В очередной раз предзаказ , на хрен привозят по своим лунным часам ,а не к указанному времени
Не умеете готовить ко времени удалите эту функцию
В описании время доставки укажите от рассвета до зари, что бы не обманывать людей
Когда привезли доставку, обнаружено что-то ям, это просто краситель разбавленной водой, не имеющий никакого вкуса, было решено обратиться в службу доставки к оператору поддержки для решения данной проблемы, к сожалению, оказался некомпетентно, так как. Предложил начислить бонусы, на что я ему отказала, зачем мне бонусы и чувство голода очень хотелось заказать где-то еду в другом месте .было сказано, что передали в отдел контроля качества для связи со мной в течение 1-7 дней. А если я хочу возврат денег, то необходимо вернуть продукцию. На что 5 раз просила прислать курьера, чтобы забрали том я и получила отказ так, как все курьеры заняты? А суп я могу просто вылить сказали.
Попыталась узнать, с какой точки увезли доставку, но оператор вежливо проигнорировал все мои просьбы с указанием адреса заведения.
1. Обещают доставку 40 минут - везли полтора часа. Так было 3 раза. 2. Поддержка(если таковая там есть) работает из рук вон плохо, мне ни разу не ответили на вопросы. 3. Еда посредственная, в последний раз(после удалил их приложение) привезли пуццу холодной(1,3ч), Филадельфия с каким то сомнительным душком, нарезали как будто пьяные - все разных размеров толщины - солянка одним словом. Все это было не однократно. Посему я категорически не рекомендую! А само приложение ниче так.
Чтобы настолько запороть классические роллы, это надо постараться. А дело в том, что повар переборщил с рисовым уксусом и есть просто невозможно. Молчу уже про то, что есть их с соевым, тогда ещё хуже, ведь соевый в переменку с уксусом это вообще невозможно есть. Ну видите же что переборщили уксуса, причём добро, переделайте рис. Но нет, зачем добру пропадать и так съедят. Первый и последний раз мой заказ тут
Заказ от 2.03.2025, номер заказа 7811341
Заказаль пиццу в 16:30 с доставкой к 19:00. Вроде как времени достаточно для того, что бы расчитать время на готовку и доставку ко времени, более 2 часов запаса. Но это могу сделать нормальные пиццерии, а не foodband. Позвонив им в 19:00 мне сказали, что моя пицца ещё на готовки. Парам пам пам, всё. Тут всё было понятно, пиццу такую нам не надо. Не рекомендую. Нервы, сорваные планы. (Заказ 7660872)
Если бы можно было поставить 0, я бы поставил. Доставка 60 минут, как мне писали в приложении. Ждал 2 часа. Операторы друг на друга сваливают ответственность. Заказывать больше не собираюсь, ибо это уже 2ой раз. Компенсацию за такое ожидание не предложили, никакой клиентоориентированности.
Заказываем преимущественно пиццу, все вкусно. Но с роллами постоянно проблемы! Вечно разваленные, свежий лук в тоннах, чтобы заполнить пространство, сливочный сыр вечно отсутствует, это и есть причины, что они разваливаются при малейшем прикосновении. На фото все видно. А на сайте картинки красивые. При написании претензии, отвечают звонком только через несколько суток, очень загружены! И при звонке оператор доказывает, что вы не правы и на фото они ничего подобного не видят.
Сделали заказ пиццы в школу для детей заранее!!! Опоздание более 40 минут, никакой скидки нет!!! По телефону попросила связаться с курьером-тишина! Отношение к клиентам -1. Связи с руководством нет!!! Заказывать здесь больше не буду
Заказали 5 пицц 30см по акции за 1600руб , доставили за 30мин и была очень горячей. Вкус превзошел ожидания, на вид тоже весьма аппетитная. В общем довольны как слоны 😃
До 20 года постоянно заказывали пиццы на работу. Было всё на 5+. Спустя много лет решил порадовать себя и вспомнить было.
Ну....стало хуже. Но не всё так плохо. Как многие отмечают в отзывах - стало маловато начинки и соуса. Но тесто как и в раньше тоненькие и достаточно вкусное.
Если брать по постоянной акции 4 за 990 то конкурентов нет и все супер.
Заказывали впервые и поэтому долго не могли определиться, что именно выбрать. Решили попробовать сет с горячими роллами и не прогадали! Очень, очень вкусно.
Давно заказываю в данном сервисе и в целом всегда всё устраивало.
Цены, акции комфортные
Но сейчас вообще разочаровали и отбили полное желание заказывать у них
Доставка заняла 3 часа до дома , который находится в 10 минутах езды. Курьер вез заказ 50 минут , много куда заезжая, в итоге пицца и другое товары приехали холодные и сухие , невкусно, есть совсем не хочется.
