Стало совсем плохо... Стали доставлять по 3 часа, хотя от ресторана до адреса 3 минут. Да и ладно бы со временем доставки, ещё и вечные проблемы с доставкой: то курьер по-русски ни слова не понимает, то поддержка отвечает по 30 чертовых минут, это вообще нечто! Сидишь, слушаешь их рекламу, даже Яндекс помочь не может. Сама еда тоже испортилась за время: раньше была прекрасной - хрустящая корочка, идеальная толщина. Сейчас же - всё гкаждый раз горелое, коржи в пицце то максимально тонкие, то максимально тонкие. То добавят стандартных специй,то не добавят. Вывод: раньше место было действительно хорошее, но видимо время меняет всё и всех. Нынче это к сожалению ужасное место, никому не советую отсюда заказывать!
FoodBand всегда меня выручает. Заказываю пиццу, роллы, закуски - все всегда на высшем уровне. Еда свежая, вкусная, красиво оформленная. Доставка быстрая, курьеры пунктуальные. Цены очень даже привлекательные, особенно с учетом акций и скидок. Рекомендую эту службу доставки.
Люди, будьте внимательны, я бы обходил это место стороной.
Коллеги всегда заказывали пиццу на дни рождения. В этот раз везли 2 часа. Привезли еле тёплую. Пицца показалась странной на вкус, а через 3 часа появились неприятные ощущения в желудке и головокружение!
Одного такого раза вполне достаточно - в чёрный список навсегда.
Оформила заказ заранее, 17 декабря, чтобы привезли все ко времени 19 декабря к 12.15, в итоге доставка приехала в 13.10, опоздали почти на час!! Очень неприятно, заказала еду к определенному событию, и так подставили. Пицца была холодная, но вкусная. К качеству еды претензий нет. Обидно, что подкачала доставка.
Компания FoodBand предлагает быструю доставку роллов и пиццы, а главное, всегда гарантирует свежий и вкусный продукт! Меню порадует своим разнообразием, а качество приятно удивит. Я заказывала несколько раз и всегда оставалась довольной. Особенно удобна возможность заказа онлайн и отслеживания статуса доставки. Благодарю за приятный сервис!
Длставили относительно быстро ( около 50 мин от заказа до получения).
Заказали сет роллов. Вкус неприятный, разочарование! Рис недоваренный, овощи пожухлые, кислый привкус. Больше заказывать не буду, не рекомендую!
Отвратительный сервис! Заказала через яндекс еду доставку пиццы foodband, вместо часа доставки, как указано, пиццу везли 3 часа! Так еще курьер привез не ту пиццу!
Просто отвратительно!
А еще непонятные даты маркировки на соусе! Соус на вкус горчит
Посмотреть ответ организации
Елена В.
Знаток города 6 уровня
15 декабря 2024
Три звезды ставлю только за прошлые разы, когда было доставлено в срок. Раньше раздражало только то, что при заказе нет опции выбрать тонкое тесто - надо было обязательно либо дозваниваться, либо в чате, а это и тогда было не быстро. Но вот доставка всегда была точно в срок. И вот первый раз ждем уже 45 минут (и пока нет оснований надеяться, что пицца скоро прибудет). Плохо не сама задержка, а лживые расчеты в приложении, что курьер будет через 3 минуты, потому что видно, что он далеко и не всегда движется в нашу сторону, вероятно, развозит другие заказы. И вот эти "3 минуты" уже с полчаса. Оператора в службе поддержки ждать, видимо, еще дольше, чем пиццу, и кроме дежурных фраз ничего взамен не получаешь. Хотя бы эти фудбаксы бы начисляли клиентам при опозданиях. Более мы никогда пиццу здесь заказывать не будем.
АПДЕЙТ: позвонили из Фудбэнда, принесли извинения и начислили 500 баллов в качестве извинения. Поверила, подумала, ну разово с кем не бывает. Заказали пиццу… и все опять: задержка, лживые расчеты времени в приложении, при том что видно, курьер далеко и развозит заказы в другом районе. И это в выходной день, когда пробок особых нет. Уже задержка 45 мин. Все, больше не звоните, извинения и фудбаксы ваши не нужны. Больше мы не клиенты этой компании. Снимаю еще звезду.
