Форд центр Сибирь
135 отзывов
10 января
Никому не рекомендую обращаться в данный центр . Столкнулась с вопиюще не профессиональным обслуживанием и ремонтом . Специально обратилась в "Форд центр " , так как до этого , вдругих городах, все всегда было на высшем уровне , но Новосибирский филиал - отличился... Прайс на услуги, практически самый дорогой, ехать на другой конец города , а итог - потеря времени и разобранная машина. Обращалась за заменой моторчика для печки и диагностикой ошибки на комп. панеле, машину делали два дня, а по итогу ремонта, в тот же день , у меня под рулём вывалилась и стала "болтаться" коробочка с проводами " (позвонив в сервис, мне просто порекомендовали "закрепить на скотч) , оказался не закреплён "рулевой карданчик" и, заплатив, в том числе , за диагностику : мне даже не сказали какую деталь по итогу нужно менять и можно приобрести! Да, позвонил директор по сервису, сначала - сильно извинялся и признал не качественную работу , а затем
сказал, что не может ничем помочь , намекая , что центр, ко всему этому не имеет отношение, хотя "моторчик " на моей моделе машины - меняется именно через водителя и все оставшиеся детали , как сказали в другом сервисе - результат недоделанной работы, за которую мне пришлось оплачивать в другом сервисе ... И ведь ещё, это не - безопасно , когда в ногах, у педалей , болтается коробка с проводами и руль выбивает и стучит!!!!
В целом , вывод один - НИКОМУ не рекомендую данный центр ! Куча сотрудников от cool- центра до директора по сервису - а толку - ноль. Очень рекомендую директорам филиала - сократить штат и набрать нормальных, желающих работать специалистов , а не тех, кто делает вид, что работает, как, к примеру , директор по сервису ! Благо, в Новосибирске оказалось много других отличных сервисных центров для ремонта машин и с прайсом - в два раза ниже !!!! Надеюсь, что Вы скоро закроетесь и не будете обманывать и разочаровывать людей такой "работой".
1
12 апреля
Прекрасный сервис, приветливые мастера-приемщики, всё рассказали объяснили, по готовности авто позвонили. Механики сделали свою работу на 5+, буду приезжать ещё) всем советую!
22 марта
Хороший сервис, вежливое обслуживание, комфортная зона ожидания, очень внимательные сотрудники! Рекомендую данный сервис!
1
8 апреля
Спасибо за сервис!! Сдавал форд фокус, сделали быстро и качественно- всем рекомендую!
19 июня 2024
Качественный ремонт, очень внимательное и корректное обслуживание. На протяжении всего ремонта со мной связывались специалисты сервиса и оперативно информировали по неисправностям, помогали принять верное решение. Результат оказался выше моих ожиданий. Всем ребятам большое спасибо!
4
1
6 июня 2024
От форда мало что осталось. Торговля китайцами. Понятно. Такие времена. Нужно было произвести сервисное обслуживание Авиатора. По наличию расходников нет. На самом деле не критично, можно планировать. Все привезли. По приходу запчастей пригласили на обслуживание. Персонал вежливый, в салоне чисто и уютно.
Рекомендую.
1
1
5 июля 2023
Благодаря специалисту по Кадиллак и другим солидным маркам GM Хромову Алексею качество выполненных работ отличное. Отношение администрации к клиентам доброжелательное и любезное. Гаражное оборудование в часности подъёмник геометрии колес физически изношен из-за его отказа мой Кадиллак на сутки завис на подъемнике...(хотелось бы за мою на сутки потерю времени получить скидки на сервисные работы но предложения от администрации не последовало), оборудование геометрии колес физически и морально устарело но работает, на сервисных постах грязновато, слесари одеты в разношорстную не опрятную (желательно почище) фирменную спецодежду...
3
1
12 мая 2024
Отдавал авто на ремонт. Сделали качественно. Нравиться подход -была в том числе замена передней тяги (она из двух частей состоит соединение типа кардана) на какие бы СТО не обращался только замена (несколько десятков тыс. ) и только здесь разобрали и только замена подшипника оказалась. Теперь реконт только здесь!
3
1
20 марта 2024
Обслуживание на высоте! В Центре очень чисто, даже в сервисе! Отношение к клиентам как к любимым родственникам) Спасибо!
3
10 декабря 2022
Не по рекомендую, т.к даже нет в наличии щеток стеклоотчистителей, зотя являются представителями. Так же заливают не понятное, скорее всего китайское масло и нет альтарнативы, приходиться ждать в очереди, хотя пришел во время по записи, мастер приемщик Антон, авто принял, замечания записал, вызвал такси, но при получении авто, был другой мастер имени не знаю, не представился, он не удосужил себя рассказами о проделанной работе, на мои замечания так же ответов я не получил, как был скрип так и остался, как печка дула холодом так и осталось, поэтому ставлю 3 с натяжкой, больше не приеду! Хотя думаю их это не интересует, клиентоориентированности нет.
