя
9 ноября 2024
Понятный, грамотный прием автомобиля, хочу отметить коммуникабельность сотрудника по имени Константин.
В рем зоне чисто, играет приятная музыка чтоб моему автомобилю было комфортно, тепло и уютно как на приеме косметолога.
Автомеханик Рома Коломейцев асс своего дела! Всё расказал, показал детали требующиеся к замене на доступном-понятном языке. Всё сделал качественно и быстро.
Во время проведения ремонтных работ, на фасаде есть уютное кафе с вкусным сэндвич и кофе по доступной цене.
По окончанию ремонта был приятно удивлен ценой проделанных работ.
Отдельное спасибо ребятам магазина за качественные запчасти, быстро и не дорого.
В общем остался доволе, при необходимости ремонта буду обращатся именно в автосервис Формула 61 и советовать друзьям.
3
1
9 мая
Заехала на шиномонтаж под ключ - очень довольна, быстро, без очередей. Пока делали колеса, заглянула в магазин при сервисе - хороший выбор автотоваров. Купила щетки и лампочку, помогли подобрать и сразу установили. Все удобно, приятно, и атмосфера не как на обычной СТО. Буду заезжать еще!
22 февраля
Обходите стороной эту контору. Привезли авто на эвакуаторе, по совету соседнего сервиса. Рассказали о проблеме, машина начала дымить, но замечу ехала как обычно и двигатель работал ровно, без каких либо ошибок. В этот же вечер мастер позвонил и сказал что у них как раз находится в сервисе приходящий диагност, и нужно перепрошить машину до заводских настроек. Стоит 12 к и сделают прямо сейчас. Деньги перевел. Обещали через три дня начать работать , но ни через три дня ни даже через три недели работы никакие не производились. Когда я приехал в сервис через 29 дней спросил что с машиной, мне просто сказали что они лезть в двигатель не будут. Вот это уровен)))!!!
Я забрал на эвакуаторе и в другом сервисе ее завели и тут обнаружилось что она уже полна ошибок и троит двигатель. Парни из другого сервиса подключили диагностику и выяснилось что перепрошивка дилетант. После нормальной прошивки все пропало и двигатель стал работать ровно.
На мою претензию мне сказали что диагностику я якобы сам запросил, и так как это диагност приходящий и к ним отношения не имеет, то я иду лесом. Они никаких гарантий за это не несут. Бегите, лохотрон. Даже не представляю как они берутся за работу, наверное оч много людей уже пострадало! Странно почему Яндекс отклоняет отзыв???
4
8 декабря 2024
Обратился по ремонту стартера, оставил машину вечером в субботу, сказали ориентирочно в 12 дня на следующий день про звонят. Не прозвонили, пришёл у 14:00 сам, сказали примерно через час будет готово, спросил сколько будет всё вместе стоить, сказали 4500. Пришёл через час - сказал приходи ещё через час и сумма общая стала 9200 - выросла почти в два раза и все суммы округлены, за такси типа транспортировку стартера 1000 рублей - одна из позиций. Выждал час, работник выгнал машину, открыл резко дверь, что её чуть не оторвало по ветру. Короче, не советую сюда обращаться.
3
2
8 апреля
Были сегодня в данном сервисе.Записалась на 10:00 утра,а попала через 40 минут на развал.Машину осмотрели и сказали,что ход развал не будут делать,так как нужно поменять кучу запчастей,хотят заработать на дурака.Может быть и повелась бы,но за день до этого поменяла все что можно,все необходимое для автомобиля.Отдала 1000 ни за что,просто сделали вид,что смотрели машину.Самый ужасный сервис,который я встречала.Не рекомендую никому!Разведут на деньги только!Рекомендую данный сервис обходить и объезжать стороной!!!
