А нас ведь предупреждали «Только не форман»! И отзывы негативные тоже не просто так!
Но увы, хотелось верить, что все будет хорошо и в срок!
Было желание написать хороший отзыв, так как поначалу все было нормально, замерщик приехал вовремя, через пару дней приехали оформили дверь+доборы, оплатили весь заказ полностью 1 ноября. Менеджер которая оформляла, сказала дверь в наличии в СПб, 8 ноября поедет машина, и в течении 2ух недель все установят. Ждали 2,5 недели. Позвонили им,ответил мужчина и сказал «Мы вам перезвоним» и естественно никто не перезвонил. Поехали снова туда, сказали «Подождите , в течении недели точно все установят» подождали..ни ответа ни привета. Приехали снова к ним, 24 ноября, уже за возвратом денежных средств, сказали «Не будете ждать? Машина на этой недели поедет»😅 Было уже смешно, если честно! Вернули деньги, и больше туда ни ногой! Только потеряли время и нервы! Обман и безответственность от этой фирмы. Репутацию нужно восстанавливать, а не наоборот!
Установка дверей была сделана отвратительно, распил наличников сделали ни по плану как я сказала при замере дверей а как им понравилось самим,в некоторых местах не доделано, установка была произведена в праздничные дни ,ещё год назад,8 мая.,не было у них доборов,менеджер сказал что с нами свяжутся 12 мая и до сих мы ждём "звонка".Сама звонить не стала так как прочитав отзывы и поняла что это бесполезно. В итоге в течении года стали отваливаться падать наличники и причём в любое время суток. Не советую покупать двери с установкой!!!А вот качество дверей мне очень нравится и я довольна фирмой производителя дверей.
Все понравилось, мастер приехал в 09.30, как и договаривались. Установка двери заняла максимум часа 2. Все сделал аккуратно, убрал за собой мусор, пропылисосил.
В общем, тут вопрос не в том, что эти ребята НЕ несут никаких гарантийных обязательств. Они даже нормально продать НЕ могут.
Пытался купить двери, согласовали в переписке цену и т.д. - за 2 дня до даты поставки заявляют, что цена выросла. Еду в Питер, покупаю такие же двери на 15 тысяч дешевле.
Второй акт. Пытаюсь заказать установку. Согласовываем дату и цену. В назначенную дату никто НЕ является, кормят завтраками.
Хотите получить проблемы - вам сюда. Не хотите, сделайте все через СПБ: выйдет проще и дешевле в конечном итоге.
Если сломается ваше окно Форман и в комнатах будет свистеть ветер, никому вы тут будете не нужны. Будете звонить, просить, ждать, но девушка ответит "что это практически не возможно", что мастер "только уехал, ещё не приехал и вообще занят, не до вас".
10
Игорь Сильвестров
Знаток города 7 уровня
7 марта 2021
Уже не тот «Форман» , что был раньше , цены высокие , качество монтажа низкое , разочарован