Фора-Банк
62 отзыва
28 ноября 2024
К самому банку предьяв нет, а вот сотрудники... Тихий ужас, все время испытываю негатив, невозможно постоянно деньги на карту положить, приходите позже, в это окно у нас не дотягивается терминал(хотя до этого дотягивался), или идите в банкомат мне говорят... (который находится не близко)
2 марта
сплошной минус, а не банк. На вежливый вопрос ответили жёстким хамством, набирают людей по объявлению, количество негативных отзывов этому подтверждение. Советую обходить это место стороной и не смотреть злым женщинам в глаза
1 июля 2024
Сотрудница Жегулова Ирина Анатольевна ( по крайней мере такой бэйдж стоит у окна) очень хамит. Неуважительно разговаривает с клиентами, хамит. Будто мы ей чем-то обязаны. Передо мной клиент мужчина спросил сколько будет комиссия , она ему начала кричать чтоб он в листок свой смотрел а не вопросы глупые задавал. Мужчина сильно расстроился, он азиатского происхождения, не разобрался с листочком. Следующая я - документы у меня попросили будто я преступница и наделала Делов. Голос повышает без всяких веских причин. В общем, опыт такой себе. Больше в этот пункт не пойду.
2
31 января
Сам центр норм, но рядом шарахаются алкаши и бомжи , пьянушные женщины прокладки меняют прям на против входа, короче я в это место больше не ногой тем более с детьми
28 марта 2024
Друзья, я вам так скажу - очень хорошо, что этот банк здесь есть. Если бы его не было, никому легче не стало бы. Не самый лучший банк, но спасибо, что есть хоть такой. Удобно, что в 1 мин от метро.
19 ноября 2023
Впервые посещаю данный банк по указанному адресу. Пришла к часам 10, до меня был 1 человек. В очереди стояла недолго - минут 10. Кассирша обслужила меня любезно, разъяснила что и как писать при необходимости. Нареканий к обслуживанию нет. В доступе разные буклеты с описанием услуг в сфере страхования, переводов, юридических услуг. Мне это не актуально, но пока ждешь можно и скрасить время зачтением брошюрки.
6 июня 2023
Открывали под сделку текущие счета в отделение метро Пушкинская. При открытие счета сотрудница не внесла в базу номер мобильного телефона. Результат теперь чтобы закрыть счет придется идти в отделение и опять тратить свое время, вместо того чтобы нажать одну кнопку в приложении.
Да уж огромное спасибо очень внимательной сотруднице!!!!!
Еще хотелось бы отметить "очень приветливая" дама обслуживала. Я сначала подумала, что попала не в банк, а в зону. И она всем своим видом показывала, что мы ей должны.
28 декабря 2022
Отвратительно - это слабо сказано! Пишу этот отзыв не для руководства Фора-банка, а для тех, кто захочет воспользоваться услугами этого отделения. Сотрудники как будто специально создают очереди, постоянно закрывая свои "драгоценные" окошки на технический перерыв, перекур, шатания по ТЦ.
Почему написал это не для руководства Банка? Просто потому что таких негативных отзывов куча и уже приличное время. Видимо руководство не считает своей упущенной прибыли из-за таких подчиненных.
2
20 октября 2024
Один из лучших банков для покупки $€
1
26 сентября 2023
Абсолютное хамство со стороны сотрудницы.Прочитала отзывы, оказалось, не только мне пришлось здесь с этим столкнуться Больше сюда ни ногой.