3
2
1 октября 2024
Лучшая автостанция города, грамотные специалисты, парковаться только неудобно
2
19 января 2023
Форд центр Сибирь. Качество работ на высоте, в соответствии с требованиям марки. Запчасти в наличии, сроки работ оговариваються. Персонал грамотный, знают своё дело. Рекомендую.
3
23 октября 2022
Был. Задние рычаги и развал схождение - без вопросов! Машина дизель и в холодное время не заводится. Спираль накала загорается на доли секунды. Заменили свечи, но как было - так и осталось. Но от денег не отказались! Забрал машину, проехал 3 - 4 кми коробка встала в аварийный режим, а через км загорелся чек двигателя. Позвонил на станцию и мне предложили записаться на следующую неделю. Вызвал эвакуатор, уехал домой! До сих пор общаемся, свою вину отрицают! Предложений не поступает - единственное сказали - разбирайтесь с коробкой и приезжайте, будем дальше разбираться с свечами. И все это за счет клиента!!!
3
11 августа 2023
Уже не форд, а HAVAL! Пукупали у них машину! Спасибо менеджеру Алексндру! Профисионал своего дела! Все понравилось. Ни каких лишних опций, все согласно договорённости!
1
1
20 ноября 2021
Лет 6 тут обслуживаюсь: не дорого, качественно, косячат редко, но вот работают на стандартных заказах долго, плановое обслуживание растягивают на 4-5 часов... Советую обращаться все равно: качество дилера, а цена вполне сносная, запчасти можно выбирать - оригинал или например бош - цена на оригинал часто ниже чем на аналоги, для скупердяев даже китай есть... В проблемных случаях вполне деловая реакция, нормальные разговоры, реальные пути решения. Привередливые все равно найдутся, а я считаю что хорошо работают, долго и хорошо.
3
1
23 сентября 2023
Классные специалисты знающее свае дело решили проблему которую никто не мог решить спасибо большое-пребольшое вам
3
2
23 апреля 2022
Все отлично, персонал вежливый, компетентный, ответили на все вопросы. Дополнительные работы были предложены, но не навязывали как остро необходимые. В будущем планируем ещё обратиться к их помощи.
3
3
21 августа 2022
Хороший сервис, приятная зона ожидания, бесплатный один кофе. Цены среднегородские, на з/ч цены ниже средних. Рекомендую.
3
1
7 сентября 2023
Записался на ремонт.
Приехал, оказывается записали на диагностику, и ремонт сделать не успеют.
В пустую потратил время…
3
2
15 июля 2023
В один момент понял что обслуживание авто надо все-таки доверять профи, кто сможет дать гарантию на работы, особенно если у тебя древний линкольн. Несмотря на возраст авто мастера решили мои проблемы с авто. Поэтому рекомендую! Особенно надо отметить Илью с приёмки, грамотный специалист.
3
1
29 сентября 2021
Приехал злой и с претензией на работу филиала на Станционной. Две недели и замена масла в коробке в пустую. Но здесь за два часа сделали диагностику так, что у меня и проблема исчезла. Понятно что нужно заехать доделать ремонт до конца, но сервис порадовал. Думал что долго, а когда увидел полный отчёт с фото и заключением мастера понял что вполне даже адекватно по времени! Благодарен! Одно из отличий это видео трансляция с камер из мастерской на экран в клиентской зоне, чего нет на Станционной. Поскольку это практически одна организация не стоить подозревать меня в рекламе или клевете.
2
14 сентября 2021
Приехали из Томска для прописки блока abs , чего конечно же не сделали! Попросила сделать развал-схождение, сделали на отшибись, до развала машина ехала прямо руль не тянуло,просто при скорости 100 км в час начало долбить руль,после регулировки отпускаешь руль, он сам поворачивает и тянет вправо. Вернувшись обратно типа исправили, руль теперь прямо, но все равно тянет вправо , сказали помочь не чем не можем, у нас закончен рабочий день! И это при том что они знали что нам ехать 300 км домой! Пригнали машину в 10:30 , запись была на 11:40 по факту делали развал целый день, потому что из того что нужно было сделать не чего не сделали. Деньги на ветер. Не советую данный сервис!
4
1
9 мая 2024
Честные ребята, редкость в наше время!
3
29 июля 2023
Все что планировали, все сделали, на вопросы которые задал ответили, всё отлично!
3
1
1 января 2023
В плане диагностики и обслуживания неплохо. Надо быть внимательным после выезда из центра - одно колесо не затянули однажды.
