Ford
66 отзывов
20 января 2024
Хавал Автоплюс. Можно сказать с уверенностью, что начинает выстраиваться четкая связь дилер- клиент.
Сейчас идет переходной период от гиганта Форд к Хавал. Обратился по вопросу диагностики ходовой части, выявили причину, признали гарантийным случаем.Жду поставки запчастей.
Ничего плохого сказать не могу, только цены. Они выше среднего, но дилер и соответственно гарантия!
2 декабря 2022
Сделали немного - поменяли масло в Форд Тр анзит. З/Ч были свои, масло G-drive (Газпром) с допуском Форда - всё отлично. Атмосфера в сервисе благоприятная - в ремонтной зоне постояли, нужно было оценить на сколько критичная течь антифриза (оказалось пару капель и всё).
4
1
1 марта 2024
Все отлично, к официальному диллеру доверия больше. Работа выполнена на отлично. Спасибо менеджеру Сергею.
2
10 сентября 2022
10 сентября позвонила - надо было записать транзитную машину в сервис на понедельник. Мне ответили , что мастер разговаривает, ему передадут мой номер телефона и он перезвонит. Прошло 2 часа. Звоню снова, прошу соединить с сервисом. Мне нервно так отвечают: "Вам же сказали , что номер телефона передали. Ждите." Такое ощущение , что я в кремль пыталась дозвониться. В итоге мне не перезвонили ни через 2 часа, ни вообще в этот день. Отличная работа!!! А клиентоориентированность просто 100 баллов!!! Прошу руководство за такую работу снять премию с персонала. Внесла в ЧС этот салон в Красноярске. "УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!"
2
3
12 июня 2021
Хамское отношение ма стеров приемщиков, особенно Андрей Мисуна, пытается обмануть, навязывает абсолютно не нужные услуги, сроки работ космические, 4 дня!!! просто заряжали аккумулятор, утверждали что поставили в первый день, а стоимость такой зарядки у них почти 3 т.р.!!! так же берут деньги за диагностику которая ничего не выявила. Так же андрей просит подписать бумагу о том что я осмотрел автомобиль после ремонта и согласен со всем, даже не показывая автомобиль.
9
5
26 марта 2023
Очень отзывчивые менеджеры. Спасибо!
2
2
6 сентября 2020
Приём клиентов и обслуживание на высоком уровне. Все сотрудники вежливые, автомобиль перед проведением ТО помыт. При выдаче автомобиля менеджер лично осматривает и фиксирует наличие замечаний (если таковые имеются)
6
1
8 сентября 2021
Обычно об официальных дилеров отзывы не самые лучшие, но здесь мне понравилась компетентность и отношение.
6
19 августа 2018
С наружи автоцентр выглядет гораздо лучше, чем внутри. Просторная парковка. Выставочный зал слишком тесный, автомобили стоят очень плотно, что затрудняет их осмотр. Так и набросишь удалиться спиной о стоящий позади автомобиль. На закате дня в салоне жутко не удобно по причине прямых солнечных лучей. Персонал абсолютно пассивный. Ни какого внимания не удивляют посетятилям пока ты сам об этом не попросишь. Но больше всего не понравилась спецодежда всех сотрудн иков. Просто роба. Не красивая и не опрятная.
3
3
29 апреля 2021
Отличный автосалон. Менеджеры вежливые, делают скидки, дарят подарки😁👍👍
7
1
9 июля 2020
Работают красиво, но дороговато. Менеджер Евгений всё рассказал, объяснил, посоветовал. Спасибо.
5
19 июля 2021
быдо круто, пока не закрылись продажи фокусов, столовка там щас супер на 2 этаже
6
19 марта 2019
Для чего вам нужен этот центр? Продавцы тут не совсем консультанты, пришёл, стесняюсь, помочь мне с выбором стального друга никто не спешит... Сам автомобиль Форд - прекрасен, но речь не о том.
Приехал на сервис - красавцы, лишнего не навязывают, но совет дадут, подробно объясняют, что будут делать и как.
Вывод. Центр прекрасен для сервиса (цену в расчёт не беру), но для выбора авто консультанты могли бы быть чуть навязчивее))
5
1
6 января 2022
Хавал в красноярске это ужас, нет машин в наличии всё под заказ и никто ничего не знает
4
4
28 ноября 2019
Работа персонала не понравилась. И ресепшн, и менеджеры. До этого были в Медведе, Ниссане, Сиал-авто, после них посетили форд, почувствовали себя нежданными и нежеланными гостями. Видимо они к ним люди редко заходят, вот они и отвыкли нормально общаться....
2
2
3 апреля 2021
Стоимость работ и запчастей приятно удивила! Даже мойка дешевле.
6
8 декабря 2021
Мне по нравилось все , особенно обслуживание
5
2
17 июня 2021
Приехала узнать по сервису, оба приемщика в одно время были на обеде. Пришлось ждать(((
7
19 марта 2020
Обращался в тех центр.