1
2
15 августа 2023
Почему здесь сидят одни грубые,наглые сотрудники???? Почему не контролируете???? Если возникнут проблемы не хотят объяснять в чем дела..🤨🤨
2
1
26 мая 2022
Совершенно удивительные сотрудники, которые хамят всем подряд. Мне нахамили и обслужили отвратительно, хотя казалось бы, такой простой вопрос — обмен валют. После меня эта хамская баба вообще на парня наорала, прям высунулась из своего окошка и громко орала и просила его выйти за дверь. Я такого нигде не видела)))) Рекомендую банку брать справку из псих диспансера для сотрудников при трудоустройстве 😂😂
8
1
24 октября 2021
Отвратительный банк, персонал хамит и не ценит время клиента, если какие то проблемы возникли это не их проблемы а ваши. Получить перевод из другой страны не возможно, причина в относительно новой программе где почему то нужно обязательно указывать отчество получателя, когда как в других странах ни одна организация не может указывать отчество в принципе так как у них по регламенту отчества нет, в официальных документах (в паспорте) они не указываются. Возникает вопрос,,, как мать вашу получить перевод из другой страны где твоего отчества нет в принципе?! Почему нельзя вбить отчество на месте по паспарту при получении?!! В общем Фора Банк у меня теперь в чёрном списке из за их унизительного регламента где Фамилии и Имени для идентификации человека не достаточно. Если что попытка получить перевод состоялся 24.10.2021- го в 11:50 (где то так) через систему Золотая Корона, операциониста к сожалению не запомнил и фото фиксацию не сделал но оно сидело в правом окне. В чём проявлялась грубость?: Тон разговора был отвратительный, складывалось ощущение будто оно не с человеком разговаривает а с говном, вместо аргументов какой то абсурд, вы в России живёте и по этому нужно по Российскому паспорту получать перевод, ещё один вопрос тогда возникает, где мать вашу в российском паспорте пишется ваша ФИО на английском транскрипте? ответ: нигде!!! Нафига им тогда ещё нужно что бы отчество моё указывали в другой стране я категорически не понимаю! Упрёк что я живу в России звучал так как буд то в России живут только одни умственно отсталые по этому мы не удостоены внятного ответа почему персоналу на вас насрать. Отзыв писал на эмоциях, по этому заранее прошу прощения если я кого то ненароком оскорбил, но это самый честный отзыв от души, ни грамму вранья. Совет тем кто захочет провести какую нибудь операцию через этот банк, НЕ СТОИТ, НЕ НАДО К НИМ ИДТИ, нервы стоят дороже потраченного в пустую времени, и поверьте ваше время по их курсу даже ломаного рубля не стоит!
3
1
9 марта 2022
Спасибо за отлично выполненную работу! Есть такая поговорка: «Хочешь, чтобы было сделано хорошо, сделай сам!», но вы ее полностью опровергли! Я бы точно не сумел сделать лучше! Очень приятно, что я нашел такого прекрасного исполнителя работы! Благодарю и жму руку! Петрова Любовь Владимировна!!!
1
27 апреля 2023
Впервые столкнулась с таким.... банковским обслуживанием. Ужасно грубые сотрудники отделения(кассир Петрова Любовь Владимировна). Намеренно работают медленно, откровенно хомят гражданам. Видно, что нет штрафных санкций от руководства... И как результат- отвратительное обслуживание. Не тратьте свое время и нервы, обходите стороной этот банк
17 марта 2021
Не раз пользовалась услугами пункта обмена валют. Обычно неплохой курс, надежно, быстро, точно. Хотя мы обычно полагаемся на деньги, они могут решить не все проблемы, да и сами деньги сейчас обесцениваются. Еще несколько тысяч лет назад было сказано: «Деньги уходят очень быстро, словно у них вырастают крылья, и они становятся птицами» (Библия, Притчи Соломона). Поэтому Соломон пришел к выводу: «Мудрость, как и деньги, даёт защиту, но преимущество знания и мудрости в том, что они оберегают жизнь тех, кто ими владеет». Да, действительно мудрость – это тот вклад, который никогда не обесценится!
