Вежливый персонал, всё чётко и по расписанию. Информативное пространство отдела продаж, отличная зона ожидания. Минусом было - 4 часа ожидания при проведении самого простого ТО, в которое входило самый минимум работ. Боюсь представить сколько бы длилось ожидание, если были доп работы. И
Сервис не понравился. Ехал проездом , пришлось заехать на замену ступицы. Надо отдать должное - им пришлось непросто снять ступицу. Но при ремонт сломали датчик АБС и не выявили сами.
Еще в добавок сломали датчик температуры наружнего воздуха. После запуска двигателя несколько минут показывает температуру и отключается. Из-за этого климат-контроль плохо регулирует температуру салона. Два раза возвращался и ждал - и оба раза не смогли устранить поломки.
Так-же сломали передний парктроник.
Нет слов…Так и пришлось ехать в Питер на ремонт после ремонта в Атланте.
Негатив... Не понимаю почему дилер Ford не желает повернуться к клиенту лицом... Работа с юр.лицами, скорее всего, его вполне обеспечивает, однако физические владельцы своих Ford вынуждены мириться с тем что есть (хотя и коммерциия с таким подходом тоже не в восторге, очевидно)...
Дилер не жалует клиента поиском альтернативных запчастей (только оригинал....).
Дилер не делится оригинальными номерами запчастей.
Дилер не даёт схемы по мануалу.
Нечеловеческий человеко-час.
Бешеная наценка на запчасти , что у него есть.
Мне есть с чем сравнить! Тут, увы, односторонне отношение...
Для справедливости нужно отметить, что персонал тактичен, вежлив, может и рад бы помочь, но корпоративное направление явно этому не способствует.