Форд центр
59 отзывов
14 января
С 2017 г. был клиентом, покупал две машины. На сегодня персонал полностью сменился, набрали проходимцев, менял охлаждающую жидкость, способ замены напоминает худшие варианты гаражных обществ, оборудование для замены жидкости и промывки системы не применяют, хотя позиционируют себя как оф представитель, через некоторое время приехал заменить задние колодки, пробег 66000 км, так они насчитали замену супортов и дисков, отказался. После этого проехал ещё 5000 км полёт нормальный, вот такие новые спецы.
19 декабря 2024
Форд центр сдал свои позиции, обслуживался восемь лет, но такого хамства небыло никогда. Два новых менеджера по обслуживанию автомобилей заряжены на одно, развести клиента. Разочарован.
18 июля 2024
Сервис отвратительный , хамство, и ложь на первом месте , специалистов нет , приёмщик Александр , и сам директор отвратительные хомло , писать всё не имеет смысла будьте осторожны , это фиктивная контора , хоть и официальная
3
29 декабря 2022
Проводил машине сезонное ТО и переобувал на зимнюю резину. Персонал хорошо обучен по своим должностям, достаточно внимательный. В салоне и цехе чисто, хорошая клиентская комната. Работы произведены быстро и качественно
4
6 мая 2024
Записались заранее,приняли даже немного раньше ,все сделали хорошо,обязательно приеду ещё раз
1
1
3 ноября 2023
Такая мелочь как батарейка на ключах к сожалению не смогли поменять так как они этим не занимаются больше не обращался
24 сентября 2024
Обслуживают там 15 лет. Доволен.
1
18 июня 2021
У меня для вас небольшая история. Решайте сами, но такое может произойти не только со мной. Форд фокус 2. Позвонил в данный центр для записи на то (замена ремня грм, помпы и остальных расходников) перевели на менеджера по ТО, с ним начали обсуждать цену, время. Я детали сам покупал, когда это услышал менеджер - поинтересовался брал ли я болт коленвала. Я не брал, потому что не понял однозначно надо его менять или нет, походив по форумам. Мне сказали - не беспокойтесь у нас болты в наличии - подберём для вас. Все супер-пупер, пообщались, сошлись на том, что заменят что я привёз, посмотрят что еще нужно менять и разберёмся на месте. Записался ЗА НЕДЕЛЮ, специально взял отгул на работе. Приехал на 30 минут заранее. Меня встречают, и говорят, так у вас диагностика перед покупкой записана. Начинаю сомневаться в адекватности менеджера, я с ним обсуждал и совершенно точно получал советы по грм и другим расходникам. Короче начали пытаться разрулить и записать на понедельник, среду и тд. Но меня это не устроило. Такой вот случай. Менеджер реально начал рвать одно место, чтобы меня уговорить, но смысла нет. Все мы люди, бывает, затупил. Но из таких ситуаций и выходит отзыв и мнение о конторе. На этом у меня все, не советую)
7
3
9 марта
на троечку
30 октября 2022
Хороший сервис, тактичные и компетентные сотрудники с одной стороны и людоедские цены на отечественные и не только Авто с другой. Хорошо, что они есть.
4
8 сентября 2021
Хороший автосалон, менеджер отдела продаж Артём , настоящий профессионал, всегда помогает по любому вопросу не только в покупке, но и в обслуживании.
Минусую сервис. Обещают дор оборудование, потом соскакивают ссылаясь на небольшой опыт работы. Хамят
5
11 сентября 2022
Отличная контора, без всяких прилудий, все по существу и наличию... Доволен и рекомендую за базар отвечают
1
1
12 декабря 2024
Быстро. Качественно.
25 октября 2022
Был Форд-цент, стал Форд б/у - центр. И УАЗ -центр. Уже согласны на не оригинальные запчасти и клиентские комплектующие, лишь бы заработать на ремонте...
21 мая 2022
Специалисты отдела запчастей не всегда владеют информацией о требуемой запчасти. Печально . . .
3
18 января 2021
Просто ужас !!! Некомпетентность, обман, пустые обещания. Устраняли брак по гарантии Ford Transit (уже 1000 раз пожалел, что отдал им авто). То ждем запчасти из Германии, то самолетом везут из Москвы и т.д. Работу которую можно сделать за день растянули на 1,5 месяца. На подмену не дают автомобиль, пришлось арендовать. Аренда в итоге, из-за постоянных обещаний -"завтра точно отдадим машину" обошлась в несколько раз дороже, чем отремонтировать авто в компетентном сервисе + купить запчасти.
6
2
25 ноября 2023
Сервис хороший,но очень дорого
16 августа 2022
Ремонтировал Форд (не гарантийный), все прошло удачно, результатом доволен!
3
1
29 декабря 2020
Всем держать ушки на макушке. Написали, что автомобиль требует ремонта на сумму около 40 тыс.руб. по ходовой. Съездил к другим ребятам. Долго смеялись. Сказали, что, мол, молодец, что приехал. Ничего ремонтировать не нужно. Разводилы...
5
2
12 сентября 2019
Обращаться в Форд центр не советую !!! Раскажу одну историю , потек у меня на машине сальник коробки АКПП , решил обратится в форд центр для замены сальника , но они предложили купить новую коробку и установить !!! Пришлось в « гаражах " менять . Потом решил произвести адоптацию коробки и опять приехал в форд , но они опять предложили купить новую коробку и установить !!! И вообще у нас нет оборудования и обслуживайтесь в Питере или Москве или в Польшу , Литву езжайте ! Хотя адоптацию нужно делать при каждом Т/О , замене АКБ или продолжительном обесточивании !!! Я офигел от такого отношения ! И это обслуживание в форд центре !!! Машина Форд Галакси 2010 года , дизель, ПоверШифт коробка .
