Иногда посещаю данный офис, для проведения разных банковских операций, хороший персонал, вежливые сотрудники, спасибо сотруднику Ирине Кульчицкой👍всегда быстро и качественно обслуживает, рекомендую
Обратился в данный банк по доверенности от взыскателя по исполнительному документу (исполнительному листу). Банк отказывается предоставить информацию о списании денежных средств в пользу взыскателя по исполнительному документу мне как представителю грубо нарушая закон. Не рекомендую данный банк, добиться информации невозможно. Буду составлять жалобу.
Банк, который не ценит своих клиентов. Без спроса прикрепили овердрафт на мой счет за обслуживание карты и испортили этим кредитную историю. Просто днище банк.
Обслуживание желает лучшего. На просьбу выдать положе нную по закону справку для госслужащего оператор ответила, что не подхожу по возрасту. Затем после звонка кому-то ,предложила написать заявление на ее получение и ждать 3 дня. Для того, чтобы получить выписку по счетам за 2023 год, пришлось повторить 5 раз. Выписку сделала не за год ,а с середины года. Оператор Кульчицская И.А. слышит только себя и непрофессиональна.
Норм банк,работает долго,курс доллара самый высокий в городе ,мне это только и надо ,я довольна ,есть база в компе ,чтобы быстрее без паспорта обслуживание прошло.
Не советую этот банк ,специалисты если можно их так назвать не помогают а только усугубляют ситуацию , свои деньги с зарплатной карты не могут мне отдать пришлось блокировать полностью карту и ждать 30 дней ! Если бы могла бы быть оценка полный ноль я бы ее поставил .и + к этому всему этот банк из Армении так что подумайте перед тем как там брать деньги и открывать счет .
Отличный офис банка. Прекрасный персонал, грамотный, вежливый, старающийся помочь. Несколько раз обращалась по разным вопросам. Всегда получала помощь, в сложных вопросах всегда подключалась руководитель офиса. Вот всё бы так работали!
Сотрудница Ирина в очень недоброжелательной форме общалась при обслуживании: перебивала, закатывала глаза и стояла упершись рукой в бок. Руководитель отделения при телефонном разговоре юлила, пыталась выгородить сотрудницу и объяснила такое хамское общение тем, что "когда сотрудник знает больше чем клиент, то позволяет себе такое общение" (цитата), чем косвенно подтвердила некомпетентность своего сотрудника. Слов извинений я так и не услышала, поэтому обратилась на горячую линию с жалобой, в ответ получила письмо, где указано, что "сотрудник банка общалась ВЕЖЛИВО" ... Занавес
3
2
Посмотреть ответ организации
никаринака
Знаток города 4 уровня
14 марта
Нравится этот банк, специалисты очень тактичные и вежливые
Наблюдала за обслуживанием группы иностранцев (граждане Узбекистана) при отправке ими переводов на родину. Поразили чуткость и профессионализм оператора, которая настолько подробно все им объясняла, показывала и просила проверять, что ребята и при незначительном знании русского языка все поняли, поблагодарили и ушли в прекрасном настроении, даже не смотря на немаленькую комиссию (отработка возражений оператором также была на высоте). Обслуживание, выходящее за рамки стандартного, в хорошем смысле этого слова! Пр-кт Октября, 2, г. Ярославль, 17.08.2020 г.
Как бы ни было медленно, доброжелательность операторов на высоте. Не первый раз посещаю, всегда очереди. Но оно и логично - стандартный поток клиентов из числа приезжих работяг, отправляющих переводы семьям, но оператор всегда один. А сегодня и вовсе глючный принтер, ставящий под угрозу всё веселье. А девочки - молодцы, особенно сегодня.
Один из немногих банков, который работает в выходные. Курс обмена не соответствует тому, что указан на Яндекс.Картах, а сильно отличается в пользу банка.