Постоянно меняем купюры, но сидит там одна полная женщина блондинка не а не б, считает себя профессором, недавно хотели разменять деньги , деньги которые получили у них же, она говорит что купюры поврежденные не будет их менять, не смогла доказать что эти же деньги мы получили у них, очень грубая особа невежа, однозначно если будет сидеть она к этой кассе многие не будут подходить, примите меры!!! Поехали в этот же день на Красную площадь рядом с МФЦ в Юнистрим банк, разменяли без лишних слов все купюры!
Не рекомендую. Их идеальная валюта - это цифровая . Бумажные деньги проверяют со всех сторон, чуть ли не на вкус. Избегайте этот банк, так как в других банках сдать сможете намного больше
Удобно что рядом. Но там работает женщина, полненькая, очень агрессивная!!!! Негативная!!!! Не имеет даже ГРАМОТНОГО ПОДХОДА С К КЛИЕНТАМ. Как она до сих пор работает с людьми ?!!! Не понимаю. Из себя ничего не представляет а ведет себя так будто она царь и Бог! Некультурная , элементарно задаешь вопрос, ей сложно даже ответить ДА или НЕТ. В прошлый раз была девушка, худенькая очень приятная, любезная и грамотная.
Потратил на такси 1400 по приезду сказали что моментальные карты закончились , хотя до выезда позвонил на горячую линию мне там уверили что есть, и можно ехать . Изменения от фора банка обошлись 1400 р . Очень мутный банк ! Много подводных камней
На кассе сидят не одекватный сотрудник,увидела на валюте черную точечку ,заорала так что сзади люди в очереди слышали,что она менять не будет,научитесь определять валюту на поддленость,а в другом банке радостно поменяли,потеряли только выгодного клиента
Не приняли некоторые купюры доллара старого образца ! ( Хотя мы их покупали месяц назад в Европе в банке , кто был в ЕС знает что все строго в банках и контроль на уровне )
Но это не главное хамовитый персонал … это ужас … при чем нахамили как нам , так и следующим посетителям ( мы стояли сзади на кассе с покупками это было 27.12.2022 кассир слева если смотреть на Ваш банк спиной к кассам Ленты ) …
Сам по себе пункт не очень выглядит, да и само здание ТЦ Лента, в котором и находится пункт фора банка, слишком уж минималистичный! Но персонал выше всяких похвал!
3 звёзды максимум, за приветливость одной из персон на кассе, по одному человеку к сожалению складывается все мнение о банке и когда подходишь к окну хочется как минимум увидеть что тебя увидели, а когда начинаешь обращаться чтобы тебе не спиной отвечали и фыркали что отвлекаем от основной работы "ничего неделания", хотел поставить одну звезду но на следующий день была очень хорошая девушка
Не понимаю для чего существует этот банк, второй раз обращаюсь по разным вопросам, не решили не один, перевод получить нельзя, деньги обменять, извините мы с потертыми купюрами не работает! Ужасно !
Постоянная очередь, минут 20-25 минимум ждёшь, второе окно вообще не работало. В общем ужасное обслуживание. Работница левого окна была дружелюбной поэтому 2 звезды, а не 1.
К самому банку притензий никаких!НО....персонал отвратный!!!я у них на протяжении двух лет получала перевод,но вот с обменом🤦🏽♀️🥺прям беда!!!свои же купюры пострянно отказываются брать!!!Уважаемое руководство!Убедительная просьба примите меры!Этим девицам далеко не место в банке!!!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 января 2020
Пользуюсь услугами Банка "Фора Банк". Такого ещё не было. Хамское отношение к клиентам. Речь не о всём сервисе, а о конкретном сотруднике. Елена Александровна, Вам не в банковской сфере работать, а на рынке торговать! Уважаемое руководство клиентского сервиса, примите меры! Прошу дать обратную связь.