1
3
12 февраля 2022
Отвратительно ! Простояла в очереди час. Все лезут без очереди. Три человека простояли передо мной по пол часа!!! У них операций было по 4 перевода. Это не нормально! Мне нагрубили сотрудники. Наконец-то добравшись до своей очереди мне дали заполнять бумагу, которая заполняется секунд 15 отойти и встать чуть ли не заново в очередь! Отвратительно ! Никогда больше не приду сюда. И всем советую не идти в этот банк
1
1
30 ноября 2021
Отвратительная женщина, грубая, до конца не слышать показывает что написано типа читайте этот Жегулова Ирина Анатольевна ((( видеть что почти все иностранцы получает и отправляет денег, где-то не понимает а она относится как незнаю кто! Я не могла получить свои же деньги по заказу, сразу предлогает на рубль поменять или нет говорит!!! Я бы вообще уволила её!!! Куда смотрите работодатели, если так продолжается клиентов точно потеряете ((((
3
18 марта 2022
Не смог получить деньги которые мне отправили переводом через золотую корону, хотел снять без комиссии в банке, но придя туда только потрепал нервы и время потерял. В итоге снял через приложение оплатив комиссию 423₽ но только деньги второй день не приходят. Крайне не советую данный банк с некомпетентными сотрудниками
1
1
30 мая 2021
Неприятное впечатление осталось после посещения офиса в ТЦ "Принц плаза" 23.05.21. Мне надо было обменять некруглую сумму. Я обратился к кассиру Дубовой с просьбой озвучить сумму в рублях. На что она с недовольным лицом небрежно кивнула на распечатку курса валют. Я сказал, что не смогу посчитать в уме умножение 88.70 на 160. ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ ПРОСТО ПОСЧИТАТЬ НА КАЛЬКУЛЯТОРЕ И СКАЗАТЬ МНЕ, ОНА СТАЛА ПРОДОЛЖАТЬ ДИСКУССИЮ И ПРЕДЛОЖИЛА МНЕ ПОСЧИТАТЬ САМОМУ В ТЕЛЕФОНЕ. Я оставил смартфон в машине и знаете... после этого мне очень захотелось развернуться и уйти, но с трудом сдержал себя и остался. Я считаю, что незаменимых работников нет, тем более в наше время, когда работу ищет множество энергичных позитивных девушек. А кто и зачем держит на работе возрастную брюзжащую кассиршу, явно недовольную своей работой - ответьте себе сами.
4
1
19 января
Лучший банк
9 августа 2021
Страна должна знать героев !!!
Сидит под камерами на рабочем месте в спущенной маске и требует от меня маску .В бесконтактной кассе распространяя на всех внутренние распоряжения на гражданских!! Роспотребнадзор обратите внимание на персонал !!Уважаемое руководство а в частности Владимир .. обратите внимание на ваших сотрудников и изучите законодательство и закупите по постановлению Мушустина 417-му СИЗ в индивидуальных упаковках !!! Сидят старые необразование герои !! Отвратительное обслуживание !!
7
1
27 декабря 2022
Очень грубая сотрудница она себя ведёт как дома, а того что мы отправляем деньги они получает зарплату больше не буду ходить
7 июля 2021
Персонал отвратительный, вечно какие то у них ошибки, то база не работает, то работник неопытный, хамло сидит и посылает куда нибудь жаловаться
Именно в этом филиале одни и те же проблемы, когда в других филиалах этого же банка всегда без проблем можно получить/отправить перевод
Так мне мне еще сказали, почему у меня паспорт не на русском языке, что за маразм? Иностранцу паспорт на русском? Серьезно?
1
20 июля 2021
Сидят не знающие свои работы. Чтобы получить перевод ждал 20 мин. Итог отказали. В другом отделении этого же банка без проблем отдали. Теперь управляющим этого банка, дайте им иногда прочитать новые законы, указы президента. Чтобы узнали какие должны быть документы иносьранных граждан. И обясните им визовой режим и режим безвиз отличаются.
3
17 сентября 2022
Сотрудники отличние.Особенно Елена Александровна!Я первый был этом банке.проценты тоже низкие никаких негативах.
