FoodBand.ru
102 отзыва
5 января
Любимая доставка , никогда не заказываю пиццу где-то кроме Foodband, уже много лет под ряд выбираю именно эту доставку именно из-за:
-приятные цены
-круглосуточная работа
-неимоверное количество акций , бонусов и промокодов
-лучшее отношение к клиентам среди доставок
Всем советую у них заказывать , очень большой ассортимент, вас обязательно что-то зацепит
15 февраля
Если вам не жалко свои день и время, то это место для вас.
Ожидание заказа 2часа, время ожидаемой доставки только растет... До оператора не достучаться.
Качество еды ниже среднего.
2.5 часа готовили заказ, ещё 1:10 доставляли.... Естественно еда как из холодильника, будто в снегу несли.
У курьера даже не было термо сумки, просто отдал заказ в бумажном пакете. Так ещё и не прочитал комментарий, чтобы не звонили в дверь и домофон.
2
27 мая
25.05.2025. Не привезли одну из позиций (удон с курицей). Оператор вышел на связь спустя 17 минут после обращения и предложил 600 бонусов (удон стоил 500), которые сгорают в течение 90 суток. В повторной доставке отказали, жду возврат в течение 10 суток. Честно говоря - отвратительный осадок.
Upd: возврата вернули через день-это хорошо. Роллы филадельфия лайт - отвратительные.
19 декабря 2024
Рано утром сделал заказ на д.р чтобы проставиться перед коллегами. Сначала сообщили что у них сломался терминал и оплата наличными, после заказ задерживали и молчали, после ответили что задерживаются. После у них что-то сломалось и заказ передали в другой филиал. В конечном итоге прождав лишние 1,5 часа сообщили что отменяют заказ.
Коллеги остались голодными и злыми.
Не буду рекомендовать Вас как доставку из-за свинского отношения.
3
9 марта
Это ужас, минимальная схожесть с товаром из каталога. Заказывали доставку, и это их единственный плюс - быстро. Но плачу я не за доставку, а за еду, которая не только не соответствует картинке, так еще и невкусная. Пицца - пресная, в роллы добавляют кривые и маленькие обрезки (типо роллы).
Цена не соответствует качеству.
P.S. Ещё нигде не видела, чтобы палочки были платными 🫤
1
8 марта
Как всегда всё вкусно! Заказываю уже на третий праздник в этом году и ни разу не разочаровалась! Пять лет назад заказывала тут, но за эти годы Фудбенд очень улучшили качество!!! Рекомендую однозначно 100%
15 февраля
Заказала ужин 14 февраля в 19:30. Указана доставка в течение 60-90 мин. Прождала доставку до 22:30, в итоге сообщили что программа не работает и заказ даже не начали готовить. Отличный ужин получился 👍🏻
23 мая
Доставка не пунктуальная абсолютно, еда остывшая, поддержка недалёкая и бесполезная, курьер отдал лишний заказ. Со слов курьера - везёт по пять-шесть заказов по району
11 ноября 2024
Ребят, не поленюсь оставить отзыв о пицце! Очень вкусно! Не сбавляйте обороты, по местности за такую цену аналогов просто нет! Перепробовал все! Курьер привез горячую пиццу! Все по вышке! Благодарю!
1
12 сентября 2024
Я просто в шоке в полном сделала заказ в 11:14 должны были привезти, уже 11:40 , никто не отвечает !!! Деньги списаны с карты !!!! Я очень разачарованна ,и это не первый раз!!!!!!! Не курьера , не ответа , нет заказа!!!!!!!!! Мне до сих пор так никто не отвечает!!!!в итоге отменили заказ!!!! И деньги не возвращаются!!!!!!!!!!!!H57743760317 вот номер заказа!!!
28 декабря 2024
Ужасная доставка более 2-х часов после чего последовала отмена заказа.Очень жаль столкнутся с такой доставкой.
1
14 декабря 2024
Доставка в три раза дольше заявленного, пицца невкусная и холодная. Это был первый и последний раз.
30 ноября 2024
Заказывал суши с данного заведение, суши приехали полностью холодные, за сет в 2000 тыс рублей один рис, и при этом все разваливаются.
Рыба на Филадельфии видно что не первой свежести и очень тонкий слой. На жареных ролах сухари панко
полностью отвалились.
Себестоимость этих ролов 500 рублей максимум.
15 февраля
Еда за 4.5 часа так и не приехала
Очень жаль что оплатил сбп, деньги не возвращают
26 ноября 2024
Отвратительная работа доставки. Несколько раз заказывала в данном заведении еду. Каждый раз задержка заказа минимум на 20 минут. Зачем брать заказы, если каждый раз вы не справляетесь со своей работой?
