уже долгое время хожу в этот салон на ногти, прекрасная атмосфера и персонал, большой выбор дизайнов, большинство мастеров все делают ровно и аккуратно, все нравится)
Очень нравится мастер Альфа! Делает педикюр за 40 минут, это самый быстрый педикюр, который мне делали) Атмосфера салона очень классная, всегда предложат чай, кофе и тд.
Была записана к мастеру Жасмин. Не мастер, а настоящее золото! Девушка сделала просто фантастический маникюр, который вышел даже лучше, чем на референсе, поэтому сказать, что я в восторге от работы - не сказать ничего. Мастер помогла определиться с формой ногтей, что тоже немаловажно в создании хорошего маникюра, сделала все максимально аккуратно, приятно . Не могу налюбоваться новыми ноготочками!❤️
1
Посмотреть ответ организации
Вика
Знаток города 3 уровня
4 февраля 2024
Атмосферный салон, пошла по рекомендации подруги.. Ходила на наращивание ресниц, первый раз, мне все понравилось, сотрудники милые и доброжелательные, мастер плдсказада, как лучше сделать, результатам осталась довольна.. В качестве боеуса дали еще конфетки)
Попала к мастеру Ольге. Мастер очень понравилась! Приятная и милая девушка, профессионал своего дела! Сделала нереально красивый дизайн в стиле Winx, а также дала полезные рекомендации для ухода за ногтями. Я очень довольна! Также хочу отметить доброжелательный и улыбчивый персонал! Спасибо огромное FORMA! ❤️
Прекрасное место, очень атмосферное. Мастер Настя уже который раз замечательно делает своб работу) Полюбила свои ногти именно после того, как нашла этот салон
Понравилась очень мастер Полина, ногти потрясающе выглядят, сделано качественно и аккуратно, обязательно приду еще раз к Полине) так же нравится атмосфера, близкое расположение от работы и вежливые администраторы
Не успела сюда попасть, как уже разочарована сервисом. Записалась через онлайн запись. Мне пришло автоуведомление в What’s App, в ответ на которое я написала свои вопросы (дело было поздно ночью). Утром без приветствия отвечают на один вопрос из трёх. Я вновь уточняю об условиях услуги, что входит, а что нет, как бы вытягивая информацию из администратора. В итоге, мне коротенечко ответили на 2 из 4 вопросов, и я отменила запись, слишком много условий: если отменяешь менее, чем за 12 часов - в следующий раз по предоплате, оплата услуг только наличными (видимо уходят от налогов), да и ответы на вопросы, видимо, только после поклона. Не стараются продать свои услуги - значит, не голодные
1
Посмотреть ответ организации
Dian
Знаток города 8 уровня
11 ноября 2023
«Первое впечатление обманчиво»
Первый раз посетила эту студию в августе этого года, и осталась настолько довольна выполненным стажером маникюром, что в дальнейшем посетила Форму ещё 4 раза, делала маникюр у разных стажеров и мастеров.
Каждый последующий визит возникали разного рода нюансы, которые все больше и больше портили позитивный опыт от первого посещения: неумение мастером (категории мастер) делать простейший стемпинг, перепил ногтевой пластины, неровности покрытия.
Апогеем стал сегодняшний визит. При оплате у меня уточнили все ли мне понравилось, я честно ответила, что нет, так как мне порезали кутикулу, а средства для обработки и остановки крови Капромина в этот раз в студии не оказалось. На это вместо извинения за отсутствие необходимого средства, услышала от девушки на ресепшене (это был не администратор, а бровист), что надо было записываться не к стажеру, а к мастеру. На мое уточнение, что и мастера этой студии также резали мне кутикулу и в любом случае Капромин должен быть, эта милая сотрудница ответила, что тогда надо идти к профи мастеру и заключила, что это проблемная кутикула если она кровит когда её режут)) что просто гениальное заключение!)) Это что получается, если клиент хочет получить качественную и безопасную услугу маникюра, то надо записаться исключительно к профи-мастеру, а услуги категории стажер и мастер существует только чтобы отрабатывать мастерство за ваши же деньги?!