2
6 сентября 2024
Обслуживаюсь на автомойке, все быстро, четко, моют хорошо 👌 учитывают пожелания клиента 🤗 рекомендуют косметику и хорошо обрабатывается кожа, руль, обращают внимание если есть битум, можно оставить машину если нужно уехать аккуратно загонят-выгонят, после детей в салоне оттираются все пятна) я очень довольна результатом и являюсь уже постоянным клиентом больше двух лет, ребята спасибо вам! Отдельное Владимиру и Никите ❤️
4
2
7 октября 2024
Спасибо большое сервису за обслуживание!Мастера отличные ,не понимаю негативных отзывов ,все вовремя и качественно сделали,большие молодцы 👏 Отдельную благодарность хочу выразить Максиму . Все грамотно рассказали и после диагностики ,на все вопросы ответили , по времени как обещали все заменили , машинка теперь летает ☺️спасибо . За ремонтом и ТО только к вам !
5
3
16 декабря 2024
Спасибо Роману который делал развал схождения колес на ЧАНАНЬ UNI S, Но есть вопросы к руководству данного сервиса, для людей из новых регионов РОССИИ ценник будет выше, это мое личное видение, ну вообщем свою проблему решил .Спасибо РОМАН !
2
2
28 января
Записался на развал схождения, цена 2400, сказали что щас машина выедет и заведите, прождал 40 минут. Шесть машин они загоняли в бокс. Уехал на другую станцию. Сделали развал схождения за 1200. Думал перезвонят. Ошибался. Видимо знакомые на первом месте. Не советую.
3
7 апреля
Поехал на диагностику ходовой часть. Мастер даже машину на подъёмник не поднимал для осмотра. Сказал что у вас насос Гур гудит. Просто услышал шум и подумал что это Гур. И за это взяли 1000р. Поехал другой сервис что бы отремонтировали гур. Мастер сказал что гур у вас работает исправна. Итог надо было просто поменять шаровую
17 мая
После зимы заметила странный звук при езде - приезжала сюда на диагностику. Оказалось, нужен ремонт подвески: поменяли сайлентблоки и и рулевую тягу. Сделали все за день, рассказали все, что делали. Машина теперь едет мягко и тихо. Приятно, что в сервисе не только чинят, но и реально заботятся
17 декабря 2024
Спасибо всему коллективу Формулы, быстро выявели причину не исправности. Согласовали сумму оплаты, заказа запчастей. По готовонсти сообщили. Все супер советую всем как сервис в котором разбираются как специалисты.
2
2
11 апреля
Сервис очень средний. Запись на определенное время ничего не гарантирует. На сход развал заехали почти через час после записи. Стояли ждали. Оплату просят переводом, вроде терминал барахлит и так всегда и при покупке запчастей и оплате работ. Мастера с людьми разговаривают достаточно резко, это напрягает.
1
30 мая
Не так давно делал розвал схождение на Камри 40 после проехал 4 тысячи км и результат теперь нужно менять резину всем кому больше не нужна резина добро пожаловать в формулу 61 отличное заведение
14 июля 2024
Никогда никому и ни при каких обстоятельствах не советую попасть в данный автосервис!
Плюсы:хорошее помещение, несколько боксов с подъемниками, широкий спектр услуг.
Минусы: абсолютное отсутствие тайм менеджмента. При записи на 14 часов, в 14.30 ваша машина в боксе не окажется.
Озвученные 4-5 часов работы превратятся в 1.5 дня. И виноваты во всем окажетесь в итоге вы.
Никто не оповестит вас о дополнительных работах и каких-то доп услугах магически всплывших во время работы. Никто не прозванивает и не уточняет нужно ли оно вам. Мастера сами все решают и в итоге вы видите счет в два с половиной раза больше озвученного изначально.
Следующее, абсолютно хамское отношение в зоне приемке авто. Мне и нахамили, на меня наорали, десять раз уточнили , что это моя вина , что МОЙ АВТОМОБИЛЬ ТАКОЙ СТАРЫЙ. и что мастера вообще никакой ответственности и гарантии не несут.
И никаких обещаний не было. Это вы виноваты, что решили, что они успеют в 4 часа, как было сказано при приемке авто.(в итоге еще все перевернули, что это я из задерживаю после окончания рабочего дня. Хотя изначально, по договорённости, машину должна была забрать за час до их закрытия).
