Фора-Банк
31 отзыв
10 июля 2024
К сожалению не первый раз сталкиваюсь с очень грубым общением сотрудников данного банка, жаль я не могу указать имя и фамилию человека который меня обслуживал, так как отсутствует бейджик у сотрудницы, но уверяю, что это не единственный сотрудник который себя ведет не подобающе работнику банка. В особенности в данном филиале, я сталкиваюсь с особой грубостью (Водный стадион), оказавшись напротив сотрудницы, меня покидает чувство, что я нахожусь в банке, такое ощущение, что я пришел кому-то домой и мешаю смотреть видео на телефоне (что является нормой в этом филиале). Я так сильно отвлек её своим присутствием, и от «важных» дел (смотреть что-то на телефоне) что работница банка забыла сказать мне номер перевода (я осуществлял денежный перевод). Являюсь постоянным клиентом данного банка, и конечно не приятно каждый раз сталкиваться с таким наплевательским отношением к себе, прошу принять меры в отношении сотрудниц данного филиала.
2
1
28 февраля
Пришел менять валюту - долларов нет
Спросил есть ли в других отделениях - кассир ответила что она сейчас в этом отделении и тут нет. В общем так себе клиент ориентированность.
19 ноября 2024
Отвратительное обслуживание, работает одно окно, при этом огромная очередь, все медленно и долго.
1
18 ноября 2023
Ворчливые кассиры именно в этом отделении.
Съездите в соседнее, если хотите сохранить себе нервы.
Не зря тут пишут про Ольгу Бушуеву такие отзывы, согласен с ними, но работу свою выполняет, в отличие от своей коллеги(не помню как зовут), которой лень принять перевод документа
21 августа 2024
Деньги брать так сразу по любым просьбам. А как забирать перевод находят любые мелочи, главное не отдавать 👎
1
10 мая 2023
Просто ужасное отделение банка!!!!! Приходила туда, чтобы отозвать денежный перевод. И вместо 20 минут пришлось пробыть там более полутора часов. А всё потому, что неграмотная сотрудница потеряла мой чек. Так она продолжала со мной спорить и огрызаться на повышенном тоне. А в итоге когда она наконец-то нашла мой чек, то даже не извинилась за мои нервы.
1
27 декабря 2023
Приехал забрать деньги, сказали пока отчества не будет, деньги не выдадут. Я объяснил, что со стороны отправителя не обязательно отчество. Сказали, что не выдадут
1 марта 2024
Сморите внимательно за деньгами. Отвлёкся на телефон, исчезли 30 тыс. При обмене валюты. На просьбу предъявить видео - дали заполнить заявление. На следующий день получил стандартную отписку даже без печати от руководителя отделения . Хотя официальный ответ. Даже не ушло в службу безопасности. Чувствую поставлено на поток. На ответ - Где видео - обращайтесь в органы. Хорошая добавка к зп. Будьте внимательнее при обмене.
19 октября 2023
Отделение отвратительное , персонал отвратительный, работают грубиянки.
Не умеют обслуживать клиентов.
Не выполняют свою работу как положенно.
Не знают своих обязанностей.
1
7 июля 2024
Хороший обменный курс. Рядом с метро.
20 февраля 2022
Одминистрация банка. Неоднократно пользовался услугами вашего банка. Был на филиалах у метро Университет, Водный стадион, Ленинский проспект. Университет и Водный стадион - вы немного на стеклянное ограждение тонировки на несите. Все просматривается как на ветрине, и все кому не лень за тобой наблюдают. Потом думай о своей безопасности после посещения банка. И если можно полочку или стул рядом с кассой. Сумку или рюкзак негде поставить. А вообще банк нравится. И курс хороший бывает, и переводы отправляю.
30 мая 2022
Пришла в форабанк чтобы получить деньги, а там работают одни агрессивные гоубыяны особенно Елена Трифонова. Это уже не первый раз, в итоге не давали мне перевод, сказала иди получай на другом месте. Если мы приезжие это не значит что мы не люди.
6
23 января 2023
Приходиться часто переводить деньги за границу по работе. Редко бывают очередь, оформление перевода занимает до 5 минут.
29 февраля 2024
Очень медленно, всегда только 1 кассир
13 марта 2024
Пришел с супругой в отделения банка. Сказали, что нельзя быть вдвоем. Если обслуживают ее, то мне нужно уйти
23 февраля 2021
банк мошенников, На РБС стоял лучший курс в городе на покупку валюты, как долларов так и евро, позвонил уточнил курс, подтвердили, попросил зафиксировать курс на час чтоб доехать - отказались, мол курс не фиксируем, даже на час, и через пол часа курс упал аж на 60! копеек, как на доллары так и на евро(на евро еще больше) и стал почти худшим в городе!
При том что был выходной день 11 утра, ничего явно на него повлиять не могло, биржа не работает.
Видимо рассчитано на то что люди к ним поедут на хороший курс, а по приезду банк впарят им в 3 дорого т к человек уже приехал и деваться некуда! просто скрытое мошенничество!
3
1
22 декабря 2022
Отличное отделение.Прекрасный кассир Ольга Леонидовна
22 января 2022
Расположен в удобном месте, кассиры бывают добрыми, иногда...
1
18 октября 2021
Хамское отношение к клиентам!!Людмила Викторовна К.,ворчать в присутствии клиента очень не профессионально!!
3
26 мая 2022
Нормально...курс средне.. но очереди из азиатов всегда....( переводы )...
26 декабря 2022
Просто окно и банкомат. И все...
1
16 октября 2023
Персонал может быть и по приветливее.
1
27 декабря 2022
Беруточен много процентов
27 марта 2021
Хамское отношение сотрудников ни в коем случае не приходите этот банк.Бушуева Ольга увольте этого сотрудника.
5
31 октября 2021
Курс часто не плохой. Устраивает, чтоб не ехать через весь город
2 июля 2022
Хороший обменный курс.
1
16 апреля 2021
Хороший курс !!!отличная обслуживание
1
27 января 2021
Была сегодня, офис открыт. Хороший курс обмена.
1
6 сентября 2019
Зачем иметь два окна? Чтобы работало одно и там зависнет компьютер и люди ждали час не известно что.
3
26 августа 2021
Очереди много было..
4 сентября 2022
Спасибо
1