Как-то неприятно от такого выкручивания ситуации!
Также по поводу чистоты рабочих мест, она откровенно хромает! Подставка под руки и лампа были измазаны материалами (не застывший гель или камуфляж) и я испачкала свой свитер. Также не разу перед началом процедуры не показывали крафт пакет с инструментами, что дает повод для сомнения в безопасности маникюра. Во многих студиях маникюр это обязательно - продемонстрировать что инструменты достали из вскрытого перед клиентом крафт пакета с отметкой о стерилизации.
Оплата производится только наличными или переводом, чек не предоставляется.
В целом изначально такое привлекательное по оформлению и позиционированию место, таким сейчас для меня не является:(
Бывают косяки очень неприятные у мастеров и периодически долго отвечают по записи, но креатив хороший и в целом сервис довольно приятный!
Хожу с мая каждый месяц.
Я всегда придираюсь к ногтям, потому что я люблю идеал ❤️
Мастер Анастасия покорила меня и мое сердечко, мои руки просто шикарны и неотразимы 😘 доверия руки только FORMA ❤️❤️ это любовь с первого взгляда!
Сервис на уровне, чистота тоже, мастера душки.
Администраторы, самые крутые, спасибо за это место 🙌🏻
Посещала солярий, осталась довольна. Все чисто и есть все что нужно чтобы снять мейк и другой повседневный тюнинг) Приветливый администратор и цена приемлемая
Корректирую отзыв.
Была у данного салона постоянной клиенткой, посещала всегда топ-мастера Анастасию. Аккуратно, раз в три недели.
К сожалению, с течением времени выяснилось, что салон не заботится о своих клиентах.
Последнее наращивание делала перед поездкой в другую страну для отдыха, мастер была предупреждена.
В итоге — все ногти в отслойках, два ногтя оторвались. Я в другой стране без возможности ремонта или коррекции. Наращиванию 2 недели, я считаю, что, очевидно, что-то было сделано не так при процедуре, ранее все носилось нормально. Ситуация отвратительная.
Предложила салону возможность как-то исправить положение, на что получила стандартную отписку про гарантию первые 4 дня с резюме, что это я неаккуратно носила ногти.
За клиентонеориентированность 1 звезду.
Считаю, что салон, который берет 5 к за визит должен уметь работать с претензиям.
Больше сюда не вернусь.
Через 4 дня пошли отслойки и сколы на 7 ногтях. До записи не могла дозвониться спросить как найти. Мастер вначале предложил только покорытие базой, некоторое время пришлось прояснять, чтобы предложили покрытие гель-лаком. На вопрос почему сразу не предлрдили всю палитру, ответ, незнаю.
Очень хороший салон , услуги прекрасные , ногти делают красивые, ровные, так же и ресницы . Администрация очень добрая , отношение к вам прекрасное ☺️ Можете выпить любой напиток , который захотите , девочки делают очень вкусный латте 🥳😋🥰
Отличный салон, только сюда и хожу, ведь тут действительно, самые лучшие мастера. Хожу уже на протяжении года и меня не разу не подвели, хотя ходила к разным мастерам, поэтому могу заявить на все 100%, что тут работают настоящие профессионалы.
Помимо это, мне очень нравиться сервис данного салона, он правда на все 10/10.