В итоге: 1.чек с космической накруткой на все. Каждый пшик вэдэшкой будет указан в прайсе. Ну с этим да ладно .
На машине своей после ремонта вы врятли уедете. Ее нужно оставить на следующий день . и не с утра, а в порядке очереди.
2. Администратор будет общаться только на повышенных тонах. Указывать какой он грамотный и знающий , а ты гавно.
3. Активное настаивание только на оплате наличными или переводом. Терминал под десятью замками. Мне чуть в лицо не харкнули. Более полу часа уговаривала на оплату именно картой.
4. Ваши старые запчасти , которые в цивильных мастерских спрашивают , что с ними делать, спокойно отложат себе без вашего ведома. А при желании забрать, будут пыхтеть и плеваться, что ты посмел запросить свою деталь.
Попала в данный сервис случайно. По телефону мужчина сказал, что мастера отличные, сделают в лучшем виде, все расскажут и будет все супер. По итогу. Накрутка итоговой суммы. (Прайс в интернете меньше ровно в два раза итога)Машину будете выбивать свою с боем. Машину не доремонтируют. Хамства за шиворот насыпят .
Положительные отзывы возможно только на шиномонтаж или мелкий ремонт.
Искренне вчитайтесь в каждый негативный отзыв. Скорее всего истина именно в нем. 🍀
7
3
19 мая
Отличная автомастерская, неоднократно ремонтировать свое авто, всегда быстро и качественно.
14 декабря 2024
Самый ужасный сервис который я знаю , нет нормальных специалистов , сказали что сделали машину , по факту ничего не сделали и деньги заплатил , не рекомендую , есть доказательства то что они ничего не сделали
4
2
8 октября 2024
Если есть какие-то проблемы с авто, всегда только к ребятам, всегда все четко, найдут неисправности и устранят. Мойка лучшая в городе, в кафе всегда гостеприимны и очень вкусно! Однозначно рекомендую !!!
3
4
14 июля 2024
Персонал хамит,грубит,обещали одно время работы просидели весь день,в конце нас выставили виноватыми, навящево предлагали оплату переводом,либо наличными,Константин переходит свои должностные обязанности с криками и орами. Помимо всего этого была одна сумма стала другая,так же навящево говорили оставить машину на ночь,но за это ещё и доплатить,время работы было сказано до 19:00,потом нас обвинили в том что из за нас им придётся задержаться, сход развал мы вам не сделаем,то что обещали поменять не поменяем,так ещё и после всего этого нас продолжали упаковать оплатить переводом,так как не удобно человеку включить терминал обратно,когда мы приехали посмотреть как идёт ход работы,нас даже не уведомели о том что работы уже выросли на 3000 тысячи,так как их якобы не предупредили какого года машина и пробег,в этот сервис больше не ногой,хамское отношение,никакого понимания,мастер от слова вообще не мастер,пока сидели ждали куча людей им должны платить наличными,так как кто то хочет положить к себе в карман,потраченное время и нервы. Константин так же не хотел отдавать запчасти,сам задерживал нас с оплатой так как хотел получить именно наличными,цены которые выдумывать на ходу можем и мы,но у нас есть простые человеческие качества,если дорожите собой и нервами,не советуем сюда обращаться. Ещё раз Спасибо Константину за крики,оры,выставление нас виноватыми,не понимая того что он говорит и своей работы.
5
2
23 мая
Понадобилась срочная заправка автокондиционера, заехал без записи - приняли, все сделали минут за 30. Холодит теперь отлично. Заодно сделал компьютерную диагностику - нашли пару мелочей, записался на ремонт. Отдельно отмечу удобную парковку, нормальные цены и живое человеческое отношение. Спасибо Формула61!
13 мая
Менял в этом автосервисе масло в АКПП и двигатель, заодно сделал диагностику - очень доволен! Работают аккуратно, дают гарантию, расходники качественные. Заехал по записи, приняли вовремя. Порадовал чистый бокс и вежливый приемщик. Буду рекомендовать Формулу61 друзьям, давно искал нормальный сервис.
