Сделали заказ запчасти 07.07,прям в офисе, специально приехав туда, так как, ни один из заявленных номеров на сайте не отвечал на звонки, запчасть нашли, она была на складе, уточнив у менеджера, что запчасть нам нужна именно сегодня, в этот же день, переспросив ни один раз, нам ответили, что да, сегодня сможете забрать ее после 16:00, вам придет смс уведомление или можете позвонить сами уточнить,пришла она на офис или нет, работают они до 17:00, как мы тоже уточнили. Позвонив в 15:30 по двум номерам телефонов, никто нам не ответил, приехав на офис, он был просто закрыт, в связи, как нам сказали, с отключением света по району. Я все прекрасно понимаю, но можно было просто отправить смс, не говоря уже о позвонить по номеру, который мы оставили, и сказать по-человечески, что вам отключили свет. Ну мы же люди, все ьы поняли,если ьы нам сказали ,что нет света,но никто даже не удосужился нас уведомить об этом. Повышайте клиентоориентированность.
Замечательный магазинчик, есть абсолютно любые запчасти с доставкой, что я здесь только не покупал, и помогут всегда, подберут не дорогие и качественные аналоги. Рекомендую данный магазин!
Плюс был в местополо жение, рядом находятся.
Хамовитые менеджеры, плюс отношение руководства, которые допускают такое общение с клиентами, которым не важен сервис и ведение клиента.
Никакой обратной связи по заказу и негативное отношение к клиенту.
В срок работать не умеют.
Рекомендую не связываться с этой компанией и поберечь время.
Не зря говорят, прочитайте отзывы, потом только работайте с этой компанией, абсолютно не профессиональные сотрудники. Сайт организации в полном дне, оформил заказ с самовызовом, и выбрал оплату по карте, следовательно это оплата при получении. После звонка мне говорят, что нужна предоплата, мы без неё не работаем. А почему вы это указываете на сайте. И по прдыдущим отзывам, видно, что люди видимо решились совершить предоплату, после чего ожидают 2 и более недель.
Вообщем недомагазин.
Лучше закажу с другого региона.
Появилась необходимость заменить передние тормозные колодки. Решил обратится в данный магазин, долго не мог решить, какой именно фирмы заказать колодки, перечитал кучу форумов, но к определенному решению я так и не пришел, очень боялся купить плохие скрипящие и что гораздо хуже царапающие диск. Решил думаю обращусь к менеджеру узнаю какие посоветую и заказать на их усмотрение. Итог меня очень порадовал: пришло быстро и самое важное колодки оказались очень отличного качества. Никаких проблем при торможении не испытываю. Спасибо за помощь.
Не советую , много контрафакта, реально проверено! Возврат товара как-бы без проблем, но деньги отдают не сразу(забрал с боем) держат до последнего , при заказе требуют предоплату. По срокам заявленным ничего не приезжает, всегда дольше!
Отличный магазин ! Профессиональные сотрудники , всегда помогут , подскажут и решать вашу проблему , заказываю не первый раз , самые низкие цены которые я встречал , так держать 👏
Эти ребята выручили меня с запчастями! Нашел их на авито, переписывались с менеджером в выходной день, все быстро решили, запчасть была по наличию, сделал небольшую предоплату и на следующий день уже забрал! Очень доволен
О тличный магазин автотоваров.Заказывал переднее левое крыло в фф2 по объявлению на Авито.Менеджер быстро связался и мы все обсудили.Заказ пришёл быстро .Забирал сам на пр.Стачки .Ребята вежливые лично мне все понравилось
Заказывал много запчастей, привезли с задержкой на неделю. Других претензий вроде нет. А еще лучше все таки приезжать заказывать, по телефону туговато идёт…
Обещали в течение 5 дней доставить запчасть, уже более двух недель не ответа, ни привета, очень трудно дозвониться, а если дозвонился говорят перезвоним и с концами, не советую с ними связываться.
6
Екатерина С.
Знаток города 5 уровня
28 июля 2023
Нашли этот магазин на авито. Списались, договорились о запчастях (цены ниже чем в других магазинах). Продавец сбросил адрес и сказал что в течении 2-3 ч запчасти будут в магазине. Приехали забирать, а запчастей нет. Долго искали наш заказ (про который забыли), но ненайдя сообщили что мы сами виноваты, что не сбросили предоплату. О предоплате никто НЕ говорил! Прододавцы ХАМЫ. Итог: потрачено время и нервы. Не рекомендую!
Очень не профессиональные консультанты.
Привезли деталь некомплект. На вопрос как получить недостающ ую деталь послали нафиг, ещё и нагрубили.
Будте очень внимательны при заказе в этом магазине.
А лучше найдите другого поставщика.
Несколько раз здесь заказываю запчасти ,всем доволен,очень ответственный коллектив,всем рекомендую 👍
4
4
АлександрРоссия
Знаток города 11 уровня
1 августа 2023
не советую данный магазин. вешают лапшу на уши.. обещают доставку за 3-4 дня говорят что находится на центральном складе а по факту уже прошло 12 дней и все нет. обещают каждый день что привезут.((((развод
5
Посмотреть ответ организации
Владимир Лола
Знаток города 2 уровня
10 марта 2024
Хочу предостеречь будущих клиенттов этого магазина. Сроки надо читать так- вместо двух, трех часов читать две три недели, это в лучшем случае.