1
11 января 2023
Ужасное обслуживание,метро теплый стан.
Женщина сидит в окне которое правее - грубит ,наглеет будто не знаю директор какой. По итогу сделал все в другом банке,больше туда не ногой 😒
3
1
17 ноября 2020
Здесь удобно проводить сделки при купле-продаже недвижимости. Есть нотариус, банк расположен недалеко от метро, много переговорных помещений.
1
30 августа 2022
Сотрудники грубые слишком, не хотят вообще что то обяснить, рассказать, особенно Тимошенко Оксана Владимировна
1
1
26 июня 2021
Отвратительный персонал ! Хамское поведение кассира ! Никогда не писала никому отзыв но здесь просто кассир все грани перешёл !!! Научите кассиров общаться с людьми !
6
12 февраля 2023
Всё устроило, небольшое отделение
1
4 октября 2022
Очень грубый персонал, больше сюда не будем приходить
1
3 июля 2022
Реальные курсы наличной валюты, вежливый персонал
1
27 января 2022
Отвратительное обслуживание не советую хамят с ними надо обращаться также чтоб сделали свою работу
1
1
1 июня 2019
Фора-банк всегда мне нравился! Но в данном отделении ужасный персонал, творят что хотят, были огромные проблемы при получении денег через переводы золотой короной! Я очень советую всем не связываться с данным отделением! Если не хотите потерять неделю на получение, а так же испортить свою нервную систему, всё что связано с рублями они делают, но придирчиво, а вот с валютой огромные неприятности!
7
1
15 марта 2022
Женщина обменяла валюту по низкому курсу, даже не объяснив. Хотя на табло были совсем другие цифры. Не первый раз сталкиваюсь с хамством персонала.
2
5 августа 2019
Отвратительная работа персоанала. Обслуживала меня кассир Попова.
Покупала несколько сотен евро. Одну из купюр дали заклеенную. Очень спешила и не проверила купюры. Дома ждал сюрприз. На следующий день мне отказали в обмене, аргументируя надо сразу смотреть, так ещё и нагло расмеявшись мне в лицо. Меня отправили в сбербанк. При мне туда отправляли нескольких клиентов. Обидно ,что сотрудники грубы и не компитентны.
7
23 августа 2021
Комиссия за переводы очень высокая. Через приложение получается вообще без комиссии!
3
13 ноября 2019
Ужасное отделение! Сотрудники противоречат друг другу а также грубо разговаривают с клиентами. За день до этого был в отделении фора-банка на авеню (метро юго-западная), никаких проблем не возникло. Никому не советую пользоваться услугами этого отделения
4
1 декабря 2020
Персонал где то гуляет пустой ресепш! На просьбу позвать сотрудника что бы отдать бумажку которая им нужна отвечали грубо и хамили ждите она придет)))) когда только непонятно Персонал отвратный надо ставить на место
2
8 июля 2021
Не умеют работат клиентами хамское отношение, надо научить работат этикой общения с клиентами.
3
15 ноября 2021
Отвратительное завидение где только набрали этих тёток???
3
16 октября 2021
Все операции проводят до 20.50🤦♀️ нигде об этом не сообщая
2
1
17 декабря 2019
Отвратительный банк 👎👎👎 грубые сотрудницы , эмигратов за людьми не считают! Кричат на них что за стаду открыли и всех овцов туда по бросили 😏😏 сами тупые и ещё на нас кричат
9
2
20 октября 2021
Курсы обмена валют порой выгодные.
1
9 января 2020
Курсы валют хорошие, а вот народу, преимущественно мигранты, много
1
1
6 апреля 2020
Профессионально, лаконично, достойно
2
3
15 августа 2020
Отказывались принять доллары, которые же мне сами и выдавали, якобы из-за каких-то "пятнышек" .
4
25 июля 2021
Сотрудники хамло
2
5 августа 2020
Только здесь можно получить переводы.
1