2
23 июня 2021
Добрый день, не люблю писать отзывы но на этот раз решил написать. Я являюсь владельцем Форд кугаа 2016 г. в. В машине появилась проблема, АКБ не держал заряд. Обратившись с прблмой к специалистам Форд центра по адресу ул. Богдана Хмельницького 128 мне пошли на встречу. Я попросил сделать прошивку ПО. После данной прцедуры прблема была устранена. Хочу особенно отметить професианолизм и грамотные действия в организации устранения данной прблемы мастера -приемщика Назарова Константина
3
2
22 марта 2020
Качество сервиса при прохождении планового ТО можно оценить только на отлично.
Никакого навязчивого сервиса и предложения не нужных услуг.
Менеджер-приемщик Константин на редкость грамотный и внимательный специалист.
Ожидал 4,5 часа, время пролетело не заметно.
Жаль что с уходом марки Форд колорит центра все же переместится в сторону производителей иных марок. Надеюсь качество сервиса останется на той же высокой планке!
3
1
23 января 2022
Хороший салон. Отличные продавцы-консультанты. Особенно коммерческий транспорт ФОРД!!! Ценник честный и справедливый на машины.
1
3
20 ноября 2022
Отличный салон, приветливый персонал, современный салон
3
2
20 января 2022
Лицо любой диллерской компании - это менеждер по приемки авто. В этом смысле, Форд центр может гордиться Константином. Молодец, рекомендую.
3
2
1 июня 2022
Все супер, кривых рук хватает в РФ. Как и здесь. А так все стараются сделать все быстро и доходчиво.
1
1
5 августа 2020
Вполне неплохой сервис. Форды чинят качественно) Из минуса - завышенные цены на запчасти, иногда даже слишком. На крайнем сервисе запросили за кислородник 35 тысяч, когда в интернете он стоит 12-15 тыс (тоже оригинал). На обычные работы (масляный сервис, шиномонтаж) цена адекватна. Видимо, этим завлекают, а потом на запчастях зарабатывают. В общем, некоторые работы я начал делать уже на другом сервисе)
2
2
17 ноября 2023
Персонал всегда позитивен.
3
1
23 апреля 2022
Хороший дилер, профессиональный сервис и хорошие условия при продажи авто. Это не реклама, а констатация фактов.
1
1
31 мая 2022
Обслуживаю автомобиль. Работают хорошо. Делал разные работы по форду, ходовка, двигатель, стекло.
3
1
19 февраля 2022
Делают хорошо, цены как и везде! Чуть дороже среднего!) персонал отзывчивый.
2
3
1 марта 2023
Надежная компания, обслуживаюсь и ремонтируюсь
3
2
10 мая 2021
Пригонял машину на осмотр перед продажей, мастера помыли и осмотрели очень оперативно. Оценили и рассказали ничего не скрывая от покупателя. Все остались довольны! Машину продал!
1
1
15 января 2022
Ужасный сервис, взяли машину в сервис с одной проблемой, а отдали с двумя большими да и эту не решили. Сейчас ведём разборы.
4
31 июля 2020
Хотела бы выразить огромную благодарность, Лосеву Сергею, за умение объяснить девушке, что именно сломалось в авто так, чтобы она все поняла, дать дальнейшую консультацию по ценам и срокам ремонта, качество обслуживания на высоте!!!
3
3
21 декабря 2020
Купил Ford транзит, цельнометаллический фургон, очень доволен авто, рекомендую всем, кто интересуется покупкой автомобиля для бизнеса!
2
11 октября 2021
Делали диагностику двигателя Форд Фиеста. Быстро, недорого, хороший сервис.
3
2
20 февраля 2020
Были на ТО 18.02.2020 автомобиль Форд КУГА. Заменили масло, фильтры, при диагностике нашли еще немало важную поломку в авто, все зап.части были в наличии, заменили, автомобиль рвет с места, мотор рычит, все отлично! Еще и скидку сделали! Спасибо ребятам автосервиса и оператору Анне что нашли для нас местечко! Вернемся еще раз😊
3
2
20 сентября 2021
Обслуживаю автомобиль в этом дилерском центре. Спасибо сотрудникам за профессионализм!
2
3
2 февраля 2023
Отличный сервис,рекомендую
3
2
4 июня 2021
Ресепшен почему-то спрятали в середину зала. Коллеги не знают кто за что отвечает, но вежливые и улыбаются)) Авто пока не ремонтировал
3
12 сентября 2023
Качество работы
3
1
19 сентября 2020
Действительно хороший, качественный сервис. Работают настоящие профи - фанаты своего дела!
3
2
25 февраля 2020
Обслуживаю свой форд у вас на сервисе уже долгое время. Очень довольна мастерами-приемщиками. Нравится и та,и та смена. Особенно хочется выделить девочек администраторов! Всегда приветливые, угощают кофе!
4
1
16 октября 2019
Отличный автосалон, официальный дилер форд, ситроен, пежо и уаз. Много автомобилей в наличии, цены не завышены. Индивидуальный подход к каждому клиенту
4
2