Ст арый хозяин обслуживал машину здесь.
Помочь конечно не смогли с проблемой.
Одно радует,что не отказали и попытались!
4
7 декабря 2019
Спасибо за легкую покупку. Все прозрачно и доступно, в особенности менеджеру салона Роману
3
28 августа 2021
Продавцы не работают. Зашёл с рюкзаком денег, походил и ушёл. Ни кто не подошёл.
6
3
14 мая 2020
Цены на кузовной как будто космический корабль чинить собрались. А так все чисто красиво.
4
2
17 июня 2022
Обслуживание на высоте
1
3
25 марта 2020
Обслуживание порадовало. Ребята заинтересованны продавать. Идут на контакт, говорят все честно ничего не скрывают.
6
1
26 июля 2021
Вежливый, грамотный персонал
6
22 января 2022
Гарантийное обслуживание очень плохое
4
5
27 мая 2021
Авто отдавал в покраску, качество норм но сроки не соблюдают.
6
1
3 мая 2020
Хороший салон, есть клёвые машины, есть чем полюбоваться!
5
2
9 мая 2019
На вопрс как заменить задний стеклоочиститель не смогли ответить , а специалистов не было рядом, именно по технической части автомобиля форд эксплорер
2
3
11 августа 2020
Все красиво и качественно,но очень дорого!
6
1
2 августа 2020
отзывчивый персонал, спокойная обстановка.
5
27 июня 2018
Очень хорошее обслуживание автомобилей и коллектив приветливый всё расскажут и обьяснят
3
1
11 декабря 2019
Отличный персонал. Рассказли всё очень доходчиво
4
1
17 января 2022
Хороший сервис и качественная мойка
5
2
3 марта 2021
Все хорошо, авто приняли во время, работы выполнены раньше установленного срока!
6
13 июля 2018
Машины обслуживают долго, непрофессионально, если машина отдается на несколько дней, то затягивают сроки! Машина стоит на замене сцепления уже больше двух недель!
3
1
15 апреля 2020
Отзывчивый персонал, всегда идут на встречу клиенту.
6
2
5 марта 2019
Был на ТО1. Сделали быстро и качественно. Приветливый персонал.
4
1
30 марта 2019
может с отм еной сборки и редут почит в бозе - не рекомендую категорически автосервис просто жуть - ничего не могут или не хотя делать номально
1
3
20 ноября 2020
Отличный сервисный центр
7
29 апреля 2019
Хороший салон, вежливый и отзывчивый персонал
5
1
6 июля 2019
На очередном ТО называют не ту цену, которая на сайте и озвучивается оператором при записи. Жулики!
4
2
17 октября 2020
С полчаса ждал приёмщика.Цены космос.
5
2
12 августа 2022
Уже не просто
1
3
8 марта 2019
Хорошее обслуживание. Грамотные специалисты.
2
1
11 декабря 2018
Один из самых популярных автоцентров в автомобильной деревне
3
2
19 марта 2019
Повезло или нет, но всегда встречают вежливо
3
7 марта 2014
Расскажу историю, форд транзит прогарает поршень, как стало извесно не у меня одного такая беда (прошивка компа на отдельной партии) со слов типа умных ребят с форд центра. Машина попадает в форд центр на кап ремонт, 1,5 месяца ее бедненькую востонавливали типа умные слесаря. После того как машина выехала сразу возникло впечатления, что как-то не так машина едит, двигатель работает по хуже . Через месяц в системе охлаждения СОЖ стали собираться газы, и с каждым днем все бодьше, в форд центр заехали в 10 в 17 звонят, можно забирать все готово, тупо поменяли крышку расширительного бочка, и дальше началось, каких Сказок не наслушался. Неисправность: давление в СОЖ, патрубки как мячики ( вот вот лопнут) а спецы типа, уверяют , что так и должно быть, и в очередной раз меняют крышку, потом они почистили какой-то клапан на корпусе термостата, дальше была замена корпуса термостата, а после сказали, что причина в том что завоздушина салонная печька и так как ОЖ церкулирует она забирает воздух из печки и создает давление в расширительном бачке, бред полный но механник Артем меня минут 15 пытался в этом убедить, после чего машину забрали в очердной раз ( это уж пятый за 1,5 недели) на дворе пятница, уверили, что согласуют с начальством и будут снимать ГБЦ, в субботу должны были перезвонить, звонка не дождался, в среду звоню сам, мне сообщили что про машину забыли, т.к. приемщик Дмитрий заболел в понедельник и машиной не кто не занимается, и что надо подъехать поставить подпись на каком-то документе, далее выяснилось, что директор в командировки в москве и без его ведома не чего делаться не будет. Через 4 дня появился вроде как директор вот неделя на исходе а результатов по прежнему нет
2
3
15 мая 2019
Сервис старается выжать максимум денег не оставляя вариантов. Детали только меняют, Ну ремонтируют
5
2
23 марта 2019
В целом центр неплохой но машины все равно плохие
2
6