Более 10 лет обслуживаюсь в этом салоне и очень благодарна сотрудникам и руководству компании!! Отличный сервис, всегда приветливый персонал, замечательные механики, удобное расположение)) Работает обратная связь, время ожидания нормальное, зависит от ремонта. Качество работы - отличное, замечаний нет! Рекомендую всем своим знакомым!! Спасибо за Ваш труд!!!!
Я работал на этом предп риятии и могу отметить пару плюсов и минусов.
К минусам отнесу цены на ремонт и другие работы. Но сама компания мало на это может повлиять. Само предприятие отлично компенсируют этот минус уровнем и качеством выполняемых работ
Так мы переходим к плюсам.
К достоинствам относятся: профессионализм мастеров и всего персонала; оригинальные запчасти; бережное качественное выполнение работ; лучшее и постоянно обновляемое оборудование; соблюдение обговоренных временных рамок. Здесь вам не скажет, что нужно менять пол машины, когда нужна только замена расходных материалов.
Эта компания лучшее, что вы можете найти.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
3
Марина
Знаток города 15 уровня
19 апреля 2024
Отлично. Мы здесь приобрели самую лучшую свою машинку и уже 10 лет на ней ездим и не нарадуемся до сих пор! Форд Куга 2013 лучшая!
Много понтов - мало дела. Обращался несколько раз, потому как официалы. Всё делают на отшибись. Ни разу толком ничего не сделали. При диагностике подвески я специально промолчал про гудящий ступичный подшипник. Сдают авто - ни слова о ступице. После намеков, загнали потом снова - определили какой. И так всегда и во всем. Меняли трапецию дворников, оторвали к фигам жабо, на место не приладили, а просто так приделали, как будто так и было. В результате в салон попадает вода от дождя и на мойке. Пытался записаться два раза на устранение этой причины - безрезультатно. Два раза девица-красавица брала трубку и говорила вам перезвонят - никто не перезвонил. Дмитрий-Приемщик говорит очень много и быстро, но толку от этого нет, в основном сотрясает воздух. Если что, доказать свою правоту сложновато - если только у вас есть время на эту возню - политика компании «у нас на все свое мнение». Понанимали этих операторов-дамочек за кой то, от которых нет никакого толку, разговаривать с ними - только время терять. Подобрал другой сервис - счастлив. Нуу, видимо, много клиентов. С таким отношением скоро станет мало. Никому не рекомендую.
Да дороговато ремонт обходится...но если жене понравился форд Америки и цены соответственно на порядок выше, чем на наши сборки,но качество работы на высоте..спасибо...молодцы
Никогда не было нареканий на этот сервис. Однако, в последний раз меняли форсунки на дизельном форде. Потекла соляра. Заметила у дома, когда поехала на работу. Насторожило, обратилась в другое место для диагностики, которая установила многочисленные нарушения в установке, в результате чего и была течь. Без комментариев.
Очень хороший автосалон. Все работы на своей машинке делаю только здесь. Работы делают качественно, но для меня - самого лучшего клиента (в среднем оставляю не меньше 10 тыс. за посещение), подменного авто не оказалось... Очень жалко, что Форд ушел из России. Хочу Кугу бензиновую!!!
От сервиса форд осталось только название. Если не хотите потерять пару месяцев времени не обращайтесь. Записали на диагностику, ждал 2 недели, приехал, сказали в течении часа подключим прибор почитаем, через два часа приехал сказали, что ещё не начинали, отзвонились вечером. Проблему не определили, но я должен 1700 рублей, сказали ждать очереди на электрика, 3 недели ждал и вот долгожданный звонок, девушка говорит электрика не будет до сентября ждите ещё 3 недели.
Менял масло всегда у них за 4500 на форде, а тут приехал недавно попросили 13000, я все понимаю, но мне кажется перебор с ценой!! На станции рядом та же процедура 7500
Искали сервис обслуживания Форд. Два раза обошли вокруг здания, прошли внутри, никакой информации о Форде нет. Пришлось спрашивать у первого поповшегося менеджера. Вобщем, искать информацию самому бесполезно, как в прилавочном магазине : чтобы узнать о наличии товара, легче спросить продавца, а не искать самому.