19 мая
Менял амортизаторы и тормозные диски с колодками. Очень доволен качеством работы - все на уровне. Мастера в Формуле61 не просто заменили детали, но и сделали проверку подвески в целом. Честно озвучили, что еще может потребовать внимания, но без давления. Запчасти брал тут же в магазине - удобно и быстро.
21 мая
Записывалась на замену ремня ГРМ - немного волновалась, но зря. В Формуле61 все по делу: мастера спокойные, уверенные, не пугают катастрофами. Объяснили, как проходит замена, сколько займет, дали гарантию. Все исправили и даже раньше срока. Очень понравилось! Спасибо вам за терпение и внимание.
14 мая
Возникли проблемы с тормозами-обратилась в Формулу61. Осмотрели машину, выяснилось, что пора менять тормозные диски и колодки. Все сделали в тот же день, запчасти подобрали на месте. Мастер все объяснил простыми словами, без умных терминов. Очень приятно! Сервисом довольна на все сто.
16 мая
После поездки в горы машина стала дергаться. Заехала в Формулу61 - промыли форсунки, заменили свечи. Уехала как на новой! Очень порадовало, что мастер все показал, объяснил, не торопился. Сервис оказался гораздо приятнее, чем ожидала. Спасибо, что не только чините, но и заботитесь о клиентах!
30 марта 2024
Оставляю отзывы только там где супер или беда, здесь супер! Быстрый сервис, отличный шиномонтаж, доступные цены, внимательный подход. Нет минусов от слова совсем. Пользовался услугами всего комплекса. Чинил, переобувал, мыл, полировал, ел. Всё на 5. Менял лобовое стекло на Eшку, покупатель даже не заметил)) жду, пока найдут лоб и на туарег по норм цене (оригинал) )))
Лучший сервис в городе! Можно даже тачку тут купить по самой лучшей цене в городе
6
17 января 2024
Быстрое и чёткое обслуживание. Сделали диагностику моего авто. Лишнего не взяли. Есть сервисная зона, цех по удалению вмятин без окраса (спасибо Павлу!!!). Переждать ремонт можно в бистро рядом с автомойкой. Удобно. Рекомендую!
6
14 сентября 2024
Самые лучшие специалисты, обслуживание на высоте. Разобрались, нашли поломку и устранили. Что не смогли сделать другие сервисы. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо.
4
2
25 февраля 2024
Привет читатель! Запомни: цены выше чем на сайте 1,5-2раза в зависимости от работы!
Приёмщика надо поменять, услышь директор!!! Приёмщик накручивает ценник на ровном месте, без предупреждения выставляет завышенной щёт не по прейскуранту (прейскурант на сайте не работает) Там где диагностика "ходовой" нечего не стоит здесь берут будто заменили 2 стабилизатора поперечной устойчивости! Приёмщик это проблема автосервиса, убеждаюсь в это приехав не в первый раз сюда...
14
20 января 2024
Ребята не плохие. Один из профессиональных сервисов, в которых я бывал. Поток клиентов очень плотный. Все сотрудники вежливые, но немного подвисают. Хотя все мы люди. Ремонт выполнили оперативно и качественно. Зона ожидания рассчитана на 2-х человек. Маловато с таким потоком!
1
4
3 ноября 2024
Обратились по рекомендации - пришлось срочно приехать в Ростов, не взирая на предстоящее ТО. Всё по делу, запчасти оригинальные, цены приятные, приёмка профессиональная.
2
23 апреля 2023
Один из лучших автосервисов в городе. Выполняют работы любой сложности качественно и добросовестно, ценовая политика прозрачная. Приветливый персонал , особенно хотелось бы отметить менеджера Константина! Все подробно и грамотно обьясняет, отвечает на любые вопросы, лишнего не посоветует, всегда компетентный и вежливый. Рекомендую автосервис Формула 61!