Всегда заказывали, быстрая доставка, вкусная пицца, и хорошие цены, но в последний раз 13 июля 2024г заказывали пиццы и грин ролл, пиццы были очень вкусные, но в грин ролле обнаружила что то твёрдое кость или что-то похожее
Я просто нахожусь в шоке, я ожидала свой заказ 3 часа, мне называли эти цифры время ожидания, сначала 40, потом 35, потом 25, в итоге никакого заказа я не дождалась. ОТВРАТИТЕЛЬНО
В последнее время я заказываю роллы только в этой компании, так как здесь идеальное соотношение цены и качества. Всегда кладут достаточное количество ингредиентов, порции большие. Доставка работает быстро и аккуратно.
По-русски вообще не понимают. Подошли задать вопрос - все отворачиваются. Хотели спросить, не находили ли игрушку, потерянную ребенком - игнор..... Думали заказать что-нибудь, но решили, что не стоит. Там у них чисто кухня.
Раньше все было отлично!! Лучший сервис,но что-то изменилось. Хаказ в радиусе 30 минут доставляют 3 часа!!!! Теплые ролы в -20 доставили в пакете!!!что? Друзья, правда это было самое лучшее место,которое я всем советовала, а стало-хуже и не придумаешь(( увы….
Если мне везут отсюда, то:
1) Пицца за последний год становится всё лучше.
2) Если в рис суши добавляют уксус, то можно и меньше. Не хочется верить, что он подкис. Вкусовщина. Понимаю.
Раньше был хороший сервис, пока холодная еда и опоздания на 4 часа не превратились в норму. В чатах поддержки вам никто никогда не ответит, а дозвониться сложнее чем в городскую больницу и соцзащиту вместе взятые. Раньше постоянно заказывали, ибо много выгодных акций, но сейчас уже наплевательское отношение достигло апогея и одними промокодами сыт не будешь.
Неоднократно заказывала отсюда пиццу. Всегда было круто, вкусно.
10.02.24 в пицце том ям был новый ингредиент, в виде тихоокеанского таракана))
Будьте осторожны
Доставка скоростная, слишком. Сделали заказ. Отошли по личным делам из расчета, что заказ доставят только через час. Не успели толком ничего сделать, как спустя 25 минут позвонил курьер. Пришлось все бросать и бежать принимать доставку. Хотя в личном кабинете отображался статус готовится.
Отдельно отмечу, что сначала пытались оформить заказ на сайте. Когда только начали кидать товары в корзину, отображались другие позиции, а нужные нам не добавлялись. В итоге на сайте оказались забанены. Удалось оформить заказ только с телефона, что не очень удобно.
По поводу самого заказа: это была пицца. Заказали Жюльен, Аппетитная Курочка, Кебаб. Кебаб оказался вкусный, но слишком острый. Две другие середнячок. Ближе к бортикам была пустота, не было начинки, даже соуса не было На мой взгляд, пицца не стоит своих денег, слишком дорого. Не думаю, что еще раз у них что-либо закажу.
Вопрос: чем можно заниматься в 5 утра, чтобы готовить пиццу 2 часа? Лично я не понимаю, мне кажется что нужно нагрянуть к ним с проверкой, если в ночное время они готовят заказ по несколько часов.
Обожаю данную пиццу, Да может быть не идеально с доставкой и сыром, но за свою цену вобще грех жаловаться, плюс кучу промокодов на бесплатные пиццы, я доволен и кошелек тоже
Ужасная доставка. Номер заказа 6383409. Специально заказали заранее,в итоге ждем уже 3й час. Боюсь даже представить что нас ждет на вкус,если бы заранее не произвели оплату на сайте,не стали бы ждать.
