Не выполняют работу в оговоренные сроки, если должны уже работать а по факту их еще нет - перестают отвечать на звонки. На сообщения в мессенджерах тоже отвечают по настроению.
18.03.2024 написал о необходимости проложить одну линию витой пары из серверной в одно из помещений - обещали 19.03.2024 сообщить в какие сроки сделают работу.
19.03.2024 в обед напомнил о себе - сказали выполнять работу либо вечером 19.03.2024 либо 20.03.2024 до обеда. По факту ни 19 ни 20 ничего не сделали и ничего не написали - просто тишина
21.03.2024 утром позвонил им - сказали, что к 12:00 подъедут сотрудники и все выполнят, и вот уже 13:40, а никого нет, трубку брать перестали.
Не рекомендую пользоваться услугами этого провайдера.
Это лучший провайдер с которым я имел дело.
Очень грамотно проводят сеть, на моей памяти обрывы связи можно пересчитать по пальцам одной руки. Последний раз криворукие строители при сносе пятиэтажек в районе, экскаватором оборвали магистральный кабель и оставили без интернета весь район, но проблема была устранена за пол дня. Поддержка работает отлично. Если вспоминать какой то Акадо, например, то там каждый месяц что то с сетью происходило по несколько раз, ощущение, что линию пустили просто по полу в подвале, и каждый раз ответ, что линию повредили, или технические работы.
Пользовался очень много лет. Но как переселили, надеялся, что интернет тоже переедет, но, увы, тянули резину очень долго, пришлось перейти на другого провайдера, поэтому 4
Хороший провайдер. Работают по честному. Пользуюсь их услугами лет 15. Сбои в работе крайне редки. В основном из-за профилактических работ. Удобный способ оплаты через сайт.