Ужасный маникюр , мастера Анну не рекомендую , очень плохое качество, толстые ногти , когда попросила исправить , сказала что так и должно быть))
👎🏻не советую этого мастера
Записалась на наращивание ногтей с дизайном, пришла во время, администратор сказал подождать, 30 минут я ждала, затем я уточнила у администратора, когда мастер сможет приступить к работе, администратор обещал уточнить, но так и не уточнила. Минут через 10 ко мне подошёл мастер и сказал, что снимет покрытие, а мой мастер уже продолжит делать остальную работу. В конечном итоге мне сняли 8 ногтей и попросили пересесть к моему мастеру, который отошёл «на 5 минут». Мастер приступил к работе на 1,5 часа позже от времени записи. Но самое, что интересное администратор не предложил какую-либо скидку за столь долгое ожидание и в процессе работы не предложил чай/кофе (обычно всегда предлагали). Заплатила я немаленькие деньги, работа изначально понравилось, но оказалось, что гель в одном ногте не просох и я заметила это уже дома. Написала в студию, они предложили время, я записалась, но из-за сложившихся обстоятельств пришлось перенести запись, написала, что смогу в этот же день, но вечером, но мои сообщения уже игнорировали. Мне пришлось написать в другой чат, чтобы записаться повторно, на что мне сказали, что я уже записана сегодня вечером. Чисто физически я уже не успевала приехать и подтверждения никакого не было о записи. Перезаписалась на другой день, там уже мастер исправил работу (результат понравился). Хотелось бы, чтобы сменили администратора. В салоне такого уровня не должно быть ожидания по 1,5 часа, в этот раз я смогла подождать, но не всегда клиенты будут готовы ждать такое количество времени. 19.12.2022
Не понравилось , что мастер все 2 часа только и критиковала мои руки , и ногти тонкие , и форма неправильная , и размер на всех пальцах разный-не симметричный и руки нормально расслабить не могу и тд . Когда же уже научат мастеров позитивной коммуникации с клиентами ?
Очень понравился этот салон! Как только зашла, мне сразу предложили кофе, который оказался очень вкусным. Была у мастера Варвары, которая оказалась замечательным профессионалом, прислушивалась к моим пожеланиям, оказала действительно качественную услугу!
Была в салоне на Новослободской, всем рекомендую!
Место так себе.
1. При записи на сайте выбираешь одно время и адрес, а в итоге звонят и переносят.
2. Все мастера очень долго выполняют работу. Но потраченное на это время не оправдывает результат. Чаще всего, ногти млгут быть абсолютно разной формы и длины, в покрытии будут проплешины.
3. Цена берется в воздуха. За коррекцию наращивания с дизайном на 2 пальцах я отдала 6100. За набор использованной пилочки с щеточкой 50 рублей, а мне его даже не дали. Куча доплат непонятно за что. Кстати, оплата наличными или переводом и чеки никогда не выдают(!!!)
Есть плюсы, но они не перекрывают то количество минусов.
Девочки-мастерицы очень приятные в общении, пытаются угодить, поговорить о чем-то, но, к сожалению, от этого работы качественнее не становятся.
пришла моделью на наращивание (к мастеру Варе) получились ноготки просто супер!
были недочеты, но их сразу исправили🤗
все красиво, чисто и удобно.
добрый персонал, приемлемые цены и отличное обслуживание)
теперь только сюда!💞
Нашла этот салон в Инстаграмме,
Визуал притянул, всё очень красиво
Пришла, атмосфера конечно классная
Спрашивала про стоимость определённого маникюра, сказали 3 380, пришла, сделали конечно очень красиво, ровно, держался маникюр 5 недель, к нему претензий нет
Но по факту заплатила 3900, якобы сделали комуфляжный топ, хотя не просила
Если вы за качеством- 100% вам сюда)
Если вы определённую стоимость хотите потратить на маникюр- 10 раз переспросите о цене)₽
Обожаю Форму. Обожаю Анастасию. Очень уютное место, а качество маникюра и педикюра – топ. У меня ломкие капризные ногти и чувствительная кожа. Но, за месяц носки ни одного скола, ни-че-го.
