Отделение банка с прекрасным , профессиональным управляющим! Андрей создал прекрасную команду, уютную атмосферу. Чёткость в работе, скорость в решении задач, комфорт. Сделка с открытием аккредитива заняла не более 30 минут. Благодарю и до новых встреч.
Наверное Один из худших банков. Несколько платежей на карту и блок. Глупее вопроса я не слышал. Предоставить информацию откуда у меня 60 тысяч рублей в мои 30 лет 🤣когда телефон которым пользуюсь стоит в два раза дороже
Ужасное отделение, просидел в очереди в пустом отделении больше получаса, по итогу даже ответить нормально не могут, через сколько смогут принять меня, все время перебивают и не дают досказать мысль, займитесь этим вопросом
Заблокировали карту был минус 40 р. Долг погасил. Карта зарплатная . больше недели одни отписки , дозвониться не реально. Вывести карту с блока не могут. Впечатление что пропал к каким то мошенникам. Средства заблокированы. В конечном итоге со мной просто перестали выходить на связь. Не ответа ни привета. Если вам не хочется тратить свои нервы , и потерять честно заработанные деньги. Обходите эту контору старой .
Постоянно низкие ставки по вкладам. Допотопный ИБ в котором нет СПБ и 1 вклад. Каждые 2 месяца надо восстанавливать доступ т.к. доступ блокируется (они считают это "защитой от мошенников", при том что сессия в браузере длительно сохраняется - заходи кто хочешь). Такого пожалуй ни у одного банка не осталось. Полурабочие (не рабочее) МП, читайте отзывы про него. В офисе сотрудники сидят перед клиентом как за партами друг за другом, видимо по мнению руководителей это очень способствует повышению их производительности труда.
Самый тормозной банк, который я встречала.
1. Чтобы перевыпустить карту нужно ехать в банк и писать заявление от руки. Поиск формы заявления на перевыпуск занял 1.5 часа, это в отделии на Фучика 2. Перевыпуск карты занимает от недели и больше. Совет - забирайте карту по адресу центрального отделения иначе они еще неделю будут ее везти на оленях в рамках границ города.
3. Выдали карту ,но не дали пин код ,сказали придет смс в течении часа. по итогу нет ничего, звоню в Москву - говорят у Вас карта не до конца активна, в банке неправильный оставили статус.
Любой, абсолютно любой вопрос занимает кучу времени, вас будут миллион раз переключать и Вы будете по сто раз рассказывать свой вопрос. По итогу Вам скажут ,чт свяжутся - но это го никогда не будет. Еще раз звоните сами и выясняете ,что с вашей проблемой.
Приятные сотрудники.
Всегда можно купить валюту.
Маленькие очереди.
Снижаю оценку за приложение - это ужас ужасный.
Посмотреть ответ организации
павел фролов
Знаток города 17 уровня
4 сентября 2024
Несколько раз продавал валюту, приобретенную в свое время в Сбербанке. Каждый раз кассир находила что- то в абсолютно новых купюрах . Нужно было продать 500 евро, но принимала только 400. Приходилось идти в другой банк, где эти 100 евро брали без звука… Зависть что- ли??
Искала хорошие условия на вклад, пришла впервые в отделение. До этого как-то всегда мимо проходила. Удобно, светло, ставка хорошая, сотрудники подробно рассказывают. Можно вклад и онлайн открыть, оказывается. Буду пользоваться! Держите ставки!
Была на Невском 120а, в 19.30, мне сказали в кассе, что операционист работает до 18 часов!!! Приходите с 9 до 18, сб и вс выходные, если после 18 часов, то это вам на Звездную или Литейный. ГДЕ написано, что операционист на Невском до 18 часов??. В этом отделении пятидневка. Клиенты-вас здесь "ждут".
Получала карту в банке, заказывала на сайте. Удобно, что позвонили и уточнили, когда приду. Заодно рассказали, где удобно снимать деньги и про кэшбэк. Банкоматов мало, но можно в любом банке, это реально удобно
Странное место.Мимо хожу, всегда пустота.Сняли рядом второе помещение, но снова оно в аренде.Операторы как роботы сидят за компьютерами, вечно грозный пенсионер охранник на улице стоит или в дверях.Забавное и загадочное место)))
Много раз покупала валюту, даже почти всех сотрудников знаю. А тут смотрю, что вклады хорошие. Предупредили, что ставка может поменяться, чтобы оформляла скорее. Благодарна за обслуживание, буду еще вашим клиентом.
Взяла карту, для для зачисления зарплаты.
В итоге самый долгий перевод, всем сотрудникам у кого карты открыты в других банках зарплата приходит практически моментально, фора банк походу не фора) В итоге не советую банк для открытия расчетного счета,если вдруг вам зарплату будут перечислять в пятницу, длинные выходные вы точно будете без денег.
Покупал доллары, на экране были цифры 73,94 а в окне мне говорят 74,05.
Спрашиваю почему на экране цифры другие?
-Не успели поменять, при мне звонят, - говорят поменяйте!
В Тинькофф банке при таком косяке принимают решение соблюсти закон и сделать сделку в пользу клиента.
а здесь мне сказали: я зафиксировала 74.05 и если вы отказываетесь и этого не будет, будет еще дороже, так как уже 74,09.
почувствовал себя на базаре в селе в 90-стых! позорище!
Вот что бывает когда пользуешся нормальным клиентоориентированым сервисом. Весь этот шлак аж бесит!!
Банк так себе.Больше не пойду.Хотел поменять доллары на рубли .Часть Валюты не взяли, сказали ,что не подходит для обмена!! Эти доллары я покупал в Сбере. Значит для Сбера нормально, а для. Фора банк нет?
Фора банк это что-то с чем то, приехал получить карту, промурыжили 50 минут, так и ушёл ни с чем. Если карту не смогли выдать, то опасно доверять им свои деньги.
Банк явно не готов в обслуживанию физ лица.
Заказал карту с ежемесячным обслуживанием, пришел забирать карту говорят давайте деньги за годовое обслуживание.