Неизменно хороший курс обменки, но иногда закрываются раньше заявленного времени.
UPD:
Последнее время курс продажи доллара значительно выше, чем в других отделениях банка.
Но очень вежливые и доброжелательные сотрудницы, поэтому звезду не снимаю)
Хороший персонал, приятные девушки и клиентоориентированные, доброжелательные.
График работы отличный, до позднего вечера что можно успеть после работы.
Единственный минус - это что нет ограждения касс и между кассами. Тк сзади подходят иной раз странные люди, которые не соблюдают дистанцию и встают близко. На просьбу отойти реагируют нашло и агрессивно, на что мы попросили вызвать охрану, после мужчина отошёл. Зачем дышать в затылок другим - не ясно.
После посещения отделения банка остались очень довольнв.Все было на высшем уровне.Хотелось бы выразить благодарность Лебедевой Татьяне .Все было быстро,професионально,а главное вежливо и с улыбкой,что большая редкость в обслуживании клиентов.Побольше таких сотрудников!Спасибо ,что вы есть!!!👌👍🌹
После нескольких дней хождения и общения с банками, которые принесли негативные эмоции, решил попробовать обратиться в Фора-банк, что нужно было сделать сразу!
Без проблем выдали перевод, ничего грубого не заметил, только банковская строгость, которая сходит на нет, если попытаться вежливо и внятно объяснить ситуацию.
Отдельное спасибо Лебедевой Татьяне, подняла настроение на весь день.
2
1
Посмотреть ответ организации
Askaliya De-Ray
Знаток города 5 уровня
6 марта 2024
ужасное обслуживание. женщина на кассе 6ого марта 2024ого года походу была на нервах, потому что когда я сказала ей что не услышала, что она сказала из-за того, что у нее микрофон не работает, она в ответ так громко заорала на меня, что я была в шоке. и резко встала и ушла. даже без извинений и объяснений. это ужасно.
Ужасное место. Грубый персонал и касса и охрана. Получал перевод не рабираюсь спрашивают с какой системы а у меня только код на бумажке. Электронной очереди нет . Занял за мужчиной дождался подошел стал получать перевод ...охранник с сади почему без очереди ( сам охранник не видел стаял в носу ковырял)разобролись спасибо мужчине за которым занимал...извенений не последовало! Бумаг куча офорлять ковыряються долго 90е! Обычные действия 21 век!
Добрый день, были в кассе на Дубровке, получали перевод, всё в порядке. Персонал приветливый, будем приходить ещё. Спасибо.
Главное, товарищи...будьте бдительны к эмигрантам, зачастую проявляют агрессию и нетерпеливость по отношению к сотрудникам, так и клиентам банка!
Являюсь клиентом банка. За все время практически во всех случаях обслуживали быстро, в зависимости от наплыва людей, естественно. Персонал вежливый.Банку расти, обслуживать быстро клиентов помогать людям в это непростое время!
Не выдали перевод так как срок действия миграционной карты истёк, а наличие справки о подаче документов на РВП и пандемия это роли не играет, отвратное обслуживание. Не разбираются в самых простейших документах!!
С первого раза долго искал, но охранник любезно подсказал как найти! Был там 3 раза и каждый раз подходил, очереди не было! Очень быстро получил деньги по переводу
Фора банк наймите сотрудников поадекватнее, хамка наорала, нагрубила. Старшая по должности не должна на всю мозаику кричать, что не выдаст деньги, как будто они краденые, а не посланные. 🤮🤮
Сколько раз уже не можем получить долларах перевода не дает долларах скажет нет в банке а если покупаеш ну дает Скажет надо записать на очереди чтоб получить деньги очень груби
2
1
Посмотреть ответ организации
Kристина
Знаток города 13 уровня
11 марта 2024
Очередная касса для обмена валюты. Счет закрыть не могут - тогда бы и писали, что это обменник, а не отделение