5
10
28 июня 2024
Отличный сервис, делают быстро и качественно! Обслуживаюсь более 6 лет
Цены соответствуют качеству
4
2 июня 2023
Хороший автосервис. Менеджеры вежливы, корректны. Механики опытны, профессиональны, зрелые мужики, а не мальчишки, как это бывает на большинстве сервисов.
Сервис работает и в выходные.
Отзыв и оценку изменил.
Минус -на момент моего обращения не было оплаты картой. Но можно было переводом или наличными.
4
24 января 2024
Общий вывод: накручивают детали, которые работают исправно. Стоимость работ и новых деталей завышен.
Поставил авто (Санта Фе) на диагностику подвески. Выкатили счет на 116000 р.и запросили за работу 35000, плюс 9000 р за диагностику (стоит учесть, что в смете были и другие позиции по кондиционированию).
Перегнал авто в другой сервис, имеющий высокий рейтинг и работающий с официалом. Мастера из нового сервиса полностью опровергли выводы "Формулы". Сайлентблоки все исправны, гранаты работают хорошо.
10
7 августа 2023
Если хотите остаться без денег, нормального ремонта и потерять кучу нервов, то вам точно сюда. Обещали починить машину к одному времени, в итоге все затянулось на 3-суток, но даже спустя это время машина была не сделана, каждый раз говорили что сегодня уже нет времени ей заниматься. Складывалось впечатление что ничего не понимают мастера и просто придумывают проблемы, единственный выход они видят в замене абсолютного всего на новые детали. Менеджер с которым связывались по телефону и просили подождать 5 минут после закрытия, для того чтобы мы могли подъехать и хотя бы забрать вещи из машины, просто перестал брать трубку. А самое интересное что 2-а механика, работающих в этом сервисе, говорят разные вещи, абсолютно противоположные друг другу. Ради смеха уже просили прийти к какому-то единообразию. Клиентоориентированность 0, человечности 0, сервис 0, понимание в своём деле 0. Одни обещания и максимально завышенная цена за ужасно сделанную работу.
Повелись на явно накрученные положительные отзывы и обещания менеджеров на приёмке.
14
3
9 января 2024
Всегда все четко, точно, быстро и качественно. Ребята ориентированы на клиента. Повредил шину, купил новых комплект, приехал к ним, приняли, нашли время и место чтобы заменить, сделать сход-развал. Да и вообще, не первый раз к ним приезжаю. Этот тот самый сервис, куда хочется приехать, где грамотно подойдут к выполнению задачи. Благодарю Вас и желаю процветания.
1
7
10 июля 2023
Перед тем, как написать отзыв решил глянуть другие отзывы и был удивлен, что у кого-то были проблемы после работ по сход развалу. Что касаемо меня, делал здесь сход развал после замены рычагов на аксенте в другом сервисе, приезжал не по записи, делали не долго, возможно около получаса. После процедуры всё было нормально в управлении пока не продал авто. Данный сервис, а точнее сотрудника в нём мне посоветовал знакомый, который работает в сервисе, где я в основном обслуживаю авто, но у них не было нужного оборудования для сход развала, поэтому дал контакты того кто может сделать хорошо и по результату сделал.
3
9
8 марта 2024
Ребята знают свое дело👍💪
Все четко и по делу. Неоднократно обращался, удовлетворен полностью. Вежливый персонал, объясняют без лишних слов.
5
21 января
Консультации получил,при чем бесплатно и доходчиво.
1
20 ноября 2024
Нормальные цены, Замена масла на GLC 350 - 19т. р. в ноябре 2024. ТО делаю здесь уже как 4 года, машинка пока бегает без поломок. Официалы хотели около 40.
2
4
27 мая 2024
Не советую данный автосервис. Не понравилось общение с человеком который принимает и записывает автомобиль на обслуживание. Попросил меня отдать ключи от машины что бы другой человек сел и перегнал мой автомобиль. На его просьбу что сам смогу загнать свой автомобиль в сервис он дал мне совет воспользоваться другим автосервисом.
7
11 декабря 2024
Нкплохой автосервис.Хорошие адекватные парни.