Была у них на собеседовании и искренне была заинтересована в сотрудничестве ровно до того момента как встретила высокомерный взгляд управляющей ,со слов директора, который пригласил на встречу, и ,как я поняла, администратора данного салона. Сразу обращу внимание на сервис, когда тебя встречают будто делают одолжение, а кофе и чай удостаиваются только определенные посетители салона. Благо время выделили сразу и не заставили ждать, на том спасибо! Во время самого собеседования активно пиарили свои 4х дневные курсы (5тыс в день) и настаивали, что это необходимо. На мою реакцию о том, что это довольно быстрое эспресс-обучение у Марины(особы, что проводила собеседование) полезли глаза на лоб от возмущения «а что можно дольше делать на курсах? К нам приходят девочки, которые по 2 недели учатся и по итогу ничего не умеют». Уважаемая Марина и руководство, открою истину, но все люди совершенно по-разному развиваются и мудрый человек никогда не будет оценивать чужой опыт с высоты своего ограниченного мнения. После общения с лицом данного салона осталось ужасное чувство будто пообщался с зазнавшейся змеей и хочется сплюнуть. Уж извините! И поверьте, таких неуместных комментариев человеку, который хотел быть частью этой команды было было еще много🌚 я читала много хороших и плохих отзывов о данном салоне до посещения, но увы и ах мои опасения подтвердились. Сервис абсолютно выборочный, отношение сотрудников словно на базаре. С таким сотрудником и анти-реклама не нужна💁🏻♀️
1
Посмотреть ответ организации
Мария Э.
Знаток города 6 уровня
13 апреля 2023
Очень люблю этот салон, посещаю с 2018 года) много мастеров с отличными навыками, делаю наращивание и коррекцию - всегда все чудесно)
Также нравится очень приятная атмосфера, стильный дизайн Студий, удобная запись и бонусная система - хочется возвращаться)
Прикрепляю фото студии с Менделеевской, и работу мастера Надежды)
Хожу уже несколько раз подряд, салон находится рядом с домом, мне нравится тут все — доброжелательное отношение, качество сервиса, профессионализм мастеров.
В общем, очень советую!
Ужасное место, никому не советую, 2 часа делают однотонное покрытие с маникюром, как по мне долго, сделала молочный маникюр, до этого был красного цвета,по итогу получился молочный маникюр со следами старого красного покрытия, поскольку не могли нормально его снять, скидку за это безобразие не предоставили
Уже 5 лет в поисках хорошего мастера,только тут его нашла.
Альфа,умничка,рассказала про вред акриловый пудры,сделала с ужасно плохими ногтями красоту.
Кофе лучше,чем в кофейнях
Все прекрасно!) Наращиваю тут ногти и ресницы ни в первый раз) Все замечательно) Хояется возвоащаться снова и снова) Спасибо мастерам и администраторам !)
Хожу сюда на ногти и наращивание ресниц, прекрасные мастера, администраторы просто ангелочки, лучший салон куда я ходила
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 3 уровня
8 июня 2024
Позвала молодого человека за компанию на маникюр. В итоге ему порезали кожу до крови! Если это входит в мужской маникюр, то очень классный сервис. Не показали стерильный пакет, а если занесли что-то? Молодой человек по незнанию ничего не говорил, хотя очевидно, сто было больно. Делала мастер Мадина, хотя слово делала и мастер тут вообще не уместны. Возможно у Мадины получается что-то другое лучше. Желаю найти другое призвание и не калечить ничьи руки!
Была 11.09.23 Ставлю 2 звезды, к сожалению столкнулась с тем что мне нахамил один из мастеров, руководитель со мной так т не связался, хотя я вместе с чаевыми оставила в этой студии 10к. Не думаю что здесь ценят клиентов, если позволяют мастерам повышать голос во время работы. Возвращаьься в студию желания нет
Нравится очень сервис и дизайн студии. Мне кажется цены на обычный маникюр, возможно с минимум дизайна- космические. Так же не сказать, что выходит просто идеально. Единственное, что хотелось бы поменять это цены, чтобы была возможность приходить. Спасибо!