19 июня 2023
Очень люблю пробовать доставку в разных компаниях, всегда интересно оценить качество продукта. Заказывал пиццу, классическую, на тонком тесте. Приехала тёплой - что уже хорошо. По вкусу стандартно, нареканий нет
19 ноября 2024
По рекламе Москвской блогерши повелись на акцию которую она рекламировала у себя в сторис. Заказали и пиццу и роллы, роллы были на 3-ку, ничего особенно, из всего сета были лишь одни вкусные, а вот пицца просто одно название! Из 4-х пицц была более менее только пепперони, остальные были практически без начинки, местами просто тесто, начинка была практически только в центре пиццы, корочка от пиццы была чуть ли не на пол кусочка 🍕
Видать такое делают потому что акция.
Что касается курьера и доставки, быстро и вежливый мужчина!
14 декабря 2024
Пиццу готовили полтора часа, курьер так и не доехал. Через 2 часа отменили заказ.
1
23 июня 2024
Не знаю, почему их все так хают в последнее время. Заказ приехал за 37 минут огненно горячим и вкусным, курьер в рубашке и брюках. Вообще без нареканий. Заказ 6844405
21 июля 2021
Быстрая и качественная доставка, заказываю ни первый раз и всегда очень довольна. Привозят все горячее, можно сказать с пылу с жару..))) дочка обожает у них удон с курицей, а я в восторге от их роллов. Муж вообще фанат всех блюд 😁 Насколько я в курсе это сеть, так что можно заказывать из любой точки Москвы. Я правда заказывала пока только с Молодёжной, но думаю остальные тоже не отстают в качестве сервиса и вкуса приготовленных блюд.
1
1
7 июля 2021
Из всех пиццерий самая лучшая в Москве!!! Заказывали пиццу в поезд на море. Всегда вкусно, всегда сытно, всегда свежая!!! Желаю Вам процветания и расширения. Жаль купить франшизу не разрешаете.
1
1
6 сентября 2020
Это самая лучшая и быстрая пиццеррия! Обожаю вас. Очень вкусное тесто, что для меня немаловажно. И начинки всегда много. Это я сравниваю с известными конкурентами))) Роллы пробовала не все, но и не особо их люблю. Каллифорния была вкусная. Но это пиццерия, поэтому акцент делаю именно на пицце. И что самое потрясающее - это ваши соусы к пицце, особенно аджика! Операторы все вежливые и оперативные. Курьеры аналогично, приятные люди. Один раз оформила доставку не на тот адрес, а выяснилось это только после звонка курьера. Так девушка оператор помогла переоформить заказ, и без доплаты. Это конечно очень обрадовало. За все 3 года, что заказываю, один раз курьер задержался из-за пробок, но при этом позвонив и предупредив.
2
3
8 марта 2024
3 часа ждали доставку. 8 марта, праздничный день, спрос высокий. Всё равно принимают заказы, несмотря на то, что нет курьеров. Пиццу ели холодную. Раньше такого не было. С прошлого года задержки с доставкой. Очень печально
1
7 октября 2023
Заказывали 2 пиццы в школу для детей.
Делали заказ заранее, с доставкой на следующий день к определённому времени.
В итоге доставка задержалась более чем на час, в чате и по телефону операторы никак не реагировали.
В итоге перезвонили и отменили доставку, не извинившись.
Какая ни была бы вкусная пицца, но впечатление испортилось и дети остались голодными.
Данным сервисом пользоваться больше не буду.
3
26 июля 2023
Заказали пиццу через опператора , заказ занял 30 минут,так как сайт выдовал ошибку, а приложение не отображал заказ в корзине. Кое как дозвонились до пиццирии , произвели заказ! Нам смело пообщели в течении 45 минут привезти! Прошло 95 минут не можем дозвонится уже 30 минут, прислали смс "будем с опазданием дарим пиццу на след заказ" Проходит ещё 30 минут, ура с 26 раза дозвонились и оператор говорит ваш заказ готовится, курьер будет через 40 минут, отменили заказ, это издевательство! Прощай 👋 - 10 за все обслуживание и связь с клиентом
1
1
14 декабря 2024
Прождали пиццу 2 часа и отменили заказ.
2
5 августа 2023
Ждал доставку к указанному времени. Не пришла. Техподдержка сообщила о том, что курьер будет через 15 мин, хотя время вышло. Так же по итогу курьер "Алишер" рассказал какая оюстановка в foodband на молодгвардейской.
1. Это промзона, склады.
2. Находится в одноэтажном здании, никаких требований к кухне в виде (униформы, головных уборов и перчаток нет). Все сотрудники исключительно граждане СНГ. Настойчиво не рекомендую это пиццерию.