1
1
11 апреля 2024
Записался на 12:00 за три дня, перед приездом позвонил уточнить, все ли в силе, что бы не ждать пока обедают или ещё что, подтвердили, что проблем нет. Машина стояла у ворот 30 минут и ещё полтора часа меняли фильтра и масло! Обещанно было выполнить работы за 45-60 минут! Будьте готовы к данному отношению!
5
1
7 июня 2023
Отличный сервис. Запчасти в наличии, быстрый и качественный ремонт. Можно оставить автомобиль и подъехать к назначенному времени . Либо подождать в комнате отдыха, так же имеется кафе .
6
6 июля 2024
Уже не в первый раз туда привожу машину. Делают качественно, персонал очень приветливый. Рекомендую
3
21 марта 2024
Доброго времени суток!
И снова ! И мои 5 копеек!
В очередной раз ни кого не хочу обидеть или задеть,но хочу осветить несколько аспектов данного сервиса:
1.Сам сервис и обслуживание:
Все очень неоднозначно,вроде хороший подход,но максимально завышена цена на запчасти (за свечи зажигания могли накрутить 200%,не много ли,вы же ещё берете за работу). Но не мне учить видению бизнеса,но продолжим.
Огорчило то что оставив авто (с качественной музыкой и правильной настройкой под соревнования на sq)на замену масла ,горе сотрудник решил послушать музыку и умудрился целиком усадить аккумулятор 🔋 в ноль,что сбились все настройки и пришлось ехать настраивать ( тратить время и деньги).
Проезжая данный сервис,был замечен столб упавший на крышу Инфинити (наверное максимально не приятное,что можно было увидеть).
Ну и на последок, обслуживание полного привода,когда он уже не работал и мне об этом ни кто не сказал,но за ТО деньги взяли,молодцы!
2.Персонал:
Руководитель и управляющие настоящие дипломаты и за это отдельное спасибо!
С персоналом приемки,отдельная тема:
Константин,просто "красавчик" всегда подскажет и расскажет,что то посоветует и достаточно большой опыт. Респект!
А вот Антон,вот как корабль назовешь,судя по всему так и поплывет,максимально не компетентный сотрудник! Приезжая на сервис и общаясь с этим сотрудником,чувство,что ты ему что то должен и обязан. Такое себе...
Подводя итог: на сегодняшний день,в этот сервис,я бы наверное не поехал.
Всем удачи и не болейте!
Берегите своих железных коней!
После того как оставил свой отзыв,через неделю со мной связался "человек" по имени Антон,как он представился и в негативной форме начал выяснять почему и зачем я оставил свой отзыв и почему он негативный.
Хочу добавить что вся информация изложена в данном сообщении.
Через день мне пришло сообщение,что мне нужно представить доказательства,что это было или рассмотрят данное сообщение как проделки конкурентов.
Так вот... ,если "Антон" нашел мой личный мобильный телефон и позвонил мне,не представляясь кем он является в данной организации,Вам не составит большого труда посмотреть по номеру моего мобильного,какие авто я у вас обслуживал и не говорите что технически это не возможно,так как раз в пол года вы звоните и напоминаете,что можно пройти у Вас ТО.
Как раз и увидите,что и когда делали с авто. Ну а если нужны доказательства,то есть заказ наряды и ваши распечатки.
А руководству данного сервиса рекомендую провести беседу,что не нужно звонить клиентам и выяснять отношения,запись данного разговора тоже есть.
К сожалению крайнее сообщение вынудило меня продолжить мой отзыв.
8
23 июля 2024
Хамское отношение к клиентам за обычную работу не берутся ,а если берутся приписывают кучу лишнего ,разводят как хотят .Цены космос на работу и запчасти.
3
4
4 сентября 2023
Позитивно настроенный персонал. Объяснили всё как блондинке. Вопросов не осталось. Сход-развал сделали быстро, с оформлением документов и подробным ликбезом всё вместе заняло час. Приехала к назначеному времени, ждать не пришлось.
3
6