11
4
30 августа 2020
Менял недавно масло, всё сделали быстро и качественно. Плюс бонусом проверили подвеску бесплатно
7
3
27 сентября 2018
Живу далеко от Калининграда, хотел купить авто котораый стоял в Трейд Ин у них. за 550 т.р. Созвонился, сказали автомобиль в идеальном состоянии, только трещинка на лобовом стекле, чтоб убедиться в словах менеджера Михаила воспользовался услугами автоэксперта, на деле оказалось морда битая, крыло крашенное, на лобовом паутина из трещин, бампер вообще от машины другого цвета, остальное в порядке. Звоню, говорю дайте скидку за эти косяки, отвечают что это нижняя планка, и ни рубля скидки не дают, и вообще что вы там "наговариваете" машина в порядке! хотя я видел фото и видео что не в порядке! Второй менеджер мне показалось вообще какой то гопник.
Ладно, подумал, соглашаюсь на эту цену, приехать в Калининград могу только через 3 недели, спрашиваю как сделать чтоб машина была за мной зарезервирована, мне говорят переводи 100% оплаты и ни копейкой меньше! Ладно соглашаюсь, высылайте договор. Высылают договор, очень сомнительный, где очень мало ответственности со стороны автосалона, но зато куча обязанностей, штрафов и ответственностей со стороны покупателя, так же отсутствуют некоторые пункты. Я пишу надо изменить договор, хотя бы пункты пронумеровать нормально. Что то менять отказываются, я спрашиваю ну а какая вообще гарантия будет что я вам деньги перевел. Ответ: " гарантия, наше честное слов..." Занавес...
П.С. в итоге смотрю потом, продали за 530 т.р.... Выводы делайте сами..
5
2
31 января 2024
Хороший
21 марта 2019
Отличный сервис, хорошие специалисты, толковые менеджеры по продажам и трейд ин. Рекомендую. Особенно нравится масляный сервис за 2900.
6
4
14 июня 2021
Сервис поставлен на хороший уровень.
Молодцы.
2
3
29 августа 2022
Менеджер Саша никакой!
3
4
8 сентября 2018
В команде работают два человека, руководитель и менеджер по продажам, остальные ребята пассажиры. Полное равнодушие по любому вопросу, нужно самому предвидеть те ньюансы которые могут возникнуть в ходе приобретения автомобиля или гарантийных вопросов или вопросов отзыва автомобиля. По обещают перезвонить - не дождёшься....
8
1
9 сентября 2018
Удобное место расположение профисиональный персонал прятныи бонусы скидки в ближайшее время хочу преобрести. Форд уневерсал
4
4
15 сентября 2020
Хороший центр,культурное обслуживание,пунктуальны.
5
3
24 ноября 2021
Сервис нулевой, задача обмануть клиента.
2
2
25 мая 2017
ИМХО, я туда больше обращаться не хочу. Меняли задний сальник коленвала. Срок не соблюли. Молодой человек на приемке убеждал меня, что не откручивались ВСЕ болты, крепящие коробку к двигателю, гидротрасформатор к маховику и маховик к коленвалу. При разговоре со мной этот юноша меня не слушал вообще, старался переговорить, убедить, что не прав я, а персонал станции очень высококвалифицированный. Ну а вернули автомобиль, имеющий светлый кожаный салон, такую же обивку и коврики, испачканным. Кто-то из персонала, не стесняясь, садился за руль, не постелив защитную пленку. В результате, на коврике под сиденьем водителя и на покрытии остались черные маслянистые следы от обуви.
7
2
17 февраля 2023
Я нашёл свою любовь!
2
1
1 июня 2021
Желание помочь у специалистов не было.
3
1
4 апреля 2021
Лучше квартиру купить. Цены бешенные
3
2
18 июня 2020
Обслуживание и компетенция сотрудников устроила, ждем нашу машинку👍
5
2
2 февраля 2020
Очень долго делали машину,работы было на пол часа,ждать пришлось четыре с лишним.
5
13 мая 2016
Сотрудник Екатерина - профессионал! Спасибо Вам большое! хотели лично вас поблагодарить, но не застали. не то, что не пожалели, очень рады, что стали обладателями нового авто, благодаря вашим советам.
3
1
14 марта 2020
Хороший салон : все показали и рассказали.
4
3
4 марта 2020
Хорошее обслуживание, внимательный сервис
6
4
25 декабря 2019
Нормально профессиональный подход к сервису.
3
3
9 марта 2019
Работать надо, работать достойно, чтобы клиенты были. Есть, конечно, толковые ребята но мало.
6
3
13 июня 2019
Не считают нужным позвонить и напомнить клиенту о предварительной записи.
3
2
9 февраля 2020
Третий год. 70000. Мондео. Пока норм.
4
1
14 августа 2018
Расположение норм, а то что б/у машины с ушатанным салоном продают за 400к - это как-то перебор.
3
2
12 января 2020
Обслуживаю тут машину. Нареканий нет.
3
1
29 июня 2020
Отличный автосалон
5
3
27 мая 2018
По регламенту работы должны были выполнены за3 часа, по факту 6 часов!
4
2
9 марта 2020
Все супер отличные специалисты
6
3
31 июля 2019
Официалы. Цены космос)
3
1
8 апреля 2019
Просто хороший автосалон
3