1
7 августа 2024
Еда вкусная. Но вот курьеры их противные, вечно хамят, грубят, просят перечислить содержимое заказа, вместо того, чтобы его просто отдать или спросить на чье имя. Просят заказывать через сайт их, видите ли им неудобно. Клиент сам решает, через какой сервис ему заказывать. Сделайте что нибудь с курьерами, иначе желание заказывать отпадает из-за того, что не хочется с курьерами этими контактировать.
3 ноября 2023
Заказал через Яндекс еду. Срок ожидания 45-50 минут.
Везли 2 часа 10 минут
Качество пищи на твердую двойку.
Суп Фо-Бо еле теплый. Половина ингредиентов вообще нет. Просто лапша с кусочками говядины порезанными как попало. Говядина одни жилы.
Это даже есть опасно.
А суси и вообще кусок котлеты из риса с угрем так же порезанным и не почищенным.
Отвратительно.
3
21 ноября 2021
Вот представьте ситуацию: у вас день рождения, вы заказываете доставку на коллектив за сутки, чтобы точно было ко времени, чтобы все были довольны, а заказ просто не привозят. Так случилось у меня. 20 ноября в 13 часов дня я оформила заказ на доставку пиццы к 7:00 21 ноября. В 6:00 проверяю статус заказа - с ним ничего не происходит. Зная московские реалии по времени в пути уже закрадываются сомнения, что заказ успеет приготовиться и доехать за час. В 6:13 пишу в поддержу с вопросом, успеет ли заказ и почему он даже ещё не готовится, ответили, что подают заказ на кухню за 45 минут. Ну ок, значит понимают, на что идут, там же заверили, что заказ будет вовремя. 7:05, ни слуху, ни духу, статус «готовится». Пишу с вопросом «где заказ, почему все ещё готовится и даже не едет, хотя должен быть уже у меня». И тут начинается эпопея: звонит оператор (в 7:10), обещает, что заказ через 25 минут будет уже у меня, что проблемы с филиалом, и меня все прекрасно понимают, и ничего поделать с этим не могут. А мне выезжать на работу в аэропорт, куда доставки нет, времени ждать тоже больше нет, но ладно, поверила, просидела еще 25 минут в ожидании, но в 7:35 снова ничего не происходит. Звоню, отвечают «не знаем, что вам сказать, но ещё 20 минут подождать хотите?» Решение проблемы? Никакого. Просила везти заказ в Шереметьево, раз так накосячили, но, конечно, доставки у них туда нет, и ради сохранения собственного достоинства никто мне заказ туда не повезёт.
В общем, «спасибо» FoodBand за испорченный праздник, испорченное настроение и шок от такого сервиса в одной из крупных компаний по доставке в Москве, которой всё равно на свою репутацию. Это был первый и последний заказ в этой компании. Номер: 3481400
6
1
30 мая 2022
Всегда заказываю здесь пиццу. Моя любимая - Маргарита с сырным бортом + креветки. Борт ну очень сырный, креветки крупные и много. Вкусно! Доставляют быстро, курьеры вежливые.
1
5 октября 2023
Пицца вкусная, все приехало горячее. Курьер разбил стеклянную дверь в подъезде, но в компании это поощряют и никак не наказывают курьеров поэтому только 3 балла. С такими курьерами нет желания больше заказывать доставку.
6 ноября 2020
Из плюсов: у них вкусно.
Из минусов:
1. Время доставки, которое указано на сайте после оформления заказа, не имеет ничего общего с реальностью. После отсчёта, например, 45 обозначенных минут таймер просто уходит в отрицательные значения: -5, -10 минут и т.п.
2. Очень странная система доставки. В случае, если вы устанете ждать и захотите отказаться от заказа позвонив в колл-центр с просьбой отменить доставку, курьер может сказать либо, что приедет через 3 минуты и приедет через час/два/три, либо проигнорирует ваш отказ от заказа и постарается всеми возможными способами его доставить (а иногда все вместе).
На своём примере: отменил заказ через оператора колл-центра через 1.5 часа ожидания, однако курьер приехал через час после отмены и стал звонить в домофон. Объяснили ему, что заказ отменили. Казлось бы, победа? Нет! Курьер дождался, когда кто-то из соседей зайдёт/выйдет из подъезда, прошёл на этаж и начал звонить в дверь с просьбой принять заказ. Стало жутковато, честно говоря, от такой настойчивости, но заказ все равно не приняли. Больше курьер, кажется, не возвращался.
Ложка мёда: операторы с юмором, готовы пойти на встречу и в случае ошибок в действиях курьера готовы предложить пиццу в подарок.
3
16 октября 2021
Качество на высшем уровне, действительно очень вкусно. Пиццы просто бомбические, суши ещё не пробовал. Если бы цены были чуть ниже то заказывал бы только здесь, так как ну очень вкусно))
1
1
13 апреля 2023
Заказывали в ресторане на протяжении нескольких лет. Теперь начали очень жестко факапить сроки доставки (более чем на 1 час). Скорее всего сменился менеджер, и теперь вместо когда-то отличного качества и сервиса - хлам. Если вы это читаете, знайте - жадность приводит к бедности и закрытию филиала.
