Отвратительный сервис, доставка ужасная, а точнее никакая!!!!!!
Ситуация 1.
Я заказала роллы к 12 часам, приложение без проблем создала заказ и я его оплатила. Далее последовал звонок, что филиал который поставляет нам заказ в 12 только начинает работать (хотя доставка у них 24 ч). На просьбу приготовить в другом филиале и доставить мне я получила отказ. В итоге даже в назначенное время( 13 ч) роллы не были доставлены, доставили только к 13:40.
Ситуация 2.
Заказала роллы на предприятие, написала адрес проходной и в комментариях написала что именно к проходной такой-то компании. Доставка в назначенная время совершена не было, по телефону сказали будет через 20 минут, звоним ещё раз спустя 20 минут, нас переключаю на курьера, хотя не просила и тот говорит " спускайтесь я уже тут", я ему отвечаю что мне неоткуда спускаться, я у проходной, он говорит "ну ок, я сейчас подойду", никто не подходит, потому что он приехал не пойми куда. Я звоню менеджеру и прошу связать меня с курьером чтобы мы разобрались где он и вот тут почему-то меня так быстро не соединяют. В итоге пока я слушала их музыку, курьер уехал, хотя не прошло 7 минут, заявил что он прождал 10 минут и мой заказ отменили. Как потом выяснилось он ждал на парковке, напротив другого предприятия, на котором большими буквами написано название и оно не совпадает с тем куда просила доставить я.
Два раза мне был испорчен праздник. Никому не советую заказывать здесь роллы.
Брат очень рекомендовал вашу организацию. Но наши ожидания не оправдались. В заказе было 3 пиццы и 2 колы. Привезли 2 пиццы и одну колу. Немного позже, после нескольких кусочков пиццы маме стало плохо. Если говорить про сами пиццы, то без слез не взглянешь... Мар гарита выглядит очень "уставшей". Как будто она лежала на витрине несколько дней, а потом ее привезли к нам. Не рекомендую заказывать в данной организации.
ждали заказ три часа, а его даже не начали готовить, не отвечают на звонки даже от поддержки, заказом в соседнем ресторане, готовить принялись моментально (при том что вечер 8 марта)((в фуд такси соответственно не вечером заказывали))
Привезли с задержкой, за это время весь заказ остыл! Пиццы на вкус резиновые, даже после разогрева, соус к сушам не положили, хотя при заказе он включён к ним.
Раньше было вкуснее, всё испортилось
ужасный сервис, никому не советую связываться если цените себя, свое время и свое здоровье.
Ирина Григорьева
Знаток города 6 уровня
6 января
Ужасное качество стало.
Я не рекомендую заказывать в этой организации, так как за последнее время они сильно испортились. Начинки практически нет, вокруг для цвета измазано тесто засохшим соусом.