Никакой сервис. Машина простояла 3 месяца. Ждали запчасти. Хотя обещали за 1.5 месяца все сделать. Кормили завтраками. В итоге машину забрал. Кроме того эти у..... слили зачем то масло с АКПП. и не сказали. Чуть коробку не положил. Оставил претензию, даже не перезванивают. Менеджер А. Гусев как специалист нулевой, и я его поймаю вырву ноги
Понравилось. Консультант вежлив, все объяснил, рассказал. Диагностика коробки была немного долго по времени, но в целом довольны посещением данного центра.
Отлельное спасибо за работу консультанту по сервису Александру Сергееву!
Купил у них Форд куга 2013 Ремонт роботизированной трансмиссии делать отказываются .Только замена А это 450 т р В Питере дилер Аларм моторс ремонт без проблем и они очень удивились почему дилер форд на проданной ими же машине отказываются производить ремонт Пользуются тем что положение безвыходное. К их руководству не достучатся
Я обслуживаю сь здесь.Бывает дороговато,бывают небольшие косяки в ослуживании. Зато рядом с домом.Есть оригинальные запчасти. Удобно :сдал машину,получил готовую.
Приобретён у дилера второй авто, за все годы прекрасно обслуживали машины в Сервисе, всегда предупредят, расскажут и сделают качественно! Форд центр Мурманск Спасибо!
Машины продают с гарантией а когда приходишь с проблемами с машиной у них на всё один ответ запчастей нету когда будет мы сами позвоним как так-то пока запчасть будет не ездить что-ли вот уже полтора месяца жду от них звонка за это время уже сам три раза съездил не верьте на гарантию везде обман
Вчера были в салоне форд, понравился автомобиль экоспорт, рассчитали кридит, нас все устроило, решили пройти тест драйв, но нам сказали что сегодня не получится и мы записались на следующий день, оставив свои контактные данные. Так как следующий день был рабочим записались специально после работы, мужу пришлось отпросится с работы что бы успеть вовремя, учитывая пробки и погодные условия. Но мы не опоздли. даже на пять минут раньше приехали..... И нас ждало разочарование, т.к. сотрудник салона сказал, что тест драйва не будет из за того, что он один в салоне. Конечно мы все люди и мы все понимаем, но неужели так сложно было позвонить и отменить нашу поездку, нам пришлось ехать через весь город по пробкам и соответственно возвращаться обратно с испорченным настроением. Это время мы могли провести по другому, а не колесить по городу в непогоду. Теперь рассматриваем другую машину!!!
Обратился в этот центр еще в августе месеце с проблемой холодного запуска двигателя сегодня уже середина октебря проблему решить не могут похоже этот сервис спецелизируется только по замене житкостей так как нет нормальных специолистов
Менеджеры по продажам немного высокрмерны. После покупки машины были проблемы по вине продавцов, попросила помочь разобраться в ситуации, стоит ли говорить, что мне никто так и не перезвонил...
При покупке авто цену выставляют выше заявленной на сайте. При заказе допов не указывают стоимость и наименование товара. Составляют предварительный договор на автомобиль, на допы не составляют. После оплаты за автомобиль выясняется что еще неизвестных допов на 197 тыс. Автомобиль затонирован, но они выставляют цену еще раз за тонировку как доп. Выяснив данные обстоятельства захотели забрать деньги, которые только что внесли в кассу. Сказали ждать десять дней. Советую обходить данный автосалон стороной
На дня х выбирали новый авто.в салоне форд стоял со скидкой большой на вопрос почему такая скидка менеджер начал говорить про акцию на эту машину.по факту авто был покрашен рейлинги поцарапаны на вопрос а это что ответ был в грубой форме. Это новая машина и вы не специалист,а рейлинги я не заметил что поцарапаны
Делали машину в сервисе 1,5 месяца, постоянно переносили сроки, в итоге ничего не сделали, забрал авто, просто ужас, а не сервис, никому не рекомендую.