Номер обращения в службу подножки клиентов: 5176955
Не рекомендую заказывать из этого филиала, лучше Доминос (никогда не думал, что это скажу, но жадность манагера в этом филиале просто вынудила)
P.s. Нельзя заставлять голодать клиентов, они начинают доходить до отзывов
P.p.s. Если надо накинуть полтиничек-соточку, чтобы привезли вовремя - напишите реквизиты пожалуйста, я переведу🤝
6
9 сентября 2024
Еда на 4 твердую, но доставку задерживают вечно на пол часа -час и кормят 15 минутным ожиданием!
25 ноября 2020
Шикарная пиццерия, отличный дизайн, управление, маркетинг. Заказывая тут осознаешь, что это продуманный сервис на высшем уровне. Опоздали на минуту? На тебе промокод на бесплатную пиццу. Я уж не говорю про еженедельные акции, можно обожр...ну понятно да.
2
8 ноября 2022
Очень давно заказываю в Foodband. Но в последнее время качество не просто ухудшилось, его просто не стало. Заведение позволяет себе отправлять курьера по множеству адресов и когда пицца через несколько часов доберется до вас, то будет уже безнадежно холодной. В поке стали класть просто смешное количество киноа. На ВСЕ жалобы реагируют одинаково - все согласно тех регламенту, вот код на пиццу сроком на 2 недели. А хотелось бы получить обратно быструю доставку, горячую пиццу и не смехотворные порции.
5
8 марта 2024
Заказав заказ за 2.5 часа ко времени,опоздали на 1.5 часа,в итоге позвонили оператору,сказали нужно подождать ещё 2 часа,отменили заказ
1
9 июля 2024
Вкусная еда, доставка в течении часа, вежливые курьеры.
23 ноября 2023
в течение 3 часов кормили не едой, а обещаниями, вместо того чтобы решить проблему, говорили что курьер уже рядом, если бы можно было поставить заезды в -, то это было бы -5 звезд
7 декабря 2022
Вкусная пицца, быстрая доставка, операторы всегда на связи и готовы помочь в любой ситуации. Учитывают комментарии и пожелания к заказу. Удобные способы оплаты! Рекомендую!)
1
13 июня 2021
Добрый день! Заказывала 13.06 пиццу , доставка должна была быть до 20:06, курьер привёз заказ только к 20:55. Сама пицца неплохая, но с логистикой проблемы. В ресторан звонила несколько раз, обещали ещё 10 мин, ещё 5 мин, ещё 2 минуты. Ни разу не совпало время . Если нет возможности привезти заказ вовремя, укажите диапазон времени доставки больше
1
12 марта 2023
Сделали заказ 12.03.2023. Ждали заказ 2 часа . Приехал курьер который вообще не понимал по русски,оправдывался пробками. Из всего заказа привез только холодную пиццу ,которая была в подарок по промокоду,которую по итогу тоже забрал . И уехал в закат. Поддержка ничего не решила и предложили ждать ещё полтора часа. Естественно,мы отказались.Вечер испорчен,раньше всегда заказывали у вас,но больше после такого не ногой. Больше никогда не порекомендуем никому вашу доставку
1
1
4 марта 2023
Очень нравится пицца здесь, беру уже не в первый раз. Доставляют все вовремя, доставкой я всегда полностью довольна. Всегда привозят вкусную горячую пиццу.
2
1
13 апреля 2021
Несколько раз заказывал доставку пиццы и закусок. Пицца сочная, горячая. Цены такие же или ниже конкурентов. Курьеры всегда вежливые. Доволен ✌
3
8 марта 2024
Делали заказ и в итоге принесли не весь комплекс в заказе большинство нету номер заказа 6413893
1
9 декабря 2023
Доставка в 2 раза дольше, чем обещено. Пицца приехала сухая и холодная. Роллы на троечку. Неудачный эксперемент. Второй раз не закажу, несмотря на промокод на бесплатную пиццу. Ешьте ее сами.
3
25 сентября 2021
Худший сервис и качество. Роллы выкинули сразу, так как они были размером с наперсток и жутко пахли. Пицца спустя 3 часа ожидания приехала ледяная, без вкуса, без запаха. Тонкая, сухая, начинки нет, тесто ужасное. Не рекомендую. Мой отзыв не первый отрицательный. Будьте внимательны. Обходите стороной. Цены завышены, за такие деньги можно хорошо покушать в ресторане. Испортили мне вечер.
1
25 марта 2023
Заказала здесь по совету подружек.Блюда очень вкусные,особенно пицца. Быстрое обслуживание Всем рекомендую.
1