Мясо было из одного жира , жеват невозможно
Очень разочаровали
Не советую
Только что не давно заказала Удо с курицей и роллы . 00:19 29.10.23 . Люди это просто ужас . Я дома не готовила чтоб вы понимали мучалась от боли в голове . Вечером очень захотелось есть . Я заплати 1700 извините их надо заработать стоя 13ч в день . Привез курьер я открыла с голода съела три суши начала дальше с роллов темпура ииии просто застыла на месте будто во рту не темпура с крабом каким должен быть а помойка ….. я в поддержку записала видео как выкидываю все в мусоропровод !!! Чтоб вы понимали я заказываю только то что уже пробовала и знаю . Особенно в слепую не видя в каком состоянии продукт . Это ужас ! Деньги не вернули , ловите отзыв !!! Больше не закажу здесь ничего никогда !!!!!
Не один раз заказываем роллы в FoodBand. Всегда очень вкусные и свежие. Берем запеченные привозят ещё теплые. Довольны и качеством и доставкой. Рекомендую.
Постоянно заказываем с мужем в FoodBand пиццу. Нравиться, что тесто всегда тоненькое и вкусная начинка. Доставляют заказ во время и это тоже очень нравиться. Рекомендую.
Очень давно знала, о существовании этой компании, но попробовала их кухню пару недель назад. Пицца просто космос! Груша с горгондзолой - очень редко встречаются в меню пиццерий и эти ребята готовят её отменно!)
Еда невкусная, еще и за такие деньги, супы безвкусные, пустые, креветки со странным привкусом, пицца с грушей залита вся сиропом или соусом, есть невозможно
Какого черта мы ждали 3 пиццы 3 часа, почему операторы скидывают трубку, почему они делают отмену заказа, всей кампанией в итоге голодные, не советую!!!!!
Очень плохо, следите за курьерами и за другими сотрудниками! Ужас! Спасибо за еду
Заказывал 3 раза, думал может первые два заказа случайно опоздали на 50 минут от времени в приложении. Но нет, все стабильно до Новокосино 2-2,5 часа, оператор в приложении просто пишет скоро будет. По качеству ролов так же ничего хорошего сказать не могу, не отравился и то хорошо. Хвалебные отзывы явно заказные, типовые. Не рекомендую заказывать в этой конторе, сплошное разочарование.
Это мой первый и последний заказ в данной организации! Если не хотите дожидаться свой заказ 2часа, то не тратьте время на данную организацию! Роллы разного размера!
Часто заказываю пиццу, тесто сильно отличается от конкурентов в лучшую сторону, доставка почти всегда до 50 минут, а если задерживается - присылают промокод на бесплатную пиццу)
Несколько раз заказывал еду. Пицца, суши- все вкусное и свежее. Больше всего понравился вок, тмного разных видов. Есть бонусная система в личном кабинете.
Очень злюсь. Пиццу заказала в 18:00 на 9 вечера. Заказ задержали на полчаса. Оператор не отвечает - более того чат с оператором заблокирован))))
Ужасное неуважение к клиенту.
2
Посмотреть ответ организации
Mariya Malware
Знаток города 9 уровня
24 апреля 2024
Заказывали вчера роллы, думали с мужем посидим отпразднуем день рождения .. в итоге всю ночь и утро живот крутит . А одном из роллов в наборе была сырая креветка !один к сожалению я съела не заметила . И теперь мучаюсь . Не рекомендую . Данное заведение очень испортилось . Раньше постоянно покупали . Больше не будем !!!!
Очень не рекомендую данную организацию. Заказ будете ждадь очень долго. Находятся в 1 км. заказ несут 1,5-2 часа.
Разобраться по телефону не возможно трубку не берут.
2
Посмотреть ответ организации
Noname
Знаток города 11 уровня
13 декабря 2023
Пиццы не плохие. Роллы не очень.
Хотя и качество за год снизилось немного.
Время доставки смело умножайте в 2-3 раза. Хотя открылась точка рядом с домом.
Операторы на сообщения и телефон не отвечают.
Думаю нужно подискивать альтернативу заведению.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Л.
Знаток города 5 уровня
16 июня 2024
Такой ерунды не ожидал, привезли вчера пиццу на окружной проезд 14к2 с бортиком из сосисок, сырые сосиски внутри, тупо сырые, какие-то зачуханные сухие две пиццы и два суппа, за 3900 р, это вообще крах, не рекомендую.
Думаю с главной целью FoodBand справились - это доставить еду быстро. Конечно, фастфуд далеко не самая полезная еда, но когда надо срочно быстро перекусить, то другого выбора нет)
Посмотреть ответ организации
твой свет
Знаток города 3 уровня
15 февраля 2024
Заказывала часа в 2 ночи ,приготовили и доставили довольно быстро. Готовили мин 20-25 и доставили меньше чем за 10 минут. За такую сумму и в позднее время даже очень не плохо,теплая и по вкусу вполне нормально)))
Суши своих денег не стоят. Обычная грудка в Роллах.роллы с рыбой вообще не понятно что. В один из сетов положили ужасную какую-то колбасу. Васаби не острое. В общем в основном роллы состоят из капусты,ужасной колбасы и грудки сухой.
Вок-так,есть можно. Но не советую.