Худшая доставка за долгое время. Не первый заказ,никогда даже желания придраться небыло,все было вкусно,но то,что мы получили сегодня тихий ужас. В шунканах начинки практически нет,это рисовые пирожки и мазня сверху,двое из них были просто размазаны по коробке. Попросили заменить гунканы,так как за них было максимально обидно. Заменили,аж целых два Фото замены приложила. Найди 10 отличий называется. Сет был съедобен с натяжкой,в половине роллов с курицей курица не обнаружена, со стружкой просто выкинули, они не съедобны,Калифорнию запечатлели. К виду,размерам и хрупкости уже даже не взываю. По итогу съели маки,которые,кстати,были хорошими, рисовый пирожок под названием гункан и запили морсом,который приложили в качестве извинения,видимо Отличный ужин за 2225. Был клиент-нет клиента
Лучшая пицца на планете земля! Готовы на сотрудничество! Обожаю их! Очень вкусно, и по доступным ценам. Быстрая круглосуточная доставка, в общем и целом, это кайф
Друзья, никогда не заказывайте ничего в этом заведении.
Поддержки нет, доставка по 3 часа.
Если хотите остаться голодными и с плохим настроением, то избегайте этого заведения.
Дно пробито!!!
Отличная пицца, заказывал первый раз, всё очень понравилось, доставили очень быстро!
Курьер приехал во время!
Перед этим заказывали роллы, тоже вкусно, но маленькие, (не буду за это скидывать звезду, надеюсь в будущем у компании будут роллы побольше по размерам)
В целом не плохо, спасибо поварам ! И курьерам которые быстро доставляют еду, а самое главное то, что еда не успевает остывать, это очень важный момент!
2
3
Посмотреть ответ организации
Yulia
Знаток города 13 уровня
30 июля 2023
Данное заведение не стану рекомендовать. Блюда выглядят аппетитно , но на вкус не вкусно .
Ценник блюд совершенно не оправдан к сожалению .
Заказали 4 пиццы по акции, поке с лососем , цезарь и Том ям.
1. Из 4 пицц , 2 просто отварные на вкус, они сразу отправились в помойку (сливочная, Куриная)
остальные 2 ( пепперони и с томатом какая то ) более менее съедобные оказались .
2. Цезарь нормальный , листья салата свежие ,помидорки и курица тоже .
3. Том ям просто ужас ужасный, совершенно безвкусный , просто острая вода с запахом корейской острой лапши со вкусом креветок.
4.Поке съедобное , но к рыбе вопрос, странное послевкусие.
Итог: есть можно , но не вкусно.
Вчера заказала роллы на 3000,все роллы были кислые!Позвонила оператору, сказала,что готова вернуть роллы, естественно несколько штук были съедены иначе как бы я визуально определила ,что они кислые?Ответы нескольких операторов просто убили,один сказал,что мы посмотрим камеры и перенаберём,вторая сказала,что мне перенаберут,третья вообще хабалка,на мой вопрос,что мне делать с роллами этими теперь,мне ответили "делайте,что хотите"! Испорченный вечер,дети расстроены и деньги выкинуты на ветер!Как писала девушка ниже,надо действительно доводить до Роспотребнадзора!Я сама 13 лет работаю в сфере общепита и ниразу не видела, что бы так решали проблему!7 дней на рассмотрение жалобы!Высший пилотаж!
Я буду писать отзыв везде! Потому что оператор мне не сказала адрес ресторана, откуда привезли мой заказ!
Заказывала сегодня (21 декабря) роллы в офис на ДР. Очень переживала за качество и вкус, т.к. отзывы противоречивые были. В итоге ни сколько не пожалела! Роллы реально вкусные и коллегам всем понравилось, спрашивали как называется доставка. Спасибо Вам большое, что не испортили, а украсили мой праздник ))) Была бы рада, если бы и на повторные заказы были промокоды со скидками. Доставка задержалась не критично.
Ужасно долгая доставка. Около двух-трех часов, хотя изначально время ожидания было 40-50 минут.
Еда оставляет желать лучшего, есть можно если очень голоден.
Заказом недовольны)
Несколько раз брали еду, и все было отлично. Но сегодня доставка подвела. Явно несвежие продукты, потому что рис был кислый. Очен надеемся, что дегустация пройдет без последствий.